“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的電子商務發(fā)展新思維

摘 要：近年來，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，促使我國眾多領(lǐng)域的商業(yè)模式發(fā)生了前所未有的改變，這一改變尤其體現(xiàn)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的電子商務模式上。本文主要闡述了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下電子商務呈現(xiàn)出的新特點，面臨的新挑戰(zhàn)，以及新時代的發(fā)展戰(zhàn)略。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;電子商務;電商;發(fā)展戰(zhàn)略

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，我國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)，深刻改變著人們的生產(chǎn)消費模式，電子商務作為信息技術(shù)和商業(yè)活動結(jié)合的新產(chǎn)物，已經(jīng)成為國民經(jīng)濟中最具活力的一個經(jīng)濟領(lǐng)域，成為擴大消費、帶動就業(yè)的新載體，也是促進我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的新引擎。

一、 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代電子商務呈現(xiàn)的新特點

第一，電子商務對經(jīng)濟發(fā)展的促進作用愈發(fā)凸顯。當前，我國正處于社會的轉(zhuǎn)型期，電子商務的快速發(fā)展為社會經(jīng)濟的發(fā)展注入新的活力。近年來，電子商務不斷在各行業(yè)中取得新突破，如網(wǎng)絡新零售、跨境電子商務、在線生活服務、互聯(lián)網(wǎng)金融等日新月異，這些新模式不斷刺激消費者的需求，拉動了內(nèi)需。同時，一大批電子商務新企業(yè)應運而生，為大學生及各類人群增加了就業(yè)機會，客觀上對宏觀經(jīng)濟也起到了調(diào)節(jié)作用。

第二，電子商務的渠道不斷拓寬，特別是向廣大農(nóng)村推廣。“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的提出，讓電子商務的觸角延伸至廣大農(nóng)村地區(qū)，其涉及的領(lǐng)域逐漸由服飾、旅游、飲食等領(lǐng)域向豐富的農(nóng)產(chǎn)品擴展。各地在地方政府的引導下，紛紛結(jié)合地方優(yōu)勢，運用電子商務有效引導農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)，促進農(nóng)民就業(yè)，幫助農(nóng)民增收。

第三，移動終端購物呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。據(jù)中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，2017年，我國移動端購物市場交易規(guī)模達10170.7億元，同比增長45.3%。移動網(wǎng)購的發(fā)展正在日益成熟，許多大電商正在積極加強移動端商品銷售的同時，開始尋求新的經(jīng)濟增長點，如唯品會移動端的特賣模式、小紅書移動端通過明星入駐的方式帶動“同款”的銷售等等。正在通過大眾化和分布式渠道與消費者進行互動，用戶的消費習慣發(fā)生變革，內(nèi)容化、粉絲化和場景化成為吸引流量的新方式。

二、 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代電子商務發(fā)展面臨的新挑戰(zhàn)

第一，電子商務專業(yè)人才向電子商務教育提出了新的要求。從電商企業(yè)對人才的需求角度來看，按照“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維，他們需要的不僅僅是電子商務專業(yè)人才，還需要技術(shù)人員和業(yè)務人員，因而高校的電子商務專業(yè)應進一步明確培養(yǎng)目標，根據(jù)企業(yè)的需求制定相應的人才培養(yǎng)方案，同時，多為學生提供相關(guān)的實習機會，提升其實踐技能。

第二，“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的交易安全問題突出。交易安全是消費者和電商企業(yè)共同關(guān)注的問題，如何讓線上交易的安全最大化也是電商企業(yè)研究中核心問題。現(xiàn)實中，經(jīng)常有網(wǎng)絡黑客惡意盜取消費者的個人信息，加大了交易的安全隱患，電商企業(yè)如果如在這方面有所行動，必然難以實現(xiàn)長久的發(fā)展。同時，也會逐漸失去消費者的信任，降低消費熱情。

第三，電子商務商業(yè)模式亟待創(chuàng)新。近年來，各類電商新企業(yè)呈現(xiàn)爆炸式增長的態(tài)勢，與其“燒錢式”的虧損形成了強烈的反差。從有研究機構(gòu)統(tǒng)計過，電子商務發(fā)展模式表面上看能節(jié)省76.6%的交易費用，但在實際發(fā)展中卻只能節(jié)省11.6%。很多電子商務網(wǎng)站的發(fā)展缺乏創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展能力，主要依靠模仿、炒作和燒錢等方式來維持發(fā)展。

三、 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代下電子商務發(fā)展的新戰(zhàn)略

（一） 電商企業(yè)增強競爭意識，調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略

首先，電商企業(yè)應該堅持低成本戰(zhàn)略。從本質(zhì)上來看，電商企業(yè)之間的競爭核心就是成本與服務，想要立于不敗之地，電商必須采取采取有效措施降低成本，提升服務質(zhì)量，吸引更多的客戶群。如，企業(yè)可以引進現(xiàn)代化的設備，實施低價位進攻，增加收益。還要建立成本控制系統(tǒng)，準確把握經(jīng)營情況。

其次，堅持差異化經(jīng)營策略。這要求電商企業(yè)在經(jīng)營過程中必須形成自身獨特的競爭優(yōu)勢，如產(chǎn)品質(zhì)量、服務等。當前，電商環(huán)境競爭日益激烈，企業(yè)必須增強自身的創(chuàng)新意識，注重發(fā)展自己的特色，同時要防止競爭對手刻意模仿，形成獨特的品牌優(yōu)勢。

（二） 完善電子商務平臺的支撐保障體系

在信息基礎設施方面，要加強網(wǎng)絡管理、速度、技術(shù)以及交易安全等方面的保障。在物流配送方面，加擴大配送范圍，降低運送成本，優(yōu)化配送時間，提高物流服務等。在金融支付方面，跨區(qū)域、跨行網(wǎng)上支付結(jié)算以及第三方支付等要進一步完善。在交易安全方面，電商企業(yè)要從加強資金、信息的安全，注意保護商業(yè)機密。

（三） 強化電子商務信用體系建設，營造良好的外部環(huán)境

我國應進一步推進電子商務信用基礎數(shù)據(jù)庫建設，保證企業(yè)信用記錄的公開、透明。同時，有關(guān)部門還應嚴厲打擊電子商務領(lǐng)域的假冒偽劣產(chǎn)品，保護其知識產(chǎn)權(quán)，營造公平競爭的環(huán)境。

綜上所述，新形勢下，電子商務企業(yè)樹立競爭、創(chuàng)新意識，有關(guān)部分完善基礎設施建設，強化信用體系建設，營造健康的外部發(fā)展環(huán)境，是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，我國電子商務發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。我國電子商務產(chǎn)業(yè)必須積極應對各類挑戰(zhàn)，在上述戰(zhàn)略的支撐下更好地適應“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的新要求。

參考文獻：

[1]聶林海.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的電子商務[J].電子商務，2015（6）.

[2]高艷麗，劉勇.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代電子商務發(fā)展的挑戰(zhàn)與選擇[J].人民論壇，2016（5）.

作者簡介：

李菲，遼寧省沈陽市，遼寧裝備制造職業(yè)技術(shù)學院。