美國免稅市場分析

施張新

摘 要：本文詳細分析了美國的免稅市場、各大飛機場及各類免稅店運營商的具體情況，對美國的免稅市場進行全面把握，有助于下一步有效開展外貿經銷活動。

關鍵詞：美國 免稅市場 門戶機場

一、免稅市場概況

中國是全球免稅消費最重要的客源地。據統計，2016 年中國人在境外消費的奢侈品高達 6300 億元。近年來，全球免稅市場繼續保持高增長，2015年銷售額近 3800 億元，同比增長 18%，2016 年也將達到破記錄的 4600 億元，增長超過 20%，跑贏全球奢侈品市場個位數的增速。就煙草產品而言，全球免稅市場份額占比為近百分之十五，而2014年-2015年度銷售增幅超過百分之三十，從消費數量和增幅而言，對中國的品牌卷煙都存在這巨大的想象空間。同時，能與菲莫，英美，日煙等煙草巨頭在這一特殊的平臺上同臺競技，無疑對提升品牌形象有這巨大的推動作用。

美國的免稅品市場在全球免稅品市場中有著特殊的地位，其中知名品牌云集，儼然是一個時尚消費品牌的角力場，是展示品牌形象的平臺。由于美國經濟的強勁復蘇，在今后幾年中，赴美和美國出境的客流量將不斷增加，據估算在600億美元的總量中，美國免稅品市場可以占到20%-30%左右的份額，可見美國免稅品市場確實大有可為。著名的零售咨詢公司Verdict Retail在其報告美洲免稅零售2015-2020中也預測至2020年，美國的免稅市場仍將是美洲最大的免稅市場，其中一大動因就是中國游客。

對于中國產品而言，美國免稅品市場則應該是一個新的利潤增長點和展示產品形象的大舞臺。2014年美國商務部統計數據稱，去年赴美旅游中國游客人數超過180萬，五年增加了三倍中國，數據還不包括商務旅客，而且這一趨勢還在不斷增加。據美國商務部估計，到2018年，中國赴美游客數量將超過400萬。再者，根據美國移民政策研究所（MPI）最新研究報告的估算，美國華人人口近430萬，出生于中國大陸和香港的占180萬；這些人口的流動，也會是免稅品市場中國產品消費的生力軍。

二、美國主要門戶機場基本情況

（一）紐約肯尼迪國際機場 （年客流量49，292，000人次）

不僅是大紐約地區主要的國際機場，亦為美國東北部重要的進出大門，更是攸關美國經濟的空運樞紐。面積約20平方公里，每日平均起降航班超過1000架次，每年平均客流量4830萬人次、貨物轉口量150萬噸，吞吐量在美國各大機場中名列前茅。紐約大地區機場，每天有國航，美聯航，南航等5家航空公司的14個直飛航班飛往中國大陸和香港，根據航公公司選用的機型統計，僅每天直飛的潛在顧客就有近5000

人次。

（二）洛杉磯國際機場 （客流量66，700，000人次）

以服務的總旅客數量與貨物的總重來看，洛杉磯國際機場之客運業務為全球第五大、貨運業務則是第六大。洛杉磯國際機場不但是加州最繁忙的客運機場，在美國，也是第三大之機場，但若僅單計算國際旅客數量，洛杉磯國際機場則排名第二，僅次于第一大的紐約肯尼迪國際機場。

往來洛杉磯國際機場的航班遍及北美洲、拉丁美洲、歐洲、亞洲、和大洋洲，共計連接87個美國國內機場與69個外國之機場。在該機場，最主要的航空公司為聯合航空，其次為美國航空和西南航空。

目前該機場每天有國航，美聯航，南航，美國航空，國泰，川航，海航，香港航空，達美航空等9家航空公司的近20個直飛航班飛往中國大陸和香港，根據航空公司選用的機型統計，僅每天直飛的潛在顧客就有近7000人次。

（三）舊金山國際機場 （年客流量44，900，000人次）

舊金山國際機場是舊金山灣區和北加州最大的機場和主要的國際門戶，也是旅客人數上加州第二大、美國第12大、和全世界第23大的機場，擁有可直飛美洲、歐洲、亞洲、和澳洲各個大城市的航班。每天有49家航空公司的航班起降該機場，目前7家航空公司每天有約14個航班直飛中國大陸或香港，其中包括有我國的國航，南航，東航；外航的美聯航，新加坡航空等。根據這些航空公司選用的機型和航次統計，僅直飛的潛在消費者數量為每天約5250人次。

三、美國主要運營商基本情況

（一）DUFRY AG

DUFRY 是一家瑞士的旅游零售商，經過10幾年的并購，成為全球第二大免稅集團，在全球擁有2200家門店，分別位于機場，游輪，海港，火車站和旅游風景區。其總部位于瑞士巴塞爾，在全球60多個國家運營。全球員工數達到近30000人。其于2008年收購了美國零售商HUDSON，在美國的門店超過500家，大多為有稅商品商店；當然也有像在芝加哥等大型門戶機場的免稅作業。隨著美國機場的改建，相信會有更多免稅市場的機會。

（二）DFA

作為美國免稅市場最大的運營商之一，其在美國的機場，邊境，游輪有超過180家店面。經營的產品包括化妝品，酒，煙草制品，食品，奢華皮革制品，手表和珠寶等。DFA承諾向顧客提供全球最時尚的免稅品牌。

（三）DFS

DFS總部位于香港，成立于1960年，其免稅店網絡已涵蓋18個主要國際機場及14個市區店鋪。全球員工達9000多人。2017年進店客人達到1.6億。DFS在美國的作業主要在洛杉磯，舊金山，紐約和夏威夷檀香山四大機場。由于其地理位置的優越，尤其這些機場為華人進出美國的主要門戶機場，因此對于中國產品的重要性不言而喻。

四、結語

美國的免稅品市場發展到今天已經非常成熟，但對中國產品的了解還相當有限，這給拓展美國市場也帶來了一定的困難。但隨著中國游客和中美交往的不斷增加，在美國免稅店也看到越來越多的華裔銷售人員的身影，相信中國產品在美國免稅市場一定會有很大的發展空間。