互聯網背景下高校輔導員本科生國家獎助學金評比實操研究

羅霄 易文君

摘要：隨著高校互聯網絡建設的日益推進，校園信息傳播的途徑越來越廣，速度也越來越快，高校輔導員在本科生國家獎助學金評比工作中所面臨的環境也越來越復雜、多變，新時期高校學生權益自我保護意識的增強，也在某種程度上提高了高校輔導員在本科生國家獎助學金評比工作中的要求。如何科學合理的做好學生國家獎助學金評比工作，對于輔導員來說是一項艱巨的任務。

關鍵詞：高校輔導員;國家獎助學金評比;互聯網;學生權益

一、新時期高校輔導員在本科生國家獎助學金評比工作中面臨的挑戰

（一）互聯網高速發展所帶來的挑戰

隨著高校互聯網絡建設的日益推進，學生獲取信息的途徑越來越廣，表達意愿也越來越容易，只需要通過網絡就可以輕松達到自己的目的。對于輔導員來說，網絡也給學生國家獎助學金評比工作帶來了便利，提高了工作的效率。然而，互聯網向來就是一把雙刃劍，在給我們輔導員工作帶來便利的同時，也帶來了更加復雜的挑戰。

（1）互聯網已經深入到輔導員工作的方方面面，導致了輔導員對互聯網的依賴性過大。現如今，輔導員開展工作大多是通過群、微信群來收發通知，信息傳播的速度是越來越快了，工作更加省事、便捷了，但是由于網絡的不可見性和學生網絡閱讀的隨意性，我們無法保證信息的所有接收對象都能夠完整準確的獲得我們想要表達的信息和意思。尤其是對于學生國家獎助學金評比這一關系學生切身經濟利益的敏感工作上，網絡所帶來的弊端更加顯現。在實際工作中，輔導員通常會在獎助評比開展前將相關文件或評比規則發布于學生QQ群中，希望學生提前學習和了解。但現實的情況是只有少部分學生干部和積極的學生會下載來提前學習，甚至在這部分學生中也會有相當部分學生無法全部領會評比文件的精神和準確掌握評比的規則。另外，現在大多數學生干部也習慣于通過班級（？（？群來通知同學們進行獎助申請和公布評比班會展開的時間和地點，此舉又會造成多種不利的因素。一是如果班級群中后續信息過多，很快重要的通知信息就會被覆蓋，導致部分同學無法獲知;二是許多班級都存在少數從來不關注班級群信息的同學，而且往往此類同學恰恰就是獎助評比的利益關聯方。在諸多涉及獎助評比的投訴中，都存在著投訴同學因為對評比文件、評比指標和程序不清楚而導致的誤解。

（2）網絡自媒體的發展，也會促使網絡負面信息的不斷發酵擴大，特別是給學生國家獎助學金評比工作帶來前所未有的挑戰。隨著微信、微博、朋友圈等網絡自媒體的高速發展，大學生表達思想的途徑越來越多，也越來越方便，當然未經核實的不良信息也會傳播越來越快，網絡信息的監管越來越困難。大學生已經習慣于將自己的喜怒哀樂甚至是生活的方方面面完全展現于網絡之中，這種展現有的是經過自己深思熟慮的，但更多內容僅僅只是自己表面的感受而已，缺乏了深入的思考和真偽的探究。

現實情況下，各高校學生因為不了解事情全局或真相，僅僅只憑感觀感受或者道聽途說而針對獎助評比的吐槽所帶來的網絡輿情事件已經屢見不鮮了。此種情況下，給輔導員的學生國家獎助學金評比工作帶來了新的巨大挑戰，輔導員的思想負擔也會越來越重，很多輔導員在國家獎助學金評比過程中總是小心翼翼、顫顫巍巍，生怕擔心擺不平搞不定少數學生的不滿情緒。

（二）學生權益自我保護意識增強所帶來的挑戰

隨著時代的發展，學生對于自我個性表達、自我權益的保護越來越強烈，這一方面說明學生的規則意識、法律意識等在增強，但從另一個角度來看，也反映出了在某種程度上集體意識的淡化。具體在學生國家獎助學金評比的角度來看，可以從以下兩個事例中看出端悅。

（1）某省屬高校一名大二學生，成績優異，家庭經濟較困難，被認定為困難等次學生。該生符合既獲國家勵志獎學金，又可獲國家助學金的條件。但在國家獎助評比中，因國家勵志獎學金和國家助學金指標數有限，年級貧困學生人數較多，輔導員老師為了擴大資助面，盡可能讓更多的貧困同學獲得資助，便做出了國家勵志獎學金和國家助學金盡可能不重復獲得的指導，于是該生最后在班級僅獲得了國家勵志獎學金。但該生認為自己是有條件有資格獲得雙重資助的，而且他查到在國家的相關規定中也是允許既獲國家勵志獎學金又獲國家助學金的，于是便認為輔導員違規操作，在不經過學院和學校層面的環節，直接一封郵件投訴至省教育廳信箱。

（2）某高校一貧困學生看到同班同學張某在使用蘋果手機的前提下還獲得了國家助學金，而且該同學受助等級和資金比自己的還高，認為評比不公平，于是心生不滿，將該同學的行為直接投訴至省教育廳。經過事后輔導員調查了解，同學張某為孤兒，現由爺爺一人撫養，家庭經濟確實困難，而蘋果手機為其在手機店打工的老板所贈予，且手機為換代的二手貨，價格并不高昂。

在現實中各高校關于學生國家獎助學金評比投訴的案例層出不窮，以上兩個案例較典型的代表了現代大學生對于自身權益保護的追求，這就需要我們輔導員考慮得更加周全，從中去做更多的工作，才能保證學生國家獎助學金評比的順利完成。

二、高校輔導員在本科生國家獎助學金評比工作中易忽視的問題

學生國家獎助學金評比工作是高校輔導員的眾多日常工作之一，其特點是過程繁雜、事情瑣碎，且持續時間較長。在現實工作中，很多輔導員往往容易憑經驗辦事，從而會忽視以下幾個問題：

（一）自我角色定位不明晰

許多輔導員認為學生國家獎助學金評比工作，學生是主體，自己應處在一個次要地位，應由學生自己獨立開展，自己只需要提供評比文件和指標就夠了，不用過多地參與其中。另有眾多輔導員認為學生國家獎助學金評比工作要求太高，難度太大，學生處理不好，自己應處于主體地位，誰能獲誰不能獲都應該通過自己客觀判斷來定，學生只能起一個輔助的作用來參與。以上兩種情況都是因為輔導員沒有清楚認識到在學生國家獎助學金評比中自我應處于何種角色，定位不夠準確，一旦出現紕漏則會導致滿盤皆錯。

（二）指導學生評比文件的學習不透徹，指標分配不合理、不公開

評比文件是學生國家獎助學金評比的綱領性，必須領悟透徹，才能正確把握政策的方向，評比工作才不會犯原則性錯誤。但許多輔導員意識到了自己準確掌握文件政策的重要性，卻忽視了學生們特別是參與評比工作的學生干部們也必須準確掌握。另一個問題就是在獎助指標的分配問題上，許多輔導員老師也很容易犯經驗主義的錯誤，不能科學合理地分配指標。在指標公開的問題上，也往往擔心學生鬧意見，而選擇不公開，或者僅在有限的范圍內公開。

（三）評比程序不規范

學生國家獎助學金評比程序是最能體現評比工作是否能堅持“公開、公平和公正”原則的環節，只有程序到位合規，才能保證整個評比工作的順利完成，一個細小的程序不到位都有可能給整個評比工作帶來不好的影響。在現實工作中，許多輔導員可能會為了節約時間、趕時間上報結果或者圖方便而簡化學生國家獎助學金評比的程序，這都是與相關文件要求相背離的。

三、如何科學地開展學生國家獎助學金評比工作

學生國家獎助學金評比涉及到各類學生的權益和利益，如何科學合理地開展此項工作，讓大部分學生滿意，輔導員應從以下幾點入手：

（一）找準輔導員自我定位

在學生國家獎助學金評比工作中，輔導員應起一個主導的作用，而不是主體的地位。所謂主導作用，就是指輔導員應在此項工作中主要起一個導向性的作用，重點在“導”，而主體對象為參評學生（即班級評議學生），即參評學生在輔導員正確方向的指導下獨立開展評議工作，評議結果應由輔導員和所有參評學生共同決策產生，而不應該由輔導員參考參評學生的意見最終一人決策產生結果。

（二）科學地劃分指標

國家獎助學金包括國家獎學金、國家勵志獎學金和國家助學金三類，國家獎助學金指標是決定一個學生能否最終獲得獎助學金的重要因素。為了保證總指標數和總金額的相等以及各等次人數比例的合理性，一、三兩個等次的指標數必須保持一致，且各占總指標數的10%至30%之間。實際工作中，國家助學金的評比必須依據和參考前期家庭經濟困難學生認定工作的數據，所以在家庭經濟困難學生認定工作中就得做出科學合理的認定和層次的劃分。從多年來的數據統計和實際情況來看，家庭經濟困難學生認定一般應保持特殊困難學生占極少數（約占5%），困難學生占少數（約占10%），一般困難學生（約占15%）占多數的比例結構（此數據參考湖北省屬高校），即成金字塔型的結構。除此之外，輔導員在家庭經濟困難學生認定中，還應注意指導做好每個層次學生之間的貧困程度排序工作，此舉也是為后期國家助學金的評比工作打下一個良好的基礎。在做好家庭經濟困難學生認定工作的基礎上，輔導員劃分國家助學金的等次指標則只需堅持特殊困難層次的人數與一等助學金指標數相對應，三等助學金指標數與一等指標數相等，剩余指標數則為二等助學金。在堅持此劃分原則的情況下，如遇到特殊情況，輔導員對相關等次助學金指標數做微調即可。此劃分方法既能保持各等次指標數整體上的合理合規，又能減小國家助學金評比過程中遇到的矛盾和阻力（將一般困難學生中的部分學生評為二等助學金所遇到矛盾和阻力要遠遠小于將困難學生中的部分學生評為三等助學金），應該算是一種比較科學合理的劃分方法。

（三）制定完善的評比程序

一個科學合理的國家獎助學金評比程序應包括以下幾個方面：

（1）班級評議小組會議。成員組成：主要以此前各班貧困生認定小組人員為主，人數要求在9到11人。

開會主要內容和程序：一是學習學校評選文件，公布班級指標及指標分配原則，二是確定評選原則，由各評議小組成員分別初評出國家勵志獎學金和國家助學金候選人，三是要求評議小組學生負責人在班級內公布此次初評結果，張貼投訴辦法并拍照記錄。

根據初評結果，由評議小組學生負責人通知相關學生填寫申請表格。

（2）班級評議專題班會。輔導員要深入到各班召開專題班會，班會程序：一是由學生負責人宣讀評選政策、評選指標、參評候選人;二是由輔導員公布評議小組初評結果，并公布評選原則、指標分配原則以及學校文件規定的重要事項（比如不能購買奢侈品、不能吃客吃飯，不能違紀違規等）;三是全班同學對于初評結果進行表態（可以集體表態，也可以單個表態，方式可以舉手，也可以發言），初評結果通過后在“過程記錄表”上一一簽字;四是輔導員進行勵志感恩教育。

（3）輔導員根據評議結果，完善相關材料后上報學院。在網絡高速發展的今天，高校輔導員只有堅持“公開、公平、公正”的原則，科學地劃分指標，制定完善的國家獎助學金評比程序，嚴格做好過程記錄，才能保證國家資助政策的合理實施，最大程度的發揮資助育人的功效。

參考文獻

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