以“工匠精神”為核心的高職學生職業素養培育機制探究

【摘 要】本文對柳州職業技術學院實施英國現代學徒制情況進行調查，了解實施現代學徒制培養高職學生職業素養的現狀，提出通過建立保障機制、跨部門合作機制、激勵機制、校企雙方約束管理機制、多元的評價機制、正確的輿論導向機制等，構建以“工匠精神”為核心的高職學生職業素養培育機制。

【關鍵詞】職業素養? 現代學徒制? 保障機制? 激勵機制? 評價機制

【中圖分類號】G? 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2019）02C-0020-03

利用現代學徒制培育以“工匠精神”為核心的高職學生職業素養，以“工匠精神”為核心的高職學生職業素養反哺現代學徒制人才培養，這是我國職業教育人才培養體制改革的切入點。筆者在了解柳州市高職學生職業素養現狀的基礎上，結合柳州職業技術學院的英國現代學徒制實施情況，發現現代學徒制和工匠精神的核心內容與目標均指向學生職業能力的提升及人的發展。因此，本文根據柳州職業技術學院英國現代學徒制項目實施的收獲及存在的問題，對以“工匠精神”為核心的高職學生職業素養培育機制進行探討。

一、柳州市高職學生職業素養的現狀及原因分析

（一）柳州市高職學生職業素養的現狀

為了更好地了解柳州市高職學生職業素養的情況，筆者對6所高職院校不同專業的在校生進行問卷調查，利用校園招聘會的機會調查訪談了100家不同規模的企業招聘主管。

采用隨機任意抽樣法向學生發放問卷600份，有效回收563份，問卷回收率為93.8%，調查的學生中，男生309人占51.5%，女生291人占48.5%;理工科學生301人占50.1%，人文社科學生299人占49.9%。問題從職業意識、職業道德、職業態度、職業技能四方面進行設置，調查結果顯示學生入校目的不明確，對前途感到漠然或茫然，沒有進行過任何規劃。78%的學生對學習得過且過，對自身發展缺乏正確的認識。82%的學生會花很多的時間和精力在獲取各種技能證書上，而在修養職業道德上的時間極少。

通過與企業招聘主管的訪談，筆者發現企業對高職學生職業素養的評價是安全和責任意識不強，敬業奉獻精神不夠，耐挫性和團隊精神及學習和創新能力需要加強。

（二）高職學生職業素養缺失的原因

1.自身因素。首先，現在的高職學生多為“90后”獨生子女，以自我為中心，生活條件較好，沒有經歷過艱難困苦和挫折磨難，所以意志力和毅力較差，行為規范意識不強。其次，智能化的發展讓生活更便捷，信息更暢通，學生更依賴于網絡上的溝通，而忽略現實中的與他人溝通。

2.學校因素。首先，高職院校沒有專門的職業素養課程。其次，高職院校的考評無法完全顯示隱性的職業素養。再次，理論知識因為課程的不同被分割，不利于學生的整體性學習;實踐教學中教師更注重的是專業技能的培訓，而忽視學生的職業道德、職業行為習慣以及開拓創新等方面。

3.企業因素。首先，企業高薪聘請高技術技能人士的行為給高職學生一種錯覺，認為高技能是企業需要的，技術與高薪掛鉤，所以他們一味追求職業技能證書和職業技能的提高。其次，中小型民營企業雖然在不斷發展壯大，但是其企業文化內涵的發展存在著許多問題，因此他們對高職學生的職業素養的培養和提高也是心有余而力不足。

4.社會因素。首先，社會對于學生的評價普遍是以成績為主。其次，人們對職業教育不重視，認為高職院校學生素質不如本科院校學生。再次，媒體宣傳報道在一定程度上也推波助瀾，加深人們對職業教育的誤解和偏見。

二、實施現代學徒制培養高職學生職業素養的情況

（一）現代學徒制在柳州職業技術學院的實施

2015年8月，教育部辦公廳公布了首批165家學徒制試點單位，其中包括了廣西柳州市。經過考核和篩選，柳州職業技術學院和其他兩所中職學校被最終確定為開展現代學徒制項目的試點學校，它們均以物流管理專業為依托，與英國瑞爾學徒制公司、柳州的物流公司合作，協同培養學徒。

柳州職業技術學院現代學徒制項目由該校財經與物流管理學院、敦豪物流（北京）有限公司（以下簡稱DHL）和英國瑞爾學徒制公司三方共同合作，培養高端物流管理人才。

現代學徒制項目實施前，校企雙方經過多次研討，共同制定人才培養目標，確定學徒的崗位以及職責要求、合作方式、教學模式并通過面試選拔學徒。然后柳州職業技術學院、DHL與英國瑞爾學徒制公司根據課程比對，按照校企制定的人才培養規格，依據英國物流行業的標準和課程框架體系開發自身課程。現代學徒制項目實施過程中，評估師關注學徒的各方面，尤其注重培養職業素養，實施綜合能力的過程性評估。

（二）現代學徒制項目實施效果

1.企業的競爭力得以提升。現代學徒制項目的實施首先讓DHL公司增加了新人手，他們在工作中帶來了新知識、新思想，采用新方法，改善了企業在生產中的一些不足之處，幫助企業順利通過GMS BIQ VI認證;其次學徒的參與生產，緩解了企業基層管理人員短缺問題，為企業儲備后備人才奠定基礎。

2.學校的教學質量監控體系得以完善。學校建立了校級“三位一體”的監控體系，它將學校教學質量形成過程中的所有相關者都納入監控體系中，從各層面對教學進行全面監控。這種全員性、全程性、全面性的監控，把與教育教學和人才培養質量密切相關的各個環節作為重點監控項目，以此帶動教學質量的全面監控。“校—院—師”三級是這一體系三個層面的組織保障，而且不同層面所監控的內容和側重點均有所不同，形成上下聯動、橫向協調的“運行—監控”一體化的運轉機制。

3.教師的綜合能力得以提升。現代學徒制工作的重要任務是師資隊伍建設。在這個項目中教師的身份轉變成了評估師，對于企業中自己不熟悉的工作，評估師們要學習提高，還要對學徒進行個性化培訓、教學和測評。所以評估師們在學徒制項目中的教學能力、學習能力、專業能力、評估能力和培訓能力均得到提升。

4.學生的職業素養得以提高。經過現代學徒制培養的學生各方面表現明顯優于企業里實習的同年級其他學生。在崗工作6個月后，他們的職位均得到提升。現選取學徒和非學徒學生各20名，并針對他們的職業意識、職業道德和職業態度進行對比。見表1、表2和表3。

（三）反思

根據現代學徒制項目的實施情況，發現實施中存在不少的問題，主要有以下方面：

1.企業對實施學徒制的積極性較低。實施現代學徒制項目過程中，職業學校充滿熱情，而企業的積極性較低。一是企業方仍然把學徒當作低成本的人力資源，沒有把職業教育人才培養與企業人力資源儲備相結合;二是企業有自己的生產任務，對于短期內不見效益的合作的實際配合度不高;三是現代學徒制項目是一項新型教育模式，企業對于這種教育模式不甚了解，也不知道如何督促、監管企業師傅培訓學徒，而學校也不能越位監督。

2.同行企業對學徒的認可度低。現代學徒制項目中，柳州職業技術學院利用英國物流行業標準，在合作企業里培養的學徒可以得到認可和重用。但是，我國的物流行業缺乏全國統一的行業標準，所以完成學業后的學徒流動到別的物流企業，他們的學徒資質不被認可，這對于他們的可持續發展和提升是不利的，也不利于行業間的人才流動。

三、結論與對策

高職教育的目標是培養高素質的具有工匠精神的技能人才。現代學徒制培養出來的學生，以后就是企業的一線技術工人、未來的工匠。現代學徒制的推廣工作實質就是加大力度培養工匠，倡導工匠精神。培育工匠精神需要現代學徒制的支撐。因此，構建以“工匠精神”為核心的高職學生職業素養培育機制與建設現代學徒制是一致的。這個機制的構建應該由多方共同協作完成，所以應該從以下幾個方面建立培育機制。

（一）建立保障機制

英國現代學徒制是由政府主導，行業協會、學校（培訓機構）、企業、學徒、頒證機構等共同參與實施的職業教育體系。它的成功秘訣在于完善的職業教育法規保障和穩定的經費投入。首先，目前與現代學徒制相關的法律法規在我國是空白的，對于政府、學校、企業、學徒、行業協會在現代學徒制中的權利與職責也沒有相關規定，現代學徒制的開展與實施缺少法律支持，有些工作就變得無法可依。其次，現代學徒制需要大量資金保障，而且它也必須以法律條文為支撐，才有可能使項目持續有效地開展。

（二）建立跨部門合作機制

首先，現代學徒制的實施開展需要全社會各種資源的整合，它涉及市政府、教育行政部門、行業主管部門和行業組織、財政部門、人力資源管理部門等多個單位和部門。如果沒有政府主導，協調統籌各個部門機構，建立跨部門合作機制，那么學徒制中的各項工作就會因為其中一個環節的問題如資金、人力資源等出現停滯甚至癱瘓。其次，職業教育與行業協會也是緊密聯系的，行業協會對企業也有一定的話語權，如何加強行業協會的作用，促使其推動企業參與職業教育，也需要政府主導牽頭，并建立合作機制。

（三）建立激勵機制

現代學徒制的實施需要學校、企業和學徒的積極參與。如何激勵學徒既完成學校的學習任務又完成企業的生產，如何激勵評估師既承擔本身工作又承擔指導學徒的繁重工作，如何激勵企業既積極參與學徒培養又保證自身的效益，這些都應該由政府部門考慮并制定激勵機制。對于學徒的激勵可以從學校的學習費用、工作中的福利待遇及今后的就業崗位來考慮。對學校的激勵可以考慮增加財政補貼，對評估師的激勵可以從工作量、福利待遇以及晉升等方面考慮。對企業的激勵可以通過稅收減免、用工補貼等方式，總體降低參與企業投資外部性的風險。

（四）建立校企雙方約束管理機制

現代學徒制要求校企深度合作，那么約束和管理雙方人員的機制尤為突出。首先，評估師和企業導師要不斷地接受學徒制的培訓工作，強化理論知識和實踐能力，以勝任培養學徒的工作。其次，他們要明確自己的職責和績效考核方式，以接受校方和企業方的考核，確保學徒的合格率。校企雙方將參與現代學徒制的人員的表現進行監督和考核，尤其是評估師和企業導師。把學徒培養過程中的表現量化考核并與績效掛鉤，通過經濟杠桿調動參與人員的工作積極性和創新性，并形成規章制度約束校企人員的行為規范，保護兩個合作主體的合法權益，形成有效的共同約束管理機制。

（五）建立多元的評價機制

英國學徒制的質量監控體系保證了學徒制教育質量。依照這個原理，我們也必須實施多元的評價機制，保證培養的學徒符合企業要求。在多元的評價機制中，有三種評價。第一種是自下而上學徒質量評價。學徒自評，評估師評價自評結果，內審員評價評估師的評價，最后由第三方專業評估機構、行業協會和企業實施外審。第二種自上而下學徒制實施評價和人才質量評價。第三方專業評估機構對實施現代學徒制項目的學校和企業的資格、學徒的職業資格認定等方面進行專業評估。行業協會對該行業內企業參與的職業教育活動進行監督和評價，教育行政部門對學校進行監督與評價。在跨部門的合作機制下，教育行政部門與行業協會經常溝通聯系，對出現的問題進行調整和整改。第三種是企業對學徒工作表現及能力的客觀評價。從以上三個維度形成自己的現代學徒制人才培養的質量評價。

（六）建立正確的輿論導向機制

面對社會對職業教育的誤解和偏見，首先，政府要對行業中的能工巧匠、技術能手給予大力表彰，提高其經濟待遇、社會地位，并加強輿論宣傳。其次，運用微信、報紙等新舊媒體，各層次、多角度報道“工匠精神”，宣傳現代學徒制，讓民眾深入了解這種新型的教育模式，促進年輕人積極主動參與學徒制，促進企業樂意推進學徒制。最后，學校應加強“工匠精神”培育、現代學徒制的宣傳工作，對項目工作的開始、實施、結束、成果報道形成常態化，以形成新型的職業院校校園文化。

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【基金項目】2017年柳州市社科聯社科規劃資助立項項目“以‘工匠精神為核心的高職生職業素養培育機制研究”（SKLY 2017-17）;2017年柳州職業技術學院校級教學質量與教學改革工程立項項目（2017-A003）;柳州市職業教育國際化試點項目“基于英國現代學徒制的物流管理人才培養試點”

【作者簡介】武 皓（1974— ），女，湖南溆浦人，碩士，柳州職業技術學院財經物流管理學院副教授，研究方向：高職教育與課程教學。

（責編 盧 雯）