摘 要:高職學生由于思想、觀念、品德修養等方面存在不足,在校園內經常發生打架斗毆事件。在處理事件過程中,班主任要善于將管理學的剛性和心理學的柔性相結合。本文以一則校園打架事件為例,通過班主任對事件的處理步驟,為高職校班主任處理類似事件給予啟示。
關鍵詞:班主任;打架事件;案例分析
一、 案例介紹
【案例背景】:本班有一男生A,父母離異后A跟隨母親生活(父親是個愛講臟話的人),母親覺得離異對不起兒子,和外婆兩人十分溺愛A。母親知道A脾氣不好,與A說話總是細聲細氣、小心謹慎,當與A發生沖突時,則選擇冷處理,盡量避而不談,生怕硬碰硬,長此以往造成了A自說自話,眼中無人的火爆脾氣。
【案例簡介】男生A,初中開始沉迷網游,經常暴粗口,剛來到學校,看不慣其他同學的行為習慣,因為口出不遜遭到第一次的被打,后來又動手打過兩次,其中一次因為舍友沒有及時關廁所門惡語相向,最后情緒失控大打出手,抓傷對方的臉。與母親交談過幾次,發現母親生性懦弱,又疼愛兒子,希望班主任以冷處理方式對待兒子A。我在教育時,發現A重面子,極度自我和偏執,對于自己認可的事情十分執著,旁人很難改變,他認準的事情誰都無法改變,而且脾氣火爆,氣頭上講話根本聽不進去。2016年5月1日勞動節假期,我班A同學與護理系B同學因為游戲上面的一點點沖突,發生口舌之爭,主要事情如下:平時A與B因游戲而結交,加上宿舍靠的比較近,雖不是同一個專業,但平常互相之間經常能看到,加之王者榮耀游戲的聯系,互相之間就漸漸熟了。五一長假期間,B同學在QQ空間發了關于王者榮耀的游戲狀態,說自己不準備玩了。A同學就在下面評論說:“慫人”,然后兩個人就發生口舌之爭。5月2號在家里的時候,二人又在QQ里面吵起來了,互相對罵,甚至互相威脅對方。B同學正好有個C表姐也在本校,B同學把他與A同學的情況告訴了C表姐,C表姐正好認識社會上的不良分子,加之C對B有好感,一副大姐大的樣子準備幫B出頭。C就聯系了一位社會上的青年,把A同學的QQ給了他,社會青年就主動添加了A為好友,A同意了。然后社會青年就言語上對A進行攻擊,不準對同學言語上“不敬”,并勒索A必須送一條香煙給他,不然絕對不會罷休。A同學極其氣憤,3號回校直奔B同學宿舍對其大打出手,大面積抓傷B同學。
二、 處理步驟
為了解清楚事情的客觀事實,我首先約見了護理系的B同學,了解事情的經過,并對事情發生時全程在場的B同學舍友進一步核實情況,同時安撫好B同學的情緒,并先讓其舍友帶B去醫院進行包扎與檢查,主動告知B所在班的班主任。接著,我來到A同學宿舍,進一步耐心傾聽A講述整個事件的起因與經過,查明原委,再做后續處理。針對A同學脾氣暴躁的特點,我忍住內心的火氣,平和地對他說:“雖然你是因為對方找了社會青年來威脅你,導致你氣不過動手打人,但是小不忍,則亂大謀。你不是第一次動手打人了,男子漢大丈夫,不能在同樣的事情上一再栽跟頭,不能只逞一時的匹夫之勇,用拳頭解決問題,代價會很高。聰明人要有眼光有策略,做聰明事,達到一方面教訓別人,另一方面保護自己的效果,就像‘正當防衛受到法律保護一樣。[吸引學生注意這個‘聰明的辦法是什么]關鍵是‘正當二字。別人拿一把木頭刀子嚇唬你,你卻忍不住直接用一把真刀子將人捅死,你需要承擔法律責任嗎?毫無疑問,要。因為你防衛過當了,只有‘正當防衛才受到法律的保護。而打架也一樣,需要用你的智慧——愚蠢的打架是得不償失的,況且你前面已經有過教訓了。【引導學生學會冷靜思考,走向理智,形成正確處理矛盾的方法】聰明的做法應該是什么?假設老師是你,我會非常大度地讓你,不和你爭吵,一次,兩次,三次,讓大家看到我的大度,自然而然道理就站在我這邊,注意:一定要讓大家看到你的大度。【實際上如果都能忍讓1~3次,絕大多數問題就已經解決了。】比如你現在遇到這樣的處境,其實你完全沒有必要去評論人家打不打游戲,或者看到人家動氣了,可以用幽默的語氣化解下尷尬。再者,當陌生人加你QQ時,你完全可以拒絕,當感覺自己遭遇威脅后,不是武斷的靠沖動去解決問題,而是主動將此情形告知家長和班主任,保護好自己的權益!【用感情來強化理智】總而言之,我們要追求利益的最大化。否則可能適得其反。我們可以舉出很多處理不當適得其反的例子,我不一一說。【把球踢給學生,內化價值取向和是非觀。】男子漢大丈夫做事要動腦子,別為不值得的事情打架,不要后悔自己的失誤,要學會權衡利益得失,追求利益的最大化。【進一步強化理智】”看到他不說話,情緒比較緩和,再進一步曉之以情。我說道:“這次打架事件你并非初犯,并且是在學校一再強調不準打架時頂風作案,所以處罰是少不了的。老師知道你愛面子,對吧?”他點點頭。我說:“但是我們要學會面對尷尬,大部分同學其實都已經知道了你二次打架這個事實,這種尷尬已經存在,所以要學會坦然面對尷尬,化解尷尬的最好辦法就是坦然面對。老師會以合適的方式告訴大家,比如,今天A同學遇到了困難,受到了學校給予的處分,但我們作為一個大家庭,他的困難絕不能讓他一個人面對,我們全班每個成員都有責任和義務去包容他,關心他,幫助他一起克服困難,解除處分。老師相信,同學們一定會愿意的。”他點點頭。我繼續說道:“男子漢大丈夫,也要敢作敢當,任何時候遇到問題,一定是勇于承認錯誤,并且要有良好的態度,而且法理之外還有人情,比如你闖紅燈被交警攔下來,態度誠懇,也許交警就是給個罰單,提醒下次注意;但是如果你態度強硬,說不定車都會被扣押,對嗎?所以,我覺得你是不是該給B同學誠懇地道個歉?”他用力地點點頭,“我好好想想”,我微笑地點點頭。“以后遇到任何事情,一定要學會從自身尋找問題,學會坦然面對,相信你是真正的男子漢。你媽媽一個人帶你也不容易,這么大了,要學會保護媽媽,別老讓媽媽操心,她老是為了你請假往學校跑,多辛苦。趕緊主動跟媽媽也道個歉,說下具體事情經過。”他默默地打完電話,告知事實。然后我再接過電話,進一步將事實經過陳述清楚,并告知對方的傷勢情況,相應的處理結果:嚴懲肯定是少不了的,因為并不是第一次動手了,而且這次跨系,對方傷勢還比較嚴重,要求家長明天來校進一步配合教育。掛完電話,我進一步對A明確要求,讓他利用晚自習好好反思,寫下書面檢討和保證書。等明天媽媽來了,和媽媽一起去看看B同學的傷勢,主動道歉。“知錯能改,善莫大焉”,雖然這次打架受到處分,但老師、家長和同學一定會努力幫助你走過難關。
三、 案例啟示
(一) 重視學生思想狀態,提高學生人際交往能力
高職學生正處于青春期,好爭強斗勝,自尊心強,因一點小事常常發生口角,習慣從自身角度看問題,再加上家庭教育造成的人際交往能力欠缺及中學應試教育造成的人格教育缺失,才會發生打架斗毆事件。班主任要重視學生思想狀態,教會學生正確處理人際關系。
(二) 加強法制觀念教育,消除沖突事件發生隱患
學生沖突事件背后,暴露出的是學生對于打架斗毆事件的不理性、不懼怕心理,作為班主任,在日常教育中應加強學生的法制觀念教育,通過豐富的教育案例、微視頻等立體化資源讓學生充分意識到打架可能產生的嚴重后果,樹立牢固的法律意識和底線意識,學會用冷靜、理性、發展的眼光看待問題、處理問題,不輕易違反校規校紀、觸碰相關法律,有效杜絕類似沖突事件再次發生。
(三) 注重品德修養建設,引導學生待人以寬
學生間之所以矛盾沖突頻發,最根本的原因是品德修養建設還不到位,涵養不足,導致思想、品行、觀念等方面發生偏移,不會用正確的眼光看待人和事,產生不平衡的心態,出現不冷靜的言語及行為,往往小矛盾升級成為大沖突。班主任要善于發現問題,高度重視學生的品德修養建設,引導學生待人以寬,樹立正確的世界觀、價值觀和是非觀。在全球信息化、智能化高速發展的新時期,班主任要積極探究學生德育培養的路徑,引導學生做誠信、文明、理性、謙虛的人。
(四) 加強家校聯合,了解學生的個性及素養,建立行為后進生檔案
班主任對行為后進生和家庭背景復雜學生要進行跟蹤教育和管理,爭取對每個學生的行為習慣和心理需求做到心中有數,并及時與家長溝通解決措施,對學生進行最大程度的關愛和轉化,將校園打架斗毆事件消滅在萌芽狀態,努力實現“平安校園,和諧校園”的奮斗目標。
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作者簡介:
惲菲,江蘇省常州市,常州衛生高等職業技術學校。