新時期高校教學秘書隊伍專業(yè)化建設思考

王晶晶 楊曉星 趙金萍 柳云 戴曉暉

摘 要 雖然高校教學秘書是教學管理隊伍中最基層管理人員，但是教學秘書在教學管理系統(tǒng)中發(fā)揮著關(guān)鍵的作用，本文根據(jù)新時期高校教學管理工作的具體要求，具體分析教學秘書隊伍建設中現(xiàn)在存在問題，對高校教學秘書隊伍專業(yè)化建設進行思考。存在問題包括隊伍缺乏專業(yè)化、職業(yè)壓力大、無創(chuàng)新意識、職業(yè)發(fā)展困難、知識更新不足等問題。

關(guān)鍵詞 教學秘書 隊伍建設 專業(yè)化

中圖分類號：G451.8 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2019.03.006

Abstract Although teaching secretaries are the most basic managers in the teaching management team， teaching secretaries play a key role in the teaching management system. According to the specific requirements of teaching management in the new era， this paper specifically analyses the existing problems in the construction of teaching secretaries team， and ponders on the professional construction of teaching secretaries team in colleges and universities. The existing problems include lack of professionalization， high professional pressure， lack of innovative consciousness， difficulties in career development and insufficient knowledge updating.

Keywords teaching secretaries； team construction； specialization

高校的中心工作是教學工作，而教學管理工作是支撐教學工作的基礎工作，高校教學工作能否順利的運行，直接影響高等教育教學的發(fā)展。高校教學工作能否順利運行，教學管理人員起著舉足輕重的作用，然而教學秘書是教學管理隊伍中最基層的管理人員，其扮演實施者、協(xié)調(diào)者、服務者的角色，同時，教學秘書在教學秩序穩(wěn)定、人才培養(yǎng)、培養(yǎng)過程的教學改革的深化、質(zhì)量保障中等方面起著關(guān)鍵作用，[1]是教學管理不可缺少的部分。因此，高校教學秘書的綜合能力與自身素養(yǎng)的高低、隊伍建設的制度保障是否健全是直接影響學校教學工作有序運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵因素。所以，擁有一支政治覺悟高、人員穩(wěn)定、業(yè)務強、創(chuàng)新意識強同時擁有豐富的專業(yè)知識與技能的高素質(zhì)教學秘書隊伍對于提高高等教育管理的質(zhì)量具有重大理論和現(xiàn)實意義。

1高校教學秘書隊伍建設的重要性和必要性

教學秘書的主要工作職責，協(xié)助部門領(lǐng)導制定與修訂教學計劃，將教學計劃編制到課表中，科學合理、統(tǒng)籌兼顧的制定與調(diào)整課表，認真制定避免造成教學事故；輔助教學領(lǐng)導進行中期檢查、年終檢查、師生座談、教學質(zhì)量的評估等教學管理工作；做好領(lǐng)導的助手，嚴格把關(guān)教材的征訂與發(fā)放，避免漏訂、多訂、重復訂等問題；落實本部門教師的請假、調(diào)課、補課事宜，上報教務處、通知涉及學院班級；做好各類考試報名、監(jiān)考工作的安排，考試的報名通知到各班級，準確無誤的匯總報名情況上報教務處，各類考試需要提前安排好班級與考場，監(jiān)考人員需要提前通知到每位相關(guān)人員。每學期教師的工作量核算，落實下達各類教學文件和通知，以及各類教學突發(fā)事件的應對和處理，都需要教學秘書認真細致的對待，近年來，教育部制定了關(guān)于普通高等學校本科教學工作審核評估的一系列要求、實施方法，著力推進教育部本科教學審核評估工作，[2]評估工作的開展，教學文檔的存檔越來越健全、規(guī)范，收集原始材料，將其歸檔，如培養(yǎng)方案、課程大綱、畢業(yè)設計、實踐報告、試卷材料、成績冊都需要有序的歸檔。教學秘書在以上這些教學環(huán)節(jié)中起到“守門員”的關(guān)鍵作用，嚴格把關(guān)各個環(huán)節(jié)，保證教學有質(zhì)有量的完成，因此，建設一支思想政治覺悟高、人員穩(wěn)定、業(yè)務強、創(chuàng)新意識強同時擁有豐富的專業(yè)知識與技能的高素質(zhì)教學秘書隊伍是非常有必要的。

2高校教學秘書隊伍的現(xiàn)狀

目前隨著我國高等教育的不斷改革，相應高校教學管理工作也迎來了新的挑戰(zhàn)和機遇，對教學秘書的工作要求更加嚴格，縱觀目前高校教學秘書隊伍的建設情況，還存在很多問題

2.1 教學秘書隊伍缺乏專業(yè)化

高校長期以來受“重教學、輕管理”思想的影響，對教學秘書的工作缺乏正確、公正的認識和評價，[3]重視教師隊伍的發(fā)展建設，而忽視教學秘書隊伍建設，認為教學秘書是重復簡單的事務性工作，比如，接打電話，傳達通知、收集資料等沒有技術(shù)含量的事務性工作，所以在教學秘書配備上對于學歷、專業(yè)沒有硬性的要求，據(jù)文獻顯示，教學秘書的來源包括：（1）剛畢業(yè)的本科生、研究生；（2）從其他行政崗位上轉(zhuǎn)過來的行政人員；（3）引進人才、博士后的配偶；（4）由于各種原因暫時代替本部門教學秘書從事教學管理工作的教師。[4]大部分高校教學秘書不具有教育學、管理學知識，缺乏教學管理方面的經(jīng)歷，并且其專業(yè)與所在學院的專業(yè)不相符，對于所在學院開設的課程不是很熟悉，教學秘書隊伍缺乏專業(yè)化，會影響學院教學管理工作的有效運行。

2.2 工作繁重、職業(yè)壓力大、無創(chuàng)新意識

隨著高校的不斷擴招，教學秘書作為教學管理的基礎管理人員，肩負的工作越來越多，其工作性質(zhì)具體、繁瑣、時效性強，為兼顧質(zhì)量和效率的要求，教學秘書需要保質(zhì)、保量的完成教學管理的各項工作，繁重的工作任務，需要承擔的責任重，稍微的紕漏可能會發(fā)生教學事故，教學秘書長期處于這種緊張壓抑的狀態(tài)，他們漸漸失去主動、積極的工作心態(tài)。由于教學管理工作的繁重、瑣碎，教學秘書每天機械的忙于各種日常的、重復性的工作，沒有時間對于教學管理過程中一些案例和資料進行系統(tǒng)、科學研究， 沒有科學研究就沒有科學成果，缺乏科學成果做理論指導，進而導致教學秘書的教學管理工作缺乏創(chuàng)新性。

2.3 工作不被重視、職業(yè)發(fā)展困難

目前，大部分高校對教學秘書工作的認同感低，認為教學秘書工作是簡單的、瑣碎的事務性工作，對于教學秘書工作職責權(quán)限界定不清晰，教學秘書隊伍考核評價機制不夠完善，沒有專門制定教學秘書隊伍的考核評價制度和保障性政策，致使教學秘書考核結(jié)果不能準確的反應教學秘書的工作質(zhì)量。教學秘書在職稱評定上屬于社會科學研究系列，由于教學秘書工作繁雜、細致而且具有時效性，教學秘書用于從事科研的時間很少，研究成果比較少，在職稱評定上特別是高級職稱上很困難，致使教學秘書的薪金待遇不高。在職業(yè)規(guī)劃上，由于教學秘書的工作業(yè)績不易彰顯，工作屬性不被重視，科研成果少，教學秘書工作從屬管理崗，與教師、機關(guān)人員、輔導員競爭管理崗處于劣勢，其崗位可發(fā)展的空間較小。

2.4 教學秘書的知識更新不足，難以滿足新時期下高校教學管理的要求

高校對教學秘書“重使用、輕培養(yǎng)”，高校缺乏制定教學秘書培訓制度和計劃，教學秘書出去參加培訓學習、交流進修的機會很少，現(xiàn)代化信息意識薄弱。由于教學秘書不能參加高校教育管理的系統(tǒng)培訓，不能夠及時接觸到新的教育管理理念，導致教學秘書知識不能及時更新，難以滿足新時期下高校教學管理的要求。

3高校教學秘書隊伍建設的思考

3.1 加強高校教學秘書隊伍的專業(yè)化

高校應該肯定教學秘書的重要性和必要性，給予教學秘書充分的尊重和認可，在教學秘書薪金、職稱、級別上給予相應的政策傾斜，充分調(diào)動教學秘書的積極性和主動性，同時為豐富教學秘書隊伍做好鋪墊。對于教學秘書招聘和任用上嚴格把關(guān)，選拔具有教育學、管理學、心理學、秘書學或者相關(guān)學院的專業(yè)背景的碩士畢業(yè)生，選擇綜合素質(zhì)高、服務意識強的優(yōu)秀人才充實教學秘書隊伍，保證教學秘書隊伍的專業(yè)化。

3.2 增加業(yè)務培訓和交流機會，提高教學秘書隊伍綜合素養(yǎng)

新時期高校發(fā)展形勢中，傳統(tǒng)模式的教學管理已不能適應高校的發(fā)展，教學管理模式急需改革，新時期教學管理模式對于高校教學秘書的的職能、角色、能力提出了新的要求。從知識、技能、素質(zhì)方面入手，高校應該有計劃、有針對性的、有目的的為教學秘書制定培訓計劃，包括不定期的崗位培訓、專題研討會、專題講座、組織學術(shù)活動、校內(nèi)或者校外的學習交流工作經(jīng)驗、參觀學習，為教學秘書以多層次、多渠道、多種形式提供繼續(xù)學習的機會和條件，開拓視野，增長見識，使教學秘書通過培訓和交流能夠比較系統(tǒng)地學習現(xiàn)代化管理理論和管理手段，提高了其業(yè)務能力、研究能力及文化素養(yǎng)，進而有效的促進教學秘書隊伍專業(yè)化的發(fā)展，便于高校教學管理工作有效、順利的進行。

3.3 重視工作地位，提供職業(yè)發(fā)展方向

高校領(lǐng)導應該加強對教學秘書工作的重視，明確教學秘書管理崗位的工作職責和工作重心，可以根據(jù)部門規(guī)模大小適當補充教學秘書的配置，緩解教學秘書職業(yè)倦怠，理解教學秘書對教學管理工作的付出，并為教學秘書將來職業(yè)發(fā)展做充分的規(guī)劃，使教學秘書能夠感受到自己存在的價值，增加其工作價值的認同度，調(diào)動教學秘書的積極性，培養(yǎng)職業(yè)歸屬感。為教學秘書搭建暢通多元的發(fā)展平臺，為能力強、貢獻多，文化素養(yǎng)高的教學秘書在職位上有晉升的空間，在職稱評定上有希望。

3.4 建立科學規(guī)范的評價機制，引入激勵機制

高校教學秘書工作瑣碎、繁冗，工作量不易量化，因此，高校應該建立科學的、規(guī)范的、有效的評價機制，即建立科學的、規(guī)范的績效管理系統(tǒng)，以績效管理系統(tǒng)為依據(jù)用于教學秘書的晉升、晉級、獎勵、調(diào)資。對于責任心強、業(yè)務能力高、工作效率高、管理經(jīng)驗豐富的教學秘書，給予精神或物質(zhì)的獎勵，并且晉升、晉級給予優(yōu)先權(quán)；對于那些工作懈怠、業(yè)務能力低、工作效率低的教學秘書予以處分，或者調(diào)離教學秘書崗位、解除合同，高校將績效考核與教學秘書的薪酬水平、職業(yè)發(fā)展掛鉤，激勵教學秘書能夠認真對待本職工作，激發(fā)教學秘書的活力、自主提升意識、創(chuàng)新意識，充分調(diào)動教學秘書的積極性。

4結(jié)語

新時期下高校教學管理工作中，為了順利的開展教學活動，保證教學秩序穩(wěn)定、教學質(zhì)量的提高，高校教學管理隊伍中需要一支政治覺悟高、人員穩(wěn)定、業(yè)務強、創(chuàng)新意識同時擁有豐富的專業(yè)知識與技能的高素質(zhì)教學秘書隊伍。縱觀高校教學秘書隊伍還存在問題與不足，學校應該針對問題，落實整改政策。高校教學秘書隊伍專業(yè)化建設是高等教育事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的問題，加強高校教學秘書隊伍建設是保證高等教育質(zhì)量的需要。

參考文獻

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