關于高校教學督導工作的幾點思考

摘要：高校教學督導工作是內部質量保障體系的重要組織部分，對湖南H學院的教學督導工作進行總結和反思，在堅持將督與導相結合、推進教學督導工作機制改革、堅持與教學單位同頻共振、正確看待學生的評教調查、教學督導隊伍建設等方面進行了深入剖析，最后，提出了改進建議。

關鍵詞：高校：教學督導工作；思考

一、堅持將督與導相結合

教學督導工作的根本目的在于總結教學，推廣優秀經驗，發現教學過程中的問題所在，促進教學改革，提高教學質量，因此，應積極倡導“督為手段，導為根本”的工作理念。在教學督導工作實踐中，應堅持“督中有導，導中有督，使督和導緊密結合”的做法。

對于面上，教學督導人員應本著認真負責、客觀公正、實事求是、一分為二、與人為善的精神，采取集體聽課與認真分析相結合，聽課與通過問卷調查搜集學生反映相結合，肯定成績優點與指出問題所在相結合的方式，每次聽課后都進行了督導小組內部集體討論分析，并及時將相關意見及學生的普遍反映反饋給任課教師，通過交換意見，使任課教師感到教學督導人員聽課不是專為找岔子、挑毛病，而是為了幫助、改進和提高。例如為了幫助學校參加教學競賽獲得名次的教師在后續參賽中更上一層樓，參賽前教學督導人員都分別針對性的聽課，并提出了中肯的看法和改進建議。堅持督查與指導相結合，教學督導人員及時向教學單位建議召開教學經驗交流會或座談會，在教學督導人員的建議和教學單位的大力支持和幫助下，積極擴大教學成果，不斷提高教師教學水平，從而對教學單位的教學質量的提升起到了促進作用。

對于點上，根據個別教師的教學能力以及水平，教學督導人員應進行跟蹤督導，每次課后及時反饋意見，例如一部分剛引進來的新教師，由于缺乏教學經驗，教學水平有待提高，容易引時學生反映，有些學生甚至提出要求換老師，對教師本人生產了思想包袱，只有通過教學督導人員針對性的指導，幫助年青教師提升教學能力，引導向其他教學效果好的教師學習，下苦功夫備課，持續的跟蹤幫扶，才能夠在教學效果都有了顯著改進。

教學督導人員在聽課中著重突出三點：一是深入細致有準備地聽課，客觀反映督導對象的情況，并且盡可能與督導對象反饋交流，做到既“督”且“導”。二抓教學管理規章制度的執行情況和課堂教學規范的落實情況。三是基礎知識、基本理論和基本技能這“三基教學”是否落到實處。

二、推進教學督導工作機制改革

推進課堂聽課與評分工作改革。在以往的基礎上，不斷總結經驗，開拓創新，繼續堅持并逐步完善課堂聽課與評分工作的改革，實現分散聽課與集中聽課相結合，分組聽課，交叉評分，突出重點，注意平衡。采取了嚴格要求、定期統計檢查、必要的集中講評等有效舉措，抓好動態平衡，加強聽課評分的精準性，確保了教學督導工作的準確度和權威性。

繼續堅持督查以課堂教學常規為主的教學行為規范的執行情況，將全校課堂教學的測評統計和違紀情況按月總結，制成專表，報告學校主管領導。如遇重大教學事故，則當天呈報主管校領導。根據需要，經過領導審定，此類情況，也在《教學簡報》上披露，以促進全校教學常規與教學行為規范建設。同時，教學督導人員還有意識地探討怎么樣從課堂教學評價，延伸到對教學大綱的內容、教學方法以及教學效益等一起進行統籌考察，主動參與教學管理部門對于學分制以及補考辦法的研討。

三、堅持與教學單位同頻共振

教學督導工作要取得實效，必須要與教學單位加強溝通，通力合作，爭取教學單位的支持和幫助，這也是做好教學督導工作的有力保證。在推動教師教學活動方面，教學督導人員要起配合、參謀作用，具體還要由教學單位出面組織，教學督導人員每期開學初都及時與聯系的教學單位通報了教學督導工作安排，并聽取了他們的建議，明確工作的著力方向和重心，使教學督導工作能與教學單位的教學安排合拍，達到相互促進。

在學期中，對于在聽課、巡查過程中發現的一些突出問題，教學督導人員應及時向教學單位以及相關教研室（系）進行溝通交流，使其能得到及時解決。例如某學期物理教研室一位年青老師剛剛擔任《大學物理》課不久，教學效果尚不穩定，但還承擔著一門雙語教學任務，聽課過程中，教學督導人員發現學生反映意見非常強烈（有的要求停課、換人），另一位教師上課時學生到課率只有1/5，對上述情況教學督導人員都及時向所在教學單位及教研室反映和溝通，以爭取使問題盡快得到解決。

四、正確看待學生的評教調查

教學督導人員在每次聽課過程中，為了及時搜集學生對課程的反映和建議，都會隨機向學生發放了調查問卷。但學生對此有不同的反映，有的學生比較認真填寫，不僅寫了評議等級，而且還寫了建議；有的學生有顧慮，不想得罪老師；有的認為填寫這種表，沒多大用途，反正也改不了，以至亂填寫。例如一位教師講課時備課很不充分，幾次出錯，甚至出現不能自圓其說的情況，不僅要看稿子講課，而且大部分時間面對屏幕和黑板，背對學生，課堂信息量很小，我們認為屬較差，但許多學生卻填寫很滿意。而另一位出國博士，概念交代得深入淺出，講解到位，并能注意所教授專業及工程實際，只是語言較平談，卻發現許多學生說效果差，聽不懂，收獲不大。因此教學督導人員認為對學生填表的原始材料應進行分析和篩選，不宜全盤轉給任課教師，而且應著重對認真聽課的學生進行調查。總之，對學生反饋的意見要重視，尤其是帶有傾向性的意見和多數學生的感受尤應如此。因為學生是我們的直接服務對象，對教學最有發言權，感受最深。但對所反饋的意見應加以分析，同時在反饋給任課教師時也應傾聽他們自己的看法。只有把教學督導人員的看法與學生反饋意見及任課教師的看法三者結合起來，才能使我們的評教、評學能更全面、更有效。

五、教學督導隊伍建設

加強教學督導隊伍的自身建設。根據教學督導工作的實際情況，進一步開展以組織業務學習活動為中心的自身建設。采取一般布置與重點檢查相結合，不定期召開工作會議，傳達學校會議精神，交流情況，研究問題。特別抓好聽課評分的精準性，做到思想上明確認識，行動上積極努力，工作上落到實處。落實教學督導工作 “三大轉變”。繼續堅持并進一步落實引領教學督導工作的觀念形態，觀念上從“以督為主，只督不導”轉變為“既督又導，督導并重”，方針上從“只督不評，督評脫節”轉變為“既督且評，督評結合”，效能上從“只管督導，不問考核”轉變為“主抓督導，參與考核”，不斷完善“督教”、“督學”、“督管”職能，凸顯教學督導工作的實效，促使教學督導工作向縱深發展，做到全過程督導，全方位督導，讓督導變成“都到”。

（作者單位：湖南涉外經濟學院教學質量監控與評估中心）

作者簡介：李卓（1980～），男，碩士，助理研究員，湖南涉外經濟學院教學質量監控與評估中心科長，研究方向為教學質量監測、教學評價。