共享經濟時代人力資源管理發展趨勢

劉艷

摘要：隨著信息技術的發展，以互聯網技術為依托的共享經濟也在不斷地發展，共享經濟的發展，解決了信息不對稱的問題，通過整合和利用閑置資源，提高了資源利用率，使得閑置資源得到了合理的利用。共享經濟帶來機遇的同時也給人力資源管理帶來了挑戰，文章通過解釋了共享經濟的概念和特點，并基于人力資源管理的現狀，提出人力資源管理的發展趨勢。

關鍵詞：共享經濟；人力資源管理；發展趨勢

隨著經濟的飛速發展，我國進入了共享時代，共享單車、滴滴打車等共享模式開始進入我們的視野，共享經濟應運而生。同時，互聯網技術的發展為共享經濟發展提供了便利，信息成為企業發展的核心因素。為了適應時代的發展、加快信息的獲取，企業的管理，尤其是人力資源管理越來越受到人們的重視，如何通過共享經濟提升企業的人力資源管理的效率成為企業的核心競爭力。在共享經濟時代下，人力資源管理發展也有了新的發展趨勢和新的挑戰。

一、共享經濟

（一）共享經濟的概念

共享經濟模式是在互聯網技術的大環境中發展的，當人們有了閑置資源之后，利用互聯網+這樣一個平臺，將自己閑置的資源同別人分享，同時也共享別人的閑置資源，實現各種類型的閑置資源的共享，最大化的利用閑置資源并獲益。企業通過整合各種資源，在這個過程中滿足了雙方的需求，降低交易成本，合理地使用資源，不僅提高資源的利用率，還創造了經濟和社會的效益。

（二）共享經濟的特點

1. 基于互聯網技術

信息技術的發展，尤其是互聯網技術的發展，為人們提供了便利。人們的思維發生了改變，更愿意去分享閑置的資源，將各種物質資源自身的盈余與閑置通過網絡平臺實現了資源再利用。通過閑置資源將資源的需求方和供給方聯系在了一起，共同滿足了雙方的需求，并獲得了收益，這都依賴于互聯網+的技術的不斷發展，由于這種平臺是對所有人開放的，供給方和需求方的數量迅速增長，在程度上面實現了資源的再利用，提高了閑置資源的利用率。

2. 閑置資源

共享經濟共享的是閑置資源。當人們有閑置資源，包括人力、物力、信息等資源，相較于新資源的使用，閑置資源的利用率較低，且閑置資源的機會成本和邊際成本較低。將這些使用率較低的資源放在分享平臺上面，由于分享成本也較低，故這種互惠互利的思想經濟模式得到了迅速的發展，迅速地占領了市場份額。

3. 共享主體

共享經濟的主體是需求者、供應者、共享平臺。供應者將閑置資源共享到平臺上面，需求者通過較低的分享成本獲取到了自己所需的資源。供應者是有閑置資源并且愿意共享的人，需求者是需要此資源的人，平臺就是通過互聯網技術將供應者和需求者聯系，完成共享，滿足雙方需求的一個地方，如滴滴專車的司機就是將那些暫時閑置的車和時間的人們和有出行需求的人們連接在一起，滿足雙方的需求的平臺。

二、人力資源管理現狀

（一）人力資源管理水平比較低

人力資源管理行業中的工作者，大部分都是非專業的，絕大多數的人力資源管理者的相關工作經驗不足，缺乏專業的技能，人力資源管理水平參差不齊，整體管理素質有待提升，對企業發展、經濟發展的貢獻率較低。人力資源管理行業的良莠不齊是急需解決的問題，需要引進人力資源管理行業的人才，高素質的人力資源管理人才成為該行業中的緊缺人才。

（二）人才分布不均衡

一直以來，我國有關人才隊伍建設方面存在較大的結構性缺陷，人才結構不合理，一方面人才稀缺，另一方面的人才又人滿為患。人才建設分布比例嚴重不均衡。從根本上來講的話，人才的建設與經濟和社會發展的匹配度較低，需要及時根據調整人力資源管理策略。

（三）人才流失較為嚴重

人是最難管理的對象，尤其是企業中各種類型的人才，人才會根據自身的情況來選擇最適合自己的環境，受企業公司文化、考核薪酬制度、晉升渠道等人力資源管理政策等方面的影響，流動性較大，尤其是優秀的人才。

三、人力資源管理發展趨勢

李克強總理在2016年政府報告中強調，要大力推動包括共享經濟等在內的“新經濟”的發展，隨著互聯網+技術的發展，李克強總理在十三屆全國人大一次會議中回答記者提問中，強調要推進“互聯網+”來拓展“智能+”，把它和醫療、教育、政務服務等結合起來，推動數字經濟、共享經濟向前發展，既快又健康。新的商業模式和經營理念的發展，給人力資源管理的發展帶來了巨大的挑戰。

（一）雇傭模式發生改變

雇傭方式將發生改變，將由“公司+雇員”轉變為“平臺+個人”的方式。傳統的人力資源管理多為全職工作，員工與公司簽訂勞動合同，享有勞動者的各項權利，同時履行勞動者的義務。基于共享經濟時代的人力資源管理改變了這種雇傭模式，除了平臺的維護者，大多數提供閑置資源的供方一般都有額外的工作，他們以兼職的形式來掙取額外的收入，在這種工作模式下，他們有自由的工作時間，可以合理安排自己的時間，不用受傳統的工作時間的限制，這種新的雇傭模式，相較于傳統的雇傭關系更能帶來他們的工作幸福感，減少家庭與工作中的沖突，提升工作和生活的滿意度。同時，他們的工作理念也發生了改變，更注重在工作中得到幸福感和滿足感。

（二）績效考核和薪酬結算發生變化

傳統人力資源管理中，績效考核是通過一系列的工作指標來衡量的，同時薪酬也是根據員工的出勤情況和績效考核的分數來決定的，在共享經濟時代下，考核主要是根據平臺的客戶評價系統來核定的，當資源閑置的提供者和使用者完成交易之后，對服務進行評價，然后支付相應的報酬，員工可以隨時登錄自己的賬號，實時查看自己的評價，資源閑置者提供的評價促進以后的交易成本的產生，有助于員工提高自己的工作能力，進而提供更好的產品和服務。

（三）組織結構發生變化

共享經濟時代下的組織結構將發生巨大的變化，傳統的人力資源管理結構復雜，人際關系復雜，員工只能充分利用組織中的有限資源，并且為企業創造價值，才能實現個人的價值和得到企業的認可，而共享經濟時代的人力資源管理，員工個人價值容易得到體現，及時關注員工的努力，并給予一定的獎勵，更容易感受到公司的認可。傳統的人力資源管理更注重低成本和比較穩定的組織結構，人力資源架構比較穩定，人力資源管理的對象是有限的，共享經濟時代的人力資源管理更強調創新和變化，平臺的資源閑置的提供者和使用者的數量不斷的增加，要根據經濟和平臺的發展，不斷的調整組織結構。

（四）人力資本優先

共享經濟時代是大數據的知識經濟時代，人才對于企業的發展至關重要。人力資本是創造價值的重要、活躍的因素，不僅是自身的重要作用，還有對于企業來說人力資本是優于貨幣資本的。由于這個平臺是向所有的人公平的開放，有大量的生產者和消費者，同時消費者也可以是生產者，只要這個分享平臺有足夠的吸引力，就會吸引和保留大量的人才。人力資本參與企業剩余價值的分配、企業經營決策，因此企業如果要實現組織戰略發展，就需要打造人才供應鏈，精準選人，全面發展人，使用人才作為企業重要的資源。

（五）注重職業的忠誠度

傳統人力資源管理認為員工為企業所有，員工是企業的所有物，員工必須只忠于自己的工作，熱愛自己的企業，只能為企業單獨創造價值。在共享經濟時代認為企業中的人才是歸價值圈所有，人才都在這個價值圈里面，如果有企業有需要的話，人才可以在其中創造自己的價值，而不是單獨為某一個企業創造價值，企業最大的作用是使用人才，人才不再是單獨對企業忠誠，而是對職業忠誠，對客戶忠誠。分享經濟時代，更重要的是看重對客戶的服務，在資質過剩的時候，可以將自己的資源共享到其他平臺，使自己的能力充分使用，價值最大化，比如受雇于多家企業，為他們服務，尤其是高技術人才。

四、結語

隨著信息技術的不斷發展，傳統的人力資源管理已經不能滿足共享經濟時代的需求，人力資源管理模式需要做出新的改變，基于互聯網構建新的人力資源管理平臺成為新的趨勢。共享經濟作為新興的經濟方式，給人力資源管理帶來了新的機會和挑戰，企業管理者要重視這種新的變革方式，不斷提高在人力資源管理方面的創新，加強自身平臺的建設，緊跟共享經濟發展的步伐，為共享經濟的發展提供支持。

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（作者單位：江西師范大學商學院）