現代企業提高行政管理效率的策略研究

靳娟娟

摘 要：隨著改革開放的進一步深化，我們需要更深入地了解企業的發展，不斷提高公司的管理質量和管理效率，提高公司員工工作質量和工作積極性。這里所說的行政管理效率，是指在設定目標的基礎上，成功履行行政組織的任務和職責，所付出的工作量與完成的工作量之間的關系。在本文中，首先分析了改善公司管理效率的重要性，在重要性分析之后，較為著重討論了提高行政管理效率策略，并將其作為未來業務發展的基礎。

關鍵詞：企業；行政管理；效率；策略研究

所謂的行政效率是指按照相關行政法規，有效管理企業所有部門和人員的生產生活。這也適用于根據國家機構的要求，工作投入量與工作實現量之間的比值。在改革開放不斷深入的時期，隨著國民經濟持續穩步的發展，優秀的企業不斷擴大其在市場中的競爭力，行政管理效率作為影響企業的重要因素，直接影響著企業的經濟效益和核心競爭力。有效的行政管理優勢有助于企業的發展，在逐步完善市場經濟的條件下，行政管理效率直接影響企業競爭力。相反，管理不善會影響企業的正常運作，降低企業的運作效率。因此，行政管理效率的提高作為企業的戰略要求，這是企業不斷提高管理效率的重要保證。根據我國社會經濟發展現狀，企業行政管理還存在許多亟待解決的問題。根據當下企業公司治理存在的問題，本文提出了幾種提高行政管理效率的策略。

1 企業行政管理的重要性

1.1 提升企業市場競爭力

我國改革開放歷史新時代，企業不再僅僅關注經濟利益，而是強調自身的科學管理。行政管理是整個企業的核心系統，是人事、規劃、決策和控制的行政管理的完整體系。企業實施行政管理可以根據有關規章制度，有效利用各種資源、資金等，從而規范企業制度，為企業的長遠發展提供保障。 此外，行政管理也起著降低企業運行阻力的重要作用，其有效的管理可以最大限度地發揮員工的積極性和創新能力，對提高企業的效率和競爭力具有重要的潤滑和推動作用。

1.2 實現企業標準化管理

行政管理作為制定和執行管理決策的重要陣地，在加強企業標準化管理中發揮著重要作用，企業運行和管理更加統一和系統。落實到實際工作中，領導指示被傳送到各個執行級別，并且監督和控制各個執行部門落實情況，并且將反饋信息實時傳送給管理層。于此同時，行政管理需要收集、分析和處理與企業相關的資料信息，并為未來的公司管理和公司決策提供解決方案。當上述管理模式推廣，并且企業各個單元熟悉之后，公司即實現標準化管理。

1.3 有助于發展觀念的形成

發展的觀念反映了企業員工對企業行政管理的看法。在不同的發展觀念中，企業員工對企業行政管理的理解是不同的，隨著觀念的發展，員工會對企業的行政效率有了新的認識。首先，有效的企業管理可以促進企業各項工作的開展，使企業的決策能夠快速的體現在生產線上，特別是在生產層面更加有助于企業的管理。因此，效率的不斷提高反映了發展觀念的要求；其次，按照新的發展觀念，在企業的生產過程中，員工對所花費的時間有了新的認識，并且有助于提高行政效率，可以有效地節省工作時間和管理時間。總之，公司管理效率的持續改進反映了各個層面員工對公司發展的理解和發展觀念的形成。

1.4 企業發展層面的需求

隨著社會主義市場經濟的不斷發展，企業之間在各個層面的競爭日趨激烈，而且不單單集中在產品質量和價格，服務質量越來越被看重。此外，國有企業不斷進行改革，必須繼續而且持續參與市場競爭，對于公司的發展，行政管理需要不斷提高。提高行政管理效率可以降低成本，提高企業的整體核心競爭力，這是企業發展的重中之重。值得關注的是，隨著經濟體制改革的不斷深入和企業內部改革的逐步深入，有必要對行政管理進行研究，認真分析行政效率的現狀，不斷提高效率水平，使用策略有效應對市場風險也非常重要，使企業不斷在市場中發展，立于不敗之地。總之，企業行政管理不斷完善是提高企業發展水平的要求，行政管理的提升是非常重要的。

2 目前我國企業行政管理存在的問題

2.1 行政管理體制不夠完善

目前還有很多中小企業管理體系不健全，還有很多企業保留傳統的管理體制，大多數企業缺乏可靠的管理體系。兩個環境因素較大程度地影響企業的管理：一個是外部的，另一個是內部的。改善外部環境在很大程度上取決于當地人民政府機構以及制定的相關政策的支持；改善內部環境主要與企業內部系統的完善程度有關。企業內部制度的缺陷舉例如下：崗位分工、內部分配和程序制度缺乏紀律性和問責制度，管理組織的創建缺乏科學合理的考量等等問題，這些問題或者缺陷極大地阻礙了行政管理效益的提高。目前，許多企業管理層制定的一些機制嚴重偏離了企業的實際情況，在具體工作過程中發生了很多矛盾難以調和。因此，完善行政管理體制對提高職工工作效率、工作態度，化解內部矛盾，滿足企業職工對未來發展需求具有重要意義。

2.2 行政管理組織機構設置冗雜、職能矛盾

有效地建立行政管理組織結構是行政管理順利實施的前提和基礎。但是，許多企業內部管理部門仍有許多管理機構不適合目前的發展情況和企業的發展需求。特別是存在一些組織設置冗雜、行使職能重疊、造成管理不平衡，這些問題不單單是對員工造成工作效率的極大降低，也給管理人員造成困擾。這種情況降低了企業管理部門行使監督管理、收集反饋信息的能力，增加了行政管理的復雜性，破壞了各部門之間的工作協調平衡。此外，由于創建了冗雜的行政部門，一些員工形成了一種做自己本職工作時不追求上進的思想意識，這就導致許多部門獨立開展工作事項，行政管理難以實現統一、協調、平衡發展。

2.3 行政管理人員綜合素質有待提升

行政管理最終落到實處，需要管理人員各方面素質進一步的提升，這也是影響行政管理效率的主因之一。舉個現實的例子，如果管理人員對企業各個環節業務不熟悉，這就會導致許多制定的制度嚴重偏離各個處室的實際需要，這使得各部門的員工難以按照規定操作，進而引起不滿。在管理人員實施過程中，除了必須由行政部門解決的問題外，行政人員將面臨許多障礙。從心理角度上，行政管理人員與其他處室的員工發展成不友好關系，行政管理部門不會積極與其他部門溝通，這就導致溝通越少，問題就越不清楚的惡性循環。因此，制定的規章制度需要更加實用，更加貼合實際。總的來說，提高企業行政管理人員，尤其是基層管理人員的整體素質和提高業務水平，可以促進企業的可持續發展。

3 提高企業行政管理效率的策略

3.1 尋找符合自身的管理模式

在開發多種企業管理系統時，首先要根據科學和實用性以及企業發展的特點，選擇有助于企業發展、符合企業自身的管理模式。如果行政管理人員不以企業本身實際情況為導向，不能滿足社會發展的需要和企業的需要，就很難協調各部門的工作，在后期的實施過程中舉步維艱。為了達到相關管理制度的合理性和可應用性，管理部門必須不斷了解各部門在制度落實過程中的相關情況，了解各部門的工作進度，并保持各處室之間工作協同關系。舉個例子，深入基層了解各部門的底層工作人員的工作進度和績效，這樣做有助于在稍后階段評估員工表現和促進員工的工作積極性。除此之外，行政管理人員要好好的利用自身手里的管理職能，在掌握工作人員的困難后，可以幫助他們制定各部門的發展規劃，協助各個處室間的溝通與協作。有效整合行政和管理職能，形成自身的管理特點，在企業內部維持良好的行政管理形象。

3.2 形成發展性思維觀念

行政管理的效率是管理企業的一項根本任務，主要戰略層面應該基于思維意識水平，使員工在工作過程中不斷更新發展性思維觀念，主要在以下層面進行更新和發展：第一，要形成發展性思維觀念就需要在企業文化層面形成積極的目標行動，使員工不斷改變思路，深刻認識到一定量資金在不同時點上的價值量產差額對企業發展的積極意義。舉個例子，企業在每年固定時間開展基于企業文化的文化活動，例如戰略分析以提高管理效率問答，提交相關論文并評獎等等，以實現員工思維觀念的轉變；第二，員工形成發展性思維觀念就需要必須不斷與市場經濟相結合，使員工能夠認識到市場層面的情況，進而改變工作思路、工作態度、提高工作效率，最大限度地投入到企業發展過程中。舉個例子，對于能源電力公司，可以不間斷舉辦相關專業知識、行業動態專題講座，讓員工了解同行業其他能源電力企業的發展情況，以及新能源發展對能源市場的影響，從而形成一個發展性思維觀念，并形成對危機的理解、認知，這對提高行政效率至關重要。

3.3 科學合理提出決策

提高企業管理效率的重要策略是管理策略的持續，以及科學合理的制定策略。簡而言之，行政層面的決策必須科學合理，根據企業現實情況進行制定，腳踏實地制定策略可以做到有效且高效的，同時不僅僅是提高員工工作效率，也有必要提高企業管理的效率。第一，為了達到決策科學化的目的，在領導層面，需要制定決策者不斷學習，避免經常改變主張和辦法，一會兒一個樣；第二，運用技術性強的管理策略，不斷吸取各方面專業人士的意見，避免非專業指導領導者的情況出現。舉個例子，在能源電力行業管理中，當涉及到生產層面的管理問題時，相關行政管理人員應該咨詢相關的研究機構或者以專家審查會議的形式對問題開展討論，以使政策科學和健全。在行政管理具體實施過程中，科學的決策決定了實際工作的有效性，因此，為了提高行政管理的效率，有必要根據企業的發展制定與企業發展相對應的決策。由于行政層面的決策不適合企業的實際情況，實施過程中會出現各種障礙，嚴重制約了企業管理行為的進行，更不要談效率的提高了。可以看出，科學理性不斷更新行政管理決策非常重要。

3.4 建立健全行政管理制度

整理出來全套行政管理資料對于企業管理實施過程中非常重要，建立健全行政管理制度為管理者提供已經實行過并證明很有效用的方法或制度，提高決策層面的管理意識。特別是，首先要加強對內部牽制制度的重視。內部牽制制度是指現代企業管理的內部措施，旨在促進各企業的互聯互通，有效地防止業務處理中的差錯和紕漏。舉個例子，一個企業里管理者不應當同時參與幾項工作安排，需要明確各個處室部門各自的分工機制，保證各方面管理的完整性和真實性，有效控制幾個部門之間的人員調配；其次，公司改進了各種管理制度，重視監督行政部門。引入內部管理意味著行政管理和內部管理機構相互分離，管理人員也獨立于管理部門，通過合理的分析可以更好地發展企業；最后，有必要建立適當的權力機構和簽名制度。每個管理決策必須基于標準化方法，每個決策的制定必須簽署相應管理人員名字，并有行之可效的規則制定。行政人員只根據已經商定的事項簽署文件，并拒絕未明確規定的事項，該管理規定有效地規避了行政部門的不按照規定操作的情況產生。

3.5 完善相應的獎懲機制

行政管理與獎懲機制的有效配合是激發員工積極性的有效途徑之一。第一，薪酬的獎勵和懲罰機制可以與員工的工資收入相關聯。相應的任務完成的很好可以獲得一定的獎金，這種激勵體制會使得員工工作很活躍，相反，如果任務未完成或未按照規定完成，可以扣除獎金和其他福利。有效地使用這種方法可以提高員工的工作效率，同時激發他們的主人翁感，讓他們更好地融入企業，更好地認可企業文化；第二，物質獎勵可以達到的效果，精神鼓勵同樣也可以起到效用。對于那些具有突出貢獻的個人，他們應該得到合理的表彰和認可，他們自身也會認識到自己的價值，以便不斷發揮他們的潛力。完善相應的獎懲機制，對提高員工積極性和提高工作效率具有重要影響。

3.6 運用科學管理模式

傳統的企業管理模式只關注命令的執行，但忽略了先進的管理對員工的激勵機制，這導致了實施過程中的困難逐步疊加。因此，企業可以根據自身的發展制定績效評估體系，從而打破傳統的管理體制，提高企業的核心競爭力。建立合理的績效考核機制，確保人才有一個公平的上升通道，提高員工的幸福感和積極性。管理范圍過寬或過窄都不利于行政職能的實施和管理，只有每個職位的員工明確了職責界限，并以分層分工的方式工作，管理才能真正落到實處。

4 結語

在市場競爭如此激烈的態勢下，行政管理效率的提高應當作為企業發展的關鍵戰略之一，應不斷提高管理效率，促進企業可持續發展。總體而言，現代企業提高行政管理效率對企業的發展至關重要，以實踐為基礎，積極進行戰略分析，對企業的發展具有積極作用。

參考文獻

[1]虞含琴.論現代企業應如何提高行政管理效率[J].科技經濟導刊，2018，26（32）：243.

[2]高見.現代企業提高行政管理效率的策略研究[J].中國商論，2018（18）：98-99.

[3]李夢瑤.論現代企業應如何提高行政管理效率研究[J].中國市場，2017（13）：164-165+185.

[4]劉曉霞.試談提高企業行政管理工作效率的方法及建議[J].現代營銷（創富信息版），2018（09）：105-106.

[5]殷嶺，趙環宇，崔占光.試論如何有效提高企業行政管理效率[J].辦公室業務，2017（06）：45.

[6]楊裕平.淺析現代企業如何提高行政管理效率[J].現代工業經濟和信息化，2017，7（01）：111-112.

[7]胡壹.對現代企業提高行政管理效率的思考[J].企業改革與管理，2017（12）：25.

[8]趙俊.關于提升企業行政管理效率的有效策略分析[J].財經界（學術版），2017（07）：55-56.