京津冀協同背景下衡水市旅游業知名度提升策略研究

喬軼娟 王穎 張洪瑋 高媛媛 張海燕

[摘 要]衡水市建市較晚，經濟發展相對落后。經濟要快速起飛，找準發展點是關鍵。擁有AAAA級景區衡水湖國家濕地公園，衡水市從沒有放棄過發展旅游業，但是旅游業知名度不高，短時間難以吸引大量游客?？梢試L試通過抓住京津冀協同發展機遇，政府加強重視，給城市明確的旅游定位，推動旅游業產業化發展，承辦賽事活動提高知名度，提高管理水平，引進高素質人才等策略的實施，提高知名度，加快衡水市旅游業的發展。

[關鍵詞]京津冀;知名度;旅游產業

[中圖分類號]F327 [文獻標識碼]A

衡水市位于冀東南，北鄰雄安新區，縱通南北，橫貫東西，被著名社會學家費孝通稱為“黃金十字交叉處”，具有明顯的區位優勢。衡水市旅游業近些年發展也有了大幅提升。2018 年，全市接待國內外游客 1995.52 萬人次，實現旅游總收入 162.22 億元，較上年增長20.5%，比2011年增長了六倍多。

1 衡水市旅游資源擁有現狀

衡水市擁有豐富的旅游資源。自然資源方面，有AAAA級景區衡水湖國家自然保護區。保護區內有動物549種，濕地環境，植被豐富，是各種鳥類良好的棲息地，國家一級重點保護的鳥類有7種，國家二級重點保護的鳥類有46種，為鳥類愛好者提供了觀鳥基地和研究資源。衡水市歷史悠久，所轄冀州為古九州之首，河北簡稱冀，也緣于此。歷經滄桑的衡水累積了大量的名勝古跡，冀州古城址、寶云塔、竹林寺遺址、竹林寺碑、周亞夫墓等等，同時也涌現出大儒董仲舒、唐代名儒孔穎達、邊塞詩人高適、當代作家孫犁等眾多知名人物以及名人紀念館。隨歷史沉淀下來的還有大量的非物質文化遺產。衡水有國家級非物質文化遺產保護項目6項，包括衡水內畫、武強年畫、衡水老白干傳統釀造技藝等等，省級非遺保護項目33項，市級非遺保護項目80項。另外，衡水市在近些年發展旅游業的過程中也努力發掘產業關聯的新資源，例如周窩音樂小鎮、野生動物園、鄧莊農業科技示范園等等。

2 衡水市旅游業知名度不高的原因

比較省內同類城市，2018年保定市（旅游業產值全省排名第二）全市接待國內外游客1.12億人次，旅游總收入1198億元;同期狀況稍差的邢臺市全年國內旅游接待人數3058.44萬人次，創收金額291.02億元。相比之下，衡水市還有較大上升空間。旅游業發展速度不夠快，跟其知名度不高有很大關系。在許多非本地人看來，衡水的名氣僅在于眾所周知的衡水老白干，而非旅游資源。旅游業知名度不高的原因，可能來自于下面幾個方面：

（1）相關部門對旅游業的發展重視度不夠。作為一個比農業增值率高，比工業污染小，產業鏈長，經濟輻射作用大的產業，衡水市旅游業雖然在圍繞其標志性資源“衡水湖”被各公眾媒體經常提起，但是旅游業的受重視程度仍然不夠。2019年衡水市政府工作報告中明確指出了2019年政府的重點工作任務，在第二板塊“推進產業轉型升級”中也提到了“推進服務業提檔升級。加快制造業與服務業深度融合，發展物流、教育、文化、旅游、康養等領域新興業態，……”對旅游業的具體發展方向，也只有一句“大力發展全域旅游，抓好中國馬城、香料小鎮等重點項目建設，完善旅游自助服務設施，推出衡水‘兩日游精品線路，舉辦市第三屆旅發大會?！?/p>

（2）城市品牌定位不夠明確。城市品牌能體現一個城市豐富的經濟文化內涵和精神底蘊，是區別于其它城市的獨特標志，是向公眾推銷自己的名片。所以，經營城市品牌對于城市知名度尤為重要。塑造城市品牌的第一步就是城市品牌定位。近些年衡水市城市定位各種口號層出不窮，“水市湖城”、“籃球之城”、“大儒之鄉、生態湖城”… …這些口號在一定時期對衡水市的形象宣傳都起到過一定的積極作用，但也正是因為這些的口號的頻繁更迭和定位的不一致，使衡水市的城市品牌定位不清晰，形象概括不明確，在游客心中，衡水市的城市形象沒有一個具體的印象，不利于宣傳效果。

（3）旅游產業鏈發展不夠完善，旅游產品品質不高。旅游業產業鏈長且寬，涵蓋了“食、宿、行、游、購、娛（即飲食、住宿、交通、游覽、購物、娛樂）”等旅游六要素在內的各類旅游企業。目前，衡水市旅游業產業鏈不完整不成熟，前向與后向關聯度都不高，甚至在實際運行中，會出現工作的不協調，不利于旅游業的名氣宣傳。旅游產品及其關聯產品品質不高，比如，游客想享受衡水湖的全魚宴，到了衡水湖卻找不到合適的飯店就餐，而周邊住宿、交通也常常會被人吐槽，就連紀念品也毫無地方特色。想參觀董仲舒大儒之鄉，體會儒家文化，沒有合適的旅游產品值得推薦。有些旅游產品的可娛樂性不高，設計不夠精致。另外，全市旅游資源整合不夠，景區之間各自為陣，眾多旅游資源，卻沒有精品游覽路線。

（4）借力宣傳的機會較少。衡水市作為一個經濟不發達的地級市，舉辦國際或者國家級會議、賽事等大型活動的機會比較少，很少有機會在國際舞臺或者全國媒體展現風采。即便是本省的重要活動，承攬的次數也非常有限，因此少了很多宣傳機會。2012年開始舉辦國際馬拉松賽，到目前為止已經連續舉辦八年，對衡水市的知名度提升起到一定積極作用。但是單純一項比賽，只是一個點，難以形成有效的推動面。

（5）景區管理不完善。游客對一個城市的認識是從景區深入了解開始的，好口碑是旅游業后續發展的強勁推動力，因此景區管理就非常重要。有的景區存在旅游資源管理不善問題，有的景區存在工作人員素質參差不齊問題，還有的景區存在周邊村民在景區提供服務和商品，并且不接受景區監管問題，甚至有的景區會有宰客現象發生。

3 依托京津冀協同發展的旅游業知名度提升策略

（1）充分利用京津冀協同發展機遇，重視旅游業，推進衡水市旅游業發展。京津冀協同發展的背景為河北省和衡水市的旅游業提供了良好的機會。作為“首都副中心”的雄安新區的南大門，衡水市決不能失去這樣的好機會。應當聘請專家為衡水市量身定做適合其發展長遠的發展策略，加大旅游配套基礎設施建設投入，將旅游業放在一個比較重要的位置，發揮好京津冀的旅游腹地服務功能，充分發揮旅游業的輻射作用，為京津冀的強勁消費團體提供較好的旅游服務，拉動衡水市經濟發展。

（2）以生態發展的大方向給城市明確的定位。國家強調生態文明建設，衡水市也多次強調要建立生態衡水，身為“華北綠明珠”、“東亞藍寶石”的衡水湖濕地完全可以勝任衡水市這一生態建設任務的排頭兵。以衡水湖作為入手點，為城市做好保護生態環境和發展旅游經濟的定位，確保城市發展有目標有方向。為城市定位設計朗朗上口的口號，設計城市圖標，也可以邀請城市形象代言人，舉辦城市旅游大會等等，打造城市品牌，確保旅游業的發展方向，不輕易改變。

（3）打造差異化特色產品，加長加寬產業鏈條，推進旅游業產業化發展。旅游產品要想有吸引力必須有其獨特性。依據衡水市地域特色，積極開發依托衡水湖自然資源，紀念董仲舒大儒文化等特色旅游產品，挖掘更多特色資源，整合現有資源，規劃合理路線，提升產品質量。充分利用旅游產品的產業關聯性，打造成熟完善的旅游產業鏈，積極投資開發食、宿、行、游、購、娛等旅游六要素產品和服務，加快旅游產業的前向后向一體化。在旅游產品和服務推出時，要從消費者角度出發去精修產品，不斷完善，讓產品越來越符合消費者的心理需求，讓消費者在旅游中有更好的體驗感。

（5）利用各種賽事和活動產生轟動效用，擴大知名度。衡水市應該找準機會，通過組織開展或積極承辦一些有較大影響力的經濟、文化等活動或事件營銷活動，向公眾展示自己形象，提高社會公眾對城市的知名度、美譽度，提升城市形象。例如像國際馬拉松這樣的比賽，在賽前賽中賽后都會有相關的媒體進行跟蹤報道，把它當做展示衡水城市名片的機會，利用媒體窗口進行展示。像這樣的賽事或者活動必須多承辦，從時間上不間斷，從地域空間上分別處于衡水各著名景點上，在時空上形成有立體感的宣傳效果，對城市旅游知名度提升會產生積極作用。同時利用網絡技術和各渠道，主動積極推動旅游業的知名度。

（6）提高景區管理水平，加強人才培養、引進。完善景區規章制度建設，用制度去治理比人治理更有說服力。通過激勵制度的完善和實施，可以激發員工對景區管理的積極性，把景區當做自己家，用心為景區服務。同時對出現的違規現象要依制度嚴懲。加強人才培養和高素質人才引進，好的人才政策是引進和留住人才的基本保障。

[參考文獻]

[1] 喬平，推廣非物質文化遺產對提升城市知名度的作用及策略研究[J].城市旅游規劃，2015（12）.

[2] 羅芳，吳旋，云南旅游業與文化產業耦合協調關系評價[J].云南農業大學學報，2019（04）.