醫(yī)院人才引進的難點分析及對策思考

姚燕

摘 要：將“人才引進”作為醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展的主要人才戰(zhàn)略，在醫(yī)院要實行跨越式發(fā)展時，顯得尤為重要。但二甲醫(yī)院的人才引進普遍存在著引進難、引進合適的更難，引進人才風險大等難題。需要通過建立科學的人才評價和引進機制，拓寬人才道，構(gòu)建使用平臺，同時注重保護醫(yī)院原有的專業(yè)技術(shù)人員積極性、加強醫(yī)院文化建設(shè)，不斷增強醫(yī)院的人才向心力，科學合理的配置人才等辦法來化解風險、破解難題。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院人才；引進；風險

目前，幾乎所有的醫(yī)院都在千方百計的廣納賢才，醫(yī)療行業(yè)的人才竟爭達到前所未有的白熱化，而二甲醫(yī)院的人才更是缺乏，將“人才引進”作為醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展的主要人才戰(zhàn)略來抓，顯得尤為重要與迫切。

1 人才引進作為醫(yī)院人才戰(zhàn)略的重要性與必要性

引進人才能大大地節(jié)省人才培養(yǎng)時間和投資，迅速提高落后學科水平，是改善人才隊伍結(jié)構(gòu)快速有效的方法。能成功引進一位人才，不僅能帶來新的技術(shù)、填補原先的技術(shù)空白，更重要的意義在于促進理念更新和良好的團隊氛圍的形成。本院前幾年成功引進了幾位人才，為醫(yī)院的科室發(fā)展、技術(shù)創(chuàng)新、團隊建設(shè)等發(fā)揮了重要作用，取得的成績得到大家的認可。

我院是一家縣級二甲醫(yī)院，把創(chuàng)建三級醫(yī)院作為戰(zhàn)略目標。但由于基礎(chǔ)差、技術(shù)力量弱、理念陳舊，再加前幾年大量人員的外流，職工長期在缺乏競爭的環(huán)境中工作，缺少人才成長的條件，引起人才的嚴重缺乏，無法形成與醫(yī)院的發(fā)展目標相匹配的人才隊伍。

如何在短期內(nèi)盡快構(gòu)建一支與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人才隊伍，是實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展目標的關(guān)鍵。構(gòu)建方式除了加大自主培養(yǎng)的力度外，主要是采取直接引進成熟型人才的方式。這是一項快速提升人才隊伍整體實力，完善人才結(jié)構(gòu)，進而提高醫(yī)院有關(guān)學科水平的重要手段，對實現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展尤為重要。因此，將“人才引進”作為醫(yī)院人才戰(zhàn)略來抓，顯得十分重要和必要。

2 二甲醫(yī)院人才引進存在的間題

在創(chuàng)建三級醫(yī)院的過程中，醫(yī)院引進的人才，需要具有較強的社會影響力、專業(yè)技術(shù)在業(yè)界得到一定認可，或者在醫(yī)院發(fā)展過程中本院的技術(shù)缺口、而自主培養(yǎng)周期長的人才。這些人才必須具有較強的實用性、開拓性、創(chuàng)新性與艱苦的創(chuàng)業(yè)精神。然而實踐證明，人才引進在實際操作和使用過程中存在很大的難度與風險（或不確定性）。

2.1 引進難、引進合適的更難

人才引進的主要途徑是參加省市衛(wèi)生人才市場及醫(yī)學院校的人才招聘會，以及通過各類媒體包括網(wǎng)絡(luò)平臺等，向全國發(fā)布人才招聘信息。如2018年1月至今在“江蘇衛(wèi)生人才網(wǎng)”、“射陽縣人力資源和社會保障局網(wǎng)站”上刊登公開招聘信息，招聘學科帶頭人與緊缺人才。前后持續(xù)近一年的招聘，共收到應聘郵件50封，符合醫(yī)院招聘條件的10人，經(jīng)過治談，同意面試4人，最后招聘成功2人。當前，人才流動的原因通常為原單位的發(fā)展平臺、職稱晉升受限、事業(yè)單位編制、軍隊人才轉(zhuǎn)業(yè)、經(jīng)濟因素的刺激及家庭等其他方面的原因。如果沒有以上人才主觀方面的因素，就只能依靠引進單位的自身條件和人才引進的力度，如新單位的發(fā)展前景、工作環(huán)境、個人的發(fā)展平臺、福利待遇等的吸引，使其愿意放棄一些自己的條件，主動尋求新的發(fā)展。由于我院是一所二甲醫(yī)院，地處蘇北地區(qū)，區(qū)域發(fā)展嚴重滯后，缺地域優(yōu)勢與技術(shù)平臺的優(yōu)勢，對人才缺乏吸引力，競爭力不強，招聘時選擇余地小，引進人才難、引進合適的更難。

2.2 人才引進中的風險

人才引進其實也是一種投資，是醫(yī)院化巨資對人才的投資，是投資就會有風險。風險來源于幾個方面：

一方面，一些引進的人才實際能力低于預期。由于引進的人才對醫(yī)院而言具有神秘感，人們對于那些不十分了解，但有較高學歷、較高職稱、來自三甲醫(yī)院的并有很好聲譽的人，都會因其神秘而夸大其能力。在真正引進使用后才發(fā)現(xiàn)，其實際專業(yè)技術(shù)水平并未達到單位的需求。還有一些引進的人才，專業(yè)理論水平高，臨床工作開展得也不錯，但缺乏科室管理、協(xié)調(diào)能力，在醫(yī)護之間、醫(yī)患之間、醫(yī)生之間、科室之間等關(guān)系比較緊張，科室缺乏凝聚力，無力發(fā)展專科。

其次，引進人才普遍存在著以與本單位文化融合的問題。對醫(yī)院的歸屬感與認同感是人才能夠全身心投入醫(yī)院和科室建設(shè)的前提，然而個別引進人才對新單位沒有深厚的感情，無法與新單位的同事很好的配合。引進人才經(jīng)常也會出現(xiàn)遇到困難、挫折時就容易泄氣，出現(xiàn)急于求成的心態(tài)，變換環(huán)境后不容易適應等現(xiàn)象。

還有，引進人才也會對原有人才造成一定的沖擊和振蕩，有些專業(yè)技術(shù)人員認為醫(yī)院偏愛“外來的和尚”，對原有人才有所忽視，不夠重視，由此產(chǎn)生失落感，消極待工，影響了工作積極性，也影響了科室與醫(yī)院的發(fā)展。同時還有些專業(yè)技術(shù)人員與管理人員，抱著對引進人才的不信任，始終認為本院同資歷、同學歷人員怎么不能享受到醫(yī)院人才政策，認為引進的人才既然享受了醫(yī)院的政策，就應該是具有非常特別的能力，對引進人才不認同，甚至在工作與生活上設(shè)置障礙，尤其當引進的人才出現(xiàn)醫(yī)療差錯或糾紛時，往往不是站在醫(yī)院一邊，而是冷眼旁觀或是諷言譏笑，非常不利于人才的開拓與創(chuàng)新，不利人才的成長與科室的發(fā)展。

3 思考與建議

3.1 拓寬人才引進渠道，創(chuàng)造條件引進優(yōu)秀人才

人才引進有“硬引進”和“軟引進”兩種模式。“硬引進”就是通常的人才引進模式，即將人才調(diào)入單位，給予編制、崗位及職務等。而“軟引進”就是引進“智力”與著名大醫(yī)院或?qū)？漆t(yī)院建立人才“軟引進”和戰(zhàn)略合作關(guān)系，人才本身并不脫離原單位，而是定期到醫(yī)院來査房、示范手術(shù)、作學術(shù)報告、指導科學研究、合作開展新項目、新技術(shù)等，以更新管理和思維理念、促進技術(shù)交流。

通過主動與省、市有關(guān)知名院校聯(lián)系，參加人才能招聘會外；還可以加強媒體與網(wǎng)絡(luò)的宣傳、介紹醫(yī)院的人才政策：也可通過人才獵頭公司，化重金主動尋找符合醫(yī)院需要的急需人才，創(chuàng)造優(yōu)勢條件，引進優(yōu)秀人才。另外，“軟引進”的模式可以作為拓寬人才引進渠道的重要措施，切實加強與大醫(yī)院、專科醫(yī)院的合作力度，多引進一些知名專家。

3.2 建立科學的人才評價與引進機制

建立科學的人才需求評估體系，把品德、知識、能力與業(yè)績作為評價人才的主要指標，不唯學歷、資歷，而要注重能力和水平，包括專業(yè)技術(shù)、開拓創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)作等能力。規(guī)范人才評價程序，設(shè)立資格審査、面試、考察、試用等環(huán)節(jié)，制定嚴格的選拔程序，引入同行專家評議機制（聘請第三方即合作醫(yī)院的專家作為評議考核專員），結(jié)合其工作經(jīng)歷與業(yè)績成果、做到正確評價，擇優(yōu)聘用。

3.3 搭建平臺、營造環(huán)境，發(fā)揮引進人才的作用

人才引進與人才使用是一個完整的有機整體，人才引進尤如引種一棵名貴樹木，首先要給它合適的土壤（而不能是雜草縱生）、適宜的溫度、水分、陽光等才能成活與才能枝茂葉盛。對于“硬引進”的人才，要創(chuàng)造條件給平臺，提供機會助發(fā)展，形成尊重人才，關(guān)心人才的工作氛圍，對優(yōu)秀人才委以重任，大膽使用，在工作中給予支持，在生活中給予關(guān)懷，以軟條件彌補硬條件的不足，從醫(yī)院層面關(guān)心引進人才的思想狀態(tài)，多與他們溝通，鼓勵他們發(fā)揮才能，讓其早日融合到新單位的團體中去，早日發(fā)揮作用。

同時對引進人才也要對其進行更高層次的培養(yǎng)與開發(fā)，給予外出強化進修與學習的機會，讓他們不斷提高自身能力和素質(zhì)，促進專業(yè)學科建設(shè)與發(fā)展。對于“軟引進”的人才，要充分發(fā)揮高尖端人才的“品牌”效應，發(fā)揮人才的傳幫帶作用，提高科室與醫(yī)院的知名度。

3.4 加強引導與注重保護現(xiàn)有專技人員的積極性

現(xiàn)有的專業(yè)技術(shù)人員是醫(yī)院穩(wěn)定與發(fā)展的基石，醫(yī)院要特別重視現(xiàn)有的優(yōu)秀中青年人才的選拔與培養(yǎng)，建立公開公平的競爭環(huán)境，引進人才與現(xiàn)有人才可以同平臺競爭，激發(fā)人才的積極性與動力。醫(yī)院要營造一種積極向上、尊重人才、尊重知識的氛圍，創(chuàng)建團結(jié)和諧的人際關(guān)系和工作環(huán)境，不斷增強人才的向心力，科學合理地配置人才隊伍。同時，在全院范圍內(nèi)營造一種包容性文化，通過引進和培養(yǎng)，促進不同風格和思想的相互滲透與融合，促進各種人才的共同進步，促進醫(yī)院的健康發(fā)展。