醫院后勤信息化管理的現狀與發展情況分析

李偉 李娜

摘 要：隨著我國經濟的不斷發展，信息技術逐漸融入我國的各行各業。醫院后勤作為我國醫療事業發展的重要基礎，具有十分重要的作用。目前醫院后勤信息化管理技術的應用和發展十分廣泛，不但實現了醫院整體管理效率的提升，對于醫院的綜合發展有較強的促進作用。但是從根本上來說，醫院后勤信息化管理的時間相對較短，運作方式并不成熟，其中仍舊存在一些相應的問題，這些問題嚴重的影響了我國醫院后勤信息管理的發展水平。筆者在本文中對我國醫院后勤信息化管理中存在的問題進行了全面的綜合分析，提出針對性的對策，希望可以實現我國醫院后勤信息化管理水平的全面提升。

關鍵詞：醫院；后勤；信息化管理；現狀；發展情況；分析

1 醫院后勤信息化管理的重要性

醫院后勤信息化管理需要將分散的多方面信息進行整合，實現信息的統一管理，確保醫院信息管理綜合能效的提升，確保信息化管理服務于人民，滿足患者和家屬的要求。醫院的后勤信息化管理直接關系到醫院的綜合績效水平，實現管理資源的及時傳輸。信息化后勤管理可以實現后勤部門的快速反應，提升后勤部門的綜合發展水平，促進醫院的全面信息化建設，實現醫院綜合發展水平的提升。

2 醫院后勤信息化管理中存在的問題

2.1 對醫院后勤信息化管理缺乏重視程度

受到傳統思想的影響，醫院對后勤的信息化管理并沒有充分的認識，導致后勤工作仍舊是側重于日常的物資領用和發放以及對各種器材的維修。所以醫院的后勤工作目前仍舊信息化管理水平很低。甚至有些醫院的管理層認為，醫院的后勤管理，根本不需要進行信息化管理，僅僅采用傳統的管理方式就可以滿足多方面的要求。管理人員總提上缺乏信息化管理知識，對于信息化管理的重要性沒有正確的認識，使得我國的醫院后勤管理中信息化建設發展速度比較差。

2.2 醫院后勤信息化管理模式滯后

從我國目前的醫院后勤信息化管理情況來看，雖然很多醫院都已經開始著手進行信息化管理的建設，但是長期傳統思想的束縛在加上醫院本身過于依靠行政命令，導致工作效率明顯較差，無法滿足醫院后勤信息化管理的要求。醫院雖然進行了后勤信息化建設，但是管理模式滯后，無法滿足目前新時代的要求，導致雖然后勤人員數量龐大，但是工作流程十分繁瑣，部門管理人員過于散漫，無法滿足醫院后勤信息化管理的要求。

2.3 缺乏醫院后勤信息化管理相關人才

從目前我國的醫院后勤人員來看，很多后勤人員自身的各方面水平都比較有限，現在要進行醫院后勤的信息化管理，必須要提升人才水平。后勤信息化管理沒有充足的管理人員，導致信息化技術的應用十分被動。而且從當前后勤人員的配置情況來看，整體的信息化水平普遍較差，有的甚至對于信息化管理沒有任何認識。在加上信息化管理模式和流程比較專業，進行管理和控制的時候，如果沒有較為充足的信息化知識，并將導致整個管理的過程過于被動，無法滿足醫院后勤信息化發展的要求。

3 醫院后勤保障信息化管理的完善與發展

3.1 優化醫院后勤信息化管理業務體系

在進行醫院后勤信息化建設的時候，必須要首先做好全面的業務管理體系的建立，確保信息化建設水平的提升。對于后勤的信息化管理，必須要要作為醫院的首要任務進行控制，首先需要確保有相應的資金支持，提升對先進信息技術以及專業管理人才的銀鏡，提升信息化建設的發展水平。與此同時，要確保醫院后勤發展目標的確立，提升醫院后勤的發展速度，提升成本控制水平，確保信息化管理的實用性，實現醫院的全面合理發展。對于不同的醫院，必須要進行合理的創新，根據信息技術的特單，針對性的提出創新的方法，提高后勤工作人員的工作積極性。

3.2 完善人才隊伍建設

醫院后勤信息化發展的關鍵，就是需要有相應的人才。醫院為了提升自身的后勤信息化管理發展水平，必須要引進先進的高新技術人才，通過對原有信息化人才的培養，提高后勤人員專項信息化發展的水平。通過先進人才的使用，可以實現醫院后勤信息化管理綜合水平的提升。對于醫院的領導層，要注重后勤信息化人才的控制，確保實現信息化建設與績效考核之間的合理控制，提升工作人員的工作積極性和主動性。根據不同醫院自身的特點，選擇符合醫院本身的人才隊伍建設方式。

3.3 全面優化后勤調度，提升工作水平

在進行醫院后勤信息化管理的時候，需要利用醫院原有的系統，做出相應的改革，實現后勤綜合調度的管理，提升多方面調度的水平和速度。在進行信息化建設的時候，需要根據實際情況結合科室的要求，實現床位應用笑了的控制，對于手術的排班以及患者手術的接送，都要有與之相符合的規章制度。后勤的信息化管理，可以實現全面的患者病例及標本的采集和運輸，實現全程計算機跟蹤，提升了工作的精度，確保了工作的效率。

3.4 提高醫院設施安全運行能效

對于醫院的后勤進行信息化管理，可以建立醫院范圍內的監控體系，對于所涉及到的方面和內容，統一的使用信息技術進行控制，提高了信息的安全性，確保了醫院設施的安全使用和運行。對于不同的后勤崗位，需要建立全面的崗位運行情況的監控，提升網絡化監控水平，確保對整個后勤部門所涉及到的方面都涵蓋在內。另外對于后勤系統中存在的人員配置等問題，需要進行及時的補足，提升后勤信息化管理的效能。

3.5 以患者為核心建立完善的后勤信息化保障體系

在醫院中，患者就是服務的核心，也是服務的根本，因此醫院的后勤信息化管理，必須要根據患者的要求，建立完善的保障體系。例如對患者的就餐，需要提供相應的便利服務，確保患者的及時合理就餐。對于醫院的不同環節，要進行不同的信息化管理控制，實現后勤為患者及其家屬的合理服務。通過使用患者一卡通，實現患者的訂餐和購買的方便，提升患者在醫院中滿意度。后勤信息化保障體系，是十分重要的體系，直接關系到患者及其家屬對于醫院的滿意度。

4 結束語

從根本上來說，將信息化應用在醫院的后勤中，是一項十分長久的工作，無法實現一蹴而就，必須要根據醫院的發展情況進行綜合的設計，提升信息化技術在醫院后勤應用的綜合效率。通過不斷的優化運行模式，改變傳統的運行質量，實現科學的信息化管理和應用。醫院后勤的信息化管理，可以實現工作多方面的控制，對于工作中的重點，可是進行全面的合理管理，促進信息系統的不斷完善，提高系統的綜合應用效能。隨著我國醫療體系的不斷改革，傳統的管理方式已經不再合適，需要根據信息化管理的情況，合理的選擇符合要求的管理方式，為患者和家屬提供更加優質的服務。

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