人性化護理在腦外科手術患者中的護理效果

張煒　彭敏建　沈玉霞　陸鳳霞　林菲

【摘要】目的：研究人性化護理方式應用于腦外科手術患者中臨床護理效果。方法：選取我院2017年3月至2018年10月期間收治的32例接受腦外科手術的患者作為研究對象，根據護理模式不同將其分為兩組，人文組患者采用人性化護理模式，常規組患者采用普通護理模式，對比兩組患者護理效果。結果：采取人性化護理模式對于患者負面情緒改善作用極大，患者滿意度評分更高，組間差異有統計學意義（P<0.05）。結論：人性化護理模式符合現代醫學護理發展趨勢，能夠有效提升科室整體護理質量，建議在臨床中進行大面積推廣和應用。

【關鍵詞】人性化護理模式;應用效果;護理滿意度

腦外科行外科手術治療的患者普遍病情較為嚴重，有一定的特殊性，由于患者圍手術擔憂手術療效、害怕疼痛發生生理應激反應，不僅會影響手術順利進行，還會對預后療效造成一定影響，因此需要采取對應的預見性護理措施加以干預?；诖吮疚闹饕芯坎扇∪诵曰o理模式對腦外科手術患者的護理效果，擇取32例患者作為研究對象，現將主要研究內容作以下詳細匯報：

1資料和方法

1.1一般資料

取我院2017年3月至2018年10月期間收治的32例接受腦外科手術的患者作為研究對象，根據護理模式不同將其分為兩組，人文組患者中男性患者：女性患者=10：6，年齡上限為67歲，年齡下限為25歲，平均年齡為（41.9±7.5）歲;常規組患者中男性患者：女性患者=9：7，年齡上限為65歲，年齡下限為23歲，平均年齡為（41.2±7.8）歲。兩組患者在性別比例、年齡以及發病情況方面并無顯著差異（P>0.05），能夠進行同期比較。所有患者均已提前了解護理模式，自愿同意加入研究。本研究項目已獲得科室批準，下發有正式文件。

1.2方法

人文組患者采用人性化護理模式，常規組患者采用普通護理模式。人文組護理人員需要詳細收集組內患者的各項基本資料，了解患者的家庭背景與職業情況，根據患者的行為特點進行人性化護理干預。護理人員在為患者進行護理時，需要用心體會患者住院期間的心理狀態變化，根據患者一系列行為加以溝通，從而了解患者內心護理需求，竭誠為患者提供優質護理服務。護理人員在為患者進行生活護理時，需要充分保護患者個人隱私，尊重患者意見，不斷提升基礎護理操作技術，提高患者住院治療期間的生理舒適度。

1.3觀察指標

（1）調查兩組患者接受護理服務前后的負面情緒變化情況，使用SAS和SDS兩種負面情緒（焦慮、抑郁）評價量表評估患者負面情緒變化情況，總分值均為100分，分值低于50分則表示患者情緒處于正常范圍內，分值與患者負面情緒嚴重程度成正比。（2）使用護理滿意度調查問卷調查兩組患者護理滿意度情況，問卷共分為五大題，共分為二十小題，分值與患者滿意度呈正相關。

1.4統計學方法

研究數據統一使用統計學軟件SPSS19.0進行運算處理，采取T檢測，當檢測后的P值小于0.05時認為組間對比結果具有統計學意義。

2結果

2.1兩組患者負面情緒評分

結合下文表1研究數據分析，兩組患者接受護理前，負面情緒評分并無明顯差別，無統計學層面意義（P>0.05）;采取護理措施后，接受人性化護理模式的人文組患者負面情緒改善情況顯著優于常規組，組間差異有統計學意義（P<0.05）。

2.2兩組患者滿意評分

常規組護理滿意評分為（83.49±5.84），人文組護理滿意評分為（94.25±1.47）?？芍扇∪诵曰o理模式的人文組患者對科室護理服務滿意度程度更高，組間差異有統計學意義（T=8.3917，P<0.05）。

3討論

腦外科醫療水平是彰顯醫院醫療技術實力的重要參考指標，對于醫院社會評價影響重大。結合本文研究結果，采取人性化護理模式能夠為患者提供優質的個性化護理服務，患者本人能夠得到優質的護理體驗。常規護理模式雖然普適性較強，但也一定程度上降低了護理服務的針對性，從患者自身角度出發，無法保障患者獲得優質的護理服務，因而該種護理模式在提上升患者滿意度方面優勢不明顯。

結合臨床實踐護理工作可知，采取人性化護理措施后，腦外科手術患者的生命價值得到高度重視，患者生理和心理方面的護理需求都得到充分滿足，人性化護理模式在臨床護理工作中的應用前景極為廣闊，建議進行推廣。