淺談新聞客戶端內容規范化管理

程宇凡

摘 要：信息技術和互聯網的發展催生了很多新的事物，新聞客戶端就是在當今時代互聯網深度發展的產物。新聞資訊可以通過新聞客戶端向用戶隨時隨地進行推送，筆者分析了新聞客戶端在當前的發展過程中存在的問題，并針對這些問題提出了客戶端內容規范管理的措施，希望能夠對新聞客戶端和新聞行業的進一步發展起到積極地促進作用。

關鍵詞：新聞客戶端;內容規范管理;問題與措施

中圖分類號：G21?文獻標識碼：A文章編號：1672-8122（2019）03-0096-02

信息時代的到來使得移動終端大范圍的普及，各類客戶端如雨后春筍一般紛紛上線，其中也包括新聞客戶端。新聞客戶端不僅涵蓋了百度、騰訊、新浪、網易這些新聞APP客戶端，還包括一些軟件瀏覽新聞的程序和瀏覽器瀏覽新聞的程序[1]。由于互聯網信息技術的快速發展，新聞客戶端成為受眾廣泛瀏覽新聞的新途徑，而其社會輿論導向的作用也日益明顯，但是在內容管理中存在著很多的問題。

一、新聞客戶端內容產生的主要方式

新聞內容是新聞客戶端競爭的關鍵，產生內容主要有以下三種方式。一是轉載的方式，這是新聞客戶端重要的內容產生組成方式。新聞客戶端轉載的信息來源廣泛，各大新聞網站、電臺、報紙和一些非規范化的新聞網站都是新聞轉載的來源。而在新聞客戶端一天新聞內容的統計中會發現，所有的新聞客戶端都存在轉載的現象，并且有很多新聞客戶端的轉載率高達90%以上，這就說明轉載是新聞客戶端內容的主要來源方式之一[2]。二是原創的方式，新聞客戶端的內容產生有兩種原創方式，其一可以借助自己的團隊和傳媒優勢進行獨立地采編和制作。其二可以通過新聞挖掘和整合，將網絡信息大量的進行加工和整理，形成原創的內容，也可以形成原創專題和專欄。

二、新聞客戶端內容制作面臨的問題

（一）新聞客戶端內容以信息聚合為主，缺乏深度挖掘

客戶端的內容制作多數依靠轉載，缺乏原創內容，原創比例并不高。通過觀察發現，傳統媒體具有一定的原創優勢，但是在新聞客戶端中，如網易、搜狐、騰訊等一些時政新聞和體育欄目，娛樂新聞是多為轉載的內容。很多傳統媒體的新聞內容也會被新聞客戶端所轉載，這些內容只是聚合了客戶端的內容信息，而缺乏原創內容，缺少對內容的整合和挖掘。此外，缺乏專業編輯人員，內容缺乏深度。新聞專題的制作、內容報道和調查報道都可以體現出新聞客戶端內容是否有深度。但是很多新聞客戶端都是以新聞消息、通訊和評論為主，缺少深度的內容報道。新聞客戶端當中的專題通常是將文字、圖片和視頻相結合[3]。報道同一個信息內容，這僅僅體現在信息的疊加，沒有對信息深度的挖掘和整合。而新聞客戶端當中缺乏網站編輯，其工作數量已經超負荷，并沒有時間和精力進行內容的深掘。

（二） 審查把關不嚴，內容、形式不規范，質量有待提升

新聞客戶端聯系著新聞內容的產生者和消費者，是一種具有媒體屬性的信息平臺，對社會的輿論導向和價值導向有重要的作用。但是當前的新聞客戶端內容同質化比較嚴重，這是由于其內容產生主要靠轉載。而且新聞客戶端為了吸引更多的用戶，通常追求眼球效應。不斷轉載同一內容，而缺乏對新聞內容的深入化研究和篩選。傳統媒體新聞客戶端缺少娛樂內容，但是市場經濟與新聞傳播業融合之后，娛樂消費主義成為了新聞傳播的重要方向。因此多數轉載的內容以娛樂大眾為主，尤其是一些商業門戶的新聞客戶端主要有網絡事件、新聞熱點和娛樂段子組成。可以說這些內容魚龍混雜、來源龐雜，讓新聞內容脫離規范化的管理。新聞客戶端當中虛假新聞報道也是普遍存在的，其來源于非權威信源，通過網絡不斷地轉載和傳播，對社會各界造成了嚴重的影響。再加之，新聞客戶端內容的廣告推送數量越來越大，廣告色彩艷麗，占據了大幅的內容和篇幅，嚴重影響用戶的新聞閱讀體驗[4]。

三、內容規范把好生產管理關

（一） 規范內容生產和流程控制

新聞的第一原則就是真實性。互聯網興起之后，媒體逐漸社會化，并且成為了虛假新聞的正中災區，新聞客戶端當中所轉載的內容難免存在虛假新聞，同時轉載者對這些新聞無力查證。為了保證新聞能夠及時發布，無法做到深究新聞的真實性。所以新聞客戶端要對新聞內容進行一定的求證之后，再進行發布，盡量杜絕假新聞的產生。要規范新聞內容來源，新聞客戶端的內容，必須要根據國家國務院發布的新聞內容管理條例[5]。規范信息來源，杜絕無來源內容，及時清理不規范來源內容，注重信息挖掘和深度體驗。在當前時代的競爭之中，新聞客戶端的內容必須要從單純的信息整合和整理，變成深度挖掘原創個性化的內容，才能夠提高新聞客戶端的競爭力。

（二）加強審查與行業管理

記者、編輯、編審和總編室是新聞產生過程中的層層把關人，記者決定了新聞素材;編輯決定了刊登的新聞;編審和總編決定了新聞的重要性，這是新聞從產生到刊登的重要組織活動流程。通常新聞網站審查新聞稿件有兩種情況，一是權威的報紙、網站和政府公開信息數據，在網站編輯篩選過后直接發布。二是自己采編的網站，通過編輯主任、總編輯層層審查，再進行發布至新聞客戶端。審查過程也是如此，為了能夠使內容規范化，必須針對不同的內容，通過層層編輯審查，篩選內容的合格性、真實性和規范性后，再進行發布。保證新聞內容的規范化，還要控制客戶端廣告推廣的內容、形式和數量[6]。網絡廣告推廣主要是以盈利為目的。為了能夠保證用戶的閱讀體驗，必須要關注廣告的數量，控制好廣告出現的頻率，廣告推送上最好要選取與新聞內容相關聯的推送內容，這樣既不影響新聞閱讀量，又能夠產生一定的用戶點擊量。避免在形式上過于靚麗、占據篇幅過大而影響新聞閱讀體驗。還要注重轉載版權問題，避免發生侵權糾紛現象。對新聞傳播的糾紛通常有兩個類型，一是不同媒體單位和個人之間，二是媒體與受眾間的侵害人權、人格糾紛。新媒體時代，新聞客戶端中轉載內容越來越豐富。同時信息共享也使得新聞傳播速度更加迅速和快捷，所以為了避免產生版權糾紛和人格侵害的情況，一定要在被轉載單位和個人同意的情況下進行轉載內容，避免發生侵權行為。最后要提高編輯媒介的素養，健全工作問責機制，工作問責機制可以約束編輯媒介的工作行為，同時提升其素養，還能夠保證新聞的內容質量。為其提供多種學習和交流的機會，與權威新聞網站和客戶端切磋學習，取長補短，提升其專業能力。

四、結?語

新聞客戶端，在當前的運行當中存在著內容產生方式單一，審查機制不完善等問題，這些問題讓新聞客戶端無法為用戶提供更優質的信息和便捷的服務。因此必須要從行業規范、內容規范和廣告嚴格控制管理這三個方面入手，提升新聞客戶端內容規范化管理的質量。進而使得新聞客戶端能夠承擔更多的社會責任，做好輿論導向，提升服務質量，傳播更多優質的新聞，同時做到合理排版，以吸引更多的用戶。

參考文獻：

[1]蘇建東.以用戶為核心，深化社交性——澎湃新聞轉型成功對于電視新聞的啟示[J].電視研究，2017（6）：29-31.

[2]劉殿明.試論新聞客戶端內容規范化管理[J].新聞研究導刊，2017，8（10）：185.

[3]范孟娟，鐘瑛.新聞客戶端內容規范化管理探析[J].中國出版，2015（16）：46-49.

[4]郭陽琛.“信息繭房”效應下新聞客戶端個性化推送的問題及策略探討[J].科技傳播，2018，10（20）：123-124.

[5]“濟寧新聞”客戶端正式上線 開啟媒體融合發展新征程[J].中國有線電視，2018（10）：1215.

[6]李凌霄.商業性新聞客戶端在高校開展作者培訓項目的意義與作用[J].新媒體研究，2018，4（18）：117-118.