高職院校電子商務專業人才培養研究與實踐

李秋月 萬海霞 夏瀾睿

[摘要]文章分析高職院校電子商務專業人才培養方面存在的問題，探討高職院校電商專業在人才培養方面開展職業技能競賽的必要性，并提出了電子商務專業人才培養方面的具體設計思路，為高職院校電商人才培養提供重要參考。

[關鍵詞]高職院校;電子商務專業;人才培養 技能競賽

[DOI] 10.13939/j.cnki.zgsc.2019.08

“國家中長期教育改革與發展規劃綱要（2010-2020）” 規定：“職業技能競賽的發展是提高教育教學質量的重要手段之一。隨著近年來互聯網技術的進步，電子商務的交易環境逐漸成熟。在國家政策的支持下，對電子商務人才的需求不斷擴大，對人才，技能和應用型人才的需求尤為突出。因此，作為高職院校的實踐教學，它已成為電子商務專業教學的重要組成部分。以賽促教，以教促改，課堂比賽融合，學生組織參加各種電子商務技能比賽。培養應用型人才，具備電子商務專業實踐能力，創新思維和創業意識。

1 ?高職院校電子商務人才培養問題分析

1.1 ?教學內容缺乏有機整合

電子商務專業涉獵的課程門類比較廣泛，包括：電子商務基礎、采購實務、電子商務辦公軟件、基礎會計、電子商務辦公軟件、市場調研與預測、網絡營銷資源開發與利用、電子商務法律法規、國際貿易實務等。涉獵的學科領域包括：管理學、經濟學、計算機等。課程的領域跨學科、實踐性強。缺乏對課程體系、培養方案的整體把握，這種傳統教學方式，勢必會使學生難以形成對電子商務專業知識的整體認知和把握。

1.2 ?教學環節缺乏深度融合

實踐教學主要包括實驗，培訓，實踐和實習。以往的教學模式是大多數電子商務實踐教學以一門課程為基礎，課程之間缺乏連貫性。 此外，電子商務專業教師多數善于理論講解而缺少企業實踐的經驗，在教學過程很難把理論知識與實踐教學進行深度融合， 學生很難徹底整合和理解知識。

1.3 ?教學環境與企業應用差異較大

電子商務專業傳統教學方式已經適應不了現在社會對電商人才的需求，傳統教學方法多是重視理論講解而弱化實踐經驗的傳授。高職院校的實訓條件也很難提供和企業相似的實踐環境，學生在校期間對企業的實際的項目很難真正參與，電子商務專業也非常接近實際主題。這也是電子商務專業人員就業率不高的原因。

2 ?技能競賽在高職院校電商專業人才培養中的必要性

建立電子商務職業技能競賽的原則是根據用人單位的具體需求和國家電子商務部門的專業標準確定的。 將技能競賽的內容、規則融入到電商專業建設、教學改革中，融入到電商專業人才培養目標、及教育教學過程中， 這樣的設計可以將電子商務技能競賽從分階段工作轉變為例行和連續工作，并且將涉及少數教師和學生的競爭轉移給所有教師和學生。

2.1 ?加強競賽式實踐性教學的重要意義

加強高職院校的職業教育有利于了解職業需求、崗位需求、適應市場變化，有效減少封閉式的課程設置。對于高職院校大學生而言，行業要求電子商務專業學生既懂“電子”又懂“商務”，要求學生掌握多學科的知識及技能，而開展電子商務的技能大賽，能夠讓學生干中學，既能掌握信息技術的相關理論知識，也能了解商務服務的理論知識， 以及通過大賽能夠使這些理論知識融入實踐。企業方面，也能通過技能競賽選拔出符合實際工作要求的技能型人才，技能比賽能夠符合企業的需求。

2.2 ?采用競賽式實踐性教學的具體方法

在電子商務職業技能競賽中，學生可以提高自己的實踐能力和技能水平，提高服務企業的能力，為未來的工作和工作服務社會。以競賽的形式提升學生的學習熱情，提高學生的學習興趣，提高學生的專業技能。 電子商務相關技能競賽使學生能夠通過比賽將課堂學習的知識點與實際應用相結合，讓學生做中學，比賽可以有效地帶動學生學習，提高學習專業技能的積極性。

3 ?電子商務專業人才培養的設計方法

“課賽融合”教學改革是指把電子商務專業的比賽、實踐、實訓融入到教學過程中，從而激發學生的學習主動性、積極性，力求通過實踐比賽培養具有實踐能力的、適應社會電商發展需求的技能型人才。

3.1 ?以競爭為核心，設置電子商務專業人才培養計劃

技能競賽在高職院校電子商務培養過程中起著檢驗，選擇和引導的作用。 其中，導向功能尤為重要。 將技能競賽融入教學，能檢查學生對所學知識的理解程度，綜合運用能力以及實際的運用能力，能夠有效避免死記硬背書本知識點， 技能競賽的成績也能比較客觀的反映課程設置、授課計劃、師資力量等方面設置是否合理。 電商技能競賽能夠使學生提高網頁設計能力、網站維護設計能力、網上談判與簽約能力、銷售推廣等多方面能力。 同時，電商技能競賽能引入育人新理念、促進課程體系改革以適應市場需求。

3.2 ?以競賽實踐為中心，加強師資隊伍建設

在整個電子商務專業教學過程中，教師的教學水平和知識轉移能力非常重要。電子商務專業是近幾年的新興專業，但從目前的教學效果來看，從事電商專業教學的教師多數是從其他專業轉型過來的，這些專業教師缺乏專業知識，教學時間短，缺乏企業實踐經驗。電子商務是融合了多學科的綜合性學科，只有具有豐富的實踐經驗，熟練的應用各種設計工具設計網站，熟練各種網絡服務的使用，能夠熟練應用各種電子商務交易平臺進行交易活動，且能夠指導學生具體的電商操作的教師，才能勝任現在電子商務專業對學生培養的要求。作為校方要加強師資隊伍的培養與建設。 基于此，學校應加強對指導教師團隊的培養，各位電商競賽的指導教師應具有電商專業扎實的基本功， 能夠系統的講授兩門以上的專業課程的專業教師，能夠積極的深入到企業進行實習鍛煉，一位處于電子商務專業發展前沿的一線教師。 為了促進教學人員的建設，學校應該制定具體的激勵措施，并且將職業技能大賽的獲獎榮譽量化到職稱晉升及評聘上崗的績點中。 積極促進電商專業教師投身于技能大賽的實踐中，有效促進改革的進程。

3.3 ?以實訓項目主導的完善校內實踐環境

大學過程中最重要的經驗是培訓實習。只有不斷發現實踐中的問題，才能將理論知識轉化為實踐經驗。 所以在電子商務專業的教學中，老師要注重學生實踐動手能力的培養，要完成實踐能力的培訓就要建立與之相對應的教學環境。

大多數電子商務實踐教學都是基于校內培訓。通過實習培訓，學生可以快速適應工作環境并快速進入角色。一方面，學校可以建立一個模擬教學實驗室，為學生提供良好的鍛煉平臺。 另一方面，學校還可以選擇優秀的企業進行校企合作，給學生提供真實優質的校外企業實習條件，讓學生在實習中真正地鍛煉自己的工作能力。

3.4 ?以實踐項目為核心，改革創新教學內容

選擇實踐教學內容方面，聽取業內行家的意見、緊扣社會實際需要的原則，電商專業的實踐及比賽方案要從崗位實際出發，崗位的實際能力培養需要與課程教學有機地統一，使學生能夠聯系企業的真實環境，聯系企業的真實游戲項目。 實現課程實踐教學與社會需求的有效銜接。

4 ?結論

本文主要根據當前社會對電商的需求，找出高職院校電子商務專業存在的問題，提出了以競爭為核心的創新改革方案，建立了電子商務專業人才培養方案;注重競爭實踐，加強師資隊伍建設; 以實訓項目主導的完善校內實踐環境; 以實踐項目為核心，改革創新教學內容。為高職院校電子商務教學改革提供參考。

參考文獻：

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[基金項目]本文系吉林省教育廳2018年度職業教育與成人教育教學改革研究課題“職業院校電子商務專業教學改革研究”（項目批準號：2018ZCY155）的階段性研究成果。

[作者簡介]李秋月（1990-），女，吉林吉林人，碩士研究生，吉林電子信息職業技術學院助教，研究方向：電子商務;萬海霞（1976-），女，吉林吉林人，碩士研究生，吉林電子信息職業技術學院副教授，研究方向：物流管理;夏瀾睿（1991-），女，碩士研究生，吉林吉林人，吉林電子信息職業技術學院助教，研究方向：物流管理。