例談與“問題學(xué)生”溝通的幾點(diǎn)策略

李建俊

【摘要】“問題學(xué)生”不是天生就有問題，作為老師需要欣賞他、尊重他、以誠心待他，“走近”孩子，才能真正“走進(jìn)”孩子的內(nèi)心，在此基礎(chǔ)上才能收獲教育的成果。

【關(guān)鍵詞】問題學(xué)生 賞識 尊重 真誠

【中圖分類號】G635 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）24-0183-02

在教育教學(xué)過程中，我們面對的學(xué)生是千差萬別的。優(yōu)秀學(xué)生會讓老師倍受鼓舞，收獲教育的尊嚴(yán)；“問題學(xué)生”令人頭疼，一旦處理不當(dāng)，在消耗我們大量精力的同時還會讓我們產(chǎn)生挫敗感。面對“問題學(xué)生”群體，我們需要用極大的智慧、愛心和耐心去謹(jǐn)慎處理、認(rèn)真對待。

人的心理成長過程不是一帆風(fēng)順的，尤其是對于處于成長關(guān)鍵時期的中學(xué)生，學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)、家庭壓力、人際交往的困惑、青春期的煩惱極易讓孩子陷入“誤區(qū)”，從而引發(fā)心理不適應(yīng)、情緒不協(xié)調(diào)甚至發(fā)展成為精神障礙。對于碰到這類困擾的孩子，著重要做好他們的心理疏導(dǎo)工作，要與他們進(jìn)行心靈的溝通，“走近”孩子才能“走進(jìn)”他們的內(nèi)心世界。

下面我想結(jié)合自己在班主任工作中對學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)的個案，談一談自己在教育方面的一點(diǎn)點(diǎn)認(rèn)識和體會。

一、用賞識催化積極表現(xiàn)

案例一、學(xué)生巫某高二分班時分入班級，據(jù)高一班主任評價，是個不折不扣的”問題學(xué)生”，好吃懶做，喜歡耍些小滑頭，學(xué)習(xí)成績很不理想。進(jìn)入高二以來，這些“癥狀”依舊，然而通過觀察我也發(fā)現(xiàn)，該生存在突出缺點(diǎn)的同時也有很多優(yōu)點(diǎn)，比如：本質(zhì)非常善良，很有同情心；乒乓球打得很棒；歌唱的很好，二胡拉得也不錯，他的理想是上藝術(shù)院校。摸清以上情況后，我開始有意識地在這些方面更多的關(guān)注他，學(xué)校乒乓球比賽，讓他代表班級參賽，獲得了較好名次；校十佳歌手比賽，積極鼓勵他參與，他演唱的周杰倫歌曲獲得了一致好評，成為校“十佳歌手”；在此過程中，我多次找他談話，對他的能力成分給予肯定，同時我也將這方面的能力與他未來的前途掛鉤：只有具備優(yōu)異的文化成績，考上理想的藝術(shù)院校，才能更充分發(fā)揮自身特長，收獲美好前途。通過與之反復(fù)交流，不斷給他灌輸理想信念，他慢慢的在學(xué)習(xí)上找到了自信，在高二下學(xué)期的學(xué)業(yè)水平測試中，一次全部過關(guān)，語數(shù)外成績也有了穩(wěn)步的提高。

一般說來，學(xué)生都喜歡被老師表揚(yáng)，都十分重視老師的表揚(yáng)，“問題學(xué)生”也是如此。老師的一次鼓勵的目光，一個自然豎起的大拇指，甚至一個真誠的微笑，都可以長久地激蕩在他們的心中。賞識只是一種形式，其實(shí)質(zhì)是對人格尊嚴(yán)的一種維護(hù)，適時地表揚(yáng)，在育人工作中是有獨(dú)特魅力的，尤其對“問題學(xué)生”而言，更是開啟他們心靈的鑰匙。

二、用尊重啟發(fā)自我意識

案例二、學(xué)生莊某，講義氣，同學(xué)中朋友眾多，受朋友影響有抽煙的不良嗜好，學(xué)習(xí)成績較差。一次晚自習(xí)結(jié)束后去他們宿舍檢查，聞到一股濃重的煙味，莊某神色慌張，當(dāng)時我并未處理。第二天早晨，我將他們宿舍成員一齊喊到辦公室，希望其主動坦白，沒多久，莊某承認(rèn)了錯誤，懇求我不要將這件事告訴他媽媽，因?yàn)橛捎诔煽兊牟焕硐耄麐寢屧?jīng)表過態(tài)，如其犯過錯就不讓他念書了，我準(zhǔn)許了他的請求，但讓他寫下了保證書。之后我經(jīng)常找他談話，以朋友的身份與他溝通，讓他意識到學(xué)習(xí)的重要性，不斷的鼓勵他，一有進(jìn)步就表揚(yáng)。通過持之以恒的尊重與鼓勵，他的精神面貌與學(xué)生成績有了很大的改觀，并且成功的改掉了吸煙的不良嗜好。

作為班主任，要善于與”問題學(xué)生”交朋友，以此改善師生關(guān)系，縮短師生之間的距離。一些”問題學(xué)生”之所以“不進(jìn)鹽醬”，主要還是思想感情與教師疏遠(yuǎn)，心理上懷有戒備。對他們進(jìn)行教育，首先就要解除其心理戒備，縮短師生之間的距離。對他們應(yīng)給予更多的關(guān)心、愛護(hù)，尊重他們的人格，保護(hù)他們的自尊心，決不能采取冷漠和歧視態(tài)度，更不能蠻橫訓(xùn)斥、懲罰，動輒訓(xùn)人。

三、用真誠促進(jìn)心理認(rèn)同

案例三、高二上學(xué)期期中考試后，班級學(xué)習(xí)氛圍出現(xiàn)較大下滑，據(jù)值班老師及班級學(xué)生向我反映，有幾個女生在晨讀課與晚自習(xí)時經(jīng)常有早退現(xiàn)象，而這幾個女生平時在我的印象中就是學(xué)習(xí)不上進(jìn)、好逸惡勞。在了解完情況后，我大為光火，借班會課之機(jī)將他們狠狠責(zé)罵了一通，由于越講越氣，我用了不當(dāng)?shù)谋扔鳎阉麄兎Q之為“女痞子”，講完之后，我發(fā)現(xiàn)這幾個女生都趴在桌子上“嗚嗚”的哭起來。

回到辦公室坐下來冷靜想一想，覺得這件事處理的太草率、太不理智了，因?yàn)橛行┰拏藢W(xué)生，不僅不利于事情的解決，反而會造成師生的對立。晚自習(xí)期間，我找這幾位女生分別談話，與他們談起了遵守紀(jì)律的重要性，并且就班會課上的一些過激言論向他們道歉，同時希望他們理解老師的苦心。之后又與他們談了幾次，他們都接受了我的道歉，更為重要的是他們在遵守紀(jì)律方面有了很大的改觀，學(xué)習(xí)態(tài)度也比以前端正了不少。

教育心理學(xué)告訴我們：學(xué)生對于老師的教育，只有從心底里感到老師的話是對的，也就是說只有取得了心理認(rèn)同，才能接受并改正。老師要給予他們更多的關(guān)懷和幫助，要通過平等真誠的感情交流，達(dá)到心與心的溝通，以信任贏得學(xué)生的信任，從而產(chǎn)生情感上的共鳴。

四、小結(jié)

俗話說：“澆樹澆根，育人育心”。教育家陶行知說：“真教育是心心相映的活動。”轉(zhuǎn)變“問題學(xué)生”的過程實(shí)際上就是教師傾注人文關(guān)懷，師愛付出與流露的過程，是師生共同合作心靈溝通的過程。它貫穿于教育工作的始終。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱愛華.《教育孩子的誤區(qū)在哪里》[J].《中國教育報》，1999年1月9日.