微信在高校輔導員學生工作精細化管理中的應用研究

鄭澤敏 彭曉燁

【摘要】輔導員學生工作是高校最重要的工作之一，不僅與各項工作開展息息相關，而且對學生的學習與生活都具有重要影響。因此，必須要對學生工作加以重視，為了提升管理效果，需要采用精細化的管理模式。為此，本文主要論述了學生工作精細化內涵，并對微信在高校輔導員學生工作精細化管理中的應用進行了探究。

【關鍵詞】微信 高校輔導員 學生工作 精細化管理 應用

【中圖分類號】G645 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2019）05-0187-01

隨著時代的進步，教育領域也越來越受關注，不僅高校規模不斷擴大，而且學生數量也逐呈上升趨勢，這就在一定程度上給學生工作管理增加了難度。傳統的管理方法難以提升管理效果。為了進行有效的管理，可以合理應用微信，進行精細化管理，提升管理水平，減少不必要的問題發生，使學生更好的學習與成長。

一、學生工作精細化內涵

精細化管理概念最早來源于現代工業化時代的管理概念。其中，精是精致的意思，細主要指細節。將其應用在高校輔導員學生工作管理中，主要是要對教育教學中的細微之處進行掌握，在此基礎上對其進行高效的管理，將該工作做精做細，進而提升管理的有效性。而且在精細化管理模式下，所有工作的開展都是以學生為出發點的，能夠進行有針對性的管理，有利于在整體上提升管理水平。

二、微信在高校輔導員學生工作精細化管理中的應用

（一）在班級學風建設中的應用

學風是一個班級形象的體現，不僅與學生的學習成績有直接關系，而且對其思想態度也產生了重要影響。因此，在學生工作精細化管理中，需要對班級學風的建設加以重視。在以往學風建設中，主要是以班會的形式對學風進行建設，其建設效果并不理想。而在新時期，微信不僅成為溝通的工具，而且也為輔導員管理工作提供了極大的便利性[1]。在建設學風過程中，教師可以建立班級群，在群內發一些高質量的經典美文，讓學生通過微信隨時隨地的欣賞和解讀；也可以發一些勵志歌曲，讓學生在課前進行演唱，激發學生斗志，還可以發一些與考試相關的資料，提升學生知識量，這些都為良好班級學風的營造創造了優質的環境，讓整個班級具有文化氣息，而且還讓每個學生都充滿著正能量，對良好學風的建設具有重要作用。此外，應用微信還能對傳統班會的形式進行創新，激發學生參加班會的熱情，利用微信群召開班會，更能讓學生暢所欲言，使其積極為班風的建設出謀劃策。與此同時，還增加了輔導員與學生之間的互動交流，有利于建立良好的關系，使學生更好的配合輔導員管理工作，進而促進其工作順利進行。

（二）日常信息的發布

由于高校學生不斷增多，輔導員工作量不斷加大，而且還有一些比較繁瑣的內容，需要與學生進行準確、及時、有效的溝通。而傳統面對面的溝通方式，不僅需要找到合適的時間，而且在溝通與交流中，教師必須要有一個清晰的思路，需要花費大量的時間。為了有效避免這一缺陷，可以積極應用微信進行日常信息的發布，既能保證信息的時效性，又能提升溝通效率與質量。因此，在學生工作精細化管理中，輔導員可以運用微信搭建公共平臺，讓所有學生進行關注，為了確保學生都夠及時收到相關信息，輔導員可以專門在該平臺上發布有關學生的信息，如學校下達的指定、班級章程等，這樣為其工作開展提供了加大的便利性，讓學生對相關信息更加明確。尤其是對于一些突發事件，教師可在第一時間公布真相，以免學生議論紛紛，謠言四起，對該事件進行錯誤宣傳，給學校帶來不良影響。除此之外，微信是集聲音、文字、圖片為一體的，因此輔導員還可以以語音的形式發布信息，或者通過圖文并茂的形式對相關事件進行描述，促使學生更好的理解內容，提升管理的有效性。

（三）加強溝通交流，進行思政教育

微信最強大的功能就是溝通交流功能，在輔導精細化管理中，必須要對溝通的環節加以重視。有效的溝通不僅能夠減少不必要的矛盾與糾紛，而且還能促進各項工作順利進行[2]。因此，教師要充分利用微信溝通功能，與學生進行及時溝通，對其進行有針對性的引導，讓學生感受到輔導員的人文關懷，這樣會進一步拉近學生與輔導員的距離，使其更積極支持輔導員的工作。與此同時，在微信交流與溝通中，還能對其思想動態進一步了解，為思想政治教育工作開展奠定了良好基礎。而且教師還能夠通過查看學生朋友圈的狀態，把握學生思想方向。另外，可以通過微信讓學生了解更多的思政知識，使其微信碎片化信息逐漸影響學生的觀點，進而使其做出正確的選擇。此外，輔導員還可以在自己的微信朋友圈中，發布一些正能量信息，進而對其進行積極的輿論導向，有利于減少學生的消極想法，降低其抵觸學習，不管是對當前的學習還是以后的工作都有一定的幫助。

總而言之，微信在輔導員學生工作精細化管理中發揮著重要作用，不僅可以加強溝通交流，進行思政教育，而且還能有效進行日常信息的發布，同時微信在班級學風建設中也具有一定促進作用，有利于從根本上提升管理水平，確保學生工作有效落實。

參考文獻：

[1]張宗浩.微信在高校輔導員學生工作精細化管理中的應用[J].人力資源管理，2017（08）：224.

[2]田俊巧.微信在高校輔導員學生工作精細化管理中的應用研究[J].求知導刊，2015（13）：102-103.

作者簡介：

鄭澤敏（1990.2-），女，廣東揭陽人，漢族，本科學歷，研究方向：大學生思想政治教育研究、大學生資助工作研究、高校學生事務管理研究、新媒體在高校學生工作中的運用與創新研究。

彭曉燁（1992.9-），女，廣東省揭陽市人，漢族，本科學歷，研究方向：大學生黨團組織建設研究、大學生思想政治教育研究、大學生資助工作研究、高校學生事務管理研究。