應對學生課堂破壞性行為的沖突管理策略

黃菲

【摘 要】 課堂管理是通過制定課程表、組織程序、監督學習者的進步以及預測和解決他們的問題來領導班級。學生的搗亂行為和課堂管理是教師最關心的問題。本綜述旨在分析課堂管理技巧和策略，以應對學生的破壞性行為。

【關鍵詞】 問題行為 學習 問題解決 課堂管理

一、研究背景

課堂上的破壞行為是學校學習的重大挑戰，也是學生學業成績的風險因素，也是教師工作壓力的重要來源。在過去的二十年里，學習者的行為發生了很大的變化，教育中心的教師也面臨著重大的行為挑戰。課堂管理是由教師完成的，目的是創造紀律和動機，并在學習過程中吸引學生的合作。如果教師不能用各種教學方法來管理他們的班級，教學過程就會失敗。課堂管理是一個術語，即使存在學生的破壞行為，教師用它來保證教學過程也是沒有問題的。這個術語被定義為預防行為的發生，這可能是教師教學中最困難的方面。

另一方面，教學是一個復雜的過程，在這個過程中，教師必須贏得學生的心，甚至感到自己依附于那些不守規矩的學生。這種贏得人心的過程是通過人際交往實現的。研究表明，支持發展這種關系的學生在課堂上遇到的學生行為問題較少，學習成績也較好。

學習者的行為問題在所有的學術水平上都具有挑戰性。破壞性行為是指一些學生行為的重復和持續，擾亂了教師的教學和學生的學習。

大多數研究表明，學習者的不良行為和課堂管理是教師最大的挑戰和擔憂之一。 紀律問題還會導致學生學業失敗，并對課堂的學術氛圍和學習產生負面影響。大多數教師認為，如果課堂上經常出現行為問題，那么在教學過程中進行交流就會受到干擾，教師將無法教學，學習者將無法學習。如今教育心理學家認為有效的課堂管理可以促進學習者的學習機會。每一位教育工作者都可以使用有效的課堂管理策略，而不是在遇到破壞性行為時生氣、侮辱學生并把他們趕出課堂。教師應該學習課堂管理，并根據實際情況運用最有效的方法。

教師準備的重要組成部分是關于學生教育的知識和技能，以及對相關和有效學習領域的熟悉，以實現高效發展，并熟悉非常規案例和課堂管理技能。

更重要的是，教師需要做好充分的準備來面對教室里的挑戰。不同的研究對學生的破壞性行為的課堂管理技巧和對抗策略進行了零星的調查。然而，很少有研究分析這些方法。在過去的二十年里，紅學家和政策制定者發起了-場全球性的運動來研究提高教育系統效率的因素。因此，本研究旨在回顧課堂管理中應對學生破壞性行為的技巧和策略。

二、課堂管理策略

（1）使用紀律策略

課堂沖突管理的重要策略之一是使用紀律策略。 這一策略應該與促進學生的責任和加強學生的責任結合起來使用，讓學生參與到課堂主題中，并鼓勵他們進行協商和討論。紀律是必要的，以創造一個有利的基礎，防止學生誤用和偏離學習過程。教師還需要掌握科學和技能兩個方面，尤其是在課堂教育領域，并熟悉其原則，以便能夠追求學習目標。設計一個課程計劃，除了建立紀律之外，還要有與課程目標相適應的明確的期望，這是一個可以防止由于不確定的期望而產生沖突的策略。此外，為學生騰出更多時間并與他們建立親密關系是減少學生挑戰行為的技巧。使用積極的強化和鼓勵，保持適當的行為，使用簡單有效的教育方法和清晰的課堂規則被認為是有幫助的。在這方面，在適當的情況下使用多種技術是推進教學過程的有效方法。有人建議教師在課堂管理和教育規劃上的統一，以防止與學生的破壞性行為發生神突。

學生上課遲到、早退和利用.上課時間與老師進行無關的對話等因素會擾亂課堂進程，并對其他學生的滿意度產生負面影響。在這種情況下，建議教師在開始上課時就制定出勤規則，并鼓勵學生運用他們的口頭技巧。教師也應該在一個安靜 、私密的環境中與這些學生交談，并解釋破壞性行為對課堂的影響。他們還需要提及破壞性行為的規則，并為性病患者提供改善或停止破壞性行為的機會。

在制定紀律和法規時需要考慮的其他問題是文化和性別。研究表明性別和學生在課堂上的行為有關系，據報道，男孩比女孩有更具破壞性的行為。研究還表明，教師應對學生的行為因性別而異，男生比女生從教師那里得到更多的負面反饋。

此外，不同的文化和國家使用不同的紀律策略，文化因素和國家之間的差異決定了對待學生的不同

因此，熟悉文化差異并根據每個教育機構的文化價值觀使用合作和解決問題的策略非常重要。運用學習策略、教師的課堂管理、在學生之間建立更緊密的聯系以及建立一個互動的教育環境都有助于應對學生的破壞性行為。

（2）師生建立相互關系

建立相互關系為教學期間的師生互動創造了基礎，這樣老師就不會在不必要的問題上花費時間。教師對學習者的了解越多，他她就越有邏輯地處理他們不同的性格類型。有效的課堂管理依賴于教師使用恰當的語調和鼓勵學生在課堂上合作的能力。有效的溝通有助于澄清事實，減少沖突的機會。有效的溝通意味著學生和老師都需要清楚地交談，認真地聽，交流思想，以便達成相互理解。如果教師不能有效地與學習者交流，就不能期望能夠為更多的學習提供課堂條件。遵守這一原則將會增加學生的心理安全，并且將遵循教師和學生相互尊重的空間的存在。

研究表明，一些學生的不良行為是由于老師對學生的談話缺乏關注和缺乏指導課堂討論的技巧造成的。從學生的角度來看，這些行為會干擾學生的學習和教師的教學。

一些研究表明，不按順序說話、白日做夢、愚蠢、不尊重老師和言語攻擊、使用手機等電子設備發送短信、游戲、上網和聽音樂是當前的課堂問題。這些問題表明了這樣一個現實， 即性病患者沒有正確的學習態度和價值觀，并且疲倦、懶惰、缺乏動力。教師必須騰出時間來管理課堂，并在各種課堂情境中教授解決問題的策略。否則，隨著時間的推移，這種行為會更加頻繁和強烈地發生為了理解學生的行為，教師需要設身處地為他們著想，在使用懲罰方法之前，確保其他措施是無用的。正確使用獎勵可以成為積極的控制者，有助于恢復學生的自尊，從根本上解決問題，改善師生關系，減少學生可能出現的不良行為。老師在課堂上應該采取友好的態度，盡量不要采取嚴厲、嚴厲和家長的行為。

另一方面，道德規范的正確實施和對學生道德問題的敏感性在進行有效的溝通、人際交往和社會交往中起著至關重要的作用。同情心是道德承諾中的一個重要因素，它能提高道德敏感度。因此， 從一開始就熟悉和注意同情的概念，并運用這種技能，并將其運用到日常生活中，有助于建立有效的教師與日常生活的交流，從而防止破壞性的行為。

對于課堂管理，教師必須知道學生的不良行為可能是由于身體問題、情感挑戰和環境因素造成的。因此，教師對這些因素的正確認識和重視以及對新教師的培養將會減少這些障礙。

在這方面，教師良好的心理狀態對與學生的交流很重要。教學可能會有壓力，因此會破壞老師和學生的關系。教師對心理和教育條件的認識和篩選，以及在教學之前消除問題，可以減少交流問題的發生。教師可以用來處理性病患者破壞性行為的方法之一是使用咨詢和心理治療方法來制造同情和描述態度和消極行為。

三、結語

研究結果表明，研究大多側重于使用合作和問題解決策略，大多數方法強調與學生建立相互溝通和互動，以糾正他們的消極行為，培訓和準備教師應對學生的破壞性行為，并根據課堂情況使用各種教學方法和途徑。不建議使用懲罰和回避策略，如讓學生離開課堂和羞辱他們。掌握教育方面的知識和技能，并在課堂上建立有效的溝通，可以有效地發展和熟悉非常規案例和課堂管理技能。由于不尊重和威脅行為、不尊重和侵犯教師隱私和課堂，即使是最低限度的，也會對教育環境產生重大影響，因此有必要對這些行為有足夠的了解。因此，未來的干預性研究建議確定適當的策略來處理這些行為，并且通過識別顧問和咨詢中心的行為，大學需要嘗試消除這些挑戰。

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