供熱企業人才流失的原因及對策

馬曉豫

中圖分類號：F241 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2018）10-357-01

摘要 當今，企業核心競爭力是企業人才的競爭。擁有高素質的人才就是企業的巨大財富。供熱企業正面臨著優秀員工流失的困境，本文以企業文化視角來分析供熱企業人才流失原因并提出了對策。

關鍵詞 供熱企業 企業文化 人才 激勵

隨著供熱企業的面臨能源轉型要求，以煤作為主要原材料的供熱企業因為環保等環境因素將逐步轉換使用清潔能源進行供熱，這樣對企業運營成本和人工成本降低提出了更高的要求，加之人才市場的競爭越來越激烈，以致很多優秀員工流動，供熱企業人才流失。這需要引起我們足夠的重視，采取必要措施，留住人才，發揮人才的積極作用，確保企業的穩健發展。

一、企業人才流失的原因分析

（一）薪酬福利不到位

謀求高收入是導致供熱企業人才離職是最重要的原因。員工離不開衣食住行，而物價的不斷上漲導致生活支出越來越多，尤其是年輕人的買房結婚生育都需要強大的經濟支持，一些年輕人才迫于生活壓力而不得不選擇離開。薪酬福利既是員工自我價值的直接體現，更是企業對人才價值的體現，對內應有公平性，對外應有競爭力。

（二）沒有為人才進行職業生涯設計或職業生涯設計存在差距

目前許多企業對人力資源重視程度不夠，沒有對人才進行職業生涯設計，有的企業即使有職業生涯設計方面的制度但由于雙方缺乏有效溝通，人才不了解企業規劃，不知道自己的職業發展方向，而企業只憑簡單考核資料，在這樣環境下，許多人感覺遇不到伯樂感覺無奈，選擇別的職業。供熱企業的發展趨于飽和、擴張趨緩，管理崗位提拔緩慢，部分高學歷、高技術人才認為在自己的崗位工作已游刃有余而一段時期內不會得到重用，對自己的職位前景不樂觀，致使人才在工作上的失落感強，最終導致人才流失。

（三）沒有形成“以人為本”的企業文化

很多供熱企業的企業文化構建往往流于形式，很多人才缺乏認同感，在日常工作中，無法充分調動他們的積極性和創造性，很難真正融入團隊，導致人才流失。還有很多企業沒有梳理企業精神和價值觀念，物質因素固然重要，但很多人才真正追求的是成就感和自我價值的體現，如果人才在工作總感覺不到價值體現，員工的個人發展沒有與企業命運聯系起來，導致員工沒有個人成就感，在機會來臨的時候就會選擇離職。

二、加強企業文化建設，科學管理人才，防范人才流失

企業文化與人力資源管理兩者共同的對象是人，是企業中最重要的資源和財富，對人的管理是要在一定的文化氛圍中進行的，企業文化所提供的企業精神、道德規范和行為準則等是人才管理的行為依據。企業文化管理最高境界是通過心理管理來優化員工的心智模式，在認知、行動等方面對員工進行深層次引導，強化人才的自我開發，因此優秀的企業文化能從源頭上做到企人合一，從根本上減少企業人才流失，可以從以下幾個方面做起。

（一）營造良好的企業文化和學習氛圍

通過改善文化環境、工作環境、生活環境和人際環境等來吸納和穩定人才。良好的企業環境是一個能夠讓企業的職工獲得與其貢獻相適應的回報的環境，心情愉悅，人的潛能就能得到充分發揮。企業文化是企業的靈魂所在，能對員工的行為產生內在的約束力，優秀的企業文化會對員工的行為產生永久的激勵作用，所以企業給予員工的投資讓其感到有所值時，才能讓員工樂于奉獻，才能達到吸引、留住人才的目的。企業人才都非常重視學習和成長機會，所以還要在企業內部營造良好學習環境，把人才培訓和職業發展培訓兩者結合，采取分類、分層培訓，讓人才實現自我成長與企業發展戰略目標統一，讓人才促進企業進步。

（二）建立實現人才勞動價值的薪酬與福利激勵制度

供熱企業產品研發、創新性工作相對較少，但也要從企業效益與社會收益平衡相結合科學的制定好企業職工的工資結構并把職工的收入與績效掛勾，做到獎懲分明，從而更好的激發職工的工作積極性。要考慮企業內部各崗位重要性兼顧個體能力差異和勞動力市場工資水平三個均衡原則，使薪酬與崗位價值以及業績成正比，讓人才感到個人利益與企業利益息息相關，甘愿為企業效力。

（三）建立職業發展通道設計，動態掌握人才心態

廣泛實時聽取人才對企業管理的建議和對職業發展期望，這樣可以了解人才想法和愿望，為實現企業目標做管理規劃調整，從而達到激勵作用。通過實施職業發展通道建設，幫助人才訂立計劃并幫助如何實現，讓他們感到自己受到關注并對未來的發展充滿希望從而降低人才流失率。

（四）公平選拔，合理使用人才

公平選拔人才與合理使用人才是留住人才的根本法。人才選拔和使用過程中要時刻注意對群體和個體進行分析，既要不拘一格又要避免老企業通病，給人才以公平的晉升和發展機會，做到一視同仁，用人所長。

人才在供熱企業發展中起著主導作用，把握發展機遇的關鍵是“重視人才、以人為本”。隨著供熱企業的不斷發展，充分發揮人才的有效作用、留住人才、有效使用人才的方式也需要不斷變化。采取積極的應對措施、發揮人才流動的積極作用、縮小消極作用，就能使企業面對流失人才和吸引人才充滿生機和活力，在競爭中立于不敗之地。