大學(xué)生禮儀修養(yǎng)缺失及對策探討

毛宛馨

摘要：社交禮儀是人際交往的行為規(guī)范，既反映了一個人的文化素養(yǎng)與內(nèi)涵，也反映出一個城市、一個民族、一個國家的社會風(fēng)尚與文明狀況。大學(xué)是人生中的一個重要階段，大學(xué)生將從這里開始邁入社會、走向成熟，因此提高大學(xué)生禮儀修養(yǎng)是大學(xué)教育的重點之一。本文首先闡述了社交禮儀與修養(yǎng)的內(nèi)涵，重點探討了當(dāng)今大學(xué)生禮儀修養(yǎng)的缺失及主要原因，并針對性提出了相應(yīng)的對策建議。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 禮儀修養(yǎng) 現(xiàn)狀 原因 對策

中圖分類號：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-5349（2019）08-0128-02

中國素有“禮儀之邦”的美稱，講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。隨著時代的進(jìn)步，人際的交往日益頻繁，禮儀作為人們交往的潤滑劑也顯得越來越重要。不學(xué)禮則不知禮，不知禮則必失禮。我們每天的生活都離不開禮儀，禮儀是社會交往的通行證，是提高人們情商的基礎(chǔ)。注重禮儀，對個人及組織形象提升、對促進(jìn)社會進(jìn)步和文明有著重要的作用。而對于大學(xué)生來說，進(jìn)入社會后將會有更廣闊的人際交往空間，所以學(xué)習(xí)社交禮儀、提高自身修養(yǎng)顯得尤為重要。另一方面，社交禮儀在某種程度上也折射出一個人自身的修養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)社交禮儀，我們才能提高自身的修養(yǎng)，順利步入社會。

一、相關(guān)概念界定

（一）社交禮儀的涵義

禮儀是在人際交往中自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式表現(xiàn)的律己敬人的行為。社交禮儀是指人們在一般性、日常性交往中應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀，其直接目的是表示對他人的尊重。講究禮儀的人是擁有教養(yǎng)的人，注重禮儀的組織是擁有良好形象的組織，崇尚禮儀的民族會是優(yōu)秀而偉大的民族，弘揚禮儀文化的國家會成為富強(qiáng)和諧的國家。

（二）社交禮儀與自身修養(yǎng)的聯(lián)系

禮儀內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，可以說一個人禮儀修養(yǎng)是其自身素質(zhì)、內(nèi)在文化修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。良好的修養(yǎng)是社交禮儀的基礎(chǔ)，具備了良好的修養(yǎng)，在社交活動中就更能展現(xiàn)出自己的魅力。同時，一個人的社交禮儀，也能體現(xiàn)一個人的自身修養(yǎng)。一個人的談吐、舉止在別人的眼中就是其自身修養(yǎng)的反映。一個注重社交禮儀的人，才會成為一個有修養(yǎng)的人。

二、當(dāng)今大學(xué)生禮儀修養(yǎng)的現(xiàn)狀及原因分析

（一）當(dāng)今大學(xué)生在校園生活中的禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀

1.與教師溝通時禮儀修養(yǎng)缺失表現(xiàn)

大部分學(xué)生見面時能向教師問好，但是見到教師卻擦肩而過或老遠(yuǎn)見到就改道而行的學(xué)生也不少。他們怕和教師打交道，實在不能避免時也是畏首畏尾，極不自然，能經(jīng)常和教師交流的學(xué)生屈指可數(shù)。

多數(shù)學(xué)生進(jìn)辦公室不懂敲門，不知道向見到的認(rèn)識或不認(rèn)識的教師問好，沖進(jìn)去只招呼自己要找的教師，而對經(jīng)過身邊的人視而不見，有些甚至穿著拖鞋、吃著零食、帶著耳機(jī)就進(jìn)了辦公室。當(dāng)班主任或輔導(dǎo)員去寢室探訪時，熱情相迎并得體招呼的學(xué)生越來越少，有的學(xué)生招呼一下然后繼續(xù)做自己的事，有的干脆沉浸在電腦游戲中頭也不抬，很少把教師當(dāng)成客人接待。

部分學(xué)生給教師打電話不分工作和休息時間，往往只按自己的意愿，很多都不會主動匯報自己的班級和姓名。給教師發(fā)短信咨詢問題也經(jīng)常不署名，教師不知道自己回答的對象是誰，從而不愿回答。

2.和學(xué)生相處中禮儀修養(yǎng)缺失現(xiàn)狀

除了擔(dān)任學(xué)生干部或從事社團(tuán)工作的學(xué)生外，很多學(xué)生的社交圈子僅僅限于本班級甚至本寢室。學(xué)生回到寢室就關(guān)閉房門，相互串門也只是偶爾為之，大家相互了解少。很多學(xué)生是獨生子女，或是受到家庭過多的寵愛而慣以自我為中心，在和學(xué)生相處時往往個性要強(qiáng)，不顧他人感受或是隨意貶低、打擊、侮辱、中傷他人，往往造成同學(xué)之間關(guān)系的惡化。

學(xué)生之間相處有時會發(fā)生不守時或是不誠信的情況，比如原本約好兩點見面結(jié)果兩點半還沒出門，但不為自己遲到而愧疚，反而振振有詞編織各種理由搪塞；開班會或?qū)W生例會時，等待人員到齊的時間往往比開會的時間還長，浪費其他學(xué)生的寶貴時間和精力；明明之前定好的事情，有的學(xué)生根本完不成，或是毫無緣由地反悔；有的學(xué)生借同學(xué)物品不還，損壞后也不賠償。

受當(dāng)下社會風(fēng)氣的影響，學(xué)生之間請人幫忙也越來越功利化和金錢化，請客、送禮、給好處成了必需的手段，過去只需一句“謝謝”就能解決的事情，現(xiàn)在往往還得有附加物。部分學(xué)生提供幫助不再無償，有的甚至借幫忙來賺錢。

由于社會風(fēng)氣逐漸開放，大學(xué)生情侶越來越多，在多數(shù)學(xué)生正常交往之外，也有一部分學(xué)生越來越不文明。有的情侶在教室上自習(xí)時過于親密，影響其他學(xué)生的正常學(xué)習(xí)；有的情侶在教師上課時也公然摟抱，影響課堂教學(xué)秩序。

3.在其他公眾場合禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀

當(dāng)今不少大學(xué)生“失禮”現(xiàn)象屢見不鮮：上課遲到早退、隨意曠課或收發(fā)信息、閉目養(yǎng)神；在圖書館里或搶占座位長時間不用，或大聲地接聽手機(jī)；遇見了師長目無表情或直呼其名；進(jìn)老師辦公室不懂得敲門問候；電梯門一開便一擁而上；與人交談時或出言不遜或臟話連篇；等公交時你推我擠，對身邊的老弱病殘熟視無睹；在公共場合大聲喧嘩、隨手扔垃圾，某些大學(xué)生情侶摟摟抱抱、舉止親昵旁若無人；此外，不少大學(xué)生對形象美缺乏正確的認(rèn)識，修飾儀容時濃妝艷抹，穿著打扮盲目追求時髦、前衛(wèi)，標(biāo)新立異袒胸露背，以新奇為美……雖不是所有的大學(xué)生都這樣，但這些現(xiàn)象在校園里或公共場合經(jīng)常可以看到。一些大學(xué)生即使擁有良好的道德品質(zhì)，但是缺乏基本的禮儀常識，比如不懂得握手的主動權(quán)、姿勢、力度與時間，不知道乘車、會議、宴請等場合的座次安排，不了解上下樓梯、進(jìn)出電梯的先后順序，不會鞠躬、問候或發(fā)自內(nèi)心的微笑，不知道在什么樣的場合應(yīng)該穿什么樣的衣服，等等。不懂禮儀，所以也就很難遵守禮儀了。

（二）大學(xué)生禮儀修養(yǎng)缺失的原因分析

1.成長環(huán)境的影響

由于各方面原因，目前我國公民的社會道德修養(yǎng)并沒有達(dá)到較高水平。在大學(xué)生個人成長過程中并沒有受到來自社會的正面引導(dǎo)，一方面是許多家長自身學(xué)歷不高，對禮儀的理解和掌握、對子女的言傳身教等受到自身人生觀、價值觀的影響和教育水平的限制；另外，在中、小學(xué)這一禮儀修養(yǎng)養(yǎng)成的重要階段，由于應(yīng)試教育的影響，學(xué)校并沒有對禮儀教育給予足夠的重視。學(xué)校應(yīng)教書育人，但似乎只重“教書”而忽視了“育人”。所以，在大學(xué)前的階段，一些學(xué)生的禮儀修養(yǎng)就已經(jīng)有所缺失。