淺析醫保檔案管理信息化建設的要點

鄭雅文

[摘 要]醫保檔案是醫保事業的重要組成部分，由于醫保檔案包含著重要信息，對醫保事業的健康發展具有積極的促進作用，所以加強醫保檔案管理尤為重要。利用信息化技術進行有效管理，就必須采用各種有效的措施進行管理，確保醫保檔案的發展能夠與時俱進，為醫保事業的發展奠定資料基礎。推動信息化建設也是當代各行各業的首選方案，醫保事業單位也不例外，本文分析了醫保檔案管理信息化建設的基本要求和必要性，并根據醫保檔案管理中的不足之處，針對性提出了加強醫保檔案管理信息化建設的措施。

[關鍵詞]醫保事業；醫保檔案管理；信息化建設

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.18.085

[中圖分類號]R197.1；G270.7 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2018）18-0-02

0 引 言

隨著我國醫療事業的不斷發展和完善，醫保體系越來越受國家和人們的重視，對醫保檔案管理也提出了更高的要求，國家相關法規也特別強調一定要完整保留參保人員的醫療檔案，且檔案信息要齊全。醫保檔案管理信息化建設也存在很多問題，比如檔案管理者對信息化建設的認識不足，絕大多數的工作者對信息化的要求更是一無所知，同時醫保檔案管理信息化建設沒有相應的規則和標準。在現代信息化建設的環境下，針對檔案管理信息化建設中存在的問題，醫保事業單位應端正態度積極面對，根據信息化的要求和特點加強善醫保檔案管理信息化建設，為醫保事業的健康發展奠定堅實的基礎。

1 醫保檔案管理信息化建設的基本要求

1.1 國家和醫保單位加強對醫保檔案管理信息化建設的重視

信息化建設是目前和未來社會發展的必然趨勢，那么實現醫保檔案管理信息化建設也是社會發展的內在要求，要想確醫保檔案管理信息化建設能夠順利完成，國家和醫保單位就必須重視信息建設。

醫保事業單位應該從整體去認識這個問題，認識到信息化建設對整個事業單位發展的重要性，同時也是現代化信息發展的必然趨勢。醫保事業單位的領導首先要認識到醫保檔案管理的現狀以及未來的發展趨勢，應順應社會的發展潮流，將信息化建設作為工作核心，并制定完善的措施，保證檔案管理信息化建設順利完成。

另外，國家同樣也要認識到醫保檔案管理信息化的重要性，確保醫保單位能夠全部實現信息化建設，及時解決信息化建設重要基礎的問題。當然設備只是基礎，高素質人才才是工作的核心，就需要政府在這方面加大投入，借鑒科學的管理制度，整體提高醫保檔案管理的管理水平。

1.2 統一標準，實現信息化共享

目前，醫保檔案管理信息化建設最缺乏的就是統一的標準，實現相關標準統一，是促進城鎮醫保信息與其他檔案管理信息系統實現共享的前提。在信息化建設的過程中，首先必須根據國家衛生信息相關規定進行設計，統一信息和信息代碼，便于分類和整合，是實現共享各項規范的基礎。醫保事業單位可以借鑒和引進其他國家較為完善和健全的信息管理經驗，統一信息和信息編碼標準，建立1個屬于自己的信息系統。

2 醫保檔案管理信息化建設的意義

2.1 有利于提高檔案管理的工作效率

傳統的醫保檔案管理全部是采用手工方式，對相關檔案進行收集、編碼和管理，很容易造成信息缺失，且工作量十分龐大，工作效率極低，會嚴重浪費人力資源。在信息化社會，信息化建設能夠保證檔案的完整性，實現自動化、實時化地共享資源，同時可以節約人力，提高檔案管理人員的工作效率。在信息化檔案管理系統中，檔案管理人員可以根據所需的內容自動生成相關報表，大大節約了查找時間。

2.2 有利于提高檔案管理水平

在檔案信息化建設完成后，檔案管理人員就可以完全擺脫繁重的傳統模式，不在是為了保存資料而去編寫、整理，從而有更多時間去做好檔案的收集和編制工作，在一定程度上有利于提高檔案管理水平。

2.3 實現取之民用之于民

檔案管理不僅是醫保事業單位的工作重心，也是政府健康發展的重要基礎。醫保單位可以通過網絡實現檔案信息共享，而政府可以根據醫保檔案的內容進行有效分析，可見檔案是政府領導決策的重要依據，也是制定決策的重要體現，所以信息化建設必將是醫保事業單位發展的關鍵。

3 醫保檔案管理信息化建設中存在的問題

3.1 信息化建設認識不足和管理者素質低

隨著現代化科技技術的發展和社會的不斷進步，信息化建設是醫保檔案管理中的重要環節，其中管理者的地位和作用同樣不可忽視。即使有先進的設備和技術，但沒有管理者參與，也完全發揮不出信息化的重要作用，所以推動醫保檔案管理信息化建設，管理者也是重中之重，當然管理者的意識和素質同樣重要。但是，在很多醫保單位中，有些管理者卻沒有認識到醫保檔案信息化建設的重要性，通常認為檔案信息化建設可有可無。目前，很多年輕人特別反感枯燥乏味的工作，很容易失去工作的熱情，在這種情形下很容易阻礙信息化建設，不能保證信息化建設順利進行。然而對于老員工來說，沒有計算機基礎，甚至是對計算機完全不了解，在一定程度上也會阻礙信息化建設。

3.2 檔案管理信息化建設沒有統一的標準

在信息化社會中，不管是政府機構還是醫保單位都要認識到信息化建設的重要性，更要認識到建立統一標準的重要性。目前，很多醫保單位雖然有先進的設備和管理系統，卻沒有統一的檔案管理信息資源的標準，再加上針對性的規范標準沒有得到落實，導致先進的設備和系統不能充分發揮作用，這些將直接影響醫保檔案管理信息化建設。

3.3 檔案管理保密意識不強

目前，很多醫保單位的檔案管理者還有一些錯誤認識，認為醫保檔案只是存儲，沒有利用價值，不存在盜竊行為。同時，在檔案管理信息化建設中，如果不重視保密工作，很容易出現泄露信息的現象，會給參保人員帶來嚴重的影響。

4 醫保檔案管理信息化建設的措施

4.1 重視醫保檔案管理信息化建設

醫保檔案管理實現信息化才能促進社會的發展，才能提高檔案管理者的工作效率和工作質量。管理人員更應該重視信息化建設，制訂相關制度全面推進信息化建設，保證醫保檔案管理信息化建設工作能夠順利開展。

4.2 提高信息素養和認知

在醫保檔案管理信息化建設的過程中，除了要采用先進的設備和信息化技術，還要加強信息化人才建設，人才是信息化建設必不可少的條件之一。在醫保檔案管理中大量利用信息化技術的同時，檔案管理者也要不斷提升自己的信息素養和認識，積極主動學習先進設備的使用方法，便于以后順利開展相關工作。同時，管理人員還要不斷提升自己的崗位能力，可以選擇培訓和自主學習的方式，提高管理者對信息化建設的認識，充分調動管理者的積極性，做好每一份檔案管理，確保檔案管理者能夠熟練掌握并運用先進的設備。鑒定信息是每個管理者的必須技能之一，可以有效地對檔案信息進行加工和分類，促進醫保檔案管理的信息化建設。

4.3 建立醫保檔案管理信息化建設的統一標準

要實現醫保檔案管理信息化建設，醫保單位必須保證系統統一、信息共享，一切都要按照標準和制度進行檔案管理，保證各個醫保系統能夠實現有效的互通聯合，實現信息資料的有效利用。這些都需要促進檔案數字化管理，建立信息數據庫，確保檔案具有連續性，在信息化建立過程中要不斷進行完善和建設，同時，醫保單位還要不斷完善相關管理制度，全面實現同步化管理。

4.4 加強網絡安全管理

在醫保檔案管理信息化建設的過程中，醫保單位要加強網絡安全管理，防止黑客竊取檔案信息。醫保單位可以限制網絡訪問權限，根據訪問內容進行有效控制，防止非法接入。訪問控制一般分為兩種，一是入網控制，另一種是網絡權限控制，要保證外來訪問者不能直接訪問網中的信息。

5 結 語

不管是國家還是醫保單位都要重視醫保檔案管理信息化建設，要認真對待檔案管理信息化建設中存在的問題，加大信息化建設投資，充分利用網絡資源和人才，進行全面的檔案管理信息化建設，以提高檔案管理人員的工作效率和工作質量。

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