高職院校頂崗實習(xí)淺議

楊曉菊 成六三

摘 要： 高職院校頂崗實習(xí)是培養(yǎng)人才質(zhì)量環(huán)節(jié)中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。本文從頂崗實習(xí)認知、頂崗實習(xí)評價內(nèi)容、頂崗實習(xí)的方法等方面系統(tǒng)分析了高職院校頂崗實習(xí)評價的現(xiàn)狀，總結(jié)了目前研究存在的主要問題，并闡述了在高職院校頂崗實習(xí)評價方面急需開展的研究工作內(nèi)容，旨在為高職院校頂崗實習(xí)評價與管理的科學(xué)實施提供理論與實踐價值。

關(guān)鍵詞： 高職院校 頂崗實習(xí) 質(zhì)量評價 人才質(zhì)量

頂崗實習(xí)是高職院校人才培養(yǎng)模式中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，它具有連接學(xué)校與企業(yè)兩個地點學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變功能，讓學(xué)生真實體驗，學(xué)以致用，將理論知識與實踐知識融會貫通，也是高職院校高素質(zhì)技能技術(shù)型人才成長必需的過程，關(guān)乎人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。

近年來頂崗實習(xí)評價工作成為高職院校最關(guān)注的熱點之一。除了政府加強發(fā)展高職政策和文件之外，高職院校的內(nèi)涵建設(shè)發(fā)展內(nèi)容更需要頂崗實習(xí)評價的資料充實，不僅涉及學(xué)生企業(yè)頂崗實習(xí)情況，更需要將這部分實習(xí)效果反饋到高職院校的教學(xué)教育中，不斷促使院校與企業(yè)“0”距離接軌。很多研究者分別從企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生三個主題角度分析了在頂崗實習(xí)過程中所進行的管理和策略，對頂崗實習(xí)評價方面進行有效探討，取得積極的研究成果。但是由于頂崗實習(xí)本身就是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，在實習(xí)過程中出現(xiàn)了一些典型而難以操作的問題，如企業(yè)重視度、院校過程跟蹤、學(xué)生的心理素質(zhì)等，這些問題都需要高職院校頂崗實習(xí)管理中急需改變或解決的主要問題。通過梳理當前高職院校頂崗實習(xí)評價存在的主要問題及其后續(xù)急需開展的工作，在一定程度上對于高職院校發(fā)展給予理論與實踐指導(dǎo)的意義。

1.頂崗實習(xí)認知

在國外沒有頂崗實習(xí)一詞，但普遍認同高等職業(yè)教育的工學(xué)結(jié)合模式，特別是校企合作模式，比如德國的雙元制、美國的社區(qū)學(xué)院、澳大利亞市場導(dǎo)向等。這些人才培養(yǎng)模式的實質(zhì)是把企業(yè)引入學(xué)校，在學(xué)校設(shè)立校中廠，按企業(yè)的實際崗位進行人才培養(yǎng)，使學(xué)生把理論知識和實踐知識綜合起來，較快適應(yīng)企業(yè)崗位要求。企業(yè)與學(xué)校合作辦學(xué)上升到國家層次上，有利于推動這種模式的人才培養(yǎng)。

在國內(nèi)，許多研究者都定義了頂崗實習(xí)的概念，但是都沒有形成統(tǒng)一的定義。如有的學(xué)者認為頂崗實習(xí)就是像企業(yè)員工一樣進行企業(yè)生產(chǎn)活動，它忽視了企業(yè)員工不等于實習(xí)生身份，更重要的是企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)成本效益問題。有學(xué)者認為頂崗實習(xí)是在企業(yè)生產(chǎn)的真實環(huán)境下，讓學(xué)生在感性認知和理性認知上產(chǎn)生飛躍。理論知識和實踐知識相互融合的過程是需要時間的，也是需要實踐的反復(fù)操作一定程度上產(chǎn)生的，即不同的專業(yè)就需要過程時間差異就較明顯。因此，頂崗實習(xí)的概念范疇包含是比較廣泛的，在界定方面存在一定的片面性。

雖然頂崗實習(xí)的概念沒有統(tǒng)一界定范疇，但頂崗實習(xí)在高職院校人才培養(yǎng)的重要性上是一致的。在理論與實踐方面，有一個從無到有、從淺到深、從粗陋到逐步成熟的發(fā)展過程。

2.頂崗實習(xí)評價內(nèi)容

頂崗實習(xí)主體對象涉及企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生三方參與者，特別是學(xué)生主體的雙重性，即準企業(yè)員工和學(xué)生兩個身份同時存在，在實施頂崗實習(xí)環(huán)節(jié)過程中較為復(fù)雜化，但很多學(xué)者在頂崗實習(xí)評價各個方面進行了大量探討工作，取得了較為豐碩的成果。主要集中在以下幾個方面：

（1）企業(yè)要求的人才素質(zhì)。從企業(yè)崗位分析，企業(yè)要求頂崗實習(xí)學(xué)生具備一定專業(yè)知識，也要具備人文素質(zhì)要求。有的學(xué)者從企業(yè)的角度出發(fā)，按企業(yè)的發(fā)展要求的評價體系的IS9001的2000質(zhì)量體系，利用信息化管理方法指導(dǎo)頂崗實習(xí)過程以市場營銷理念動態(tài)構(gòu)筑和管理頂崗實習(xí)企業(yè)資源庫；以流程式管理提升管理執(zhí)行力；以職業(yè)規(guī)劃管理實現(xiàn)頂崗實習(xí)效果多元化。有的學(xué)者認為企業(yè)應(yīng)當主動積極承擔(dān)指導(dǎo)頂崗實習(xí)的學(xué)生，而不是在形式上和表面上應(yīng)付學(xué)校和學(xué)生。實際上從企業(yè)的利益看，企業(yè)對頂崗實習(xí)的學(xué)生身份不是企業(yè)真實員工，沒有義務(wù)和責(zé)任盡職管理學(xué)生。但事實上，從長遠利益分析，企業(yè)應(yīng)該按計劃和步驟有選擇性地進行人才儲備，這是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新發(fā)展的重要基礎(chǔ)。在某一層面上企業(yè)應(yīng)該和自己的發(fā)展規(guī)劃聯(lián)系起來，制定相應(yīng)的政策，鼓勵和吸收可供企業(yè)可持續(xù)發(fā)展人才儲備。

（2）高職院校管理方面。從高職院校管理頂崗實習(xí)評價方面研究探討較多，主要集中在學(xué)校的頂崗實習(xí)管理、考核、信息化采集和信息反饋教育教學(xué)等方面。有的學(xué)者提出頂崗實習(xí)過程管理的模式，主要包括：組建頂崗實習(xí)學(xué)生過程管理專門機構(gòu)；構(gòu)建“跟進式”學(xué)生教育管理體系；搭建頂崗實習(xí)學(xué)生教育管理工作平臺；實施頂崗實習(xí)學(xué)生過程管理的信息化建設(shè)。也有學(xué)者提出了搭建優(yōu)質(zhì)的頂崗實習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理平臺，比如可參考澳大利亞Martin博士的課程管理系統(tǒng)（CMS），使學(xué)生可以通過訪問網(wǎng)絡(luò)平臺自主更新維護個人的信息平臺，了解學(xué)校教師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)。教師可以隨時掌握學(xué)生的動態(tài)，對學(xué)生進行效率的指導(dǎo)。此外，建立完善的學(xué)生頂崗實習(xí)數(shù)據(jù)庫，對學(xué)校建立良好的頂崗實習(xí)工作有很大的幫助。在考核方面，主要依據(jù)頂崗實習(xí)學(xué)生的實習(xí)報告、頂崗日志及與教師相互交流等方面進行考核，但有學(xué)者指出這種評價頂崗實習(xí)質(zhì)量僅僅是靜態(tài)的，缺乏動態(tài)或過程化管理考核，不能夠真實反映頂崗實習(xí)學(xué)生的真實成績。對于頂崗實習(xí)存在問題反饋教育教學(xué)方面的研究主要集中在教學(xué)質(zhì)量方面，通過調(diào)查頂崗實習(xí)的情況，調(diào)整學(xué)校教學(xué)內(nèi)容以適應(yīng)企業(yè)或行業(yè)的發(fā)展變化。近幾年，頂崗實習(xí)學(xué)生在實習(xí)過程中產(chǎn)生的一些主要問題，在教育方面或人才培養(yǎng)方案方面調(diào)整和吸收的信息方面是后期頂崗實習(xí)評價的主要探討研究方向。

（3）頂崗實習(xí)學(xué)生方面。有學(xué)者從高職院校的單招的學(xué)生的時代特點出發(fā)，認為單招的高職學(xué)生心理、職業(yè)素養(yǎng)等方面存在一定問題。事實上，在頂崗實習(xí)過程中，很多研究者都發(fā)現(xiàn)部分高職學(xué)生心理素質(zhì)脆弱、在職業(yè)素養(yǎng)方面的吃苦精神、艱苦奮斗、語言溝通交流道德品德等方面都與企業(yè)的要求相差較大，在這方面在社會和高職院校方面引起重視。由于就業(yè)的雙重選擇，導(dǎo)致學(xué)生頂崗實習(xí)認識與學(xué)校學(xué)習(xí)認識存在明顯的差異性，如工作性質(zhì)、個人待遇等。在頂崗實習(xí)過程中，對崗位進行選擇跳槽頻發(fā)，使部分頂崗實習(xí)崗位與所學(xué)專業(yè)不對口等問題。

3.頂崗實習(xí)評價的方法

目前，頂崗實習(xí)評價的方法主要集中在構(gòu)建頂崗實習(xí)評價指標體系進行的，對于頂崗實習(xí)評價指標體系構(gòu)建涉及的內(nèi)容較寬泛，有學(xué)者從高職院校、企業(yè)和學(xué)生的對象分析構(gòu)建；有的學(xué)者頂崗實習(xí)的專業(yè)角度構(gòu)建評價指標體系；但也有學(xué)者明顯提出不同的專業(yè)頂崗實習(xí)評價的內(nèi)容會有所差別，研究或制定一套科學(xué)合理的頂崗實習(xí)評價指標體系還需要不斷深層次探討頂崗實習(xí)的內(nèi)涵和發(fā)展。對于構(gòu)建頂崗實習(xí)指標體系進行評價的方法主要有模糊數(shù)學(xué)法、層次法和專家咨詢法等。雖然有學(xué)者指出，這些方法存在一定不足，但是是目前在頂崗實習(xí)評價方法的主流方法，應(yīng)用較為廣泛。

4.頂崗實習(xí)評價存在主要問題

（1）企業(yè)參與頂崗實習(xí)管理程度低下。作為頂崗實習(xí)的主要主體企業(yè)而言，參與學(xué)生頂崗實習(xí)管理程度非常低下，據(jù)有關(guān)實際調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾乎所有企業(yè)對于頂崗實習(xí)的熱情度都非常低，由于企業(yè)作為市場主體，謀求利益最大化，不可能因為為社會培養(yǎng)技能型人才而影響生產(chǎn)。如果企業(yè)對此沒有興趣，學(xué)校即使通過各種關(guān)系把學(xué)生勉強安排到企業(yè)頂崗實習(xí)，也很難長期維持。

（2）頂崗實習(xí)的專業(yè)不對口率有不斷上升的趨勢，與畢業(yè)設(shè)計存在脫節(jié)。畢業(yè)生就業(yè)具有雙向選擇性，高職院校畢業(yè)生就業(yè)獲得企事業(yè)單位的編制具有較多障礙，導(dǎo)致較大一部分畢業(yè)生就業(yè)專業(yè)不對口，據(jù)有關(guān)調(diào)查表明，有近20%畢業(yè)生就業(yè)專業(yè)不對口，致使頂崗實習(xí)專業(yè)不對口率接近30%的比例。據(jù)有關(guān)學(xué)者近年的調(diào)查研究，這一專業(yè)不對口率有上升的發(fā)展趨勢。除了社會普遍要求本科學(xué)歷之外，還有兩方面原因：一是臨近業(yè)很多學(xué)生更多考慮的是就業(yè)問題，盡管學(xué)校聯(lián)系了足夠的與專業(yè)對口的實習(xí)崗位，但是由于實習(xí)單位沒有用人意向或用人需求遠遠低于參加實習(xí)的學(xué)生人數(shù)，在就業(yè)壓力面前，學(xué)生當然不愿意去，而自己聯(lián)系的實習(xí)崗位往往不能做到專業(yè)對口；二是部分學(xué)生本身對所學(xué)專業(yè)不感興趣，更不想從事與專業(yè)相關(guān)的工作，在同樣的就業(yè)壓力下，也不會選擇專業(yè)對口的頂崗實習(xí)。另一方面，由于高職學(xué)生在頂崗實習(xí)期間，需要收集、思考畢業(yè)設(shè)計方面的資料，由于專業(yè)的不對口率上升，導(dǎo)致部分學(xué)生與畢業(yè)設(shè)計內(nèi)容相脫節(jié)。

（3）頂崗實習(xí)評價形式較為單一。當前，大部分高職院校頂崗實習(xí)評價的主要形式是依據(jù)頂崗實習(xí)報告等基礎(chǔ)材料給學(xué)生進行考核。部分學(xué)者認為這種考核方式過于單一，主要缺乏頂崗實習(xí)的過程方面的考核。但頂崗實習(xí)過程考核存在較多困難，主要原因是頂崗實習(xí)單位大部分由學(xué)生自主聯(lián)系，統(tǒng)一安排學(xué)生頂崗實習(xí)存在較大困難，導(dǎo)致實習(xí)學(xué)生崗位差別較大，分散程度偏高等，致使學(xué)校難以跟蹤頂崗實習(xí)的學(xué)生。

（4）頂崗實習(xí)評價管理效率普遍低下。目前頂崗實習(xí)評價管理效率低下的主要方面為管理失位問題。由于頂崗實習(xí)的學(xué)生實習(xí)分散，容易造成頂崗實習(xí)管理方面松懈，對實習(xí)學(xué)生教育指導(dǎo)缺乏力度，甚至對學(xué)生頂崗實習(xí)放任自流，實習(xí)質(zhì)量效果難以掌控，加之多方面因素的影響，最終造成頂崗實習(xí)評價管理工作不到位，致使頂崗實習(xí)評價管理效率低下。

（5）頂崗實習(xí)評價的信息化集成程度不高。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計，很多高職院校都開展了頂崗實習(xí)評價信息系統(tǒng)化研究，利用網(wǎng)絡(luò)平臺集成頂崗實習(xí)的相關(guān)動態(tài)資料，如日志等，對頂崗實習(xí)評價信息化發(fā)展起到了積極的作用。但是在學(xué)生操作方面存在較多問題，如不能及時登錄系統(tǒng)或進入系統(tǒng)進行頂崗實習(xí)相關(guān)操作出現(xiàn)問題等。對于頂崗實習(xí)出現(xiàn)的問題缺乏信息化統(tǒng)計分析反饋到教育教學(xué)中。

5.頂崗實習(xí)評價展望

通過對目前頂崗實習(xí)評價方面存在的主要問題進行梳理，今后頂崗實習(xí)評價研究的主要方向集中以下幾個方面：

（1）企業(yè)參與管理頂崗實習(xí)評價的機制研究；

（2）頂崗實習(xí)與畢業(yè)設(shè)計承接聯(lián)系關(guān)系研究；

（3）頂崗實習(xí)評價標準體系的構(gòu)建研究；

（4）頂崗實習(xí)管理制度的有效性研究；

（5）頂崗實習(xí)評價的信息化系統(tǒng)設(shè)計研究。

參考文獻：

[1]孫素云.高職院校頂崗實習(xí)質(zhì)量評價體系研究[J].當代職業(yè)教育，2013（07）：64-68.

[2]陳堃.高職畢業(yè)頂崗實習(xí)質(zhì)量評價體系的實踐與探索[J].遼寧高職學(xué)報，2011（12）：72-73.

[3]凌玲，徐金壽.高職學(xué)生頂崗實習(xí)管理研究的國內(nèi)綜述[J].遼寧高職學(xué)報，2012（29）：73-75.

[4]張艷.我國高職院校頂崗實習(xí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建綜述[J].教育教學(xué)論壇，2015（27）：194-196.

[5]吳冬平，熊德敏，吳曄.高職院校頂崗實習(xí)質(zhì)量評價體系的構(gòu)建[J].教育與職業(yè)，2016（01）：101-102.

[6]李儉.高職院校學(xué)生頂崗實習(xí)存在的問題與對策[J].教育職業(yè)研究，2009（11）：26-27.

[7]姜澤東，張鑫，史維琴.高職院校多層次人才培養(yǎng)及評價體系的構(gòu)建與實施[J].教育教學(xué)論壇，2018（13）：261-262.

[8]張秀麗.企業(yè)頂崗實訓(xùn)期間學(xué)生管理評價體系的研究[J].遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2010，12（3）：52-54.

[9]顏曉雪.談頂崗實習(xí)期間的學(xué)生管理[J].湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2011，11（5）：94-95.

[10]吳曉明.頂崗實習(xí)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)化管理模式研究[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2010（9）：12-13.

[11]唐小燕，李建新，周敏.基于信息化平臺的頂崗實習(xí)學(xué)生管理[J].新課程研究，2010（1）：151-152.

[12]林松.校企合作下的高職學(xué)生管理模式探索[J].價值工程，2010，29（29）：164.

[13]王元元，田永力.高職院校頂崗實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控和評價機制實踐研究[J].河北師范大學(xué)學(xué)報，2012，14（12）：81-83.

[14]何衛(wèi)華.高職經(jīng)貿(mào)類專業(yè)頂崗實習(xí)評價指標體系研究[J].職教通訊，2011（10）：73-75.

[15]侯建軍.高職院校學(xué)生頂崗實習(xí)評價機制的構(gòu)建[J].職教技術(shù)教育，2014，35（29）：64-65.

[16]左鳳林.基于CIPP評價的頂崗實習(xí)質(zhì)量管理體系構(gòu)建研究[J].職教論壇，2013（27）：85-88.

[17]張志東，刁洪斌.高職學(xué)生校外頂崗實習(xí)網(wǎng)絡(luò)化管理模式研究與實踐[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2010（8）：86-89.

[18]李紹中，歐陽葵.開放式高職學(xué)生頂崗實習(xí)質(zhì)量評價指標體系構(gòu)建與評價方法研究[J].實驗技術(shù)與管理，2014，31（9）：155-157.

[19]吳君，陳開考，談黎虹，等.高職頂崗實習(xí)過程管理有效機制研究[J].職業(yè)技術(shù)教育，2012，33（2）：54-57.