高校校園網絡輿論的形成與引導研究

陽紅梅

【摘 要】校園網絡輿論經過“話題來源、言論產生、擴散放大、輿論形成”四個階段的發展，形成了“言論內容自由化、價值取向多元化、輿論影響擴大化”三大特點，從而對師生產生了正負兩方面的影響。為此，高校必須在“更新觀念、落實責任、加強建設、提高素養”等方面強化對網絡輿論的引導，從而形成高尚正確的輿論陣地，引導師生思想行為健康發展。

【關鍵詞】網絡輿論 形成 引導

在自媒體時代，人人都可能成為新聞的傳播者，使傳媒生態發生前所未有的轉變。媒體逐漸從一個高門檻的專業機構操作，變得越來越平民化，因此，網絡成為校園輿論產生和傳播的重要陣地，大學生是在所有年齡層中受網絡影響最大的群體之一。他們有自己的社交平臺，有自己的朋友圈，有無限的手機流量，這都給他們上網發表言論和傳遞信息提供了條件，高校校園輿論由此變得復雜。因此，研究校園網絡輿論形成的原因，加強對校園輿情的正確引導，構建健康有活力的校園網絡環境，是當前高校校園里的重要研究課題。

一、高校校園網絡輿論的形成

“校園網絡輿論是依托高校校園網絡的建設，高校師生在網絡平臺上發表的一系列關于某一焦點事件的多數人的具有一定影響力的帶傾向性的意見或言論。”

它的形成經歷了以下四個階段。

1.話題來源階段。當社會上的一些熱點問題、突發事件、政策變化、改革動向等信息一經在網絡上出現就必然受到大眾的關注，大學生的思想相對活躍，他們對這些熱點問題更加敏感。由于他們對信息的關注時，每個個體的思想觀點不一致，考慮問題的角度也不一樣，從而產生和表達出來的言論也就不統一，甚至有些言論還可能形成某些矛盾差異，導致本身的信息也成為討論的話題。由此，產生了各種不同的輿論話題。

2.言論產生階段。當話題形成，參與討論的高校師生在網絡陣地上盡情表達個人意見。某些在校內有一定影響力的思想活躍的積極分子去評論某條信息之前，他們已經對這條信息進行過研究分析或者已經挖掘出某些更深層次的含義，一旦這些想法表露在評論中，就可能會因為自身在校內的影響力而左右其他的媒體關注者的思想，這樣，這些積極分子就可能成為“輿論領袖”，從而形成輿論導向，促使各種言論的產生。

3.擴散放大階段。當“輿論領袖”的言論受到其他學生的關注，并產生新的評論，或者被轉發讓大家再次討論，希望看到新的評論時，原本的話題就成為熱點，會被更多的讀者再次擴大傳播，這樣，話題的言論觀點就會越積越多，也有可能被廣播、報紙等傳統媒體關注。新老媒體碰撞在一起，會進一步擴大受眾范圍，使輿論不斷擴散放大，從而產生更加激烈的爭辯。

4.輿論形成階段。隨著各種不同意見的碰撞交流，最終總會形成一個或多個相對統一的觀點，持不同觀點和意見的師生會去關注各自感興趣的、符合個人意愿的言論，這就使得言論具有了整合性，表達出了大部分人的心聲，符合了社會的某個主流價值觀。

經過以上四個階段的逐步發展，在校園中形成了網絡輿論。

二、高校校園網絡輿論的特點

自媒體時代，校園網絡輿論主要以個人傳播為主，但又具有一定的交互性和自主性。當今校園網絡輿論具有鮮明的時代特點，表現在：

1.言論內容自由化。網絡信息沒有內容范圍的限制，沒有受眾的限制，沒有時空的限制，因此網絡輿論具有很大的自由性。大學生是一個特殊的群體，他們思維活躍，情感豐富，在網絡空間里，他們地位平等，可以互換角色，可以互為傳播主體。他們可以根據自己的興趣愛好，沒有過多顧慮地圍繞國內外熱點事件和校園動態發表自由而熱烈的討論。因此，與其他群體比較而言，他們言論自由，思想獨立，發言更具個性化，主體意識也更加張揚。

2.價值取向多元化。在社會轉型時期，網絡上的很多思想觀念并存，文化也呈多元化，一些反傳統的非主流的價值觀在校園網絡輿論中不斷蔓延。大學生的網絡言論的開放性、自由性、獨立性和匿名性，使得他們在面對某些校園現象和社會事件信息時缺乏理性和思考，可以更加隨意地表達自己的思想和觀點。不管信息真與假，都不會主動去產生質疑，有時還會容易產生沖動，采用過激的語言或用標新立異的方式來“表達自我”。這些現象都使得大學校園網絡輿論所呈現出的價值觀念趨于多元化。

3.輿論影響擴大化。網絡作為新媒體，它有別于報刊、廣播、電視等傳統意義上的媒體，體現了科學技術的進步、內容方式的轉變、傳播語境的變化、傳統話語權對象的轉變等。新媒體的出現，讓校園輿論變得更加活躍。當校園里出現某個熱點話題時，很快便會引來大家的關注。他們不僅自己在網上留言表達看法，還會把消息告知身邊的親朋好友，或者轉發朋友圈和微信、QQ群，引來更多的關注。隨著關注和參與討論的人越來越多，輿論熱點就不僅僅是網上的熱點了，也可能成為茶余飯后、課間休息、聚餐聊天時公眾場合談論的熱點話題。由此，輿論信息被逐漸地擴大，帶來的影響也隨之擴大。

三、引導校園網絡輿論建設的措施

高校校園網絡輿論形成與導向，必須緊跟時代潮流，把握規律性、體現時代性、富于創造性，不斷探索新方法和新途徑。在校園網絡輿論的形成與引導方面，要采取以下幾個措施：

1.更新觀念，強化管理人員的網絡輿論意識。網絡發展速度很快，各種媒體技術應運而生。需要管理者自身主動更新觀念，要敢于接受新思想、新事物、新技術；要主動強化網絡輿論意識，時刻關注網絡上流傳的主流輿論潮流，弘揚主旋律，弘揚和傳播社會主義核心價值體系；要用年輕人熟知的喜歡的語言去正面疏導輿論流向；要保持一顆公平公正之心和大度包容的心態，不“捂、壓、管、控”，實事求是地對待輿論留言；要運用校園官方輿論具有權威性的說服力，該發聲時及時發聲，掌握學校正面輿論的話語主導權，以正壓邪，把不良輿論消滅在萌芽狀態。

2.落實責任，建立健全網絡輿論安全責任制度。建立健全網絡輿論安全責任制，要成立領導小組，采取“誰主管、誰負責”的形式，將責任落實到人，做好監督管理工作；對于突發輿論事件，要建立相應的應急預案，盡快妥善處理應急事件；相關網絡監管科室，要配有相應的監察軟件，有24小時不間斷的監管人員等。

3.加強輿論陣地建設和管理，創新網絡傳播模式。各高等學校的主干網站是學生思想政治教育的主要陣地，在加強輿論陣地建設和管理時，高校要重點抓好以下幾個方面：

在教育內容上，要善于拓展，開展與廣大師生學習和生活密切相關的網絡思想政治教育。通過開設“網絡心理咨詢室、就業論壇、社團專欄”等，豐富網絡思想政治教育的內容，激發師生的參與熱情，幫助師生緩解心理壓力，了解社會，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，從而形成正面的輿論導向。

在教育形式上，要主動面向全體受眾，創辦切合師生思想實際，深受師生歡迎的豐富多彩的校園網絡。比如，結合不同季節、校園近期重大事件，學生重要活動等，開設文字、圖片、音頻、視頻、動畫等不同類型的微博、微信、校園網專欄等。利用新穎的傳播形式，讓學生在良好的環境中樂于接受，內化于心。要善于搭建多種形式的網絡思想政治教育平臺，比如QQ群、微博、微信平臺等，與廣大師生對話、傳輸信息、共享文件，有效地進行思想交流和輔導，在平等對話中達到形成正確的輿論和導向，達到思想政治教育的目的。

4.提高師生網絡輿論素養，正能量傳遞信息。要強化社會主義核心價值觀教育，養成良好的上網習慣。真正提高師生的思想政治素質，唱響社會主義主旋律，從根本上解決網絡思想文化建設存在的問題。

要提高對網絡輿論信息的辨別能力，理性追隨輿論風潮。自媒體的出現讓互聯網進入了爆炸式的時代，很多信息一旦被發酵，就可能一發而不可收拾。要特別注重引導學生自覺分析不良信息產生的根源并認識其危害，學會辨別信息的真偽，提高信息判斷和鑒別能力。

因此，為了讓學生能合理利用網絡，慎重參與網絡輿論，校園官方需要通過高校校園網絡輿論導向工作，強化和弘揚正能量，讓不受約束的網絡輿論能朝著正確的可控方向發展，不讓其演變成社會事件，不引起校園恐慌，以維護學校的穩定和諧發展大局，強化高校思想政治教育，提高育人質量。

（作者單位：內江師范學院）

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【基金項目】四川高校思想政治研究會2017-2018年度一般立項課題（編號：scsz2017126）。