高校輔導員運用微博增強工作實效性探究

張發(fā)勤

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的高速發(fā)展，衍生出多種多樣的新型網(wǎng)絡(luò)媒體模式，微博就是其中一種。微博由于具有瀏覽方便、內(nèi)容豐富而短小、能夠隨時互動等優(yōu)點，深受廣大年輕人尤其是學生團體的喜愛，每日刷微博儼然成為新的流行趨勢。高校輔導員可以通過微博與學生進行溝通交流，微博成為高校輔導員內(nèi)涵拓展的新載體，其既能幫助輔導員開展工作，又能開闊輔導員視野，輔導員也能運用微博，為學生提供更好的服務(wù)。在此背景下，高校輔導員應(yīng)該研究如何合理運用微博的功能，建立一個新的能夠提升工作實效的平臺。

關(guān)鍵詞：高校輔導員 微博 工作實效 提升

中圖分類號：G641 文獻標識碼：A 文章編號：1009-5349（2018）17-0007-02

微博相較于傳統(tǒng)媒體，能夠更為方便地獲得即時信息，用戶可以隨時隨地登錄微博，分享傳播信息，而大學生是微博的主要用戶群體，輔導員是教育工作的實施者，是組織管理學生各項工作的指導者，不僅要做好本職工作，也要跟上學生的腳步，適應(yīng)使用微博的新形勢。輔導員只有改變傳統(tǒng)的工作方式，順應(yīng)社會發(fā)展，利用微博提高自身修養(yǎng)，擴展新的管理溝通交流模式，才能更好地在學生中開展工作并引導學生健康成長。

一、微博在輔導員工作中的作用

輔導員可以通過“跟蹤”學生的微博，掌握每位學生的狀態(tài)及心情，并根據(jù)學生的狀態(tài)和心情變化，制訂合適的、有針對性的計劃，有效開展思想政治教育工作。通過微博，輔導員不用再受各種時間、地域的限制，能迅速地擴散信息，開展高效、快速的管理工作。

（一）微博擴展了輔導員的思維寬度

微博的發(fā)展，對輔導員開展思想教育工作來說，是一種創(chuàng)新與改革。使用微博開展工作，屬于一種創(chuàng)新的方法，是一種全新的工作方式。這種方式令輔導員和學生之間保持了一定的距離且平等交流，減小了學生的精神壓力，學生更愿意通過這種方式發(fā)表自己的意見，打破了傳統(tǒng)的學習模式，使工作能夠更有效地進行，而學生也變得更有興趣、更積極地學習、接受教育思想理論，學習效果更佳。[1]此外，輔導員通過微博開展工作時，更加注意教育內(nèi)容是否有針對性，確定工作內(nèi)容真實有效，大學生也可以通過微博展示自己，參與討論微博中的熱點話題。

（二）微博豐富了輔導員日常管理形式

微博實現(xiàn)了線上的信息共享與分享，不再受場地、人員、方式、方法等的限制，每天“刷微博”已經(jīng)成為大學生的日常生活，它給人類生活、學習、溝通帶來了巨大改變的同時，也豐富了輔導員日常管理的形式。只要登錄微博平臺，一部手機或其他的電子工具，就可進行高效、實時、方便的溝通交流。只需通過人人都有的手機，就能隨時隨地傳遞知識與信息，學生也能迅速接收到信息，在管理上，提升了輔導員開展管理工作的效率。

（三）微博幫助輔導員推廣學生服務(wù)

一個微博，成為一座輔導員與學生溝通的橋梁，輔導員不僅僅能通過“面對面”的方式為學生提供服務(wù)，還可通過微博對學生開展“非面對面”的服務(wù)。了解不同學生的情況，開展工作，貼近學生的生活，采用學生更易接受的教育方式，可以通過微博加強彼此之間的聯(lián)系。

二、輔導員運用微博開展工作的方式方法

當代大學生常“走在時代前沿”，也更加容易接受新發(fā)展、新事物，更為喜愛又快、又方便的獲取信息的方式。高校輔導員可以利用微博展開工作與學習，通過微博互動溝通交流的模式，使學生和輔導員處于平等的模式下，學生更愿意進行自主學習。

（一）利用微博開展工作與學習

微博與網(wǎng)頁瀏覽相比，受140個字符數(shù)限制，更方便發(fā)布簡潔的消息。當前微博主要運用在互相交流、分享信息、粉絲互動等方面，具有相對成熟的功能，陌生微博用戶之間也可以互相分享、獲取信息；可以在不同場所，用手機、電腦等聊天工具發(fā)布即時信息，分享當時的心情。微博還是一個巨大的學習平臺，信息量大也是微博如此受歡迎的原因之一。因此，輔導員在開展工作時完全可以通過微博的各種功能來達到工作目的。

（二）利用微博實現(xiàn)管理與服務(wù)

例如：輔導員可以通過微博管理學生，學生在微博里的狀態(tài)基本是公開的，只要關(guān)注了學生的微博，輔導員就能隨時了解學生的動態(tài)與心情，而正是由于微博的這種公開性，學生也能關(guān)注到輔導員的動態(tài)。當然有些學生可能并不想被關(guān)注，會對輔導員進行“反偵查”。這些方面在一定程度上加大了輔導員對學生進行管理的難度，也需要輔導員在管理學生時作出相應(yīng)調(diào)整。[2]就像硬幣有“正反面”，凡事都有“正反面”，所以微博既有正面的影響，當然也會有負面的影響，我們要做的是揚長避短。輔導員可以通過微博進行日常工作提醒，隨時掌握最新的微博情報，研究如何更好地運用微博開展工作，維持高校工作穩(wěn)定和諧地發(fā)展。我們也可以以將微博與生活相結(jié)合的方式來為學生提供服務(wù)。

（三）利用微博更好地與學生溝通交流

微博具有良好的互動性，它融合了寫作與通訊便捷的特點，也滿足了部分人“求關(guān)注”的心態(tài)。在微博平臺上的溝通交流更加方便和隨心所欲，個人可以選擇自己想要關(guān)注的人，甚至是你喜歡的名人你也可以和他互相關(guān)注，同時也受到他人關(guān)注，這一功能很大程度上促進了同學、朋友、熟人之間的交流。這在一定程度上滿足了大學生對情感聯(lián)系、人際交往的需求，在既保持距離的同時，又能夠和朋友之間有所聯(lián)系，也不用像從前一樣想要了解某人的近況，只能通過使用聊天軟件或者電話短信的方式，現(xiàn)在通過微博就都能掌握。輔導員也可以通過微博學習新知識，查看學生關(guān)注的話題，與學生一同對話題進行討論，熱點話題可以引入學習中與學生進行探討并深入研究，從而贏得學生的信任與尊重，拉近彼此之間的距離。

三、輔導員運用微博提升工作實效的關(guān)注點

在微博里，學生能夠自由發(fā)揮，展現(xiàn)自我，體現(xiàn)了學生的心理狀態(tài)與情感需求，輔導員應(yīng)該更加關(guān)心學生，對學生進行積極的指導，與其進行良性的溝通，找準自己在工作中的位置，與學生進行“心與心”的交流，才能真正感染學生，使其配合工作，有效提升工作效率，才能引領(lǐng)學生健康發(fā)展。

（一）輔導員運用微博提升工作實效需注意正向引導

輔導員作為教育工作的實施者與指導者，首先就需要與社會發(fā)展形勢接軌，主動了解、研究微博的各項功能，研究怎樣運用微博來開展學生工作，研究微博的同時，善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)，才能正面運用好微博開展工作。因為微博用戶眾多，許多從前在生活中也許是很小的事情，在微博里面，就會被放大很多倍，正能量通過微博這個平臺得到了更大范圍的傳播，負能量也同時在大范圍內(nèi)造成影響。[3]輔導員要科學、積極地引用微博的正向傳播理論，弘揚傳播積極向上的“正能量”，及時將負能量“扼殺在搖籃里”，給學生創(chuàng)建一個健康向上的微博學習氛圍，促進學生身心發(fā)展。

（二）微博的流行與發(fā)展，對輔導員自身也提出了要求

首先，促使輔導員要提高自身的綜合素質(zhì)。要運用微博，首先需要知道如何建立、維護一個微博。輔導員的微博要體現(xiàn)輔導員本人的個性，更要注意具有教育意義，充分展現(xiàn)個人魅力、個人優(yōu)點的同時要學會結(jié)合學生的需求，引起學生的注意，激發(fā)其興趣使其進而關(guān)注微博，最好還能產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹其他人予以關(guān)注的效應(yīng)。

其次，輔導員也要做到與流行接軌，了解并能使用“微博熱詞”，熟練使用微博與其他人進行溝通交流。能夠基本掌握微博的溝通方式，而不是一味地采用傳統(tǒng)的說教模式對學生開展工作。對喜愛新鮮的年輕人來說，采用傳統(tǒng)模式來進行思想教育，會引起其反感。

（三）輔導員要堅持以學生為主進行工作，建立范圍廣、有組織、多元化的交流平臺。

輔導員通過微博建立新的、能夠與學生進行溝通交流傳遞信息的平臺可以提高輔導員的工作效率，輔導員可以通過微博對每個學生進行關(guān)注。[4]輔導員可以將校園內(nèi)的新聞、公告、活動信息上傳到微博當中，并支持引導學生自己建立微博空間，例如建立一個班級微博，實時共享各種資源，并以此開展活動，作為管理交流的工具。[5]微博作為當代大學生維系人際關(guān)系與情感聯(lián)系的紐帶，輔導員應(yīng)在其中起到帶頭作用，應(yīng)把教育工作滲透進微博，加以糅合，正面?zhèn)鞑h的思想和政治教育理念。

由于微博的多元化，輔導員在利用微博開展工作的時候，也要建設(shè)微博監(jiān)督管理平臺，用以甄別篩選正確有效的信息，保證信息的可靠性。尤其要注意開展思政工作時，對信息的準確性和導向性要把握好。輔導員要分析篩選輿論信息，若出現(xiàn)與國家方針政策相悖、違法亂紀及誤導學生的不良信息時，要針對這種情況，盡快刪除并解釋清楚，以免對學生造成負面影響。

利用微博開展學生工作，不僅可以幫助輔導員更加快速地完成輔導員工作，還能提升輔導員的自身修養(yǎng)，拓寬其知識面，提升輔導員的工作能力。輔導員應(yīng)合理運用微博，提高工作效率，為學生提供更好的服務(wù)。

參考文獻：

[1]林彬，刁衍斌.以微博為平臺提升輔導員工作績效[J].衛(wèi)生軟科學，2012（4）：381-383.

[2]何樹全.輔導員運用微博增強工作內(nèi)涵和提升實效探究[J].漯河職業(yè)技術(shù)學院學報，2014（5）：66-68.

[3]錢珺.淺談微博時代高校輔導員工作的方法創(chuàng)新[J].教育理論與實踐，2011（36）：47-49.

[4]陳玉明.高校輔導員網(wǎng)絡(luò)平臺運用實效性的提升策略[J].中小企業(yè)管理與科技旬刊，2016（8）：250.

[5]閆永存.高校輔導員運用網(wǎng)絡(luò)平臺融入學生群體的實效性探析[J].人才資源開發(fā)，2016（18）：166.

責任編輯：張蕊