高職院校商務類外向型國際化人才培養模式調研與思考

【摘 要】本文論述高職院校商務類外向型國際化人才培養模式，針對目前高職院校商務類外向型國際化人才培養存在的留學導向模式和賽事導向模式，分析其在中外銜接、雙語教學和軟件工具等方面存在的問題，并從優化教學設置、增強師資建設、加大財政支持等方面提出對策。

【關鍵詞】高職院校? 商務類外向型國際化人才? 人才培養模式

【中圖分類號】G? 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2019）02C-0117-03

廣西是我國唯一一個沿海沿邊沿江的少數民族自治區，經過兩輪職業教育攻堅和國際化探索，職業教育為廣西釋放與東盟陸海相連的獨特優勢注入了新動能。5年來，廣西來自東盟國家的留學生達3.7萬多人，成為全國招收東盟國家留學生較多的省區，同時也是中國派往東盟國家留學生人數較多的省區，廣西的知名度在這些國家不斷提升。第三屆中國和東盟教育交流周提出“雙十萬學生流動計劃”，即在2020年之前，中國到東盟的留學生以及東盟來中國的留學生都計劃達到十萬人左右。這就使廣西的高等教育國際化發展面臨全新的前景和機遇。

在這一大環境下，廣西諸多高職院校進行了相關探索與實踐，致力于培養外向型國際化人才。所謂外向型國際化人才，是指在深諳中國國情的前提下，適應外向經濟發展所需要的，精通外語、掌握專業，集外經、外貿、外語為一體，善管理、懂業務，不僅能按國際慣例處理對外經濟事務，還能以長遠的歷史眼光，站在國際層面看待形勢和問題，進行跨文化溝通和國際化運作的人才。筆者實地走訪了南寧職業技術學院（以下簡稱南職院），分別與國際學院的盧海波老師和商學院的姚潔老師深入探討，學習了解到該校不同專業在外向型國際化人才培養過程中的一些經驗教訓，同時結合對其他兄弟院校的調研，對廣西的高職院校尤其是筆者所在的廣西國際商務職業技術學院在這類人才培養方面的相關問題進行了總結和反思。

一、培養模式

南職院是一所全日制綜合性高等職業院校，2009年成為全國首批28所、廣西首家國家示范性高職院校。該校的專業體系緊跟廣西尤其是廣西北部灣經濟區的產業布局和結構調整來構建，擁有酒店管理、應用泰語等6個國家示范性重點建設專業。“開放辦學”是整個南職院所倡導的精神，然而經過深入了解，筆者發現不同專業在國際化方面有不同的培養模式。

（一）留學導向型。目前，南職院的應用泰國語專業在國際化人才培養方面已經形成一套較為成熟的體系：所有學生遵從“3+2”的培養方案，即“三年國內+兩年國外”。學生完成國內的三年正常學習后，在泰方的合作大學中選擇一個進行深造，于第三年前往泰國學習8—10個月，在泰國學習交流期間，系統地學習和訓練泰語的聽、說、讀、寫、譯等專業技能，其中有6個月時間，還須到學校與當地企業共建的實訓基地進行頂崗實習，實現理論學習與實踐鍛煉的有機結合、學習生活和工作實踐的有機融合。自始至終，中泰雙方的課程都按照設定的教學計劃來安排，實現學分互認。相對而言，泰方課程中涉及當地文化、宗教、才藝類課程較多，更多采取西方教學模式，課上安排小組討論并布置課后作業。泰方教材使用也較為自由，大多采用資料或講義等形式，整個教學設置和規劃充分體現了國際化人才的培養需求。

基于此，應用泰語系學生的“走出去”成績斐然。該系的整班留學已持續8年，每年約兩個班共七八十名學生出國，成為一種“常態”。后期跟蹤統計表明，這些留學生們中的80%都留在了國外，或升本或工作。有行政機關、也有企事業單位;有商貿旅游行業，也有漢語教學工作;還有的直接創業，闖出自己的一片天地。

成熟穩定的教學與就業也得到非泰語專業學生的關注。2018年，除泰語系學生外，還有5名國際經濟與貿易專業學生，也將共赴泰國學習交流1年。

采用這種模式來培養國際化人才的學校不在少數，且并不局限于語言類專業和東盟國家，更不局限于高職院校。廣西建設職業技術學院的建筑工程技術專業、廣西交通職業技術學院的計算機應用技術專業、廣西華僑學校的國際商務專業等，都有類似的做法。

（二）賽事導向型。南職院的市場營銷（營銷與策劃方向）專業是目前廣西唯一獲得市場營銷類和策劃類高等教育國家最高榮譽—— 國家級精品課程及國家級精品資源共享課程的專業。其師生團隊每年都參加全國高校市場營銷大賽，連年入圍總決賽并獲獎，還代表中國參加了在美國舉行的國際奧林匹克商科大賽DECA，成為中國唯一獲得該賽項冠軍的專業。

據專業帶頭人姚潔老師介紹，該專業首先是將市場營銷大賽嵌入人才培養方案，將參賽所需的理論基礎、專業技能等融入日常教學課程，納入正式學分。學生一入學即進入備賽狀態，自下而上完成組隊，在3年時間里相互學習探討、配合支持。

外向型國際化的培養特征，典型表現為：從大二開始，整個年級執行開始長達8個月的日常培訓及3個月的集中封閉訓練。在這一階段，培訓的內容除專業知識外，更側重于應對國際比賽所需要的思想教育和語言能力。思想教育包括國家意識、抗壓能力、心理素質等方面;語言能力則通過開設日常口語和專業英語兩門課完成：在日常口語課堂上，中教負責詞匯、句型和語法，外教負責日常交流;專業英語課堂上，中教負責與專業相關的詞匯和語言表達，專業外教負責演講英語。課后學生則通過“流利說”“英語聽力”“百詞斬”等軟件進行強化練習。整個過程均在國內，卻做到了外語的沉浸式教學;融入日常的中外交流，促進了學生國際化思維方式的形成。

當然，能夠參加國際級比賽的學校和專業為數不多，更多廣西的高職院校把主要精力投入國內賽事，特別是教育部與相關部門聯合舉辦的全國職業院校技能大賽，其中的互聯網+國際貿易、市場營銷、電子商務、導游服務等賽項，均涉及國際經貿知識和外語技能。筆者所在的廣西國際商務職業技術學院作為廣西區賽的主要承辦校之一，就會在每年10—12月先行于校內開展一系列的技能比賽，在相關專業物色和選拔優秀人才，從第二年年初開始正式組建參賽師生團隊并集中培訓，于3月和5月分別參加區賽及國賽。

二、主要問題

（一）中外銜接方面的問題。中外合作的留學導向模式中，中方和外方的教學銜接往往不盡如人意，尤其是商務類專業的問題更為突出。廣西財經學院的黃俊林老師根據本校實踐經驗指出：一方面，國內會計課程教學中，教師完全以中文為載體，采用傳統的重理論輕實踐教學模式，進行理論滿堂灌，考核時也大都采用書面試卷來衡量學生成績。而在泰國的課程教學中，泰方教師大量轉換教學場地，泰語英語齊上陣，倡導深入企業公司實踐與校內理論講授相結合，廣泛使用案例、座談、沙龍等手段和形式，大量采用實踐論文與理論測試作為課程考核手段。學生在國內的3年里已經適應了中方傳統模式，突然轉換為具有巨大差異的國外教學模式與方法，短時間內難以消化并接受。另一方面，國內外語教師只講外語、會計教師只講會計專業知識，這種教學分割導致學生在面對以外語表述的會計專業知識時不知所云，教學質量與效果不高，也難以形成具有東南亞特色的會計知識認知，學生就業于東盟國家時難以適應當地企業的會計體系。

（二）雙語教學方面的問題。雙語教學一直被認為是國際化人才培養不可或缺的一大元素。不可否認，無論是商務類還是語言類專業，無論是留學導向還是賽事導向，在國內盡可能多地使用雙語教學，都能夠讓學生更好地適應國際環境。但不同學校的師生質量不同，同一個學校不同專業的師生素質也有差異，雙語教學在高職院校中，仍然只是“看上去很美”的狀態。

黃勇榮老師總結道，一些學校的專業課程采取“雙語教學”模式，但因為缺少合適的師資而效果不佳;盧海波老師認為，泰語系的老師都能勝任“雙語教學”，但本校學生能力不夠，無法實施。廣西民族大學或者廣西大學二三年級學生雖然可以接受“雙語教學”，林霜老師卻提到，（廣西民族大學）過度重視語言的提升，而忽略國家交往技巧、商貿、法律等規范性知識的傳授，導致人才很難適應國際化競爭氛圍;或者要么只注重東盟國家語言文化的練習，要么只注重商貿、法律等專業知識的傳授，而未能將語言文化、國際交往技能與專業知識有效結合。姚潔老師則直接指出，高職學生無法實行“雙語教學”，國際化人才培養更重要的應該是國際化的教學手段和思維模式。她所帶領的參加國際比賽的學生都是單招，分數低，英語幾乎零基礎。但赴美參賽的全部手續流程都由學生自己負責，鍛煉專業技能的同時也發揮學生的主觀能動性和創造力，這比精通語言更有價值，真正實現了“外向型國際化”人才的職業素養，而不是浮于表面的語言能力。

（三）軟件工具方面的問題。傳統的教學工具是以課本教材為主，資料講義為輔;現代教學工具則包括各種在線離線的教學和實訓軟件、網絡課程、移動終端APP等。盧海波老師承認，目前中泰雙方的教材體系是獨立的，雖然各自專業都很成熟，但從合作辦學的角度出發，實在有必要雙邊合作，共同開發一套中外融合的教材。但這需要和泰方的3所院校溝通協調、綜合統籌，將是一個相當困難和艱巨的工程。同時，小語種相關學習軟件較少，網絡課程資源也比較欠缺，學生無法更有效地利用課后時間進行多渠道的語言及專業練習。制作適合本校教學的語言類學習軟件或在線課程，也是亟待解決的一個重要問題。

三、總結反思

長期以來，筆者所在的廣西國際商務職業技術學院出國留學主要集中在應用外語系，國際貿易系在培養國際化人才方面，屬于賽事導向型。但最近這一現象有所改變，2018年就有19名國際貿易系的學生將赴泰國繼續商務類專業的學習，其中有7名參加了技能大賽并獲獎。因此，南職院以及兄弟院校在培養國際化人才方面的經驗教訓，都對我們今后的實踐道路，有極大的借鑒意義。

（一）教學設置。無論留學導向還是賽事導向，國際化人才培養都應從學生剛入學就積極推進，這就要求學校和系部提前做好教學設置和安排。例如，通過入學測試，選拔綜合素質較為優秀的學生，組建實驗班或英才班;在常規課程中融入更多的外國尤其是東盟文化相關內容，如各國國情概況、民俗風情文化、商貿文化、企業文化、商務禮儀等，向學生滲透外國文化，提高其跨文化的溝通交流能力;選用合適的教材、軟件，充分利用精品在線課程等網絡資源;如果現有資源無法滿足本校本專業的需要，則應組織教學團隊進行開發，搭建自己的國際化教學體系。這些工作前期建設會投入大量的時間精力且困難重重，然而一旦建立，就能向教師和學生提供國際化的適合自己的應用渠道，后期的完善和跟進也會相對更加通暢和順利。

（二）師資建設。師資建設，一方面應“走出去”。培養國際化人才必須確保教師的國際化素質。以不同的方式與國內外院校或者教育機構建立聯系，通過培訓計劃、合作項目等開闊教師的國際化視野，學習先進國際教育理念和方法。國商院近期先后派遣幾批教師前往英國等國家學習，正是在踐行國際化道路，值得繼續推廣。另一方面要“引進來”。讓學生在出國前就熟知國外的教學方式，完成中外教學的平穩銜接和過渡，需要邀請外國優秀教師和專家學者來廣西任教與講學。這在語言類專業中較為常見，但商務類專業還比較欠缺。所以，在條件允許的情況下，應邀請國外專家到校執教、定期開展國外遠程視頻教學、不定期開設專業知識講座等，引導學生及早適應國內外教學方式方法的融合。在賽事方面，也可以參考南職院的做法，專業內容和語言能力的培訓由外聘教師負責，本校教師進行日常溝通協調和管理。

（三）財政支持。任何活動項目尤其是重要戰略改革，必須有財政的保證才能走得更好更遠，否則只會進一步退三步。據悉有一位前期溝通聯系非常順利，也非常愿意來廣西國際商務職業技術學院開設講座的外國專家，最終因為個別條件沒有談妥，只能遺憾放棄。姚潔老師就強調，參加國際比賽的經費投入很大。師生們之所以能心無旁騖專心備賽，離不開學校在財務方面的大力支持。可見，學校的管理者和決策者應充分認識國際化人才培養的重要意義，在結合自身情況的條件下，加大人力、物力和財力的支持力度，建立健全與本校水平相匹配的國際交流合作體系。同時，政府部門也應給予一定的財政和稅收補貼，出臺相應的扶持政策，促進校企雙方合作，社會多方主體共同培養國際化人才，以有效提高廣西高職教育國際化人才培養質量。

廣西國際商務職業技術學院在國際化人才培養方面起步較晚，但發展較為迅速。除將本校學生送往泰國、越南、馬來西亞等東盟國家繼續深造外，也在近3年吸引了幾批來自“一帶一路”沿線國家的留學生來校學習語言和專業課，其中3位留學生還參加了2018年的職業技能大賽并取得三等獎的好成績。抓住高職教育國際化在“一帶一路”背景下的難得機遇，堅持國際化人才培養目標，學習借鑒兄弟院校在留學和賽事方面的經驗教訓以揚長補短，探索發展適合自身的人才培養模式，將是未來相當長一段時間內廣西高職院校需要專注的重大課題。

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【基金項目】廣西國際商務職業技術學院院級課題“基于外貿技能競賽平臺的商務類外向型國際化人才培養模式探索”（GSJG2015019）

【作者簡介】王廖莎（1982— ），女，廣西國際商務職業技術學院講師、經濟師，碩士研究生，研究方向：國際貿易與區域經濟。

（責編 何田田）