民辦高職商務英語專業學生就業能力培養探究

史躍勛　向東平

摘要： 近年來，民辦高職商務英語專業畢業生的就業質量總體不高。究其原因，主要是民辦高職商務英語專業畢業生的就業能力與社會的實際需求存在差距。本文以上海立達學院商務英語專業為例，分析了民辦高職商務英語專業學生就業現狀及存在問題，提出構建“嵌入式”課程教學體系、加強“任務式”實踐教學、推進雙證融合制度和提高學生綜合素質等措施，來提高學生的就業能力，從而提高商務英語專業畢業生的就業質量。

關鍵詞： 民辦高職；商務英語；就業能力

一、民辦高職商務英語學生就業能力的內涵

就業能力又被稱為可雇傭性。上個世紀90年代開始，隨著我國高等教育擴招和畢業生自主雙向擇業，關于就業能力的研究逐漸成為學界的一個研究熱點。當前，國內學者對就業能力的解釋和看法還存在差異，沒有形成統一的就業能力定義。鄭曉明認為，就業能力是指大學畢業生在校期間通過知識的學習和綜合素質的開發而獲得的能夠實現就業理想、滿足社會需要，在社會生活中實現自身價值的本領[1]。謝志遠（2005）認為，就業能力是一種與職業相關的綜合能力，是能力群，包括知識、技能、態度、個性、心理承受力等[2]。綜合有關就業能力的各種觀點。就業能力是個體的一種綜合能力，具體就民辦高職商務英語專業的學生而言，是指他們在校期間通過對商務英語知識的學習、技能的實踐培養以及自身綜合素養的提高而獲得的能夠勝任相關崗位并在社會生活中實現自我價值的本領。具體包括掌握專業知識的能力、運用專業技能的實踐能力以及具備專業以外的職業素養。

商務英語屬于專門用途英語（English for Specific Purpose，ESP）的一個分支，商務英語專業旨在培養具有較全面的商務基礎知識和實際運用英語語言能力的“精英語、通商務、善溝通”的復合型人才。作為民辦高職商務英語專業的學生，首先，就業能力的核心是掌握專業知識的能力。專業知識能力即以英語為工作語言，從事、處理涉外商務活動的能力，即英語語言應用能力和涉外商務能力。其次，就業能力的目標是專業技能的實踐能力。專業技能的實踐能力是指民辦高職商務英語專業的學生，運用所學的專業知識和理論，參加具體的操作實踐，通過完成商務英語相關崗位的業務工作而獲得的用實踐來檢驗專業技能的能力。第三，就業能力的必備基礎是專業以外的職業素養。專業以外的職業素養是指承擔某種社會責任并能夠合理地處理人際關系，能夠在今后的職業生涯中得到發展的能力。王軍（2010）將專業以外的職業素養概括為適應環境的能力、組織管理能力、人際溝通能力、決策能力、創新能力等，它是大學生主動適應社會，抓住機遇，早日現自身價值的提高性能力[3]。

二、民辦高職商務英語專業學生就業現狀及面臨的困境

當前，雖然商務英語專業人才屬于上海地區乃至全國經濟發展的緊缺性人才，但民辦高職商務英語專業的畢業生就業質量總體不高，主要表現為畢業生從事工作的專業對口度不高，對個人發展前景和對工作的滿意度不高，就業穩定性較低，究其原因是該專業培養的人才的就業能力達不到企業用人的標準[4]。民辦高職商務英語專業學生所具備的專業知識和技能與用人單位的要求存在一定的距離，這充分說明了民辦高職商務英語專業學生就業能力存在不足。

（一）民辦高職商務英語專業學生就業現狀

商務英語專業就業崗位群趨向于國際商務一線的國際貿易、商務翻譯、涉外文秘等，就業單位多為民營企業、合資企業和外企。改革開放以來，上海地區的經濟發展迅速，對外開放程度高，外貿經濟發達，需要大批高素質的商務英語專業人才。然而，根據對上海立達學院商務英語專業2015屆、2016屆、2017屆，三屆畢業生近150人的問卷調查，商務英語專業畢業生就業對口率不到50%，將近一半的畢業生并沒有從事與商務英語專業相關的國際貿易、商務翻譯、涉外文秘等工作，出現了市場需求和學生的專業相關度不成正比的現象，畢業生就業質量總體不高等問題。

商務英語所涉及的領域很廣，包括涉外商貿、酒店管理、商務談判、涉外文秘等。商務英語專業的畢業生在就業過程中涉及的不僅僅是商務英語專業知識，還需要具備談判技巧和溝通技能，甚至對對方國家的地理、文化等知識也要有所了解。這就對商務英語專業學生的就業能力和綜合素質提出了較高的要求。然而，由于自身的就業能力不足，不能完全滿足用人單位的需要，民辦高職商務英語專業畢業生在求職和就業中存在諸多困難和障礙。

（二）民辦高職商務英語專業畢業生就業面臨的困境

1.專業知識能力不扎實。一方面，由于我國高等教育已經進入大眾化階段，大多數高中生都能夠進入大學學習，而我國的高等教育環境相對比較寬松，學生在進人大學后思想容易松弛下來，對于專業課的學習不夠重視。另一方面，對于民辦高職學生來說，他們本身基礎比較薄弱，學習習慣和學習方法不夠好，學習被動程度較高，缺乏一定的自主學習能力，因此，民辦高職商務英語專業的學生對于商務英語專業知識、理論及技能掌握不夠，這必然影響學生畢業后的就業和職業發展。

2.專業實踐技能不夠強。在走訪用人單位過程中，我們發現商務英語專業畢業生在從事商務英語相關行業的工作時遇到的主要困境是：經常感覺自己實踐能力欠缺，所學專業知識與實際工作關聯度不高。畢業生困境產生的主要原因是因為實踐教學不足，專業技能沒有得到足夠訓練，而學生學到的主要是書本理論知識。在實際的教學過程中，由于師資水平、實訓室等因素，教師偏重于教授學生理論知識而輕視了對于學生實踐技能的培養。學生在學習過程中過分依賴書本上的知識很少進行實際操作。作為文科專業的商務英語專業，組織學生進行大規模的實踐鍛煉確實存在一定的困難，但是構建一個以學生就業能力為導向的實踐教學體系對于民辦高職院校實現人才培養目標是十分重要的。

3.綜合職業素養不太高。大學生長時間生活在大學的象牙塔里，校園生活是簡單的，學生之間是比較單純的。在象牙塔里的大學生們往往沉浸在自己世界里，甚至完全游弋于網絡世界中，不僅對社會的復雜性缺乏足夠的認識，而且對于如何與他人相處也缺乏經驗，這就導致了大學生綜合素養不夠。甚至有些大學生連基本的待人接物禮儀和語言表達能力都十分欠缺。依據走訪調查，用人單位更看重的是員工的綜合職業素養和未來的發展，而非單純的專業知識和實踐技能，因此，培養和提高民辦高職商務英語專業學生綜合職業素養非常重要。一個具備責任感、適應能力、溝通能力、創新能力、團隊協作精神等綜合職業素養的大學生才能真正符合用人單位的需要。

4.對就業市場缺乏了解。商務英語專業學生就業市場需求面大、適用領域廣，但實際情況是民辦高職商務英語專業的畢業生并沒有充分準備就業。大多數學生對于就業只有一個模糊的概念，對于未來的社會生活和工作缺乏清楚的定位，沒有給自己明確的職業規劃。畢業生還不能體會到就業形勢的嚴峻性和就業市場的競爭性，甚至對于自己想進入的企業的相關信息、背景以及企業具體的用人要求和標準也沒有深入了解。民辦高職商務英語專業的畢業生與其他高職畢業生存在的通病是：眼高手低、好高騖遠，不愿意腳踏實際地工作。

三、民辦高職商務英語專業學生就業能力培養的措施

（一）構建“嵌入式”課程體系，提升專業知識能力

“如何設置課程，直接關系到所培養的學生離校后能否具備直接上崗和后續發展的能力，是教育質量的關鍵。”[5]長期以來，我國高職教育始終未能徹底擺脫學科型教學模式的束縛，成為本科教育的“壓縮餅干”，課程設置和教學內容與企業實際需求相對脫節，沒有突出實踐性和職業性，課程體系仍然是“基礎課——專業基礎課——專業課”的“老三段”或變相的“老三段”。在傳統的教學模式和課程安排下，學生花了很多時間學習了很多用處不大的理論知識，而實際工作能力沒有得到提高。

為了改變傳統高職教學模式，即忽視學生主體地位、能力培養不足的問題，構建“嵌入式”教學模式和課程體系無疑是重要的途徑之一。所謂嵌入式教學就是以培養學生專業勝任能力為主線，把培養學生綜合素質能力嵌入到整個專業勝任能力培養過程中，使教育教學活動成為一個有機整體。嵌入式教學模式要求高職課程目標的設定面向就業，要把增強學生的就業能力作為基本要素，即以就業能力為分析基礎，面向整個工作過程，把勝任專業需要的知識、技能、態度有機結合在一起，把職業標準和就業能力轉化為課程目標，形成“基本素質——就業能力——崗位技能”三維一體的課程目標模式。這種課程目標的設計思路是：首先要對專業崗位的能力要求進行分解，將其基本性知識、技能和態度確定為核心能力，設計為核心課程模塊；再將該職業范圍適用于各個具體工作崗位的技能確定為選擇性崗位技能，設計為就業方向性課程模塊。多個核心課程模塊和就業方向性課程模塊組合一個專業的課程體系。

要培養高職商務英語專業學生的就業能力，首先要重視商務英語專業學生專業知識能力的提高，以專業知識能力為核心構建商務英語“嵌入式”課程體系。商務英語專業課程體系要以社會需求為依據，以就業為導向，以培養高素質的商務英語人才為目標。上海地區民辦高職商務英語專業的課程體系應該從地方經濟發展所需要的跟商務英語相關的崗位群人手，根據從事商務英語領域的各種崗位所要具備的專業知識、專業技能和職業素養來選用教材、調整教學內容和改進教學方法。商務英語專業要培養的是具有良好職業道德，掌握一定經貿理論知識，熟悉國際商務操作流程，具有較扎實的英語聽、說、讀、寫、譯能力，較好的英語溝通能力和較強的外貿業務實踐能力的高素質技能型人才。因此，高職商務英語專業課程體系必須立足于培養“精通英語語言、掌握商務知識、具備綜合技能”的應用型復合型人才。為滿足就業市場對商務英語專業人才的迫切需求，高職商務英語專業的課程體系要緊緊圍繞《高職高專商務英語專業教學大綱》的要求，對專業基礎課、專業核心課、專業拓展課、專業實踐課等課程進行優化設置，注重知識和技能的結合，體現高職教育工學交替的特色，實現與教學資源的合理分配，確保高職商務英語專業的畢業生不僅具備扎實的專業知識，而且還具有過硬的專業技能。

（二）加強“任務式”實踐教學，提高專業實踐能力

加強實踐教學是高職教學的突出特點，通過大量的實驗、設計、實訓、實習等教學實踐活動，增強學生對教學內容的認識、理解和掌握，訓練學生的動手能力和職業技能。教育部曾提出實踐教學比例為40%，不同專業根據實際做相應調整。作為就業能力培養的重要途徑的實踐教學無疑具有非常重要的意義，因此，如何提升實踐教學的效果，充分發揮校內實訓室和校外實訓基地的作用是民辦高職商務英語教學改革的重要內容。探索設置“任務式”實訓體系是提高實踐教學質量的途徑之一。

在校內，民辦高職院校應建設校內模擬實訓基地，為學生構建校內實踐平臺。校內實訓室就可以有效地完成高職商務英語專業校內實踐教學的任務。高職商務英語專業校內實訓室建設應該本著“理論與實踐相結合、教學與生產相結合、學習與就業相結合”的宗旨，可以建立一些緊貼商務英語專業崗位群的校內實訓室。

校內實訓固然重要，校外實習也必不可少。校外實習要求高職院校采取“走出去”戰略，主動與相關企業聯系，爭取和企業合作，積極建設校外實訓基地。高職商務英語專業可以和有進出口業務或有對外貿易的企業尋求合作，爭取搭建校外實習的平臺。校外實習包括見習和頂崗實習。見習可以采取集體觀摩的形式，通過見習，學生對專業知識的感性認識和眼前見到的生產實踐產生了碰撞，更加啟發了學生的思路，學生對所學知識從抽象到具體過渡，增強了學生對所學知識的認同感和對即將要從事的工作的渴望。為了提高見習的成效，采用“任務式”實踐教學，在見習之前教師要向學生布置見習任務，使學生有目的性、有針對性地進行見習，見習之后讓學生寫心得體會。頂崗實習是高職教育中不可或缺的環節。學生經歷過頂崗實習的鍛煉后會更加了解自己的崗位職責、業務操作和工作流程，并且能初步建立就業意識，也有利于培養學生的就業能力。在學生實習的過程中，學校必須安排教師提供適時的監督、指導和管理，幫助學生解決實習中遇到的困難，保證實習的效果。

（三）適應崗位需求，推行“雙證融合制度”

民辦高職商務英語專業畢業生的就業質量不高，勢必增強了就業的競爭壓力。所謂“雙證”是指畢業證書和技能證書，作為就業的敲門磚，無疑為民辦高職商務英語專業畢業生的就業增加了一定砝碼。民辦高職人才培養模式以“就業為導向”，要使民辦高職商務英語專業畢業生具有較強的崗位競爭力，民辦高職院校商務英語專業應重視并強化學生的“雙證融合制度”。“雙證融合制度”既反映了畢業生的專業素質也是他們職業技能的證明。民辦高職商務英語專業的學生除了一定要獲得畢業證書，更要努力多獲得一些跟商務英語相關的專業證書和外貿從業資格證書，包括大學英語四級和六級證書、劍橋商務英語等級證書、報關員證書、單證員證書以及外銷員證書等。民辦高職院校的商務英語專業要提高學生的就業競爭力，必須向學生講清就業形勢并向學生灌輸考證意識，使學生從被動考證向主動積極考證轉變；而且要組織開展考證培訓，將職業技能培訓融入學歷教育和課程體系當中，使學生的職業技能從量的積累轉變為質的飛躍。從某種程度來說，畢業生所持有的技能證書的數量和質量能夠直接促進其就業。

（四）開展就業指導，提高學生職業素養

民辦高職商務英語專業畢業生就業質量不高，許多畢業生對未來職業的憧憬和自身畢業后所能獲得的現實職業狀況之間存在很大落差，這說明他們沒有準確的就業定位，缺乏相關職業綜合素養，就業準備不充分。因此，對民辦高職商務英語畢業生開展就業指導和綜合素養培訓是相當必要的。首先，要引導學生樹立正確的就業觀和擇業觀，幫助學生理性地認識自己和社會現實，鼓勵學生樹立先就業后擇業的職業發展意識。其次，要開設職業生涯規劃課程，指導學生掌握擇業、就業和未來職業發展的基本技能，有針對性地進行就業指導，講授應聘技巧和面試禮儀，組織學生進行求職應聘演練，提高學生的應聘能力，勉勵學生規劃適合自己的職業生涯。再次，對畢業生進行心理輔導，引導畢業生正確看待挫折，給予他們支持和勇氣。最后，著重培養和提高畢業生的綜合職業素養。經過對多家招聘單位的走訪調查得知，招聘方更青睞專業知識和技能過硬，并且有創意、有想法、為人熱情開朗、溝通協調能力和服務意識強的就業者。這就要求高職商務英語專業不僅要培養學生的專業知識能力和專業實踐能力，還應該注重學生綜合職業素養的提高。

參考文獻

[1]鄭曉明.“就業能力”論[J].中國青年政治學院學報，2002，（3）：91-92

[2]謝志遠.關于培養大學生就業能力的思考[J].教育發展研究，2005，（1）：90-92

[3]王軍.當前大學生就業能力統計調查與對策研究[J].當代經濟，2010，（11）：106-107

[4]吳貴武.以職業能力為核心構建高職商務英語專業課程體系[J].科技信息，2010，（36）：154-155

[5]鄭喜群，祖彬.高職學生職業能力培養的思考.[J].職業技術教育（教科版），2004，（34）

作者簡介：

史躍勛，（1965.10-），男，河南開封人，上海立達學院基礎與外語學院，副教授，研究方向英語教育，英語翻譯；

向東平（1972.11-），男，安徽巢湖人，上海立達學院基礎與外語學院，講師，研究方向大學生創新創業。