新形勢下網絡營銷課程改革思考

摘要：大數據時代的到來，網絡技術飛速發展，國家“雙創”戰略和“互聯網+”計劃開展得如火如荼，這些狀況都對當前的網絡營銷課程提出了新的挑戰，改革勢在必行。本文從當前網絡營銷課程教學存在的問題分析入手，對如何進行有效改革，促使教學適應時代的特點進行了思考，提出一系列建議，期望對高校的網絡營銷課程教學改革有所啟示。

關鍵詞：新形勢，網絡營銷，教學改革

網絡營銷課程是一門理論與實踐相結合，且實踐性強、與時俱進的課程。隨著大數據時代的到來，網絡技術的迅速發展，信息、知識的更新速度加快，國家“雙創”戰略和“互聯網+”計劃等新狀況不斷涌現出來，使得網絡營銷已然成為當前就業的重點和熱點，而作為大數據時代營銷創新的表現形式，網絡營銷也是任何企業開展營銷活動不可回避的問題。學生只有更好地掌握網絡營銷的知識與技能，實現學習與工作的良好對接，才能提升就業實力和競爭力，因此，結合時代特點，根據市場需求對傳統的網絡營銷課程進行教學改革勢在必行。

1.傳統網絡營銷課程教學中存在的問題

1.1對課程教學認識不深，重視不夠

大數據背景下，各種新信息、新技術層出不窮，網絡營銷的重要性凸顯，但是學校在課程的教學安排上基本還是沿用傳統慣例，并沒有結合時代的要求，與教學配套的設施建設也基本維持不變，沒有新設備的增加和完善；教師對課程的重視也不夠，教學手段單一、教學理念陳舊，教學內容與新形勢下的市場特點脫節等，這些情況不僅嚴重影響教學效果，也導致了學生對課程的不重視。

1.2教師自身的局限，教學內容陳舊

網絡營銷課程具有理論與實踐相結合，且重實踐這一特點，這就必然要求教師除了具備厚實的理論知識，同時還應該有豐富的實戰經驗，但是現在多數的高校教師都是碩士、博士一畢業就入校任教，沒有相關的行業背景，缺乏實戰經驗，只能“紙上談兵”，這也導致教學基本是以老師講、學生聽的形式進行，且講授偏重于教材內容，理論過多，缺少與市場特點結合的實踐技能的鍛煉。教師自身的實踐經歷和經驗的缺乏，傳統的教學方式及陳舊的教學內容，會忽視學生的主動性和積極性，不但影響學生理解并運用所學知識，也導致學生理論與實踐都差。

1.3實訓環節薄弱，學生參與度低，學習效率不佳

網絡營銷課程作為專業基礎課程，知識點多，內容難度大，致使許多學生對于知識點只是單純的去記憶，并沒有真正的理解，加之實訓環節薄弱，“死記硬背”的知識沒有運用到實際中，時間一長也就忘記了。這種狀況會導致學生對學習有畏難的情緒，學習效果差，課堂氛圍查，教學效果差等情況就出現了。當前就業形勢依舊非常嚴峻，招聘單位的用人需求與以往已經不同，而學校重理論，輕實踐，這種培養方式導致學生理論知識和實際操作能力脫節，學生缺乏實際的操作能力與創新能力，與社會所需求的創新型人才有很大差距。

1.4課程考評機制不合理

一般而言，學校的考核方式都是采取紙質試卷考試的方式進行，在成績構成方面也有嚴格的比例規定，期中成績、平時成績和期末成績的比例有統一規定，且幾乎所有課程的標準一樣，而我們知道，不同的課程有不同的特點，統一的分數比例不一定適合所有的學科。甚至因為這種規定，有一些老師就靠“點名”來約束學生到課堂以取得平時成績，而不管學習效果。陳舊的、不合理的考評機制導致教師不愿意進行教學改革，按部就班；學生喪失學習的積極性與創造性，毫無學習效果而言，更別說對知識的運用。

2.新形勢下網絡營銷課程教學改革的建議

2.1學校加強重視，推進校企合作

當前形勢下，企業對營銷人才的要求越來越高，傳統的教學及管理已經暴露出各種問題，已不能適應時代的要求，對網絡營銷課程進行教學改革迫在眉睫。

從學校層面而言，修訂人才培養方案非常重要，同時，積極推進校企合作也是擴寬學校教學資源，提高學生教學效率和效果的有效方法。以我校為例，學校在人才培養方案修訂中，要求充分“解放思想”，按照教育部的要求，并結業當前時代特點、社會需求去考慮培養方案的制定，且必須有嚴格的行業論證環節。學校各專業召開有企業、行業代表和高校優秀教師參加的論證會，請企業、行業評估課程設置，甚至教學內容，學校充分尊重他們的意見，對無原則性問題的建議有針對性進行采納，按照社會需求來培養學生；在改革教學模式方面，學校積極推進校企合作，校內實訓與校外的實踐相結合，學校建立各類仿真實驗室的同時，與部分企業建立實習基地的合作關系，實現校企對接，學生課堂學習的理論知識可以在仿真實驗中得到鍛煉，寒暑假則進入企業實習，更深入了解網絡營銷工作的環境及流程，把所學知識真正應用到工作中，提高學生的實際動手能力。

2.2提高教師專業水平、綜合素質

教師及其教學水平的高低直接影響著教學質量的高低，學校必須重視師資隊伍建設，提升教師綜合素質及教學水平。

許多教師都是從學校一畢業就進入課堂，理論知識非常的扎實和豐厚，卻缺乏企業真實管理活動和營銷活動的經驗，實踐能力明顯不足，導致課堂教學與社會需求存在脫節的現象。要很好的完成網絡營銷課程的教學改革，培養教師實踐能力也是非常重要和關鍵的環節，學校應充分發揮校企合作的優勢，組織一線教師進入企業學習，深入到市場去了解網絡營銷崗位對能力的要求，學習更多資源配置和管理方面的經驗，多角度提升師資隊伍的整體水平。

2.3推進課堂教學改革和課程內容改革，提升學生的市場運作能力

隨著“互聯網+”的深入推動，傳統的“以教師為中心”的教學結構已經不能適應課程建設及學生能力的培養與發展，課堂教學及課程內容的改革創新勢在必行。

在課堂教學中，教師應積極探索智慧教學方式，不斷更新教學理念，可采用混合式教學、翻轉課堂等教學方法，使用雨課堂等智慧教學工具開展課堂互動，增強教學效果；在課程內容方面，應加入市場的元素，結合時代的特點，加強市場分析、營銷平臺策劃、企業網上推廣、國內外網絡貿易、創業能力拓展等方面的內容，讓學生通過學習可以獨立的開展營銷策劃，充分體現課程的實戰性；在課程教學中充分進行校企合作，理論知識部分學校教師主講，實踐部分由企業人員指導，以企業崗位能力需求為主要導向，構建一個立體化的教學系統，全方位提升學生的市場運作能力。

2.4豐富教學資源，追求“消費者體驗”

學生也是消費者，了解消費者的需求是對學習的理論知識進行實踐運用的關鍵。課堂教學除了要重視理論的傳授，引導學生關注網絡營銷市場的動態，學習國內外先進的網絡營銷理念，更有必要增加網絡營銷實訓項目及“消費者”熟悉的優秀案例等內容。在課程中引入網絡營銷實訓項目，如網站促銷項目、網站推廣項目、網絡編輯項目、在線服務項目等，通過與學生的互動、討論，培養學生的創新能力；課堂中增加學生熟悉的案例，提供“相關鏈接”做一些內容的延伸和相關專題的知識介紹，可以很好的調動學生的積極性，讓學生去發現問題，解決問題，改變“填鴨式”教學狀況，做到教師為主導，學生為中心，圍繞案例這條主線，啟發學生的思維，創造主動學習、相互協助的良好學習氛圍。案例可以采用一些大眾廣泛關注的，例如有一檔相親娛樂節目叫《非誠勿擾》，這個案例是千萬精彩的營銷策劃活動中的一例，也是離我們生活非常近的例子，通過案例的學習，讓學生真正理解消費者市場和消費者行為，為后期的實踐奠定很好的基礎。

2.5增加實驗教學，提高學生實踐技能

網絡營銷課程的學習目的是使學生能把理論與實踐很好的結合，提高例如市場調研能力、網絡營銷及策劃能力、客戶服務能力、網站推廣能力、網上運作能力（國內、國際）、電子商務物流管理能力等職業能力，這些能力的獲取，與仿真的實驗教學是分不開的。在實驗教學中，通過提供模擬消費者、商場、物流、廠家等角色，讓學生在實踐平臺上進行實戰演練，老師對學生表現出來的實踐能力進行記錄和評價，幫助學生進行能力的鍛煉，并通過檢測掌握學生對所學知識的運用程度、理論與實踐結合的程度，有針對性的調整教學重點和難點，更利于學生的學習，真正提高其實踐技能。進行檢測，通過實驗檢測真實反映出學生對知識掌握的狀況及其運用能力。

2.6改變考核方式，建立多元化的考評機制

改變傳統的紙質試卷考試方式，通過多形式、多角度的綜合測評來檢測學生對知識的掌握情況和解決實際問題能力的獲取情況。綜合測評可以采用實操考試、企業評價、團隊學習狀況、階段性專題測試等方式進行，在每個環節做到痕跡管理。在考核中，也要特別重視對學生的過程考核，避免弄混過關的情況出現，同時主觀問題不能要求所謂的標準答案，對于營銷、設計、策劃等屬于開放性的思維，每個人都可以有自己的觀點，只要不是原則性的問題，不應該歸為錯誤；在成績構成方面，放開成績系數，由任課教師根據課程的特點來決定成績構成部分的比例關系，也可以設置加分項目，與課程相關的比賽、項目、公開發表的論文等都應考慮給予加分、抵分甚至免考。

3.結語

在當前形勢下，大數據、“互聯網+”、“雙創”等撲面而來，網絡營銷發展速度也更快、要求更高，且更加重視人才的創新能力和實際應用能力，網絡營銷課程教學改革已經是現代社會所需、市場所需，時代的特征給網絡營銷課程的教學改革帶了無限機遇，同時也帶來了巨大的挑戰，改革將是一個長期的過程。

在網絡營銷課程的教學改革中，學校應該積極引進先進的教學理念，充分開展校企合作，結合本校特點而形成自己的教學方式；企業充分發揮自己的優勢，給予學生實戰指導；教師在講授課程的同時，應該走入企業、走入市場，吸收新知識和技能才能更好的指導學生；學生除了掌握理論知識，更應該鍛煉實踐能力。只有進行順應時代發展變化的教學改革，通過不斷營造良好的教學氛圍，真正促進教師、學生與網絡營銷教學的可持續發展。

參考文獻：

[1]張春明.“網絡營銷”課程改革實施方案[J].計算機時代，2014（11）.

[2]李瑤.“網絡營銷方案設計”與實施項目教學法研究[J].工業和信息化教育，2013（3）.

[3]張和榮.淺議營銷專業網絡營銷課程改革[J].山東農業工程學院學報，2016（4）.

[基金項目]云南省教育廳科學研究基金指導性項目“大數據視閾下網絡營銷課程改革方案研究”（項目編號：2016ZDX235）。

[作者簡介]郭明翠（1979-），女，漢族，云南大關人，云南大學滇池學院教師，講師，研究方向：教學管理、項目管理。