VR/AR在金融保險領域的實踐

李曉晴

摘要：VR/AR呈現的是基于娛樂、用戶體驗為主的核心場景，前期產業創造的大部分利潤可能集中在以游戲和視頻為代表的泛娛樂領域。本文主要是從VR/AR基本情況分析入手，重點分析VR和AR的內涵和實際應用情況，并介紹了VR/AR在金融保險領域的實踐情況，提出了一些強化其實踐應用成果的良好策略，為全面提升VR/AR在金融保險領域的實踐應用水平提供一定借鑒和參考。

Abstract： VR/AR presents a core scene based on entertainment and user experience. Most of the profit created by the earlier industry may be concentrated in the field of Pan entertainment represented by games and video. This paper， starting with the analysis of the basic situation of VR/AR， focuses on the analysis of the connotation and practical application of VR and AR， and introduces the practice of VR/AR in the field of financial and insurance， and puts forward some good strategies to strengthen its practical application. It provides a reference for the comprehensive promotion of the practical application level of VR/AR in the field of financial and insurance.

關鍵詞：VR/AR；金融保險領域；實踐；應用

Key words： VR/AR；financial and insurance field；practice；application

中圖分類號：TP391.9 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2018）31-0226-02

0 引言

VR/AR是現階段社會發展過程中的重要流行內容，其能夠有效開展購物應用，成為當前社會中的重要網購神器。將VR/AR積極應用在金融保險領域之中，將能夠更好的推進社會經濟的發展，給人們的生產生活提供較大的便利前提。充分研究VR/AR在金融保險領域之中的良好實踐應用，將能夠起到積極的作用和效果。

1 VR/AR基本情況分析

1.1 VR內涵

VR（Virtual Reality），是指虛擬現實，是一種重要的計算機應用技術，其充分發揮計算機模擬程序的作用，開展現實世界的建模工作，并做好相應的攝影攝像工作，以此為基礎進行技術加工形成一定的虛擬空間。VR技術在實際應用的過程中，需要積極采用多種設備，比如說聲音傳輸設備、觸摸屏以及頭顯等方面，能給實際利用者提供重要的感官模擬。人們應用VR技術，能夠有效沉浸在一些虛擬世界和環境之中，體會到身臨其境的感覺。

1.2 AR內涵

AR（Augmented Reality），是指增強現實，這是一種將復雜虛擬圖像進行良好疊加的計算機技術，其充分有效地開展一些簡單文字或數字方面的通知工作，這主要是在真實世界之中進行的。該項技術的良好應用，主要是為了實現虛擬世界和現實世界之間的嵌套效果，并強化互動。

1.3 應用

VR/AR在近些年來的良好發展，對于推進社會進步和經濟發展提供了重要的前提條件。以VR/AR技術作為重要基礎，能夠良好推進當前經濟社會發展過程中的各方面技術更新和進步，強化社會各行各業的良好發展。當前游戲、娛樂行業以及影視等多種行業都能夠開展規模化應用VR/AR技術，在未來社會的發展過程中，零售行業、教育行業、房地產行業、醫療健康行業以及工程設計等方面行業，都能夠隨著應用主體的不斷推動逐漸鋪展開來。針對VR/AR產業的商業模式進行全面細致的分析和研究，能夠發現，其主要是包含了服務供應商以及內容和硬件方面的內容[1]。

2 VR/AR在金融保險領域之中的良好實踐

VR/AR技術在當前手機制造等科技水平要求較高的行業之中應用效果較為明顯，逐漸延伸到了社會多種行業領域之中，其在金融保險領域中的積極應用，將能夠更好地推進行業發展，增強經濟增長的穩定性和可靠性。2016年美國財經媒體報道稱花旗銀行和VR設計公司進行合作，開發出一個用于虛擬交易平臺的概念驗證系統。以該系統作為重要支撐，用戶采用 HoloLens 產品，將能夠針對虛擬的3D數據進行實時性的創建、查看和處理，同時還能夠開展信息的分享工作，并進行一定的交易。這一系統的開發和應用，增強VR技術的數據可視化效果，同時為實時證券交易的良好發展提供一定的技術支撐。

2.1 實現數據可視化

對于VR技術來說，虛擬性是其最為基本的特征，從某種程度上來說，這也是其中的一個局限性。隨著當前互聯網技術和計算機技術的不斷更新和進步，金融保險領域數據海量化特征逐漸顯現，相應的數據復雜性和重要性也逐漸增加。金融保險領域想要獲取長足穩定的發展，需要積極采用科學有效的方式和手段，強化其整體的發展效果，在大數據等方面分析工具的作用下，已經能夠全面展現出多種數據信息。在VR/AR等方面技術的作用下，能夠突破傳統大屏幕的制約，在展現數據和信息的過程中，呈現出更為立體式的方式，并且這些數據是可沉浸的。在實際展現數據的時候，發揮VR相關技術設備的作用，比如說光、電以及聲控制技術等方面，能夠開展實時性的操控工作，促進大量數據信息的處理效率不斷提升[2]。

2.2 增強金融交易安全性

VR/AR技術的應用，能夠推進證券行業的穩定健康發展，主要是體現在其能夠實現數據信息的可視化，充分發揮混合現實技術的優勢和作用，能夠在傳統交易系統的輔助下，推進證券交易的順利完成[3]。金融保險行業的整體發展，同樣需要發揮VR/AR技術優勢，強化保單的購買效果。對于高端保險客戶來說，他們在購買金融服務的過程中，涉及到的交易金額較大，往往就容易面臨著一些風險因素情況，容易造成金融產品的不穩定性，通過VR/AR技術，這些高端保險客戶能夠在金融VR體驗中心更好地體驗到“購買金融保險”和“不購買金融保險”這兩種截然不同的生活情景，這樣將能夠增強金融保險客戶的切身感受，增加了購買金融保險的幾率。在體驗金融保險活動的過程中，高端金融客戶能夠通過VR PAY技術，下達直接購買指令，有效簡化了交易流程，更好地保護自身的金融安全性[4]。

2.3 VR/AR在金融保險服務方面的應用

金融保險領域發展過程中，公司借助于VR/AR技術，將能夠不斷拓展自身的經營業務，為強化總體的經營發展效果提供良好的前提條件。首先，VR/AR能夠為金融保險公司開展內部風險控制培訓工作發揮積極作用。公司能夠通過VR/AR技術，有效推進風險預防工作，針對風險事故的損失進行科學全面的評估，并準確厘定保費費率。以VR/AR在車險理賠方面的應用情況為例進行探討，能夠發現VR/AR和金融保險服務的聯系緊密性。從事車險理賠工作的人員需要能夠掌握全面的車輛知識，針對車輛的零件構造和內外部結構情況進行全方位的掌握。這就對于培訓工作提出了較高的要求，公司在培訓新人的過程中，僅僅需要給新人提供一幅VR眼鏡，新人就能夠全面觀看到車輛內外部構造的所有內容，包含車身內部的傳統系統和發動機的內部細節構造等情況，這樣將能夠便于新人快速掌握車險理賠方面的各項基礎知識和內容。其次，金融保險公司還能將VR技術作為重要的指引，為客戶選擇到合適的金融理賠方案提供科學合理的預案。在VR技術中，工作人員能夠全面虛擬化場景內容，客戶不需要出門就能在充分了解到產品的各項說明情況，同時可以根據自身的財產收入情況，制定出科學化的統計分析，從而良好提升金融理財的總體水平[5]。

3 全面強化VR/AR在金融保險領域應用效果的

策略

VR/AR技術在當前金融保險領域之中已經取得了一定的實施成果，但是不容忽視的是其中還存在著一定的問題和不足，主要是集中在了VR設備較為昂貴，無法在短時間內得到廣泛的推廣，同時行業監管標準不夠健全，存在著較多的安全隱患，容易影響到金融保險領域的實際發展效果。首先，需要構建VR/AR管理協會，從現階段實際工作情況出發，積極推進行業產業鏈的良好發展，促進設備建設成本不斷降低[6]。金融保險企業和相關廠商需要從VR/AR技術實際更新情況出發，轉變以往的經營發展模式，更好地適應現階段市場經濟的發展需求，積極成立起VR/AR行業協會，針對產業發展規劃進行不斷的完善和優化。將金融保險VR/AR行業作為重要的切入點，促進總體的保險行業服務水平不斷提升。積極建立起金融保險VR/AR研究機構，積極打造專業化的精英團隊，有效攻克VR/AR在金融保險領域中的應用難關，不斷降低VR/AR研發和實際生產過程中的社會成本。其次，需要從現實情況出發，積極制定出VR/AR行業的統一標準，全面強化產業安全監管工作實施效果。VR/AR在當前金融保險領域之中展現出了巨大的潛力，同時也面對著較多的安全隱患，需要根據現實情況、國家相關法律法規，結合VR/AR技術的實際應用情況，不斷制定出統一的行業標準，為金融保險行業切實有效利用VR/AR技術，提供重要的規范性指導。VR/AR協會是重要的非營利性組織，其應該負責公共設施的全面管理，針對VR/AR在金融保險領域中的運行進行實時監測，減少風險因素和安全漏洞的存在[7]。

4 結束語

VR/AR技術融合了當前互聯網技術、計算機技術的更新發展成果，對于社會各行各業的良好運行具有積極意義。在金融保險領域中的有效應用，能夠良好實現數據可視化，增強金融交易安全性，并為金融保險行業提供眾多的服務。金融保險行業充分有效的應用VR/AR技術，需要從現階段實際發展實際出發，采用科學化、合理化、先進化的管理手段，全面推進金融保險行業的良好發展。構建VR/AR管理協會，更好監督和管理VR/AR技術的實際應用情況，切實推進金融保險行業的持續穩定發展。

參考文獻：

[1]劉高俊.淺談VR/AR在金融保險領域的應用[J].中國金融電腦，2017（2）：81-83.

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[3]姚惠.對高職金融保險專業實踐教學體系構建的思路[J]. 成功（教育），2013（16）：193-194.

[4]馬欣悅，石偉平.VR/AR技術在職業教育領域的價值邏輯與行動策略[J].中國職業技術教育，2017（30）：42-47.

[5]何國軍.VR/AR技術在數字教育出版平臺中的應用及發展策略[J].中國出版，2017（21）：39-42.

[6]曹三省，王春華，李燦.VR/AR在文化旅游與影視中的應用創新與趨勢[J].科技導報，2018，36（9）：28-29.

[7]孫波.美國VR/AR技術在體驗式教育中的探索及對我國創新教育的啟示[J].新課程評論，2017（11）：123-128.