網絡新常態下大學生網絡媒介素養現狀及提升路徑研究

杜迎范

摘要：網絡媒介素養是當代大學生健康成長必備的核心素養，也是互聯網發展新常態下高校網絡育人、立德樹人的重要體現。對鄭州南大學城八所高校部分學生的調查發現，當前大學生普遍存在網絡自我管理能力較差、網絡學習能力不強、網絡信息辨識力不夠、網絡安全意識比較薄弱、網絡道德水平和網絡媒介素養亟待提高、個別大學生網絡游戲成癮等問題。大學生網絡媒介素養的提升應從社會協同推進、家校齊抓共育、個人實踐內化、加強特殊群體網絡心理干預和疏導等方面入手，構建立體化、全方位的提升機制。

關鍵詞：網絡新常態;大學生;網絡素養現狀;提升路徑

互聯網正迅速、全面、深刻地影響著人們的社會生活。中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的第42次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示：截至2018年6月，我國網民規模達8.02億，普及率達到57.7%，在各類上網人群中，學生是網民中占比最大的群體，達24.8%。作為“互聯網原住民”的大學生，“沒有網絡，他們將無法生活”，互聯網已經不僅僅是作為個體感官上的延伸和功能上的擴展，也變成了大學生本身存在的一部分，互聯網發展進入新常態。大學生網絡媒介素養狀況不僅影響大學生自身的成長成才，而且影響高校人才培養目標的實現。

網絡是大學生重要的傳播途徑和擬態環境，大學生在使用網絡的過程中存在什么問題？尤其是伴隨著網絡成長起來的“95后”“00后”大學生的網絡素養狀況如何？帶著對這些問題的思考，我們對鄭州市南大學城八所高校部分學生進行了調查。通過對調查數據和訪談結果的客觀分析，我們希望能夠更加全面理性地認識網絡素養對大學生成長成才的影響，同時針對出現的問題給出提升大學生網絡素養的建議。

一、調查問卷的設計與發放情況

我們在借鑒已有相關問卷的基礎上，結合課題研究的實際情況，從大學生的網絡自我管理能力、網絡媒介學習和使用能力、網絡信息處理能力、網絡安全意識、網絡道德水平五個維度進行問卷設計。

問卷調查以鄭州市南大學城八所高校的1000名學生為調查對象，采用隨機抽樣的方法，以實地發放問卷和網絡問卷相結合的方式共發放問卷1000份，收回問卷908份，剔除信息不全、回答不明確等無效問卷，實際收回有效問卷879份，有效率為87.9%。其中，男生為467人，女生為412人，所占比例分別為53.1%、46.9%。調查對象從大一到大四的年級分布情況分別為21.5%、27.4%、28.6%、22.5%。文、理、工（醫）、經管各專業比例分布情況分別是47.4%、29.5%、5.3%、17.8%。總體來看，調查對象的樣本分布情況與鄭州市南大學城的實際情況吻合。

二、調查結果與分析

（一）大學生網絡自我管理和約束能力較差

調查顯示，每天上網超過3個小時的大學生比例達82.6%，有35.8%的大學生每天上網時長超過5小時。很多大學生利用網絡主動學習、深度學習的能力欠缺，而娛樂游戲、聊天交往等占網絡使用的比例高達70.5%。尤其是以手機為代表的移動工具的廣泛使用，海量快速、交互、生動的音視頻App極具吸引力和感染力，很多大學生沉迷于抖音、微拍、微視等虛擬世界中不能自拔。值得注意的是，近74.6%的大學生因為上網形成了晚睡等不良習慣，16.7%的學生會因為上網而逃課或不去參加實踐活動。面對網絡的誘惑和對個人的影響，約50.8%的學生稱個人缺乏較強的自控力，承認網絡對自己的人生觀和價值觀影響較大。從調查結果來看，相當一部分大學生的網絡行為管理能力需要加強。

（二）網絡學習和使用能力不強

對大學生來說，媒介不僅是他們認識世界的信息來源，也是他們娛樂消遣的工具、人際交流的平臺、學習工作的助手、理解社會文化和思想觀念的渠道。正確認識網絡是有效發揮網絡積極作用和開展網絡素養教育的基礎。調查顯示，大學生使用網絡的目的比較廣泛，用于娛樂者占78.65%，用于學習者占57.29%，用于了解國家大事、關注社會熱點者占82.29%，用于尋找交流話題者占30.73%，其他占16.15%。許多大學生在上網時從事與學習及學生工作無關的活動，自我約束能力較差。調查還發現，大學生上課使用手機的比例高達85.6%，上課堅決不玩手機的比例僅有5.8%，很多學生已經養成了“手不離機”的習慣。筆者所在高校也明顯存在這種情況，學生通宵玩游戲、上課玩手機等成為通病。盡管學校和教師采取了許多措施（如宿舍樓晚上11點后斷網，學生上課使用手機袋，教師改變教學模式，翻轉課堂、慕課、微課進課堂等），但效果不佳。

（三）網絡信息的處理和辨識能力不足

網絡技術的革命帶來了海量的網絡信息，也塑造出了一個“娛樂至死”的媒介環境。大學生通過網絡進行通信、娛樂、消費、學習，他們在享受網絡帶來的便利的同時也提局了生活品質。但是，在調查中，我們發現，許多大學生利用的是網絡的娛樂聊天功能，如玩游戲、聊天、刷微博、看視頻等，僅有25%的大學生對所學專業的網絡資源比較熟悉，大部分學生表示“知道一部分”。在對網絡信息的信任程度上，86.7%的學生會“懷疑網絡信息的真實性”，67.5%的學生在懷疑網絡上某些內容真實性時持“繼續關注，但不深究”的態度。這說明大學生對網絡信息持一定的懷疑態度，但對某些問題的深度學習和探究熱情、能力不足。在對網絡不良信息的認知和處理上，35.8%的大學生對網絡上發起的網絡紅人、人肉搜索等持無所謂態度或認為是純粹惡搞，但也有61.1%的大學生認為這些行為的出發點很好，但要注意把握表達尺度。在面對網絡色情、暴力等垃圾內容時，選擇舉報的大學生僅有12.4%，大多數大學生選擇沉默或覺得沒什么損害、沒必要舉報。

（四）網絡安全意識比較薄弱

大學生網絡安全意識包括意識形態安全意識、個人信息安全意識、網絡技術安全意識等內容，涉及網絡學習、網絡社交、網絡購物、網絡娛樂等多方面。調查結果顯示，大學生整體安全意識仍較薄弱，如對鏈接公共免費Wi-Fi信息，超過一多半的大學生認為免費的網絡“不蹭白不蹭”，對待網絡詐騙不知道如何處理的占27.5%，對更換個人密碼持無所謂態度的占83.33%。許多學生通過空間、微信朋友圈、微博等社交軟件發布個人真實信息，隨意添加陌生人為好友，這些都為網絡安全埋下了隱患，甚至可能給個人生活帶來不良的影響。

（五）網絡道德水平和網絡媒介素養亟待提尚

在網絡媒介素養體系中，網絡媒介道德居于主導地位。網絡媒介道德是指導網絡媒介認知和網絡媒介思維的方向性要素，也是衡量網絡媒介能力和網絡媒介行為是非善惡的標準。調查顯示：僅有5%的大學生認為上網最需要的是批判性思維能力和善惡是非判斷能力;47.3%的大學生認為網絡上的偽專業問題誤導受眾;25.3%的大學生從來沒聽過網絡媒介素養和網絡道德水平這些詞;43.1%的大學生表示自己在使用網絡時從來沒人指導過，都是個人摸索的;“對負面新聞經過仔細閱讀后獨立做出判斷”的大學生僅有33.2%。此外，隨著網絡應用工具智能化水平的提高，雖然以機器學習等為代表的算法推薦滿足了用戶對信息個性化的精準需求，但也讓用戶習慣于網絡平臺的自動推送，養成了懶惰思維。

（六）個別大學生玩網絡游戲成癮

網絡游戲是伴隨著虛擬網絡空間技術的發展而產生的一種新型文化產業，它營造了一個源于現實又超越現實的世界。我們結合訪談的結果發現，大學生在網絡游戲上花費的時間越來越多，這導致大學生學習興趣減弱，成績下滑，逃課現象也明顯加劇，甚至個別大學生出現成癮傾向。除此之外，我們還發現，隨著智能手機的普及和4G的提速降費，以“王者榮耀”為代表的手游脫離了時間和空間的束縛，一些大學生玩手游已經達到了難以控制的程度。同時，網絡游戲還是一種群體性游戲，有很強的互動性，如果宿舍有一個學生玩游戲，對其他學生就有很強的帶動性。大學生長時間沉溺于網絡游戲中，會使個人正常學習、工作、生活及社會交往等受到嚴重的影響。許多研究也指出，網絡成癮對大學生認知方式、角色認同等方面有負面的影響，還可能引發其人格上的偏差和障礙，如喜歡獨處、敏感、傾向于抽象思維、不遵從社會規范等。甚至有學者認為網絡成癮是不能控制的，網絡成癮者表現出了顯著的抑郁與輕度的躁狂，他們花大量時間在虛擬的網絡社區環境中，導致其在現實社會中職業選擇與經濟現狀比較困難。

三、大學生網絡素養提升路徑

在“人—媒介—社會”高度融合和互聯網新常態下，基于上述現狀，提升大學生網絡素養有其必要性和迫切性。結合調查實際，我們認為應該從社會協同推進、家校齊抓共育、個人實踐內化、加強特殊群體網絡心理干預和疏導等方面入手，構建立體化、全方位的提升機制，形成合力，從而不斷提升大學生網絡素養，實現網絡育人、立德樹人的教育目的。

（一）社會協同推進，塑造文明健康的網絡輿論氛圍

當下，網絡的不良影響對大學生的傷害曰益增大，校園貸、網絡色情、網絡謠言、網絡詐騙、人肉搜索等網絡亂象讓部分涉世未深的大學生蒙受物質和精神的雙重損害。針對這些問題，一是政府應該健全網絡安全相關法律法規，凈化網絡治理環境，設立防火墻，在源頭上遏制有害信息的肆意擴散;二是網絡媒體應該履行社會責任，規范行業行為，加強從業人員的職業道德，嚴格篩選信息，營造健康的網絡環境;三是媒體“大V”、網絡名人、公眾人物應該利用其網絡話語權，傳播社會正能量，起到示范引領作用;四是學校的網絡管理部門應加強校園IP地址管理、不良網站屏蔽等，校園論壇要實名制，同時還要做好網絡輿情分析工作，加強對網絡輿情的研究，形成統一協調、反應靈敏、高效暢通的網上輿情收集反映回饋機制，化解潛在的矛盾和隱患，為大學生營造一個安全、健康的網絡環境。

（二）家校齊抓共育，形成教育合力

1.加強校園網絡文化建設

校園文化是一所學校經過長期積淀形成的價值體系，豐富多彩的內容和各種各樣的形式對學生價值觀念、道德情操、思想內涵和行為模式的形成和發展起著重要的作用。杜威認為，“有意識的教育就是特別選擇的環境，這種選擇所根據的材料和方法都特別能朝向令人滿意的方向來促進生長”。高校應該充分利用校園文化提升學生的網絡素養。一方面，高校要充分利用學生第二課堂活動開展網絡素養教育。第二課堂是重要的隱性教育途徑，高校可以借助共青團活動、學生會活動、社團活動等拓展網絡教育的內容，也可以組織學生開展網絡知識技能大賽、網絡創意大賽、網絡理財大賽、網絡辯論大賽、網絡美文征集等有益的活動。高校和教師在鼓勵大學生參與的同時要注意引導他們主動學習網絡知識，提高大學生對各類網絡信息的解讀能力，讓他們學會健康用網。另一方面，高校要充分利用各種新媒體手段，加強網絡建設和監管，要善于利用學校官方微信公眾號、校園貼吧、社團組織等，推送或撰寫積極向上、健康清新、切合學生生活的軟文，通過大學生喜聞樂見的形式使其潛移默化地接受正能量的熏陶。校園網絡文化的大力建設，有助于形成大學生對網絡技術的科學理性的認識、對網絡信息客觀冷靜的判斷等。

2.不斷建立和完善高校網絡素養教育課程體系

課程是高校教育教學的依托，高校要充分利用課堂，將網絡素養融入課堂教學和日常的教育教學工作中。一是要將網絡素養教育納入高校教育的課程體系，有條件的高校可以開設網絡素養、網絡道德等必修課，使之成為通識課內容的一部分，條件不成熟的高校可以開展選修課或購買網絡課程供學生選擇。二是要加強網絡素養教育與其他課程的深度融合，充分依托計算機基礎、思想政治教育、大學生心理健康等公共必修課程，加強學生的網絡認知、網絡安全、網絡道德等教育，將網絡素養教育常態化、系統化，提高學生的網絡素養。

3.建立一支專兼職結合的網絡素養能力過硬的教師隊伍

教師是教育教學活動的主體。教師網絡素養的水平直接影響高校網絡素養教育的成效。調查中我們發現，僅有13.7%的大學生表示“所在高校進行過有關如何使用網絡的培訓”，大多數大學生都是自己摸索或者請教身邊的同學朋友。由此可見，當前很多高校沒有專業的網絡素養教育師資隊伍。鑒于此，一方面高校要大力推動教師網絡素養普及工作、加強網絡知識教育工作，在計算機基礎等相關課程中加大網絡知識的比重，以信息技術為教學手段提高學生的網絡信息檢索等技能。教師在教學過程中要著重培養學生的網絡道德意識和網絡安全意識，培養學生對網絡媒介信息的鑒別能力。另一方面，高校要構建教師網絡素養核心內容，將網絡素養教育納入教師職前、職中培訓計劃。同時，在德育工作隊伍中，高校要發現并培養一批網絡評議員、輿情調研員、媒介心理輔導人員等。教師也要及時更新教育觀念，不斷改進教學方法和手段，適應網絡發展和學生需要，發揮網絡育人、立德樹人的機制作用。

4.充分依靠家庭的力量

家庭是孩子的搖籃，父母是孩子的老師。家庭教育作為一個人習慣養成的起點，是大學生最直接的社會化過程的主要途徑。因此，一方面家長應積極學習網絡新知識，適應網絡新環境，主動縮小網絡“知溝”的差距。另一方面，家長要學會換位思考，并營造民主和諧的家庭氛圍。家長要站在孩子立場上，傾聽孩子聲音，與孩子平等對話，了解孩子的新需求，通過現代化的通信手段與孩子保持溝通，以親情感化、以行為示范，由孩子上網時間的“控制者”變成孩子上網行為的“引導者”，共同提升網絡素養。

（三）個體實踐內化，提升主體道德自律

學生是網絡素養教育的主體。網絡是當代大學生的必備工具，大學生網絡使用過程中出現的許多問題，主要是因為大學生自我管理和控制能力較弱。當前，大學生要增強自我管理和控制能力，需要做到以下幾點：一是加強網絡自律行為，合理控制上網時間，明確上網目的，自覺維護網絡秩序，抵制不良網絡行為;二是科學合理使用網絡，從網絡上了解各方面的先進知識，及時更新自身知識體系，加強對文化知識的學習;三是理性面對網絡敏感信息，遵守網絡道德，大學生要主動學習，自主選擇積極向上、符合社會主流文化價值取向的內容;四是發揮同伴教育的重要作用，同伴是大學生成長和社會化的重要影響因素，作為自我存在和自我教育的交互式主體，“讓同伴告訴同伴”，利用同伴的影響，為自我教育創設環境和氛圍，使網絡素養教育生活化、內生化、實踐化、接受化。

（四）加強特殊群體網絡心理干預和疏導

網絡心理健康教育是高校網絡媒介素養教育的重要組成部分，其重點是培養大學生健康良好的上網心態。首先，高校和教師可以運用大學生的心理健康教育課程，對大一新生進行網絡心理健康知識的普及教育，提高大學生自我認識水平、自我調節能力和環境的適應能力。其次，高校為學生提供有效多樣的網絡心理咨詢服務，通過心理健康普查、網絡心理測試、網絡心理行為干預、網絡心理咨詢等途徑，引導大學生科學、理智地處理網絡心理問題。再次，高校要將網絡心理健康教育融入豐富多彩的實踐活動中，如開展情景劇表演大賽、團體輔導、“大學生心理健康月”等系列活動，引發學生多思考，增強其抗挫折能力。最后，各高校間也需要加強交流和合作，將具有本校特色的、實效性強的工作經驗和案例共享，不斷提高高校網絡心理健康教育工作水平。

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