關(guān)于中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用探析

鄭孟琦

[摘 要] 中小企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)的運(yùn)用可以使傳統(tǒng)的中小企業(yè)獲取更多的利益。中小企業(yè)和電子商務(wù)共同擁有強(qiáng)大的生存能力與發(fā)展前景，所以讓兩者相互融合可以促進(jìn)其共同發(fā)展。結(jié)合中小企業(yè)與電子商務(wù)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展存在很多不足，重點(diǎn)體現(xiàn)在中小企業(yè)不熟知電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)方式、缺少能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者、職工專業(yè)素質(zhì)不高，同時(shí)電子商務(wù)的專項(xiàng)資金與對(duì)口精英比較匱乏、領(lǐng)導(dǎo)方式與對(duì)科技資本的理解不足。因此，中小企業(yè)應(yīng)該增強(qiáng)從業(yè)人員對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，改變經(jīng)營(yíng)方式，引進(jìn)和培養(yǎng)高水平人才以及擬定企業(yè)發(fā)展策略等，促進(jìn)與電子商務(wù)的融合，進(jìn)而促進(jìn)中小企業(yè)健康的發(fā)展。

[關(guān)鍵詞] 中小企業(yè)；互聯(lián)網(wǎng)；電子商務(wù)

[中圖分類號(hào)] F724 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009-6043（2018）07-0068-02

隨著社會(huì)的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)已然成為新時(shí)代商務(wù)發(fā)展進(jìn)程中的關(guān)鍵。其發(fā)展之快給舊有商務(wù)形式造成了很大的沖擊，而且對(duì)舊有商務(wù)形式占領(lǐng)地位的范圍不斷浸透，對(duì)世界市場(chǎng)的發(fā)展起到了很大的促進(jìn)作用。由于世界經(jīng)濟(jì)腳步放緩，給中小企業(yè)帶來了許多契機(jī)，通過電子商務(wù)與中小企業(yè)的融合，首先加大了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)占比，其次為中小企業(yè)增添了效益，實(shí)現(xiàn)了雙贏。

一、中小企業(yè)與電子商務(wù)的現(xiàn)狀

電子商務(wù)源于互聯(lián)網(wǎng)，其全過程的運(yùn)作皆可以在不同的網(wǎng)站和程序中呈現(xiàn)，減少了人們的工作量。而舊有復(fù)雜而費(fèi)時(shí)的商業(yè)運(yùn)動(dòng)，在網(wǎng)絡(luò)上通過電子商務(wù)可以實(shí)現(xiàn)方便快捷的運(yùn)營(yíng)，可見電子商務(wù)的吸引力，它沖破了范圍的約束，方便了人們的溝通。電子商務(wù)不但便捷，還節(jié)省了人們的采購成本，比如，舊有電子商務(wù)年代，人們置辦所需的商品只能逐個(gè)尋求，消耗了許多時(shí)間與財(cái)力，而如今，只需在搜索引擎中打出所需商品對(duì)應(yīng)的描述，就能找到自己需求的商品，甚至可以找到性價(jià)比更高的物美價(jià)廉的同類商品。有了電子商務(wù)，人們不需要再浪費(fèi)很多時(shí)間走流程，在生活中足不出戶只需動(dòng)動(dòng)手指就能買到自己想要的東西，而且還可以節(jié)省一些資金買到性價(jià)比很高的東西。

中小企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展重點(diǎn)，是促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍。中小企業(yè)雖然看起來很不起眼，但是他發(fā)揮的作用是無法衡量的。在現(xiàn)階段，我國(guó)正處于社會(huì)主義初級(jí)階段，始終堅(jiān)持以公有制為主體，多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的基本經(jīng)濟(jì)體制，中小企業(yè)便是著重被培養(yǎng)的對(duì)象。當(dāng)前中小企業(yè)數(shù)目巨大，盡管其發(fā)揮的作用很小，但一定程度上緩解了城鎮(zhèn)的就業(yè)壓力。此外，科學(xué)技術(shù)型中小企業(yè)是以科技創(chuàng)新為核心的企業(yè)，在提升科技創(chuàng)新能力、支撐經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展、擴(kuò)大社會(huì)就業(yè)等方面發(fā)揮著重要作用。

如今電子商務(wù)市場(chǎng)的擴(kuò)大及其從業(yè)人員的逐步增多，體現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)下的電子商務(wù)的迅猛發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)的進(jìn)展甚至強(qiáng)于許多發(fā)達(dá)國(guó)家，具有不錯(cuò)的發(fā)展前景。但對(duì)電子商務(wù)運(yùn)用的比較好的依舊是大企業(yè)與中外合作企業(yè)，其自身不但擁有一定的發(fā)展能力，而且對(duì)企業(yè)的發(fā)展能夠提出相應(yīng)的規(guī)劃。而可以很好運(yùn)用電子商務(wù)且快速發(fā)展的中小企業(yè)仍然比較罕見。

中小企業(yè)和電子商務(wù)共同擁有強(qiáng)大的生存能力與發(fā)展前景，所以讓兩者相互融合可以促進(jìn)其共同發(fā)展。由于當(dāng)前對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展方式來說，其生產(chǎn)能力和出售途徑都比較陳舊與狹小，但仍要面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)角逐。且中小企業(yè)在電子商務(wù)運(yùn)用上也比較薄弱，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用常常受限于企業(yè)的人員能力、企業(yè)文化傳播等領(lǐng)域，致使中小企業(yè)運(yùn)用商務(wù)貿(mào)易的極少。但電子商務(wù)的運(yùn)用依然是目前不可改變的走向，政府也大力扶持電子商務(wù)，所以中小企業(yè)必須利用這個(gè)機(jī)遇，完善企業(yè)規(guī)劃，推動(dòng)企業(yè)電子商務(wù)交易的發(fā)展。

二、中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)存在的問題

當(dāng)前電子商務(wù)盡管在中小企業(yè)中獲得應(yīng)用與發(fā)展，但占比不高，關(guān)鍵原因是由于中小企業(yè)大多是依靠大量使用勞動(dòng)力的較低端的工業(yè)行業(yè)，對(duì)電子計(jì)算機(jī)應(yīng)用不多，很難轉(zhuǎn)變以電子商務(wù)進(jìn)行交易的發(fā)展方式，所以在運(yùn)用電子商務(wù)的進(jìn)程中會(huì)遇到許多問題，重點(diǎn)體現(xiàn)在不熟知電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)方式、缺少能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者、職工專業(yè)素質(zhì)不高，同時(shí)應(yīng)用電子商務(wù)的專項(xiàng)資金與對(duì)口精英比較匱乏、領(lǐng)導(dǎo)方式與對(duì)科技資本的理解不足。

（一）中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)形式理解不足

我國(guó)的中小企業(yè)大多是保守型企業(yè)，舊有進(jìn)展方式中不容易快速采納當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)科技的運(yùn)用，而且對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)消息資料把握不強(qiáng)，難以清楚認(rèn)知互聯(lián)網(wǎng)可以給企業(yè)發(fā)展帶來效益，怎樣應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、怎樣將電子商務(wù)滲透到商品銷售與利用等都一知半解。通過對(duì)許多中小企業(yè)的網(wǎng)上站點(diǎn)調(diào)查咨詢中了解到，其網(wǎng)絡(luò)傳播和消息咨詢平臺(tái)都不能熟練的應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)科技，更不用說將電子商務(wù)應(yīng)用到商品的產(chǎn)出與出售進(jìn)程中，就是因?yàn)橹行∑髽I(yè)對(duì)電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)形式無法清楚的運(yùn)用和掌控，所以局限了中小企業(yè)的發(fā)展。

（二）中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能力與職工專業(yè)素養(yǎng)欠缺

當(dāng)前中小企業(yè)的管理水平、管理根基都很欠缺少，源于中小企業(yè)大多是古板型企業(yè)，它的發(fā)展形式確定了其領(lǐng)導(dǎo)者缺少互聯(lián)網(wǎng)邏輯思維能力，而且對(duì)接受新知識(shí)和新技術(shù)的能力也不高。由于多是由最高領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)重要事情的確定，缺乏事前商議和對(duì)相關(guān)事項(xiàng)的討論研究，企業(yè)的發(fā)展缺少嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾眢w制。而且職工缺少專業(yè)素質(zhì)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用水平不高，無法在實(shí)踐中得以創(chuàng)造革新。不管是領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平，還是職工的專業(yè)素質(zhì)，一定層次上都約束了中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的擴(kuò)展和運(yùn)用。

（三）中小企業(yè)缺少專項(xiàng)發(fā)展資金和技術(shù)型人才

當(dāng)前中小企業(yè)的特征是規(guī)模不大、市場(chǎng)抗風(fēng)險(xiǎn)本領(lǐng)不強(qiáng)。中小企業(yè)資金缺乏，并且因?yàn)槠淦髽I(yè)形式和產(chǎn)品的擴(kuò)展規(guī)劃，獲得籌資的機(jī)遇不多。此外其工資不高和老套的管理形式等是形成其資金和人才缺少的重要因素。

（四）中小企業(yè)缺少優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)形式和正確的資本解析

即便中小企業(yè)能獲得籌資來改善其領(lǐng)導(dǎo)技能和傳播電子商務(wù)的運(yùn)用，卻缺乏完整的領(lǐng)導(dǎo)體系和優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)形式。盡管資本引入巨大，但實(shí)踐運(yùn)作中卻沒能體現(xiàn)電子商務(wù)的真實(shí)效果，投資與收入不成比例。中小企業(yè)因其規(guī)模的局限性，許多重大事情的確定缺少相應(yīng)的協(xié)調(diào)制度和投票制度，進(jìn)而存在巨大的隱患。所以領(lǐng)導(dǎo)形式的僵硬和缺乏對(duì)市場(chǎng)消息變化的敏感能力，讓中小企業(yè)的發(fā)展進(jìn)入窘境。

三、中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的改進(jìn)措施

（一）中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)掌握電子商務(wù)的中心理論

中小企業(yè)要在互聯(lián)網(wǎng)年代中，沖破對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)依靠的籬笆，要對(duì)目前市場(chǎng)消息和經(jīng)濟(jì)發(fā)展有充分的了解和認(rèn)知。中小企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)不僅僅是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下的信息傳播，它還能將電子商務(wù)融合到企業(yè)的生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)和出售的全過程中，電子商務(wù)與企業(yè)的結(jié)合可以推進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展。

（二）中小企業(yè)要改變經(jīng)營(yíng)方式，轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)理念

電子商務(wù)需求更好的經(jīng)營(yíng)形式，但許多中小企業(yè)是依靠傳統(tǒng)行業(yè)而發(fā)展的，經(jīng)營(yíng)形式不夠先進(jìn)。我們必須要對(duì)中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行創(chuàng)新。中小企業(yè)要運(yùn)用現(xiàn)代的電子信息技術(shù)建造虛構(gòu)性的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)窗口。加強(qiáng)改進(jìn)電子信息技術(shù)下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)形式，通過對(duì)資料的整理收集，增強(qiáng)部門之間的交流聯(lián)系，提升企業(yè)的管理效率。

（三）中小企業(yè)應(yīng)引用并培育電子商務(wù)人才

人才是企業(yè)的中心角逐力，特別是電子商務(wù)的發(fā)展極其需要高技能型人才，來完善中小企業(yè)電子商務(wù)的運(yùn)用與發(fā)展。但因中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀其招收人才存在劣勢(shì)。所以企業(yè)首先應(yīng)引入優(yōu)秀人才，其次加大對(duì)職工的訓(xùn)練，培育一批企業(yè)核心的技能型人才，推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。

（四）整合資源，共同角逐，相互促進(jìn)

企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是必不可少的，因?yàn)槠髽I(yè)之間共同角逐可以相互促進(jìn)，改進(jìn)管理模式。企業(yè)間的角逐對(duì)于提高企業(yè)自身水平，提升企業(yè)角逐力有重要的影響。同時(shí)，還能促進(jìn)企業(yè)間的共同發(fā)展。所以中小企業(yè)要整合資源，延伸企業(yè)長(zhǎng)處，提高企業(yè)自身能力，把企業(yè)做強(qiáng)做大。

（五）中小企業(yè)對(duì)未來發(fā)展計(jì)劃的擬定

企業(yè)的發(fā)展要有深遠(yuǎn)的計(jì)劃，才能保證企業(yè)可以堅(jiān)持正確的策略進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。通過對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)清楚的了解，將企業(yè)的主要產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)相融合，促進(jìn)企業(yè)的深遠(yuǎn)發(fā)展。電子商務(wù)可以幫助中小企業(yè)拓寬市場(chǎng)和提高影響力，讓全體社會(huì)成員都對(duì)中小企業(yè)有所了解。一方面，可以幫助中小企業(yè)招聘一些高素質(zhì)的員工，促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展。另一方面，可以開拓中小企業(yè)的市場(chǎng)，通過電子商務(wù)使中小企業(yè)走向海內(nèi)外。

綜上所述，由于互聯(lián)網(wǎng)的分享與便捷等特征，使其融入人們生活的各個(gè)領(lǐng)域，電子商務(wù)便是其一。電子商務(wù)的迅速發(fā)展，出現(xiàn)許多出售傳奇，但中小企業(yè)不僅有許多管理理論和認(rèn)知領(lǐng)域的不足，還有人員和資產(chǎn)的欠缺，從而導(dǎo)致其推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)程中出現(xiàn)一些難題。因此，要通過對(duì)電子商務(wù)有正確的了解、培養(yǎng)技能型人才和擬定企業(yè)發(fā)展策略等，促進(jìn)與電子商務(wù)的融合，進(jìn)而促進(jìn)中小企業(yè)的深遠(yuǎn)發(fā)展。

[參考文獻(xiàn)]

[1]黃浩鋒.云計(jì)算在中小企業(yè)電子商務(wù)中的應(yīng)用探析[J].中國(guó)商論，2017（13）：20-21.

[2]王晴晴.中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展策略研究[D].青島：青島大學(xué)，2017.

[責(zé)任編輯：高萌]