錦州市醫(yī)巫閭山景區(qū)旅游營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策研究

周萬(wàn)鑫 楊玉新

[摘 要] 隨著人們生活水平的提高，中國(guó)旅游人數(shù)日益增多，旅游業(yè)對(duì)促進(jìn)當(dāng)?shù)匕l(fā)展、解決就業(yè)、增加財(cái)政收入具有十分重要的作用。醫(yī)巫閭山地區(qū)生態(tài)環(huán)境良好，旅游資源豐富，歷史悠久，但是由于起步晚、發(fā)展慢，現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)策略不夠完善等問(wèn)題的存在，讓醫(yī)巫閭山旅游發(fā)展還存在很多不足，沒(méi)有充分發(fā)揮本地的特色和優(yōu)勢(shì)。通過(guò)對(duì)醫(yī)巫閭山旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析，探析了醫(yī)巫閭山發(fā)展旅游營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題所在，為醫(yī)巫閭山地區(qū)更好的發(fā)展旅游提供了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化對(duì)策。

[關(guān)鍵詞] 醫(yī)巫閭山；營(yíng)銷(xiāo)策略；對(duì)策研究

[中圖分類號(hào)] F746 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009-6043（2019）03-0063-03

Abstract： With the improvement of people's living standard and the increasing number of tourists in China， tourism plays an important role in promoting local development， facilitating employment and increasing financial revenue. Yiwulv Mountain has a good ecological environment， rich tourism resources and a long history. However， due to its late start， slow development and imperfect marketing strategies， there are still many shortcomings in developing tourism in Yiwulv Mountain area. Local characteristics and advantages have not played a full role in the development. Through the in-depth analysis of the marketing status of the tourist attractions in Mt. Yiwuvu， this paper probes into the problems for tourism marketing in Mt. Yiwulu， and provides corresponding marketing optimization countermeasures for the better development of tourism in the area.

Key words： Yiwulv， marketing strategy， countermeasure

一、醫(yī)巫閭山景區(qū)旅游發(fā)展現(xiàn)狀

（一）醫(yī)巫閭山景區(qū)總體概況

“醫(yī)巫閭山”又稱無(wú)慮山、微閭山，是我國(guó)五大鎮(zhèn)山中的一個(gè)。醫(yī)巫閭山北面以阜新的駱駝山為起點(diǎn)，中間經(jīng)過(guò)朝陽(yáng)、阜新、錦州三市，主峰望海峰海拔866.6米，整體上來(lái)看，屬于遼西古廊道的東北端。氣候上主要以暖溫帶半干旱季風(fēng)氣候?yàn)橹鳎荒晁募径继攸c(diǎn)鮮明，環(huán)境保護(hù)較好，其中有較為豐富的植被資源，品種多，數(shù)量多，已成為國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)。

醫(yī)巫閭山人文景觀源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，民族特色眾多，其最早可以追溯到曾經(jīng)的軒轅黃帝，文化博大精深，包含鎮(zhèn)山文化、宗教文化和民族民俗文化等，并且也保存下來(lái)了大量的珍貴文物，可以被稱為歷史文化名山，具有被開(kāi)發(fā)旅游的潛質(zhì)。醫(yī)巫閭山腳下的北鎮(zhèn)古城更是蘊(yùn)含了滿族剪紙、薩滿太平鼓舞、北鎮(zhèn)書(shū)法等優(yōu)秀的地方風(fēng)俗文化。

醫(yī)巫閭山也是一座多元化的宗教文化名山，也是東北宗教融合度最高的山，其中主要以佛教和道教為主，并也將從此傳播發(fā)揚(yáng)出去。此山上的各式寺廟加在一起可有350多處，單從數(shù)量上就與佛教名山五臺(tái)山相抗衡。1400年前，北鎮(zhèn)廟在此聞名于世并保留至今，已成為我國(guó)五大鎮(zhèn)山中唯一一座保存良好的山廟。北鎮(zhèn)的青巖寺更是在北魏就已建立，在唐代中期發(fā)展興盛，距今已有1500年，其中主要以“歪脖老母”最為有名。

（二）醫(yī)巫閭山旅游營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析

1.市場(chǎng)空間分析

這幾年醫(yī)巫閭山接待游客數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)，但市場(chǎng)份額不高。根據(jù)錦州市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)和北鎮(zhèn)市旅游局官方網(wǎng)站發(fā)布的數(shù)據(jù)，錦州市2017年的旅游業(yè)總收入為17.47億元人民幣，同比增長(zhǎng)14.1%，接待游客數(shù)234.74萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)13.4%。單對(duì)于醫(yī)巫閭山來(lái)說(shuō)，2016年和2017年的旅游業(yè)總收入分別為2.13億元和2.75億元，同比增長(zhǎng)12.3%和29.1%；接待游客數(shù)分別為44.56萬(wàn)和51.37萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)12.5%和15.3%。從市場(chǎng)份額看，2017年醫(yī)巫閭山旅游收入占錦州市旅游收入的15.7%。從錦州旅旅市場(chǎng)角度，醫(yī)巫閭山與青巖寺“歪脖老母”相對(duì)比，以青巖寺“歪脖老母”2017年游客接待規(guī)模為例，接待旅游者95.37萬(wàn)人次，旅游收入6.47億元，占錦州市旅游收入的37%，可見(jiàn)醫(yī)巫閭山游客接待量相比之下指標(biāo)有待提高，市場(chǎng)發(fā)展還有很大的空間。

2.主要消費(fèi)者類別分析

醫(yī)巫閭山作為特色旅游場(chǎng)所，主要的游客分為兩類：一類目的地是醫(yī)巫閭山，另一類目的地是“歪脖老母”。第一類以醫(yī)巫閭山為目的地的游客多為學(xué)生，主要活動(dòng)是采風(fēng)、旅游、拍攝或者單純的度假，平均在山上待的時(shí)間可以達(dá)到至少一天，這部分人的消費(fèi)主要集中在食宿和娛樂(lè)上，有一定消費(fèi)水平。第二類就是因去“歪脖老母”而順便參觀醫(yī)巫閭山的游客，這部分游客多由于距離較勁的原因單純地來(lái)參觀，但待在山上的時(shí)間僅有2-6小時(shí)，并且也幾乎都是參觀過(guò)就直接下山，并不會(huì)在此停留一晚。

二、醫(yī)巫閭山景區(qū)開(kāi)發(fā)存在的問(wèn)題

（一）旅游營(yíng)銷(xiāo)宣傳手段不夠

醫(yī)巫閭山坐落于北鎮(zhèn)，而北鎮(zhèn)是中國(guó)的文化古都，更是祈福圣地，將祈福文化從古至今源遠(yuǎn)流長(zhǎng)并且發(fā)揚(yáng)光大，成為國(guó)際化的名城。北鎮(zhèn)的自然資源豐富，人文資源醇厚，古樓古跡較多，生態(tài)環(huán)境優(yōu)良，如畫(huà)般惟妙惟肖，生動(dòng)動(dòng)人。北鎮(zhèn)的歷史悠久，古跡眾多，目前尚存140余處，包括全國(guó)五大鎮(zhèn)山中唯一保存完好的北鎮(zhèn)廟、國(guó)內(nèi)唯一的遼代對(duì)峙式大型雙塔崇興寺雙塔、全世界唯一一尊青石雕鑿的觀音化身歪脖老母等。然而北鎮(zhèn)的文化在游客的腦海里只有歪脖老母，游客對(duì)北鎮(zhèn)的認(rèn)知也只是停留在有歪脖老母這里，而卻對(duì)其他名勝渾然不知。最主要也是最直接的原因是由于宣傳不到位，醫(yī)巫閭山雖然得天獨(dú)厚，但沒(méi)有進(jìn)行足夠且有效的宣傳，導(dǎo)致人們對(duì)此不熟悉、不知道、不了解，也就導(dǎo)致前來(lái)旅游的人數(shù)較少，收入增長(zhǎng)較慢，因此要想發(fā)展好旅游業(yè)，就要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)巫閭山的宣傳工作。醫(yī)巫閭山現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)手段主要有兩個(gè)方面，一是傳統(tǒng)手段，利用與旅行社進(jìn)行合作進(jìn)行推廣、在火車(chē)站及沿途高速設(shè)立醫(yī)巫閭山旅游廣告牌、人員推銷(xiāo)等方式，二是利用網(wǎng)絡(luò)宣傳，設(shè)立官網(wǎng)進(jìn)行圖文介紹，設(shè)置了微信公眾號(hào)，但是目前來(lái)看更新速度慢，宣傳力度不夠。

（二）旅游產(chǎn)品特色不足仍需優(yōu)化

醫(yī)巫閭山的發(fā)展主要以其地理環(huán)境、悠久歷史和多元化的宗教為主要內(nèi)容，但這樣的旅游內(nèi)容再結(jié)合到臨近的省市的旅游景區(qū)來(lái)看，內(nèi)容多為相似，沒(méi)有足夠的地方特色或獨(dú)特的吸引力，與葫蘆島的靈山、鞍山的千山等地基本相同，都是景觀結(jié)合宗教的模式，且從地域上來(lái)看都?xì)w屬于東北一帶，文化上也基本相似，沒(méi)有差別。因此醫(yī)巫閭山要想發(fā)展旅游業(yè)，仍然需要開(kāi)發(fā)新的特色，并優(yōu)化整合。目前醫(yī)巫閭山主要的旅游產(chǎn)品以觀光為主，現(xiàn)存的旅游產(chǎn)品等大部分仍是以日常人們所接觸的傳統(tǒng)的，比如登山望遠(yuǎn)欣賞沿途自然風(fēng)光、游客到寺廟進(jìn)行朝拜祈福、下山到農(nóng)家樂(lè)吃當(dāng)?shù)靥厣称防珏\州溝幫子燒雞等一系列的大眾旅游產(chǎn)品為主，這些產(chǎn)品與遼寧省內(nèi)類似的文化景區(qū)旅游產(chǎn)品雷同嚴(yán)重，不利于游客進(jìn)行區(qū)分選擇。

（三）解說(shuō)體系落后降低游客體驗(yàn)

醫(yī)巫閭山風(fēng)景秀麗，植被豐沛，包含了奇山異石以及醇厚的風(fēng)情和宗教特色，但在宣傳時(shí)要將這些風(fēng)景都賦上獨(dú)特的魅力，才能夠在讓游客感受美景的時(shí)候體會(huì)當(dāng)下的心情和文化底蘊(yùn)，從而久久駐足。醫(yī)巫閭山目前的解說(shuō)媒介很少，僅有大型展示板42塊，指示牌37塊，多媒體解說(shuō)屏幕2處。并且這些解說(shuō)媒介所介紹的內(nèi)容較為單一，只是講述醫(yī)巫閭山的歷史以及發(fā)展背景，沒(méi)有對(duì)游客管理的相關(guān)信息。解說(shuō)信息事實(shí)上不僅僅是對(duì)本地區(qū)景色、文化、基礎(chǔ)設(shè)施的一種解說(shuō)，更應(yīng)該包含了對(duì)景區(qū)管理的內(nèi)容要求，這樣游客在聽(tīng)解說(shuō)的同時(shí)也可以了解景區(qū)的相關(guān)規(guī)定，從而有效避免破壞景區(qū)的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而能夠?qū)皡^(qū)的環(huán)境起到一定的保護(hù)作用。醫(yī)巫閭山對(duì)于解說(shuō)的方式較少，方式單一，內(nèi)容空洞。解說(shuō)方式只有指示牌、旅游手冊(cè)等，對(duì)于電子設(shè)備如電子影音、多媒體等涉及較少，再這方面應(yīng)該加大力度，從而讓游客更好的體驗(yàn)旅游的樂(lè)趣和了解風(fēng)土民情。醫(yī)巫閭山里面的自助旅游服務(wù)信息系統(tǒng)無(wú)法隨時(shí)隨地的為游客提供服務(wù)，比如游客在游玩時(shí)，希望可以對(duì)于景觀有所選擇時(shí)，就需要在觀光途中進(jìn)行自主查詢，但此時(shí)，醫(yī)巫閭山就沒(méi)有有效的解決方式和手段進(jìn)行指引，降低了游客的體驗(yàn)度和體驗(yàn)感。

（四）從業(yè)人員素質(zhì)有待提高

醫(yī)巫閭山的旅游資源豐厚，文化底蘊(yùn)深厚，旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，但針對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員的水平卻有待提高，與旅游事業(yè)的高速發(fā)展背道而馳，旅游從業(yè)人員不僅數(shù)量不達(dá)標(biāo)，而且質(zhì)量也相對(duì)較差，且主要以兼職人員為主，工作時(shí)間也較短，更換頻率過(guò)快。有數(shù)據(jù)顯示，2017年與2016年相比，有34%的員工更換，且2016年時(shí)也同比增加了9%。整體來(lái)看，醫(yī)巫閭山在從業(yè)人員上呈現(xiàn)出數(shù)量少，服務(wù)差的特點(diǎn)，急需加強(qiáng)管理。對(duì)于國(guó)際游客，國(guó)際化導(dǎo)游員有較大需求，然而醫(yī)巫閭山在此方面及其薄弱，外語(yǔ)導(dǎo)游員較少且水平不一，小語(yǔ)種導(dǎo)游更是少之又少。目前醫(yī)巫閭山的人才儲(chǔ)備上來(lái)看，知識(shí)分層較為明顯且極不科學(xué)，其中75%的營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)員時(shí)中專水平，15%的營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)員時(shí)高中水平，而本科和研究生的從業(yè)人員占比只有10%，這更能夠體現(xiàn)出醫(yī)巫閭山目前對(duì)于從業(yè)人員的學(xué)歷要求面臨嚴(yán)峻的問(wèn)題，急需要旅游相關(guān)的高學(xué)歷專業(yè)人才來(lái)帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和能力，從而成就一支經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。

三、醫(yī)巫閭山景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策

（一）拓展?fàn)I銷(xiāo)手段，增強(qiáng)宣傳效果

醫(yī)巫閭山在宣傳發(fā)展上要結(jié)合自身特性，以旅游名山為終極目的，以宗教發(fā)展和宣傳為由，樹(shù)立起“五大鎮(zhèn)山之首，東北宗教圣地”的形象，打造“醫(yī)巫閭山”的品牌形象，并做好品牌宣傳。醫(yī)巫閭山從古至今都是皇家和百姓的祈福之地，并已流傳至今，因此要想更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，要讓百姓對(duì)此形成歸宿感和榮譽(yù)感，一榮俱榮，同時(shí)對(duì)外加強(qiáng)宣傳，提高整體的知名度和綜合實(shí)力。

在宣傳上要加強(qiáng)宣傳力度，可以通過(guò)敞篷車(chē)沿路播報(bào)、新聞發(fā)布會(huì)、電視節(jié)目廣告等多種傳統(tǒng)方式，也可以通過(guò)搞文藝演出或者品牌促銷(xiāo)等方式進(jìn)行多樣的宣傳，同時(shí)在錦州市各路邊的廣告牌，燈箱，指示路標(biāo)旁等顯眼的地方做好廣告宣傳，內(nèi)容豐富多彩，成為行走的廣告，加深在人們心里的印象，從而更好的吸引游客。同時(shí)與省內(nèi)各電視臺(tái)、電臺(tái)以及旅游雜志合作，例如通過(guò)《游客》、《國(guó)家人文歷史》等知名雜志合作，擴(kuò)大宣傳輻射度。強(qiáng)化旅游宣傳片的制作，為醫(yī)巫閭山拍攝旅游目的地宣傳片，在宣傳片中充分體現(xiàn)醫(yī)巫閭山的秀麗無(wú)限的自然風(fēng)光、悠久古老的滿族風(fēng)情和底蘊(yùn)深厚的宗教文化，通過(guò)宣傳片在各地旅游節(jié)目、電視臺(tái)的廣告播放來(lái)吸引游客興趣。

另外，在網(wǎng)絡(luò)宣傳方面，充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，及時(shí)更新醫(yī)巫閭山觀賞網(wǎng)站信息，還要利用社交媒體例如利用微博、微信平臺(tái)做好旅游產(chǎn)品推送活動(dòng)，比如“醫(yī)巫閭山賞花節(jié)轉(zhuǎn)發(fā)送門(mén)票”等優(yōu)惠活動(dòng)，加大網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)發(fā)與推送，提高知名度。還可以跟攜程旅行網(wǎng)、馬蜂窩、去哪兒網(wǎng)、飛豬等旅游門(mén)戶網(wǎng)站進(jìn)行合作，通過(guò)平臺(tái)推廣增加。還可以利用生態(tài)旅游、文化旅游、祈福旅游這些熱門(mén)話題，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播增加粉絲數(shù)量，通過(guò)直播達(dá)到醫(yī)巫閭山旅游文化的目的。

（二）打造特色旅游產(chǎn)品，提升旅游品質(zhì)

一方面，可以通過(guò)節(jié)慶假日打造同名旅游產(chǎn)品。以節(jié)慶日為緣由，結(jié)合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土民情，打造具有品牌特色的旅游節(jié)日，如每年三月的“開(kāi)山節(jié)”，這一天當(dāng)?shù)氐木用穸紩?huì)上山祈福，祭拜山神，祈禱自己一年順順利利，大獲豐收，可以以此為契機(jī)，吸引游客也前來(lái)祭拜。每年的五一節(jié)假日都會(huì)舉辦“醫(yī)巫閭山賞花大會(huì)”，此段時(shí)間山下的梨花爭(zhēng)相開(kāi)放，香氣撲鼻，漫天花海，讓人心曠神怡，這也是著名的香雪海。利用“醫(yī)巫閭山賞花大會(huì)”吸引大批攝影、采風(fēng)等游客前來(lái)觀光，感受節(jié)氣魅力，領(lǐng)略自然風(fēng)光；在每年的十一國(guó)慶時(shí)節(jié)，舉辦“閭山文化食品節(jié)”，將醫(yī)巫閭山及錦州當(dāng)?shù)氐拿朗硡R聚于此，供來(lái)自省內(nèi)外的游客品嘗。

另一方面，要利用好豐富的宗教文化特色，打造宗教產(chǎn)品。醫(yī)巫閭山保留著很多的文化特色，如滿族剪紙、國(guó)畫(huà)和北鎮(zhèn)藝術(shù)等，其中滿族剪紙最具特色，其剪紙的內(nèi)容主要以滿族人崇拜的自然神、始祖神或是原始風(fēng)味的風(fēng)土為原型，是具有民俗特色的剪紙工藝，將作為文化遺留的充分證據(jù)。可以將旅游產(chǎn)品融入剪紙藝術(shù)、薩滿舞等文化，提高游客的參與度，讓游客親自動(dòng)手參與剪紙制作、了解薩滿文化，滿足游客的好奇心。同時(shí)，為增加游客的趣味性和景區(qū)的特色性，可以讓游客親身體驗(yàn)滿族服飾，并拍照留念，或者真正的參與滿族人民的日常生活，更直觀的感受滿族人民的熱情。在每天的特定時(shí)間里，安排嫁娶、賀喜等具有豐厚民族特色的活動(dòng)，讓游客可以切身體會(huì)到平日少見(jiàn)的特色風(fēng)土。另外，醫(yī)巫閭山也是擁有多元宗教文化特色的宗教文化名山，佛教、道教在這里傳播、并存，可以設(shè)計(jì)“醫(yī)巫閭山禪修班”“食齋飯”等產(chǎn)品，來(lái)增加醫(yī)巫閭山文化旅游產(chǎn)品的多樣性。

（三）構(gòu)建解說(shuō)體系，提高游客體驗(yàn)

加強(qiáng)對(duì)人文景觀、優(yōu)美景色的深入分析和宣傳。通過(guò)旅游手冊(cè)、宣傳畫(huà)冊(cè)、指示標(biāo)牌、多媒體播放或者大屏幕播放的方式對(duì)景區(qū)進(jìn)行多方位，全角度的宣傳工作，宣傳內(nèi)容盡量豐富。同時(shí)，宣傳工作不僅僅要致力于先進(jìn)和多樣的設(shè)備，同時(shí)要有優(yōu)秀的講解員，要時(shí)刻注意培養(yǎng)解說(shuō)員的專業(yè)素質(zhì)和能力，使解說(shuō)員能夠更好的將游客帶入景觀，增強(qiáng)游客的體驗(yàn)感，將游客帶入山中，與山融合，與文化為伍，從而不僅能夠做到親近大自然，同時(shí)能夠更深層次的理解自然，理解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土民情，看透、感受透閭山的美，讓游客流連忘返。

醫(yī)巫閭山在解說(shuō)宣傳方面不只要提高解說(shuō)質(zhì)量，同時(shí)要增加解說(shuō)內(nèi)容，加入傳播景區(qū)管理的相關(guān)要求，利用解說(shuō)牌、旅游手冊(cè)或是解說(shuō)員的解說(shuō)等多方面共同宣傳對(duì)游客的相關(guān)要求，更好的管理好景區(qū)環(huán)境。目前，游客的綜合素質(zhì)在不斷提高，對(duì)于環(huán)境的保護(hù)等都以了然于胸，這對(duì)于環(huán)境保護(hù)工作的開(kāi)展提供了便利的條件，但仍需要解說(shuō)對(duì)此進(jìn)行更加規(guī)范的引導(dǎo)，提出相關(guān)的要求，一方面可以更好的保障游客的自身安全，另一方面也能夠更好的保護(hù)人文自然資源。尤其是假期以及節(jié)假日等游客較多的時(shí)間，一套完善的解說(shuō)體系也是吸引游客的重要理由，從而更好的發(fā)展景區(qū)。

（四）完善培訓(xùn)體系，培養(yǎng)旅游營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才

景區(qū)的人文自然環(huán)境已經(jīng)具有了十足的競(jìng)爭(zhēng)力，從業(yè)人員的素質(zhì)有所增強(qiáng)，才能夠與環(huán)境相匹配。當(dāng)代的競(jìng)爭(zhēng)都是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，素質(zhì)的提高意味著綜合實(shí)力的進(jìn)步。

一是在招聘時(shí)盡量選擇旅游學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，這部分人才有一定的理論基礎(chǔ)，可以更好的結(jié)合實(shí)際發(fā)揮作用，可以與錦州職業(yè)學(xué)校、沈陽(yáng)乃至大連等高校進(jìn)行合作，對(duì)旅游管理專業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行定向招生。二是要建立健全相關(guān)的培訓(xùn)體系。針對(duì)涉及到相關(guān)工作的人員，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工都應(yīng)該定時(shí)定期的進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括專業(yè)知識(shí)、說(shuō)話技能、應(yīng)急處理等多方面，從而提高整體的服務(wù)能力，適應(yīng)新形勢(shì)下的旅游行業(yè)的發(fā)展要求?？梢韵虼朔矫孑^為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)取經(jīng)，更好的優(yōu)化自己的團(tuán)隊(duì)。三是要完善相關(guān)人員的薪資待遇，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，多勞多得，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，從而促進(jìn)從業(yè)人員的自我提升意識(shí)，加強(qiáng)從業(yè)人員的責(zé)任感和使命感。完善培訓(xùn)體系，更好的提高團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力。

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[責(zé)任編輯：趙磊]