微課在中職《淘寶網(wǎng)上開店》課程教學(xué)中的應(yīng)用

黎曲

（廣西賀州高級(jí)技工學(xué)校，廣西壯族自治區(qū)賀州 542899）

淘寶網(wǎng)是目前國內(nèi)發(fā)展最為成熟、市場(chǎng)份額最大的C2C網(wǎng)站，開店門檻低，是中職院校學(xué)生開網(wǎng)店的首選平臺(tái)。開設(shè)《淘寶網(wǎng)上開店》課程，既可以幫助學(xué)生掙錢，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，又可以幫助他們?yōu)楫厴I(yè)后的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。新媒體技術(shù)日新月異，其中的微課以其短小精悍的特點(diǎn)廣受推崇，尤其是《淘寶網(wǎng)上開店》這樣的需要學(xué)生進(jìn)行大量自主學(xué)習(xí)的實(shí)戰(zhàn)型課程，更需要微課的支撐。但是各中職院校在運(yùn)用微課進(jìn)行《淘寶網(wǎng)上開店》教學(xué)的過程中存在著各種各樣的問題。該文結(jié)合筆者在《淘寶網(wǎng)上開店》教學(xué)實(shí)踐中遇到的問題，借著2018年廣西職業(yè)院校信息化教學(xué)大賽為契機(jī)，對(duì)在中職院校《淘寶網(wǎng)上開店》課程教學(xué)實(shí)踐中應(yīng)用微課教學(xué)進(jìn)行了一些分析和探索。

1 相關(guān)概念

1.1 微課

微課是指就一個(gè)知識(shí)點(diǎn)或教學(xué)相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解，并使用手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、DV機(jī)等設(shè)備或錄屏軟件將這一講解過程錄制下來的一段5～10min以內(nèi)的視頻，旨在幫助學(xué)習(xí)對(duì)象進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

1.2 《淘寶網(wǎng)上開店》

《淘寶網(wǎng)上開店》即在淘寶平臺(tái)上開通和運(yùn)營店鋪。《淘寶網(wǎng)上開店》課程具體的教學(xué)內(nèi)容包括：“淘寶規(guī)則、網(wǎng)店貨源采購、商品圖片拍攝、文案策劃、店鋪開通、淘寶美工、網(wǎng)店運(yùn)營、客服和物流配送”等模塊。

2 微課在中職《淘寶網(wǎng)上開店》課程教學(xué)應(yīng)用中存在的問題

2.1 應(yīng)用程度低，未形成常態(tài)化、系統(tǒng)化

近年來，很多地區(qū)為了推廣微課教學(xué)，各級(jí)教育部門開展了各類微課制作比賽，這成了廣大教師學(xué)習(xí)微課制作和使用的一大動(dòng)力，他們?yōu)橘惗鴮W(xué)，為賽而做，但是沒有真正地系統(tǒng)化地將微課應(yīng)用于實(shí)踐教學(xué)中。在電子商務(wù)專業(yè)中，《淘寶網(wǎng)上開店》是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的綜合性課程，信息化程度較高，要求學(xué)生課后要進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，教師們?cè)谠撻T課程的授課過程中會(huì)運(yùn)用到教學(xué)視頻授課，其中包括淘寶大學(xué)授課視頻和微課教學(xué)視頻，但是運(yùn)用較為分散和隨性，應(yīng)用程度低，并沒有形成常態(tài)化和系統(tǒng)化。

2.2 未能充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)引導(dǎo)學(xué)生利用微課進(jìn)行自主學(xué)習(xí)

目前各中職院校主要運(yùn)用多媒體教室或?qū)嵱?xùn)室的多媒體教學(xué)系統(tǒng)來開展《淘寶網(wǎng)上開店》課程的教學(xué)，分為兩種模式：一種是在虛擬平臺(tái)上教學(xué)，另一種是在淘寶平臺(tái)上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)，兩種教學(xué)都以教師的講授、演示、教學(xué)視頻播放和學(xué)生練習(xí)為主要形式，偶有運(yùn)用微課教學(xué)，也僅限于利用多媒體設(shè)備或系統(tǒng)進(jìn)行課堂教學(xué)，未能充分利用各種網(wǎng)絡(luò)媒體和移動(dòng)終端引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課前預(yù)習(xí)與討論、課中觀摩和課后鞏固的自主學(xué)習(xí)。

2.3 學(xué)校重視程度低，相關(guān)配套設(shè)施不完善

《淘寶網(wǎng)上開店》是電子商務(wù)專業(yè)中綜合性最強(qiáng)的一門實(shí)戰(zhàn)課程，但是大部分中職院校的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)需求不熟悉，他們認(rèn)為只要有網(wǎng)絡(luò)就可以很好地開展該課程的教學(xué)，在認(rèn)識(shí)上存在偏差，也從而導(dǎo)致了出現(xiàn)或在一定程度上加劇電子商務(wù)相關(guān)配套設(shè)施不完善的問題。即便有寬帶網(wǎng)和無線網(wǎng)絡(luò)，如果帶寬不夠，微課視頻的播放不順暢，將使教師利用微課教學(xué)和學(xué)生利用微課進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的積極性都大打折扣。

2.4 教師微課制作和使用能力較弱，網(wǎng)店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)不足

首先，《淘寶網(wǎng)上開店》課程的授課教師基本上都是電子商務(wù)專業(yè)專職教師，教學(xué)任務(wù)較重，大部分還擔(dān)任電子商務(wù)專業(yè)班級(jí)的班主任，由于中職生大都是義務(wù)教育中的后進(jìn)生，學(xué)生管理工作壓力大、任務(wù)重，因此，電子商務(wù)專業(yè)教師們便缺乏學(xué)習(xí)新技術(shù)的時(shí)間，微課制作和使用能力較弱；其次，在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，網(wǎng)店運(yùn)營知識(shí)與技能日新月異，電子商務(wù)專業(yè)教師受到體制內(nèi)身份的限制，不能很好地自由運(yùn)營淘寶店鋪和到企業(yè)參加實(shí)踐，從而導(dǎo)致了他們運(yùn)營網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)不足。教師們因?yàn)闆]有時(shí)間學(xué)習(xí)新的教學(xué)技術(shù)，網(wǎng)店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)不足，更不用說制作高質(zhì)量的《淘寶網(wǎng)上開店》相關(guān)微課視頻和利用網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)開展微課教學(xué)。

3 微課在中職《淘寶網(wǎng)上開店》課程教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用策略

3.1 微課教學(xué)常態(tài)化、系統(tǒng)化，加大普及力度

由各中職院校的電子商務(wù)教研組組織專業(yè)教師制作《淘寶網(wǎng)上開店》課程教學(xué)相關(guān)微課，制作前以“淘寶規(guī)則顧問、網(wǎng)店貨源采購、商品圖片拍攝、文案策劃、店鋪開通（淘寶賬號(hào)注冊(cè)、支付寶賬號(hào)注冊(cè)和實(shí)名認(rèn)證、上傳商品）、淘寶美工（網(wǎng)店裝修、商品圖片處理、詳情頁編輯）、網(wǎng)店運(yùn)營、客服、物流配送”等淘寶網(wǎng)店運(yùn)營崗位工作任務(wù)為導(dǎo)向，確定微課的主題，根據(jù)各專業(yè)教師的專長匹配主題分配微課制作任務(wù)，將收集上來的微課視頻和其他的相關(guān)授課資源建成該門課程教學(xué)資源庫，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源共享和由“微課”開發(fā)向“微課程”開發(fā)的轉(zhuǎn)變，使微課教學(xué)系統(tǒng)化。

將教學(xué)資源庫里的微課視頻放置到各種網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)，供學(xué)生隨時(shí)使用智能手機(jī)下載觀看或在線觀看，真正實(shí)現(xiàn)時(shí)時(shí)可學(xué)、處處可學(xué)、人人可學(xué)，加大普及力度。此外，教師要引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生使用新媒體技術(shù)，利用微課進(jìn)行課前預(yù)習(xí)、課中學(xué)習(xí)、課后復(fù)習(xí)鞏固和假期知識(shí)拓展，使微課教學(xué)實(shí)現(xiàn)常態(tài)化。

3.2 綜合運(yùn)用各種媒體平臺(tái)進(jìn)行微課教學(xué)

目前常用的微課上傳網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)主要有微信公眾號(hào)（如知識(shí)圈助手、荔枝微課、人人講、千聊）、優(yōu)酷、愛奇藝、微博、校園網(wǎng)、藍(lán)墨云班課APP、抖音APP等，各中職院校可根據(jù)所開發(fā)的微課資源特點(diǎn)和學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣，選擇至少三個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行微課視頻投放以保證學(xué)生能夠方便快速觀看微課視頻進(jìn)行學(xué)習(xí)。

3.3 學(xué)校提高對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的重視，完善相關(guān)設(shè)施設(shè)備和制度

各中職院校電子商務(wù)教師要做出可行方案，努力說服本校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)重視電子商務(wù)專業(yè)，加大該專業(yè)的投入力度，保證電子商務(wù)專業(yè)教師的辦公電腦能夠制作和上傳微課，校內(nèi)有免費(fèi)開放的無線網(wǎng)絡(luò)供全體師生使用，教師運(yùn)營淘寶實(shí)訓(xùn)平臺(tái)有制度保障，有激勵(lì)地組織校內(nèi)教師進(jìn)行淘寶運(yùn)營平臺(tái)業(yè)績比拼，同時(shí)完善電子商務(wù)專業(yè)其他設(shè)備設(shè)施，定期組織師資培訓(xùn)（包括淘寶網(wǎng)店運(yùn)營和微課制作及其運(yùn)用），開展校企合作，幫助教師掌握最新的專業(yè)技能。

3.4 電子商務(wù)專業(yè)教師與時(shí)俱進(jìn)，積極學(xué)習(xí)微課制作技能，提升網(wǎng)店運(yùn)營能力

電子商務(wù)專業(yè)教師一方面要與時(shí)俱進(jìn)，主動(dòng)適應(yīng)新時(shí)代行業(yè)環(huán)境的變化，積極學(xué)習(xí)微課制作技能，深入了解學(xué)生的媒體使用習(xí)慣，將高質(zhì)量的微課投放到學(xué)生方便觀看的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。另一方面，教師要積極參與企業(yè)實(shí)踐，及時(shí)更新專業(yè)知識(shí)，掌握最新的專業(yè)技能，在體制內(nèi)尋找合法的途徑合理地進(jìn)行淘寶網(wǎng)店的運(yùn)營，提升網(wǎng)店運(yùn)營能力，根據(jù)網(wǎng)店運(yùn)營的工作任務(wù)來確定知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行微課制作和使用。

4 《淘寶網(wǎng)上開店》可用于微課教學(xué)的部分主題

在開展《淘寶網(wǎng)上開店》實(shí)戰(zhàn)教學(xué)中，教師可以根據(jù)“淘寶規(guī)則顧問、網(wǎng)店貨源采購、商品圖片拍攝、文案策劃、店鋪開通、物流配送、淘寶美工、網(wǎng)店運(yùn)營和客服”等真實(shí)環(huán)境里的典型工作崗位來將學(xué)生進(jìn)行分組輪換集訓(xùn)。筆者根據(jù)這些典型工作任務(wù)對(duì)該門課程進(jìn)行部分主題的梳理用于微課制作參考（見表1）。

表1 《淘寶網(wǎng)上開店》可用于微課制作的部分課題

5 結(jié)語

新媒體技術(shù)在中職教育中的運(yùn)用越來越廣泛，要想使微課在《淘寶網(wǎng)上開店》課程教學(xué)實(shí)踐中常態(tài)化、系統(tǒng)化，校領(lǐng)導(dǎo)必須轉(zhuǎn)變觀念，積極主動(dòng)適應(yīng)新媒體技術(shù)的要求，在網(wǎng)絡(luò)帶寬、無線網(wǎng)絡(luò)和辦公電腦方面進(jìn)行合理的投入，組織建立該課程微課教學(xué)資源庫，完善相關(guān)的設(shè)施設(shè)備和制度，幫助專業(yè)教師進(jìn)行企業(yè)實(shí)踐和專業(yè)技能學(xué)習(xí)。電子商務(wù)專業(yè)教師應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，主動(dòng)參加企業(yè)實(shí)踐和微課資源庫建立，提升網(wǎng)店運(yùn)營能力，認(rèn)真學(xué)習(xí)微課制作技能，培養(yǎng)和引導(dǎo)學(xué)生的新媒體技術(shù)學(xué)習(xí)習(xí)慣，充分利用各種媒體進(jìn)行微課教學(xué)，使微課教學(xué)常態(tài)化和系統(tǒng)化，提高《淘寶網(wǎng)上開店》課程教學(xué)質(zhì)量，增加學(xué)生的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，為其畢業(yè)后的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。