大數據時代人力資源管理模式研究

杜巧云

【摘要】隨著網絡技術的不斷更新和發展，我們迎來了大數據時代。大數據對人們的生活、工作和思維方式產生了巨大影響，也為人力資源管理的轉型和發展提供了可能。順應時代浪潮，探索建立大數據時代的人力資源管理模式，對于高效配置人力資源、促進企業高質量發展，具有重要的創新實踐意義。

【關鍵詞】大數據 人力資源管理 模式

中圖分類號：C93 文獻標志碼：A

人類進入2l世紀以來，社會生活形態發生了翻天覆地的變化，尤其是信息技術如雨后春筍般出現，給企業的生產和人們的日常生活帶來了許多便利。其中大數據已經逐步滲入到各個行業和領域，漸漸地成為數據時代背景下嶄新的投資要素、生產助手和無形資產，甚至是商業變革和管理改革的新動力和新方向，給經濟社會的發展帶來強大的推動力。企業人力資源管理作為企業的重要部分，也正在跟緊大數據的步伐，積極思考如何正確對待大數據，實現人力資源管理創新，使企業得到更快更好的發展。

一、大數據的基本概念

1990年，比爾恩門第一次提出大數據的理念，其主要是說在網絡搜索引擎革新的過程中，進行批量處理或者是研究的大量信息數據集。目前一般是指包含的信息資源較大、信息類型較多、以往的信息系統工具無法獲取相關的內容、管理和處理的數據集，其中不但包含了信息的體量，還包含信息資源的解決速度。大數據技術的戰略意義并不在于掌控更多的信息資源，而是對這些信息資源實施專業化處理。因此，若是將大數據比作一種產業，那么這種產業獲取效益的重點就是提升信息資源的處理能力，通過加工達到信息資源的增值。從技術層面上分析，大數據與云計算之間的關系就像是一枚硬幣的正反兩面。大數據無法根據一臺計算機處理信息資源，一定要結合分布式架構對大量信息資源實施分布式的處理，這就需要結合云計算的分布式處理、分布式信息系統與云儲備等。

二、大數據對企業人力資源管理的影響

大數據是一種新興的概念，當全球數據量呈現海量增長的態勢，企業要充分認識到大數據的現實意義和作用，要在充分理解數據、運用好數據的條件下，推動企業不斷發展和進步，它已經成為企業發展必不可少的戰略資源，對企業人力資源管理產生了極其深遠的影響，也給傳統的企業人力資源管理帶來了較大的沖擊，在企業的人力資源管理之中要思考如何利用大數據的思維和技術，突破和化解企業人力資源管理的瓶頸，不僅要能夠實現對企業的定性管理，還要實現對企業的人力資源量化管理，全面衡量和評估企業人力資本的價值，實現企業人力資源管理“數據化”。同時，大數據對企業的人力資源管理帶來了較大的沖擊，對傳統的人力資源管理模式造成了較大的影響。因部分企業還停留于傳統思維之下，導致企業資源浪費，增大了企業人力資源管理的難度，也提升了企業運營成本。

三、大數據在人力資源管理中的運用

（一）大數據在企業人才測評管理上的運用

現如今，對人才的測評一般都是以綜合考評或者是專家評估的方式進行的，這種評估方法帶有很強的主觀性。大數據背景下，企業的人力資源管理部門可以通過網絡學習培訓的方式對員工進行評測管理，員工在網絡上學習時會產生大量的數據，這些數據搜集起來比較容易，通過數據技術對這些信息進行分析，能夠了解每一位員工的工作情況，形成對員工的客觀評價。通過這些數據結果還能夠明確不同崗位對于員工種類的需要，也能夠為企業人才的招聘與選拔提供參考依據。大數據技術在IBM的人力資源管理中運用，通過建立多樣化的數據庫，IBM能夠將員工的特長、技術水平以及近期工作放置在數據庫中，企業的項目經理需要成立團隊時，就可以通過數學分析的方式找到最優的資源配置方式，對工作效率的提升是極為有利的。

（二）大數據在人力資源培訓中的運用

企業為了提高員工的能力水平通常會對員工進行教育培訓，當前越來越多的企業建立了比較系統化的培訓體系，并科學地設計了培訓課程。在課程設計中，企業應注重投入與產出的比重，課程設計開發需要投入大量的人力財力以及物力等。當前網絡信息技術快速發展，云考試、云課堂逐漸出現，實現移動、在線教育能夠使人們在接受學習教育時不受時間、地點以及身份等方面的限制，能夠結合自身的實際需要接受教育。這種教育方式給人們提供了學習、進修的機會，使員工自主學習更加便利。網絡上學習資源豐富，當前網絡課程已經在企業培訓以及國內外的教育領域中得到了很好的發展，這種學習方式能夠實現在線的學習與測試，并注重學習者的反饋，能夠根據學習者的特點激發其學習興趣，對其進行針對性的教育，提高員工的學習積極性，使教育培訓的效果得到提升。在線式的網絡學習能夠彌補傳統培訓方式的不足，大數據時代下的員工培訓，能夠通過網絡化的手段對員工的學習行為以及數據進行記錄，幫助員工找到他們喜歡的學習方式，能夠對員工的未來發展進行預測。

（三）大數據在企業薪酬績效管理中的運用

大數據時代下，企業可以通過大數據技術對員工的工作情況進行準確的記錄，并科學地分析和處理這些數據，結合企業的薪酬績效標準，運用網絡化的技術手段對員工的考核結果以及工資進行計算。通過大數據理念，依據企業自身的發展需要以及目標，為企業制定科學的戰略規劃，對企業的人事信息數據等進行整理、挖掘和分析，努力實現大數據時代下的人力資源管理，強化業務關系，使企業人力資源管理水平得到提升。

四、大數據時代人力資源管理需要把握的問題

人力資源管理的目標是人，可量化程度要低于依據制度、流程、產品、資產等構成的物，因此人力資源管理的價值難以被實際評估、人力資源的專業性也無法被全面認可。但是大數據的應用，有效地解決了這一問題，其中主要包括以下幾個方面：第一，大數據的應用促使人力資源的選擇、育人等工作，達到了可檢測、可記錄、可研究、可優化等方面的科學管理要求，人力資源管理工作的專業性能也得到了提升。第二，大數據使人力資源部門成為推廣戰略的重要部門，企業在實際發展過程中逐漸認識到人力資源部門的重要性。第三，大數據使人力資源構成出現變化，在人才價值提升和轉變的基礎觀念下，結合龐大的大數據平臺與技術，達到資源共享。大數據給人力資源管理工作帶來發展機會的同時，也提出了嚴格的挑戰，包括如何構建大數據系統，如何對接人力資源管理與大數據信息技術等，這樣對人力資源管理工作人員也提出了更高的要求。

（一）正確掌控大數據在人力資源管理工作中的應用

在人力資源管理理論和管理實踐飛速發展的今天，我們要正視大數據的作用。大數據使人力資源管理的理念、技巧和技術都更加的科學化。大數據背景下，使用云計算技術的人力資源服務儼然已經成為人力資源管理的發展方向。破解人力資源管理的碎片化瓶頸，關鍵在于掌握數據的準確性、全面性、動態性以及權威性，且能夠運用并轉化成提升企業利益、創造人才價值的終端服務成品。越來越多的企業都開始運用大數據技術進行人力資源管理。

（二）轉換人力資源管理者角色

借用大數據的平臺和信息，人力資源管理者獲得了更多的人才資訊，大數據的甄別、篩選、解析等功能也讓人才招聘和管理趨于模式化，大大提高了人力資源管理的效率。這對于人力資源管理者的工作方法是一個巨大的沖擊，管理者的角色由原本的執行者切換成了審查者和判定者。這樣的身份轉換，要求人力資源管理者熟悉企業發展戰略，將人才資源管理與企業發展需求高度契合，同時提升自身信息閱讀能力和洞察力，借助多樣化的數據結果為企業設計優質的人才管理方案，為企業發展打造高素質人才隊伍。

（三）正確使用人力資源大數據的成果

在企業招聘中，要利用大數據獲取更多的人才信息，讓企業更清晰地了解候選人的情況，高效精準地解決企業職位與候選人之間匹配的問題。在員工培訓中，不僅要向員工普及大數據知識，還應該注重培養員工采集數據、分析數據、處理數據、整合數據的能力，增強員工對業務拓展的洞察力和執行力。在人才測評中，要利用大數據技術對人才績效考核、人才選拔分類進行研究，找到隱藏在其中的信息，改進不成熟的地方，幫助決策人員找到數據間潛在的聯系，從而有效地進行人才測評。

五、結語

綜上所述，大數據不斷發展的趨勢給企業人力資源管理帶來了極大的影響，在機遇和挑戰并存下，企業人力資源管理要充分利用大數據的優勢，有效提升企業人力資源管理效能。