崗位群需求下的高職市場營銷專業課程設計

[提 要]隨著市場經濟的快速發展，商品交易日益繁榮，對于市場營銷專業的人才也呈現出增長的趨勢。市場對營銷專業人才的知識結構、能力素質等提出了更高的要求，市場營銷專業的實踐教學也顯得十分重要。面對社會市場的需求，高校的市場營銷專業應積極進行改革，改進教學方法，發現教學中存在的問題，結合市場實際找出課程設計的原則與具體實施的步驟，提高市場營銷專業課程的教學質量與實用性。

[關鍵詞]崗位群需求;高職院校;市場營銷專業;課程設計

[作者簡介]魯建杰（1984—），山西管理職業學院講師，管理學碩士，研究方向為消費心理、農村經濟等。（山西臨汾 041051）

一、市場營銷專業人員就業情況分析

從大的市場需求與市場環境來說，市場營銷專業人才的需求量還是比較大的，市場營銷類的崗位也一直是人才市場需求的熱門專業。由于我國市場經濟的不斷完善，市場營銷已經滲入到各種各樣的企業里，不僅是外資企業、民營企業，國有企業也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也有了更深刻的認識，所以對這方面人才的需求將繼續看好，并繼續升溫。營銷類崗位不僅僅需要專業知識，更需要營銷工作的經驗。用人單位在招聘營銷人員時，對其專業沒有很大的限制，不一定非得是市場營銷專業的學生。對那些非市場營銷專業的學生來說，只要他們性格開朗外向、善于與人溝通、具有吃苦耐勞的精神品質，都可能被用人單位招收，對他們進行試用。這種招聘狀況下，會給人們一種錯覺，認為營銷崗位的門檻低，誰都可以做，只要具備基本的營銷素質、具有吃苦耐勞的精神品質就可以了。這種認識誤區給高職市場營銷專業的學生的學習熱情造成較大的影響。這些高職市場營銷專業的學生還要與本科相同專業的學生進行競爭，這也給高職市場營銷專業學生帶來了沖擊。高職市場營銷專業的學生要想取得競爭優勢，在市場上找到自己的生存之地，就要求相關的高職院校對此專業的教學模式進行積極改進，培養出更多符合社會需求的實用性人才。

二、高職院校市場營銷專業人才培養存在的不足

（一）課程設置偏理論化

市場營銷畢業生大都具備較多的理論知識，知識面也非常廣，但是實踐能力很弱，缺乏相關的工作經驗。市場上的各類企業很需要既有專業知識又有相關實踐經驗的市場營銷類人才。高職院校市場營銷課程設置偏重于基礎理論知識，缺乏實踐操作能力的培訓，因而培養出的人才在進入工作崗位時缺乏實際工作經驗，還需要企業單位對其進行專業實踐操作技術培訓。這種教學模式培養出的學生不懂得產品、技術，不懂得怎樣更好地與客戶交流，同時也不能很好地向客戶推薦自己企業的產品，客戶對銷售人員自然不會有信任感與依賴感，也就不會購買企業的產品。

（二）師資隊伍力量薄弱

市場營銷專業課教師普遍沒有什么社會工作經驗，大多是從高校畢業之后就直接到高職院校當教師，實際上都是屬于學術型的理論人才。而高職院校培養的是能夠服務于社會一線的高技能型人才，這要求教師不僅要有精深的專業知識與技術，還要有一定的社會實踐經驗，能夠傳授給學生知識理論之外的實用性技能，這樣才能更符合企業的發展需求。面對這個困境，教師要積極投入社會實踐營銷活動，積累營銷經驗，從而培養出更多的應用技能型人才。

（三）學生管理工作缺失

現在的大學生大多數都是00后，物質條件極大豐富，且生活在溫馨的家庭之中，有著良好的親情與友情，但是缺乏獨立性，抗壓力能力很弱。當面對困難時，難免會出現一些心理問題。且這些大學生個性較強，情感豐富，這些都容易導致其在生活學習中產生不良的心理反應，無法很好地從挫折與失敗中走出來。我院學生管理還在仿效中專的班主任管理模式，雖然在不斷改進，最近5年內招聘了很多專職輔導員，但基本上都分到了各個處事做干事，并沒有全身心投入輔導員工作。應針對學生的特點，對其進行積極的指導，與他們展開溝通，提高學生的心理素質與抗壓能力。

三、崗位群需求下的高職市場營銷專業課程實施的步驟

面對社會崗位群的需求，高校市場營銷專業應當設計并實施科學合理的課程實施方案。下面我們就來具體分析下市場營銷專業課程體系設置的具體步驟。

（一）對市場營銷專業的崗位群進行定位

在崗位群定位過程中，市場營銷課程體系的建構，首先必須依照企業發展現狀實現崗位群的定位以及劃分。企業針對不同崗位，具有不同的能力要求。比如，在企業營銷崗位上，對于人才的選取就可以分成不同的等級。我國招聘網站曾經將營銷崗位分成四大類別，主要為市場調研類崗位群、營銷類崗位群、人事公關類崗位群以及售后服務類崗位群，以上不同崗位對于員工的能力要求也具有差異。其中，市場調研類工作的重點就是開展市場調查、分析調查信息以及書寫調查報告。對于員工的能力需求主要是具備一定的市場調研能力以及人際交往能力，同時也需要能夠熟練應用計算機辦公軟件等;營銷類工作的重點就是完成產品銷售，因此對于員工需要具備一定的市場分析能力、語言交際能力以及人際交往能力等;人事公關類工作的重點主要是廣告策劃以及人事公關等，對于員工來講，需要具備一定的信息處理能力和營銷策劃能力;售后服務類工作的重點就是為廣大客戶提供服務，因此需要具備一定的表達訴求能力以及辦公軟件應用能力等。

（二）設計符合崗位群需求的課程體系

依照所調查的崗位群分類，高校需要設置相應課程，改善傳統課程體系，結合不同崗位群的實際人才需求，確定最佳課程結構組合，并在課程內容以及教學方式之間確定最佳組合方式，以便在高職市場營銷專業教學過程中，有效培養學生的知識素養以及綜合能力，顯著提升高職院校市場營銷專業人才的實用性。基于反向思維分析，必須要依照市場的實際需求，進行人才培養，對市場上關于市場營銷人才的所需知識能力有明確認識，并在此基礎上構建相應的課程組合，從而構建相應的課程教學模式，一方面可以有效滿足企業人才需求，另一方面也有助于提升學生就業率。

（三）將基層崗位群下的教學模塊進行合理劃分

四、高職市場營銷專業課程設計的保障措施

（一）建設一支高水平的師資隊伍

教師是教學工作中重要組成部分，在教學過程中起到傳授知識、解疑答惑的作用。教師本身如果沒有較多的實踐經驗與較高的創造能力，就很難培養出實踐能力與創造性較強的學生。因此，高校應狠抓教師隊伍的建設。這些教師不僅要有精深的理論知識，還要具有較強的實踐能力。通過掛職頂崗、合作研發等多種形式，深入到專業對應的行業企業一線，系統掌握業務技術流程，強化操作技能，將理論與實踐充分地結合。教師在實地實習的過程中，要積極總結經驗、找到企業在營銷方面的不足與問題，并對教學方法與計劃進行適當調整，改進教學思路，理論與實際有機結合。

（二）加強實訓基地建設

市場營銷崗位群的分類，要求這個專業的學生具有更多的實踐操作能力。高職院校可建立自己的實訓基地，也可以與企業進行合作建立實訓基地。學校在與企業進行合作時，要加強溝通，根據市場的實際需求來安排崗位課程的實訓項目，為企業培養出更多的實用性人才。

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[責任編輯：上官濤]