提升新時期高校辦公室工作水平的相關策略解析

程慧

摘 要：高校領導對辦公室重視程度不夠、工作人員自身意識薄弱、經驗主義思想、規制建設滯后、智能化水平低等制約了高校辦公室工作水平提升，需要針對這些因素，堅持科學發展觀，提高辦公室工作思想認識水平，搭建多樣化平臺，提高工作人員素質，推動思想大解放，培育工作創新精神，完善辦公室制度，確保制度執行到位，推動辦公自動化，提高工作技術含量等。

關鍵詞：新時期;高校;辦公室工作;策略

高校是我國高等人才培養的主陣地，在新的歷史時期肩負著更加艱巨的任務。如何進一步釋放高校教育服務力，需要高校各個職能積極發揮作用。高校辦公室工作涉及到高校教育的多個環節，工作水平的高低直接制約著高校教育服務力的提升。這就需要高校辦公室基于新的發展環境和使命，深入剖析制約高校辦公室工作水平提升的因素，尋求提升辦公室工作水平的有效策略。

一、新時期制約高校辦公室工作水平提升的因素

（一）重視程度不夠

目前，大多數高校過于注重教育教學，忽視辦公室管理在促進高校教育服務能力中的積極作用。領導層面思想上的不重視，從而高校辦公室整體運行質態不佳，不少辦公室工作人員工作缺乏主動性，熱情不夠，從而制約了高校辦公室工作水平提升。

（二）自身意識薄弱

從內因分析，辦公室工作人員自身意識形態是一個重要的原因，部分辦公室工作人員缺乏使命感和責任感，不能充分認識到辦公室工作的重要意義，平時缺乏自我提升、自我發展的意識，自身的素質與新時期高校辦公室工作實際需求不相適應。

（三）經驗主義嚴重

思想觀念對人的行為具有直接的影響，高校辦公室工作中，不少工作人員存在嚴重的經驗主義思想，工作上缺乏開創意識，這就導致高校辦公室工作停留在傳統時代，無論是辦公室工作思路還是工作方法等，都與新時期辦公室工作的實際要求不相適應。

（四）規制建設滯后

高校辦公室涉及到高校多個環節，任何一個環節的缺失或者不到位，都會影響辦公室整體運行功能，需要完善的工作制度加以規范、明確。但是不少高校辦公室工作制度陳舊，沒有根據新時期高校辦公室工作的實際需要進行相應的調整，從而出現制度難以應對新情況的現象。

（五）智能化水平低

信息技術快速發展，人工智能和大數據時代的到來，為各個領域帶來了發展機遇。然而，一些高校辦公室工作方式陳舊，還停留在傳統時代、一些高校盡管引入了辦公自動化技術，但是對辦公自動化技術的運用還停留在較低的層面，沒有形成完善的智能化辦公體系。

二、提升新時期高校辦公室工作水平的相關策略

（一）堅持科學發展觀，提高思想認識水平

新時期，高校領導層要不斷提高思想認識，確立科學發展觀，從粗獷式發展向精致化發展轉變，不斷豐富高校發展內涵。高校要充分認識到辦公室工作的重要性，從而選拔優秀的人才充實到辦公室隊伍，提高辦公室工作的有效性。高校要基于自身可持續發展的需要，進一步強化辦公室工作定位，明確辦公室工作職責，從而使辦公室走出“打雜”的現狀，發揮辦公室應有的價值，從而提升辦公室工作水平，為高校教育可持續發展提供有力的支持。

（二）搭建多樣化平臺，提高工作人員素質

高校辦公室工作人員是辦公室事務的具體執行者，他們的素質直接影響著辦公室工作水平的提升。因此，高校要為辦公室工作人員自我發展和成長搭建多樣化的平臺，除了傳統的講座、主題教育外，要積極開展辦公室工作業務“練兵”活動，為每一位工作人員創造展示自我的平臺，要積極開展“形象窗口”評比活動，以評比促工作水平提升，在辦公室營造濃厚的發展氛圍;最后，要將辦公室人員的發展納入到辦公室考核中，促使辦公室工作人員不斷學習，不斷提升，能夠利用互聯網平臺發展自我，提高自我，并在實踐中鍛煉自我。

（三）推動思想大解放，培育工作創新精神

思想決定辦公室工作人員的工作質態，高校要結合思想大解放教育活動，推動高校辦公室工作思想解放，破除傳統的工作思想，引導工作人員走出經驗主義思想的束縛。高校要結合十九大精神、習近平總書記系列講話，以及建設服務型組織等活動，全面解放辦公室工作人員的思想，開展“金點子”征集活動，發揮辦公室工作人員的主體作用，調動工作人員的積極性，從而培育創新精神，形成與時代相適應、相匹配的工作理念和工作方式，促辦公室工作水平提升。

（四）完善辦公室制度，確保制度執行到位

制度是行動的綱領，它能夠對辦公室工作起到規范、約束效應。這就需要高校進一步完善辦公室工作制度，基于當前制度缺失現象，對既有的制度進行全面的審視，從而建立起健全的辦公室工作制度。此外，要嚴格按照工作室制度實施辦公室管理，確保辦公室工作制度落到實處，執行有力。

（五）推動辦公自動化，提高工作技術含量

辦公自動化是辦公室工作發展的大趨勢，新時期高校辦公室要充分認識到信息技術對教育的影響力，從而推動辦公室自動化，并不斷提高高校辦公室工作的自動化水平，并做好相關的配套工作，包括自動化設備的建設，工作人員自動化辦公能力提升，從而提高辦公室工作的技術含量。

三、結語

總之，新時期賦予高校以新的使命，辦公室工作也面臨著新的環境。高校辦公室工作要深入解剖制約工作水平的因素，加強實踐探索，強化使命感，從而尋求新時期高校辦公室工作水平提升的有效路徑，為高校可持續發展和教育服務力提升提供有力的支持。

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[2]方源源.淺談新時代下高校辦公室管理的弊端和優化[J].人力資源管理，2017（07）：71-73.

（作者單位：長春工業大學，吉林 長春 130012）