淺析如何運(yùn)用企業(yè)管理策略做好中職班級(jí)管理工作

曹星

摘 要 現(xiàn)代企業(yè)管理制度中有著許多合理、先進(jìn)的管理策略，中職班級(jí)的特殊性和管理難度使得我們可以運(yùn)用企業(yè)管理策略來(lái)構(gòu)建優(yōu)秀的班級(jí)管理團(tuán)隊(duì)，提升中職班級(jí)管理工作的效率，打造具有企業(yè)文化特色的班級(jí)文化。

關(guān)鍵詞 班級(jí)管理 班主任工作 企業(yè)管理策略 班干部培養(yǎng)

中圖分類(lèi)號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1中職班級(jí)管理困境：“聚沙成塔”的艱難工程

中職學(xué)生因其習(xí)慣差、意識(shí)薄的特點(diǎn)使得中職學(xué)校的班級(jí)管理工作更加復(fù)雜。平均一個(gè)班級(jí)五十余人，一屆畢業(yè)緊接著又一屆，所謂“鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵”，班主任工作可謂瑣事堆積、千頭萬(wàn)緒。采用傳統(tǒng)的管理方式，時(shí)常會(huì)存在以下問(wèn)題：

1.1“一肩挑”工作模式弊端

中職班級(jí)每個(gè)班設(shè)一名班主任，這位“管理者”在很多時(shí)候充當(dāng)了“執(zhí)行者”。學(xué)校開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)、班會(huì)團(tuán)會(huì)、各處室需要的班級(jí)資料，班主任都一人包辦。同事還要時(shí)刻關(guān)注每一名學(xué)生，事無(wú)巨細(xì)樣樣親歷親為。雖是盡職盡責(zé)的表現(xiàn)，但畢竟一個(gè)人精力有限，難免忙中出錯(cuò)，疏漏更多。

1.2班干部培養(yǎng)成效不高

設(shè)立班干部既是對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，也是為了協(xié)助班主任處理班級(jí)事務(wù)，班干部的培養(yǎng)問(wèn)題主要體現(xiàn)在兩方面：

1.2.1權(quán)職不清，分工不明

學(xué)生對(duì)班干部?jī)H有簡(jiǎn)單的職位認(rèn)識(shí)，如“班長(zhǎng)”、“副班長(zhǎng)”、“學(xué)習(xí)委員”等，而對(duì)于每個(gè)職務(wù)分管工作具體內(nèi)容時(shí)常不明確，這是由于很多班主任對(duì)班干部職務(wù)界定不清所致。因此在班級(jí)工作中時(shí)常出現(xiàn)班干部只知其位，不知其責(zé)，遇事相互推諉使得效率低下。

1.2.2過(guò)于“扁平化”的管理模式

班干部的管理和監(jiān)督均由班主任一人負(fù)責(zé)，職位之間沒(méi)有梯度，這使得班主任始終要將具體工作細(xì)分到個(gè)人。同時(shí)，由于班干部職務(wù)不同，工作體量不一，而單一的評(píng)價(jià)容易造成學(xué)生心理上的不公平感。

2采用企業(yè)管理策略的優(yōu)勢(shì)

現(xiàn)代企業(yè)制度追求“科學(xué)管理”，企業(yè)會(huì)根據(jù)自身情況選擇合理的管理制度，通過(guò)企業(yè)人數(shù)、生產(chǎn)流程和企業(yè)文化設(shè)定最優(yōu)結(jié)構(gòu)。班級(jí)管理采用企業(yè)管理策略的優(yōu)勢(shì)如下：

2.1構(gòu)架清晰，分工合理

企業(yè)具有合理的組織結(jié)構(gòu)，在生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)、質(zhì)量、人事等方面形成了行之有效的內(nèi)部管理機(jī)制。采用權(quán)責(zé)明確的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，班主任能從“一肩挑”的工作模式中解放出來(lái)，充分發(fā)揮統(tǒng)籌能力，也能夠更有針對(duì)性地解決學(xué)生問(wèn)題。

2.2權(quán)責(zé)明確，創(chuàng)設(shè)班風(fēng)

企業(yè)通常實(shí)行公司制度，各級(jí)管理人員權(quán)利分明、責(zé)任明確，避免“一元化”領(lǐng)導(dǎo)或“多元化”混亂。采用合理的制度對(duì)選拔人、培養(yǎng)人、評(píng)價(jià)人將提供極大的便利。通過(guò)將班級(jí)進(jìn)行制度化的管理，使學(xué)生更容易發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處，也能夠及時(shí)正視自己的問(wèn)題，有利于形成良好的班級(jí)文化。

2.3有效激勵(lì)，提升素養(yǎng)

按照市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求，企業(yè)會(huì)形成適宜的考評(píng)激勵(lì)制度。通過(guò)勞動(dòng)者的合理流動(dòng)，使企業(yè)結(jié)構(gòu)得以?xún)?yōu)化，競(jìng)爭(zhēng)力得到有效提高。在班級(jí)中運(yùn)用企業(yè)管理策略，有助于培養(yǎng)中職學(xué)生崗位責(zé)任心，在班級(jí)文化中體驗(yàn)企業(yè)文化，讓學(xué)生懂得勞有所得，逐漸具備愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)。

3班級(jí)管理機(jī)制的建立

班級(jí)管理機(jī)制的建立可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行：

3.1團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

參考企業(yè)的分工方法，依據(jù)班級(jí)工作合理劃分出部門(mén)，每個(gè)部門(mén)設(shè)立好相應(yīng)崗位，每個(gè)崗位都應(yīng)有對(duì)應(yīng)的崗位要求，做到層次分明，分工合理。如圖1所示的架構(gòu)，班干部與班主任形成三層組織結(jié)構(gòu)，班主任好比公司的總經(jīng)理，主要工作是做好決策和統(tǒng)籌，然后根據(jù)工作性質(zhì)不同設(shè)置下屬部門(mén)，每個(gè)部門(mén)設(shè)經(jīng)理（班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)、督導(dǎo)、寢室組長(zhǎng)）管理部門(mén)工作。部門(mén)內(nèi)又根據(jù)分工下設(shè)相應(yīng)崗位（各類(lèi)委員、室長(zhǎng)）。

有著清晰的架構(gòu)后，班主任在開(kāi)展班干部選拔時(shí)就可根據(jù)崗位需求開(kāi)展，學(xué)生也能根據(jù)崗位要求選擇適合的崗位競(jìng)聘。管理團(tuán)隊(duì)權(quán)責(zé)明確，互不干擾，也便于相互協(xié)調(diào)，提升了班級(jí)工作的效率。

3.2管理制度

班級(jí)需要制定屬于自身的管理制度，以保證管理工作順利進(jìn)行。班級(jí)管理制度的制定可從兩個(gè)方面進(jìn)行：

3.2.1要求做什么

即管理章程的制定，對(duì)學(xué)生在校期間的基本要求從思想上正確的引導(dǎo)。如課堂紀(jì)律、文明禮貌、清潔衛(wèi)生等，可參照中職德育大綱進(jìn)行相關(guān)要求。章程決定了班級(jí)管理的基本工作任務(wù)，也決定了后期學(xué)生評(píng)價(jià)工作開(kāi)展的方向。

3.2.2做得怎么樣

即考評(píng)細(xì)則的制定。就如企業(yè)對(duì)按照公司管理章程制定相關(guān)的績(jī)效考核一樣，根據(jù)班級(jí)的管理章程制定相對(duì)應(yīng)的考評(píng)細(xì)則，有助于學(xué)生行為規(guī)范的養(yǎng)成，也有助于更客觀(guān)的評(píng)價(jià)學(xué)生。細(xì)則的制定要合情、合理，既有約束力，又有激勵(lì)效果。

例如班主任可采用積分制，在細(xì)則中規(guī)定對(duì)違紀(jì)違規(guī)的學(xué)生扣除一定積分，對(duì)班級(jí)有貢獻(xiàn)者獎(jiǎng)勵(lì)積分。與我們熟知的操行分形式不同的是，具有企業(yè)管理制度特色的考評(píng)積分不是從分值看學(xué)生的品行，而是看學(xué)生學(xué)習(xí)生活的成就。這種積分是由少至多，沒(méi)有上限，接近于企業(yè)的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)生越努力，獲取的積分越高，也使得學(xué)生得到鼓勵(lì)，更有成就感。

3.3班干部考核

做好班干部的考核有利于保證班級(jí)管理順利進(jìn)行。正如企業(yè)會(huì)對(duì)各部門(mén)工作考核一樣，班主任要適時(shí)對(duì)班干部進(jìn)行考核與指導(dǎo)。班干部的考核主要從兩個(gè)方面開(kāi)展：

3.3.1考核依據(jù)

班干部考核的主要標(biāo)準(zhǔn)為崗位要求。班干部是否符合崗位要求可依據(jù)“自我評(píng)價(jià)”、“民主評(píng)價(jià)”、和“班主任評(píng)價(jià)”三個(gè)維度綜合評(píng)定。因此，班級(jí)要適時(shí)開(kāi)展評(píng)價(jià)工作，學(xué)生與班主任共同參與，既有利于班干部認(rèn)識(shí)自我、提升自我，也有利于班級(jí)文化氛圍的建立。

3.3.2考核呈現(xiàn)

開(kāi)展評(píng)價(jià)工作之后，要根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果落實(shí)相應(yīng)的措施，以體現(xiàn)考核的效果。

例如對(duì)廣受好評(píng)的班干部進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)、積分獎(jiǎng)勵(lì)、給予優(yōu)秀班干部評(píng)優(yōu)資格等，對(duì)于有問(wèn)題的班干部進(jìn)行私下約談指導(dǎo)、崗位變更乃至停職等處理。以此保持班級(jí)管理團(tuán)隊(duì)的良性循環(huán)，保障班級(jí)工作井然有序。

參考文獻(xiàn)

[1] 黃保強(qiáng).現(xiàn)代企業(yè)制度[M].北京：北京大學(xué)出版社，2004.