關于新時期企業(yè)文秘工作的若干思考

于晨欣

摘要：文秘人員是聯(lián)系企業(yè)領導和基層工作最為重要的紐帶，是企業(yè)領導的左膀右臂，文秘崗位在辦公室以及整個企業(yè)的工作中一直都占據(jù)著十分重要的地位。新的歷史時期，知識經(jīng)濟不斷發(fā)展，這對于文秘工作提出了更高的要求。本文主要結(jié)合文秘工作的實踐，探討了新時期做好企業(yè)文秘工作的相關思路。

關鍵詞：新時期；企業(yè)；文秘工作

一、企業(yè)文秘工作人員所應該具備的能力探討

每個行業(yè)的文秘人員需要對所在行業(yè)有一定的了解，并具備相應的專業(yè)技能和承受能力。如保險等銷售行業(yè)，其任職要求勤奮、善學、有親和力，寬容，自律性強，這是各行業(yè)之間微妙的不同之處，需要文秘人才細細體會及磨礪。總體來說，若想在各行業(yè)都能做好一名稱職的文秘人員，不僅要精通秘書學、文學、企業(yè)管理學，熟悉法律、人力資源管理學、行政管理學、工商管理學、公共關系學和新聞學，了解財務學、經(jīng)濟學、建筑學、工程學、教育學、廣告學和營銷學，更要具備以下能力：1.有較強的組織、領導能力及人際交往能力以及敏銳的洞察力，具有很強的判斷與決策能力，計劃和執(zhí)行能力；2.性格外向、易交流，口齒伶俐、普通話和方言標準，具有較強的公關協(xié)調(diào)能力和社交能力；3.隨和誠懇、思路清晰、有條理性，具備基本的商務洽談能力；4.懂得商務禮儀和接待，文筆較好，有日常公文、總結(jié)撰寫能力5.具備學習能力、良好的團隊合作精神，具備一定抗壓能力。

二、新時期做好企業(yè)文秘工作的思路分析

（一）自身重視，融會貫通

新時期雖然企業(yè)在管理方法、制度制定的自由度較高，但是文書對企業(yè)的影響卻十分顯著，若是企業(yè)正式的文書有誤，可能會給企業(yè)帶來不可估量的損失。見微知著，文書中的細節(jié)體現(xiàn)著企業(yè)文化，所以不論規(guī)模，不分性質(zhì)，企業(yè)都應該重視文書的寫作與處理，在沒有現(xiàn)行可遵循的權威企業(yè)文書處理辦法的前提下，制定符合企業(yè)自身發(fā)展的文書寫作與處理辦法。同時，企業(yè)文秘也需提高自身對文書寫作重要性的認識，自覺主動的提高文書寫作水平，同時嚴格按照可遵循的標準執(zhí)行，參考黨政公文寫作方法，與實際工作相結(jié)合，融會貫通，做好文書寫作與處理工作。

（二）積極主動，審時善謀

新時期企業(yè)文秘要想發(fā)揮參謀助手作用，首先要做到對工作內(nèi)容了如指掌，積極主動的履行自己的職責。企業(yè)在工作中要多聽，多看，多思，多總結(jié)，多積累，這樣才能在突發(fā)情況下給予領導有效的解決方案。其次，企業(yè)文秘需要有全局觀，謀在事前。企業(yè)文秘在工作中具有職位優(yōu)勢，上達領導，下通基層，其更應借助良好的職位優(yōu)勢，提前對企業(yè)進行的項目進行預判，時時關注項目進展，在問題出現(xiàn)前，思索可能出現(xiàn)的問題并查找資料，這樣才能及時提供信息供領導參考，避免企業(yè)遭受損失。再次，企業(yè)文秘要學會善謀。善謀體現(xiàn)在兩個方面，其一，要有針對性，圍繞領導來謀；其二，要謀略到位，不能隔靴搔癢。

（三）圍繞領導，意識明確

企業(yè)領導是企業(yè)的管理人員，企業(yè)秘書協(xié)助領導實施管理的時候，要始終繃緊腦中的弦秘書是領導的助手，圍繞領導協(xié)助其實施管理，入角色切記不能越權。此外，企業(yè)文秘要有協(xié)助領導對企業(yè)進行管理的意識，不能偷懶懈怠。

三、企業(yè)文秘未來的發(fā)展趨勢

（一）社會化

社會化的表現(xiàn)之一是社會各界對文秘工作沒有偏見，文秘從業(yè)者遍布各行各業(yè)，形成一個大型的職業(yè)群，不論是政府機關，還是工商企業(yè)界，亦或是科技界、教育界等，都有文秘人員的身影，例如美國的文秘人員是社會中的第一大職業(yè)群。目前來看，我國社會還有很多人對企業(yè)文秘存在偏見，很多人認為文秘就是打雜的。由此可見，我國企業(yè)文秘成為社會普遍認可的職業(yè)群體還有很大的進步空間。

（二）專業(yè)化

隨著文秘工作的社會化的不斷增強，社會化促使文秘成為一個專門的行業(yè)，成為各行各業(yè)管理工作中不可缺少的一部分，有著基本的職業(yè)要求、職責范圍。文秘工作的分工也會日趨細密，專業(yè)化程度也會日漸提高。我國文秘專業(yè)教育的發(fā)展就印證了這一點，文秘教育的發(fā)展，會使未來文秘經(jīng)過專門培養(yǎng)、訓練的比例提高，并逐步使文秘的專業(yè)性得到全社會的認可。一方面，各種行業(yè)根據(jù)不同的要求，產(chǎn)生各自的行業(yè)文秘，如法律文秘、科技文秘等，行業(yè)文秘不但要求掌握文秘工作的知識與技能，還需要具有本行業(yè)的專門知識；另一方面，同一行業(yè)的文秘也會因為各自職責與工資水平的不同而分成不同層次。

（三）終身化

企業(yè)文秘的終身化的基礎是文秘資格證書制度的完善以及文秘分類與職級劃分科學化。我國目前企業(yè)文秘的入門較容易，大多數(shù)企業(yè)在招聘文秘，尤其是行政前臺、行政助理的時候并不會特別看重是否有工作經(jīng)歷或者文秘資格證，招聘個人文秘時通常會要求應聘者具備一定的文秘工作經(jīng)驗，但不會要求必須具有文秘職業(yè)證書。這就體現(xiàn)了我國目前在文秘職業(yè)資格認證上還沒有形成有權威性的制度，文秘入職的法律法規(guī)也不健全，還有很大的發(fā)展空間。

結(jié)束語：

本文對我國企業(yè)文秘工作人員所應該具備的能力進行了簡單的闡述，并且筆者又對新時期做好企業(yè)文秘工作的思路進行了分析，最后談了本人對企業(yè)秘書未來的發(fā)展趨勢的見解。

參考文獻：

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[2]蔡仲穎淺談新時期對文秘專業(yè)學生綜合職業(yè)素養(yǎng)的新要求[J].遼寧教育行政學院學報，2017年02期