試論汽車維修工的基本素養(yǎng)及培養(yǎng)

王煥盛 藍健銘

【摘要】汽車維修工在日常工作中具有重要作用，為促進工作水平提升，一名合格的汽車維修工應該注重提高基本素養(yǎng)，具備責任意識、標準意識、創(chuàng)新意識、服務意識。日常工作中需要加強管理和學習，善于總結經驗，提高創(chuàng)新意識，綜合采取有效的培養(yǎng)策略，讓汽車維修工更好應對實際工作需要，提高工作效率。

【關鍵詞】汽車維修工 基本素養(yǎng) 培養(yǎng)策略

汽車維修水平提升，離不開汽車維修工各項工作開展。通過加強汽車維修工的工作，能凝聚力量，形成共識，激發(fā)熱情，讓他們做出更大貢獻。同時，為促進汽車維修工的工作效率提升，應該采取有效對策，努力提升汽車維修工的基本素養(yǎng)，讓他們有效適應工作需要，努力在工作崗位上奉獻力量，更好服務于日常工作。

一、汽車維修工的基本素養(yǎng)

（1）責任意識。責任意識要求汽車維修工對自己的事情負責任，凡事要勇于承擔責任，敢于擔當責任。事實上，負責任也是對汽車維修工職責的基本要求。汽車維修工要熱愛自己的工作，熱愛工作崗位，將自己的才智發(fā)揮到工作崗位上，具有服務精神和奉獻意識，將為汽車維修服務的理念貫徹落實到實際工作中。

（2）標準意識。標準意識要求汽車維修工嚴格遵守工作標準和要求，樹立正確的標準，并將這些標準落實到實際工作中。這些標準包括：不讓領導安排的工作在這里延誤;不讓要求辦理的事情在這里積壓;不讓辦理的事情出現(xiàn)差錯;不讓來辦事的同事來這里受到冷落;不讓企業(yè)的整體形象在這里受損害。汽車維修工要時刻樹立標準意識，增強責任，認真履行職責，做好汽車維修工的本職工作。

（3）創(chuàng)新意識。汽車維修工應該具備全局觀念，增強創(chuàng)新意識，能結合日常工作需要，創(chuàng)新工作方式方法。要善于總結經驗，吸取教訓，能運用創(chuàng)造性思維開展汽車維修日常工作，更好適應工作需要，增強汽車維修實效性。

（4）服務意識。汽車維修工應具備服務意識，提高責任心，努力為企業(yè)貢獻力量。要通過良好服務拉近與客戶的距離，以積極樂觀的態(tài)度面對工作，切實幫助客戶解決困難。

二、汽車維修工基本素養(yǎng)的培養(yǎng)策略

（1）端正工作態(tài)度，提升汽車維修工的工作水平。汽車維修工要提高責任心，明確自身職責，端正工作態(tài)度，嚴格遵循各項規(guī)范要求，提高戰(zhàn)勝困難的精神和勇氣，注重提高綜合素養(yǎng)。從而更好應對挑戰(zhàn)，有效開展汽車維修的每一項工作。工作態(tài)度影響工作力度，進而影響工作成效。汽車維修工的工作復雜、艱難，任務繁重，尤其是面對復雜問題和困難時，更要以良好的態(tài)度和作風認真處理各項事物，吃苦耐勞、勇于奉獻，提高工作效率。汽車維修工要扎實苦干，對日常工作遇到的困難敢作敢為，勇于承擔責任，要打破習慣思維，應用創(chuàng)新思維解決問題。同時端正態(tài)度，以求真務實、嚴謹細致的作風和態(tài)度，提高工作效率。各汽車維修工要以身作則，嚴于律己，做好表率作用，并對分管的工作認真負責，對態(tài)度不端正、不稱職的汽車維修工要勸誡和指導，嚴格落實工作績效等級考評制度。從而激發(fā)汽車維修工積極性，讓他們以良好的態(tài)度、嚴謹?shù)淖黠L、善于奉獻的精神開展各項工作，促進工作水平和工作效率提升，努力提高基本素養(yǎng)。

（2）提高汽車維修工綜合技能，掌握正確的工作方法。汽車維修工的工作技能和工作方法體現(xiàn)在多方面，包括思想品德、理論素養(yǎng)、業(yè)務技能、溝通協(xié)調能力等，作為一名汽車維修工，應該不斷提高自身綜合技能，掌握工作方法，推動各項工作順利開展。一方面，要學會堅持，汽車維修工的工作比較復雜，做好日常工作需要恒心，需要每天都能堅持，做好日常學習和指導工作，規(guī)范汽車維修工的日?；顒?，使他們嚴格遵守規(guī)范要求，努力作出貢獻。另一方面，要善于創(chuàng)新，在創(chuàng)新中提升汽車維修工的工作素養(yǎng)和綜合素質，在堅持做好每一項日常工作的前提下，結合汽車維修實際需要，重視方式方法創(chuàng)新。還可應用計算機等現(xiàn)代信息技術開展日常工作。從而盡早發(fā)現(xiàn)和解決問題，提升綜合素養(yǎng)，實現(xiàn)汽車維修工作的“常態(tài)、長效”目標。

（3）加強自身學習，努力提高汽車維修工綜合素質。推動汽車維修工作水平的提升，提高他們綜合素養(yǎng)，離不開汽車維修工自身的努力與學習。要注重通過多種形式和途徑，努力提高自身綜合素質，促進汽車維修工的日常工作水平提高。汽車維修工要加強自身學習，主要包括機械制造技術、數(shù)控技術、機械原理等知識的學習，把握內涵，明確思路，從而提高思想覺悟，更好指導汽車維修的日常工作。汽車維修工要善于調查和研究，例如，對汽車維修的發(fā)展現(xiàn)狀、新時代汽車維修工作需要、存在的問題等進行全面調查，并提出改進和完善措施，增強工作的系統(tǒng)性和預見性，有效指導汽車維修日常工作，更好滿足客戶需求，提升汽車維修改造水平。同時還要反思工作，善于吸取教訓，找出存在的不足，并在今后不斷完善和改進，促進汽車維修工的思想政治水平提高，更好滿足汽車維修的各項工作需要。

三、結束語

汽車維修工作的運營和發(fā)展，離不開汽車維修工日常工作的有效開展。同時，為提升汽車維修工的日常工作水平，應該加強管理和學習，提高自己的基本素養(yǎng)，有效應對實際工作。此外，還要認識提高汽車維修工綜合素養(yǎng)的重要作用，建立完善的管理培訓制度，并嚴格落實。汽車維修工也要加強自身學習，善于總結經驗，增強創(chuàng)新意識，不斷提高自身綜合素養(yǎng)，促進汽車維修工作水平有效提升，為廣大客戶提供優(yōu)質和滿意的服務。