開放獲取期刊知識傳播效果的媒介影響因素研究

劉錦宏　陳迪

[摘 要] 利用層次分析法，從媒介視角出發，構建包含媒介接觸、媒介使用、媒介評價3個維度的開放獲取期刊知識傳播效果影響因素指標體系，并借助yaahp工具確定各指標權重。研究發現，媒介對開放獲取期刊知識傳播效果的影響主要體現在媒介使用和媒介評價環節，其中尤以網站性能、資源開放程度等指標的影響最為突出。

[關鍵詞] 開放獲取期刊 知識傳播 媒介 層次分析法

[中圖分類號] G237[文獻標識碼] A[文章編號] 1009-5853 （2019） 02-0091-07

學術期刊自誕生以來一直是極為重要的學術傳播載體，是科研工作者發表和獲取學術成果、把握學科發展脈搏的重要工具?！岸稹币院?，學術期刊逐漸走向商業化，商業出版機構在學術傳播中掌握了控制權。1980年代以后，學術期刊價格開始大幅增長，學術傳播和交流成本急劇上漲;與此同時，科學出版物數量的急速增加使得圖書館的存儲空間和經費負擔問題日益嚴峻，有限的資源已無法有力支撐研究人員學術交流的需求。在此背景下，開放獲?。∣pen Access， OA）運動于1990年代末在網絡環境下興起并逐步發展，開啟了以知識開放共享為目的的新型學術出版與交流方式[1]。

開放獲取期刊（Open Access Journals，OAJ）完全基于網絡傳播渠道發布、傳播和交流學術信息[2]。作為有別于傳統期刊的新型學術傳播工具，開放獲取期刊的媒介特性直接影響其知識傳播效果[3]。一些學者站在媒介角度對開放獲取網站的可用性和建設情況進行研究，認為類型眾多的開放獲取資源在可用性上存在較大差異[4]，需構建可用性模型進行評價。但是僅憑可用性并不足以說明其傳播效果。在開放獲取期刊的傳播中，媒介類型、媒介服務等因素對其知識傳播效果的影響情況也值得關注。本文擬從媒介角度出發，運用層次分析法探究影響開放獲取期刊知識傳播效果的媒介因素及其權重大小。

1 研究目標與框架

本文研究目標在于借助層次分析法探究并分析影響開放獲取期刊知識傳播效果的媒介因素，研究步驟如下：（1）從媒介維度梳理影響開放獲取期刊知識傳播效果的因素，構建基于媒介的開放獲取期刊知識傳播效果影響因素指標體系;（2）按照指標層次順序在yaahp層次分析法工具中建立模型并檢驗模型完整性，通過檢驗后，生成基于九級量表的調查問卷，邀請專家對指標的相對重要性進行兩兩比較;（3）對調查數據進行統計并輸入yaahp層次分析法工具中以構造兩兩比較的判斷矩陣，通過一致性檢驗得出單一準則下指標的相對權重和各層指標對決策目標的相對權重;（4）對決策目標的結果向量，即各指標對決策目標的權重進行解釋和評價;（5）根據該研究結果對開放獲取期刊傳播媒介的建設與發展提出建議。

2 研究設計

2.1 研究方法

層次分析法（Analytic Hierarchy Process， AHP）是美國運籌學家薩蒂（Thomas L · Saaty）在1970年代提出的一種定性與定量相結合的多目標決策分析方法。它按照思維和心理的規律把決策過程層次化、數量化，按目標層、準則層、方案層的順序將決策問題分解為不同的層次結構，然后使用求解判斷矩陣特征向量的方法求得每一層次上各元素對上一層次某元素的優先權重，最后得到各方案層備擇方案對決策目標的最終權重。本文借助層次分析法，以確定影響開放獲取期刊知識傳播的媒介因素為決策目標，運用yaahp層次分析法工具確定各指標對該決策目標的相對權重。

2.2 層次模型

信息總是在一定環境、語境、背景中產生和傳播的，不可能脫離一定的背景條件而獨立存在[5]。學術期刊的傳播環節關系到內容信息能否以最佳狀態傳遞到讀者手中，完成傳播學術成果的使命[6]。基于此，本文從用戶與開放獲取期刊傳播媒介的關系出發，界定媒介接觸、媒介使用、媒介評價3個維度構成一級指標層，并根據這3個維度對開放獲取期刊知識傳播效果的影響細分二級和三級指標，最后依此構建如圖1所示的開放獲取期刊基于媒介的知識傳播效果影響因素層次模型。

2.2.1 媒介接觸維度

用戶對媒介的使用始于媒介接觸。媒介接觸的目的是為了滿足特定需求，而實際接觸行為的發生受到媒介接觸可能性和媒介形象兩個條件的影響。在開放獲取領域，媒介接觸環節對開放獲取期刊知識傳播效果的影響是客觀存在的。用戶根據自身需求接觸開放獲取期刊，而這些期刊是以不同的媒介類型存在的。一般開放獲取傳播媒介可分為期刊網站、OAJ集成數據庫、OAJ平臺和搜索引擎4種。另外，用戶對媒介的印象也會影響其使用和評價。為衡量媒介印象，筆者設置了覆蓋面、知名度、專業性和公信力4個指標。

2.2.2 媒介使用維度

用戶根據自身需求和媒介印象選擇特定媒介類型后，就進入了媒介使用環節。與普通網絡媒體不同，開放獲取期刊傳播媒介是學術傳播與交流渠道，其影響主要體現在用戶對論文的查詢、獲取、管理與分享3個方面。查詢指用戶對所需的開放獲取資源進行搜尋的行為;獲取指用戶在查找的基礎上獲得所需資源的行為;管理與分享指用戶對獲取的資源進行組織管理和與他人分享的行為。開放獲取期刊傳播媒介提供多樣化的功能與服務，其中導航、檢索和外部鏈接是影響用戶查詢論文的重要因素[7];資源可發現性、論文更新速度、資源開放程度和論文格式呈現4個因素影響用戶對論文的獲取[8];媒介提供的論文評論、論文收藏、論文訂閱、社交分享和線上社區服務則給予用戶多樣化的管理與分享論文的方式。

2.2.3 媒介評價維度

從用戶角度出發，本文將媒介評價界定為用戶根據自身的媒介接觸和使用體驗對開放獲取期刊傳播媒介做出的評價。開放獲取是網絡時代的產物，其知識傳播基于網絡，因此開放獲取期刊傳播媒介均為網絡媒介，媒介的易用性和拓展功能是影響用戶媒介評價的兩個重要指標。易用性指開放獲取期刊傳播媒介易于使用的程度，拓展功能則指通過提供額外的功能提升用戶體驗的程度。其中，網站界面、網站性能和網站安全性與易用性密切相關[9]，多終端適配、個性化服務和交互服務則與拓展功能不可分割。6個因素均會對開放獲取期刊的知識傳播效果形成直接或間接影響。

2.3 調查問卷

根據已經建立的層次模型，使用調查問卷對同一層次中的評測指標進行兩兩比較。為保證精確性，本文采用9級量表的方法設計調查問卷，以構造兩兩比較的判斷矩陣，判斷矩陣標度及含義如表1所示。參加本調查的專家評價組（N=16）成員均為各高校及行業內資深人士，他們對開放獲取有足夠的了解或有較充分的使用經驗，因而進行的判斷具有較高的權威性和可信度。

設決策目標A有n（X1，X2，…，Xi…，Xj，…，Xn）個影響因素，將Xj與Xi的比較結果用aji表示;同理，Xi與Xj的比較結果用aij表示，則有aij =1/aji，aii=ajj=1，01，則說明對于決策目標A的影響而言，元素Xi比Xj元素更加重要;若aij<1，則說明元素Xj比元素Xi更為重要;若aij=1，則說明元素Xi和元素Xj同樣重要。

3 實證分析

3.1 構造判斷矩陣

比較所有指標后，即可構造出n個指標對決策目標A的判斷矩陣，判斷矩陣用A=（aij）n*n表示。即

統計16份調查問卷中每個兩兩比較結果數值的幾何平均數后，借助yaahp層次分析法工具構造了n個因素對決策目標A的判斷矩陣，所有矩陣均通過了一致性檢驗。

表2為16位專家針對開放獲取期刊知識傳播效果媒介影響因素指標體系中一級指標層中的媒介接觸（B1）、媒介使用（B2）和媒介評價（B3）3個指標相對于決策目標層做出的判斷矩陣。

3.2 確定指標權重

使用yaahp層次分析法工具將運算結果導出，即可得到各層指標對上一層指標的權重以及對決策目標的權重。設定權重為W，則各層指標權重如下。

3.2.1 一級指標層指標權重

從表6可以看出，一級指標層對于決策目標的權重排序為WB={0.1692，0.4434，0.3874}，其中，媒介使用指標權重最大，說明對開放獲取期刊知識傳播效果的影響主要體現在媒介使用環節，其次是媒介評價指標，而媒介接觸指標的影響較小。

3.2.2 二級指標層指標權重

據表7可知，對于媒介接觸來說，媒介類型指標的權重稍高于媒介印象;對于媒介使用來說，各指標的權重排序為Wc2={0.1311，0.6226，0.2463}，即獲取指標對媒介使用的影響遠大于管理與分享指標以及查詢指標的影響;對于媒介評價來說，易用性最能夠影響用戶的媒介評價。

從表8可以看出，二級指標層各指標對決策目標的權重排序為Wc={0.3099，0.2761，0.1092，0.0952，0.0775，0.0740，0.0582}，說明易用性對基于媒介的開放獲取期刊知識傳播效果影響最大，其次是獲取、管理與分享等。

3.2.3 三級指標層指標權重

分析表9數據可以發現：在媒介類型層面，OAJ平臺所占權重最大，說明用戶較傾向于選擇OAJ平臺進行查詢獲取;同時，搜索引擎和OAJ集成數據庫權重大小接近，也是兩個不可忽視的傳播渠道;期刊網站的權重最小。在媒介印象層面，專業性對媒介印象的影響高達0.3233，知名度以0.3118的權重占比緊隨其后，公信力的影響偏低。在查詢層面，檢索服務的影響最大，其次是導航即內部鏈接服務;在獲取層面，OAJ資源的開放程度極大地影響用戶對論文的獲取，其次是資源可發現性，論文呈現格式的影響則可以忽略不計;在管理與分享層面，社交分享和論文評論服務的影響較大，而線上社區功能的影響極小。在易用性層面，網站性能尤為重要;在拓展功能層面，個性化服務的作用最大，其次是多終端適配服務。

如表10所示，專家組認為，在媒介相關因素中，對開放獲取期刊知識傳播效果影響最大的是網站性能（0.1591）和資源開放程度（0.1168）;同時，網站界面（0.0923）和資源可發現性（0.0883）的影響也不容小覷;除此之外，網站安全性（0.0585）、論文更新速度（0.0479）同樣是影響其知識傳播效果的重要因素，個性化服務（0.0362）和社交分享（0.0354）兩個指標則顯著影響用戶的媒介使用和媒介評價，進而影響開放獲取期刊的知識傳播效果，而線上社區（0.0093）服務的影響微不足道。

4 研究結論及建議

4.1 研究結論

從媒介角度來看，媒介使用環節對開放獲取期刊知識傳播效果的影響最為重要，即在媒介相關因素中，知識傳播效果主要取決于媒介使用環節;其次是媒介評價，而媒介接觸環節對知識傳播效果的影響較小。

在媒介接觸環節，媒介類型對媒介接觸的影響相對較大，用戶傾向于通過OAJ平臺獲取期刊論文，此外OAJ集成數據庫和搜索引擎也是用戶經常選擇的媒介類型，表明用戶習慣于使用綜合集成平臺而非期刊網站這樣的單一平臺查找、獲取開放獲取期刊論文。媒介印象影響略小于媒介類型，其中專業性是決定媒介印象的最重要指標，專業性強的開放獲取期刊傳播媒介容易獲得較好的知識傳播效果;知名度的影響力與專業性相當，說明具有較高知名度的媒介容易吸引更多開放獲取用戶。

在媒介使用環節，獲取指標的權重高達0.6226，其中又以資源開放程度的權重最高，說明開放獲取期刊傳播媒介是否支持以及在多大程度上支持對論文相關數據、同行評議、評論等資源的開放極大地影響用戶的獲取行為和開放獲取期刊知識傳播效果。資源可發現性次之，說明開放獲取期刊傳播媒介的資源被外部源集成和發現的機會越高，越有利于提高開放獲取期刊的知識傳播效果。除獲取外，管理與分享對媒介使用的影響也占24.63%，其中以社交分享和論文評論所占比重最高，說明其對于提升開放獲取期刊知識傳播效果具有不可忽視的作用。最后，檢索在查詢中所占權重最高，檢索服務的好壞影響用戶對期刊論文的查找，進而影響知識傳播效果。

在媒介評價環節，易用性的影響最為顯著，權重高達0.8，說明開放獲取期刊傳播媒介的網站界面、網站性能和網站安全性對其知識傳播效果影響較大，其中又以網站性能所占權重最高，表明網站的鏈接速度、檢索速度、兼容性、穩定性等網站性能因素對OAJ知識傳播的重要性。研究還表明網站界面的影響不容忽視，簡潔性、易用性、美觀度等網站界面因素對網站的易用性來說至關重要，是影響開放獲取期刊知識傳播過程的基礎媒介因素。另外，網站安全性也對開放獲取期刊知識傳播發揮著不可小視的影響作用。在拓展功能層面，個性化服務權重最高，多終端適配次之，說明個性化服務是影響媒介評價的重要因素。

4.2 建 議

首先，作為影響媒介易用性的因素，網站性能對開放獲取期刊知識傳播效果最為重要;同時，網站界面和網站安全性是極大影響開放獲取期刊知識傳播效果的基礎媒介環境。因此，建議開放獲取期刊運營機構注重網站的基礎性能建設與網站安全的維護，打造易于使用、美觀簡潔的網站界面，為用戶營造易用的知識傳播媒介環境。

其次，個性化服務是影響媒介拓展功能的最重要因素，也是影響開放獲取期刊知識傳播效果的重要媒介因素。服務是網絡出版企業創造產品差異性的關鍵[10]，有研究發現國外的開放獲取網站同樣存在用戶個性化設置不全面的問題[11]，建議開放獲取期刊運營機構完善用戶注冊登錄、界面定制、個性化推送等個性化服務，提升媒介的拓展功能。

再次，檢索對用戶查詢行為的影響最大，開放獲取網站建設是為了用戶便捷、快速地獲取全文[12]，其中較高的檢索準確率可以讓用戶在最短時間內全面快捷地找到所需信息[13]，因此建議開放獲取期刊運營機構重視和完善平臺的檢索功能。資源開放程度對用戶的獲取行為影響最大，因此應考慮用戶對資源開放的需求，通過保障開放獲取期刊媒介的開放性來支持用戶對論文內容的使用，提高知識傳播效果。除此之外，論文評論和社交分享是用戶進行學術交流的重要方式，也是開放獲取期刊知識傳播過程中較具特色的一環，開放獲取期刊與社交媒體深度融合發展為研究人員提供了線上社交互動平臺，使學術期刊真正成為知識交流的平臺[14]，因此建議開放獲取期刊運營機構完善論文評論和社交分享服務，拓展知識交流渠道，以推動知識創新的實現。

最后，用戶經常通過搜索引擎和OAJ集成數據庫等媒介獲取開放獲取期刊資源，因此資源被外部源發現和集成的機會極大地影響用戶的獲取效率;而資源是否規范是能否被發現的關鍵。因此要加強OA資源規范性建設，提高資源的可發現度。同時，具有較高專業性的開放獲取期刊傳播媒介更易獲得良好的知識傳播效果，因此OA資源平臺應扎根于開放獲取的學術出版與交流功能，致力于自身資源建設，以提升媒介專業性。

注 釋

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（收稿日期：2019-01-10）