適合我國管理文化特點(diǎn)的企業(yè)管理模式構(gòu)建

劉鵬 卜凡

摘 要：近年來，社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，企業(yè)發(fā)展面臨諸多挑戰(zhàn)。為保證企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展，有必要在企業(yè)內(nèi)部開展適合我國管理文化特點(diǎn)的管理工作，通過豐富企業(yè)內(nèi)部管理文化，提升企業(yè)內(nèi)部管理水平，保證企業(yè)快速、穩(wěn)定發(fā)展。本文在闡述企業(yè)管理文化相關(guān)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，分析了我國現(xiàn)行企業(yè)管理模式，最后提出了適合我國管理文化特點(diǎn)的企業(yè)管理模式構(gòu)建途徑，旨在提高企業(yè)內(nèi)部管理水平，保障企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：管理文化；特點(diǎn)；企業(yè)管理模式

經(jīng)濟(jì)全球化深入推進(jìn)，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展面臨諸多挑戰(zhàn)。如何在激烈的市場環(huán)境中，保持競爭優(yōu)勢，需具備一套行之有效的管理模式。縱觀經(jīng)濟(jì)文化較為發(fā)達(dá)的國家，大部分形成了適合國家基本國情與管理文化特點(diǎn)的企業(yè)管理模式。然而我國在經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展方面，依舊處于社會主義初級階段，在經(jīng)濟(jì)方面，相比發(fā)達(dá)國家還有著較長的一段路，同時，我國企業(yè)整體發(fā)展?fàn)顩r相比國外而言，也有著諸多不足，即使在社會經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的狀態(tài)下，企業(yè)在構(gòu)建管理模式時，尚未考慮我國基本國情與管理文化特點(diǎn)，依舊處于矛盾沖突當(dāng)中，管理水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了企業(yè)發(fā)展需求。基于此，本文對“適合我國管理文化特點(diǎn)的企業(yè)管理模式構(gòu)建”進(jìn)行更深層次的剖析具有一定的現(xiàn)實(shí)意義，同時希望文中所提意見能夠供業(yè)內(nèi)有關(guān)人士借鑒。

一、管理文化相關(guān)內(nèi)容概述

1.管理文化內(nèi)涵概述

所謂“管理文化”，主要是指企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中，形成的一種企業(yè)規(guī)范與章程，全體工作人員在工作中需遵守的一種規(guī)章制度。企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，工作人員工作將會因企業(yè)管理，產(chǎn)生一定程度的聯(lián)系，同時在聯(lián)系中，逐漸形成一種主流意識。值得注意的是這種主流意識是企業(yè)全體工作人員共同遵守的意識。主流意識與企業(yè)其他行為規(guī)范共同組成了企業(yè)管理文化。

2.管理文化特點(diǎn)概述

現(xiàn)如今，我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，但是在管理方面，我國企業(yè)有著諸多不足之處，尤其是文化管理，更是不足。縱觀我國企業(yè)，管理文化特點(diǎn)主要有較強(qiáng)的濃厚倫理色彩。我國企業(yè)文化表現(xiàn)形式方面，較為豐富，但是在內(nèi)容方面，顯然比較單一，主要以倫理道德為主。同時，企業(yè)年終或者是階段性考核中，評價數(shù)據(jù)也僅僅是以經(jīng)濟(jì)效果、道德規(guī)范以及倫理道德相關(guān)要求為標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)管理文化之所以呈現(xiàn)這一特點(diǎn)，是因?yàn)槭芪覈鴤鹘y(tǒng)文化的影響。

二、我國企業(yè)管理模式分析

所謂“企業(yè)管理模式”，主要是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)及企業(yè)發(fā)展利益最大化目標(biāo)，所實(shí)施的一系列管理手段與方法。伴隨著企業(yè)的發(fā)展，每一個企業(yè)都形成了一套較為成熟的管理模式。就我國企業(yè)管理模式而言，總結(jié)起來，大致包括以下幾種：

1.有序自主模式

長幼尊卑等觀念，是我國傳統(tǒng)文化延續(xù)下來的，是我國人民遵守秩序的一種常見表現(xiàn)。現(xiàn)代企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，按照一定的秩序進(jìn)行管理。這種管理方式，沒有大問題，同時適當(dāng)有序的管理，對于企業(yè)發(fā)展而言，是制度完善的重要環(huán)節(jié)，能夠讓企業(yè)的管理模式更加有據(jù)可循，同時有助于企業(yè)管理模式的科學(xué)發(fā)展。除此之外，企業(yè)在灌輸遵守“有序”理念的情況下，需要注重自主能力的培養(yǎng)，充分發(fā)揮企業(yè)職工的主觀能動性，借助行之有效的手段，激發(fā)職工的創(chuàng)造性與積極性，促使全心投入到企業(yè)工作當(dāng)中，為推動企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。只有這樣，才能在創(chuàng)新道路上，保證企業(yè)穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。

2.關(guān)系往來模式

一直以來，我國社會十分注重人情往來，人際關(guān)系在社會發(fā)展與個人發(fā)展過程中，均有著十分重要的作用。關(guān)系往來作為中國社會重要構(gòu)成元素，同時也是中國傳統(tǒng)文化集體觀念的一種具體表現(xiàn)。對于企業(yè)而言，形成一種適度關(guān)系往來模式，對企業(yè)管理水平的提升有著積極的促進(jìn)作用。然而人際關(guān)系的發(fā)展與個人發(fā)展，受到地理位置、親屬關(guān)系以及家族團(tuán)體等關(guān)系團(tuán)體的影響[4]。基于這一認(rèn)識，在企業(yè)中運(yùn)用關(guān)系往來模式，具體操作是將企業(yè)內(nèi)工作人員結(jié)成關(guān)系網(wǎng)當(dāng)中的一員，并借助系統(tǒng)文化熏陶與團(tuán)隊(duì)互助活動，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部工作人員之間的凝聚力。現(xiàn)代企業(yè)在選擇關(guān)系往來模式開展管理工作，需密切關(guān)注關(guān)系往來模式的健康情況，原因在于健康的關(guān)系往來模式才能有效提高企業(yè)內(nèi)部職工之間的溝通效率。只有這樣，才能保證企業(yè)職工在企業(yè)運(yùn)營過程中，發(fā)揮出個人潛在價值，推動企業(yè)管理模式的完善，推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

3.風(fēng)險規(guī)避模式

傳統(tǒng)教育模式下，培養(yǎng)出的中國人，普遍具備小心謹(jǐn)慎特點(diǎn)。同時，中國傳統(tǒng)文化中趨利避害的思想也影響著中國每一代人。也正因如此，我國人民在為人處世方面，一直是小心謹(jǐn)慎，注重風(fēng)險規(guī)避。就現(xiàn)代企業(yè)管理文化而言，風(fēng)險規(guī)避可謂是我國管理文化的一個重要特點(diǎn)。在企業(yè)運(yùn)營過程中，通常會以風(fēng)險大小表現(xiàn)管理模式的特點(diǎn)。例如，在一些新技術(shù)尚不成熟的情況下，或者是投資一些風(fēng)險較大的項(xiàng)目時，企業(yè)通常會深入市場考察，并長時間處于深入猶豫當(dāng)中。究其原因在于風(fēng)險不確定性，極有可能因風(fēng)險產(chǎn)生嚴(yán)重后果，直接影響到企業(yè)的決策。同時，規(guī)避風(fēng)險本身就是在社會主義市場體制下企業(yè)必備的素質(zhì)。企業(yè)在開發(fā)新技術(shù)或者是投資項(xiàng)目時，均需要企業(yè)委托第三方機(jī)構(gòu)或者是專人人士進(jìn)行深入考察與分析，在權(quán)衡利益得失的情況下，判斷項(xiàng)目是否可以順利實(shí)施，這樣才能讓企業(yè)在市場競爭中得以不斷發(fā)展。

4.時尚求變模式

中國傳統(tǒng)文化之所以得以不斷豐富與發(fā)展，是因?yàn)橹袊怂枷肱c意識上有著不斷進(jìn)取的性格。人生發(fā)展道路上，不斷進(jìn)取與意識均發(fā)揮了重大作用。現(xiàn)代企業(yè)雖在管理模式與運(yùn)行模式上，有著明顯的現(xiàn)代化痕跡，但是在企業(yè)文化上，傳統(tǒng)思想處處有所體現(xiàn)。在不斷發(fā)展創(chuàng)新意識下，在市場競爭與進(jìn)取精神督促下，企業(yè)管理模式所存在的不足，逐漸被消除，朝向更加完善方向發(fā)展。現(xiàn)階段，我國企業(yè)通過豐富企業(yè)文化，將企業(yè)規(guī)章制度與創(chuàng)新理念無縫結(jié)合，激發(fā)企業(yè)職工工作積極性，全面提升職工個人能力。在不斷提升企業(yè)職工綜合素養(yǎng)的同時，促進(jìn)企業(yè)管理模式的創(chuàng)新，滿足企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展需求。

三、管理文化特點(diǎn)適應(yīng)企業(yè)管理模式

為了適應(yīng)我國企業(yè)管理模式的創(chuàng)新，企業(yè)需為不同企業(yè)管理模式的應(yīng)用營造一個和諧的環(huán)境，建立豐富的企業(yè)管理文化，為企業(yè)的全面發(fā)展提供支持。結(jié)合我國企業(yè)管理工作的實(shí)際情況而言，企業(yè)管理文化需具備如下幾個特點(diǎn)。

1.有針對性地處理企業(yè)內(nèi)部事務(wù)

在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中，企業(yè)管理模式是與之相適應(yīng)的，例如企業(yè)內(nèi)部管理工作有財務(wù)管理、經(jīng)營管理以及人力資源管理等。不同管理內(nèi)容相應(yīng)的管理模式有著本質(zhì)上的區(qū)別。換言之，企業(yè)管理文化的塑造，完全是結(jié)合企業(yè)選擇的管理模式，然而企業(yè)管理模式的選擇，需要根據(jù)具體管理內(nèi)容。這樣一來，企業(yè)管理文化特點(diǎn)要想適應(yīng)管理模式，勢必需要針對企業(yè)內(nèi)部管理事務(wù)。另外，在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中，管理模式也不斷完善，企業(yè)管理工作需進(jìn)一步完善，以此滿足企業(yè)發(fā)展需求。

2.融合企業(yè)內(nèi)部各種管理文化

不同企業(yè)，所建立的企業(yè)管理文化有著明顯的差異。同時需要引起注意的是不同管理文化在實(shí)踐應(yīng)用中，所產(chǎn)生的作用也是明顯不同的。不同企業(yè)文化與企業(yè)管理工作在不斷完善發(fā)展中，相互融合。同時，同一個企業(yè)可以同時運(yùn)用不同管理文化，原因在于不同管理模式對應(yīng)不同的管理文化。結(jié)合社會主義市場發(fā)展情況而言，企業(yè)管理文化的發(fā)展則是企業(yè)管理模式逐漸發(fā)展之后形成的相對穩(wěn)定的管理方式。

3.企業(yè)各種文化的融合

就企業(yè)管理文化工作而言，企業(yè)管理文化的建立，需要考慮多方面的因素，除了企業(yè)管理體制與管理制度等硬性標(biāo)準(zhǔn)之外，還需要重點(diǎn)考慮企業(yè)管理軟方面，例如企業(yè)職工思想狀況，企業(yè)職工思維模式以及企業(yè)文化建立情況等。總之，企業(yè)管理文化的建立需要充分考慮軟硬結(jié)合。

4.企業(yè)管理文化特點(diǎn)要想真正意義上適應(yīng)企業(yè)管理模式，應(yīng)對當(dāng)前企業(yè)管理模式進(jìn)行優(yōu)化，體現(xiàn)企業(yè)管理模式的綜合性。這樣一來，需要做好企業(yè)管理文化的建立工作，將企業(yè)管理文化與企業(yè)管理模式相結(jié)合起來。首先，充分肯定企業(yè)管理的合理性、科學(xué)性。企業(yè)管理文化建設(shè)需以科學(xué)性為基礎(chǔ)，同時充分考慮企業(yè)現(xiàn)實(shí)發(fā)展?fàn)顩r，由此帶動企業(yè)的全面性。其次，企業(yè)管理文化建設(shè)過程中，需充分考慮人文，具體言之就是充分尊重企業(yè)全體職工與下屬各部門職工的態(tài)度，以便今后企業(yè)管理模式的協(xié)調(diào)。

四、基于我國管理文化特點(diǎn)企業(yè)管理模式的構(gòu)建

企業(yè)管理模式，簡而言之，就是企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中，用于管理企業(yè)人員或者是相關(guān)事務(wù)的一種有效管理手段，這種模式的形成，主要是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。值得注意的是這種管理模式，在實(shí)踐應(yīng)用中，取得了企業(yè)大部分職工的認(rèn)可，然而在具體實(shí)施過程中，依舊存在一些問題，需在日常實(shí)踐中，加以不斷完善。現(xiàn)階段，我國企業(yè)所選擇的管理模式，主要有以下幾種。接下來，筆者將其一一論述。通常情況下，以家族為基礎(chǔ)建立的企業(yè)，所選擇的管理模式為關(guān)系往來模式，這種管理模式雖在實(shí)踐操作中發(fā)揮出了一定的作用，但是在社會主義市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，關(guān)系往來模式逐漸失去了市場優(yōu)勢。就風(fēng)險規(guī)避模式而言，主要是中小型企業(yè)為主，在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展與市場經(jīng)濟(jì)競爭激烈的背景下，同樣也會逐漸被取代。時尚求變是當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展與市場經(jīng)濟(jì)競爭激烈共同作用下產(chǎn)生的一種管理模式，實(shí)踐運(yùn)用中，取得了一定的成效，可謂是一種較為理想的管理模式。在時尚求變模式下，企業(yè)能夠結(jié)合自身發(fā)展情況與發(fā)展需求，進(jìn)行針對性管理，一定程度上，促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提升。

不同國家的管理文化有所差異，各國成功的管理經(jīng)驗(yàn)，均有著本國特定管理文化的痕跡。縱觀世界各國的成功企業(yè)，難以發(fā)現(xiàn)成功有著相同或者是相似的道路。不同國家在長期受到不同歷史文化的影響，造成了不同國家企業(yè)在成功道路千變?nèi)f化。因此，我國企業(yè)構(gòu)建管理模式時，應(yīng)該充分肯定發(fā)達(dá)國家的一些經(jīng)驗(yàn)，尤其是一些大型企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上，充分肯定我國文化差異，注重企業(yè)管理方式與手段的文化適應(yīng)性。基于這一理解，我國企業(yè)要想成功構(gòu)建適應(yīng)我國管理文化特點(diǎn)的企業(yè)管理模式，首要工作是對我國當(dāng)前的意識形態(tài)及文化進(jìn)行深入了解，由此形成適合我國管理文化的企業(yè)經(jīng)營理念，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.基于風(fēng)險規(guī)避的管理文化特征，構(gòu)建技術(shù)開發(fā)模式

一直以來，中國商家經(jīng)營管理，所秉承的原則就是規(guī)避一切風(fēng)險，在具體項(xiàng)目投資或者是研發(fā)新技術(shù)時，均注重風(fēng)險評估。企業(yè)在研發(fā)新技術(shù)，通常會對技術(shù)開發(fā)風(fēng)險進(jìn)行評估，之后選擇風(fēng)險較小的技術(shù)進(jìn)行研發(fā)，對于風(fēng)險超過企業(yè)承受能力的技術(shù)，往往是不敢踏步。項(xiàng)目投資也是一樣，項(xiàng)目投資最終目的是追求利益，一旦項(xiàng)目風(fēng)險過大，勢必會影響到企業(yè)正常收益。另一方面，技術(shù)在提高企業(yè)市場核心競爭力方面，也有著積極作用。尤其是在知識經(jīng)濟(jì)時代，技術(shù)可謂是核心發(fā)展內(nèi)容，企業(yè)研發(fā)新技術(shù)，充分體現(xiàn)了規(guī)避風(fēng)險的特點(diǎn)。可見，在規(guī)避風(fēng)險的管理文化特點(diǎn)下，企業(yè)需構(gòu)建技術(shù)開發(fā)模式。

2.基于時尚求變的管理文化特征，構(gòu)建創(chuàng)新管理模式

時尚求變管理文化特征主要是市場經(jīng)濟(jì)多元化發(fā)展與現(xiàn)實(shí)需求共同作用下產(chǎn)生的。市場經(jīng)濟(jì)多元化發(fā)展，基于發(fā)展角度而言，可謂是人們進(jìn)取精神的集中體現(xiàn)，在激烈的市場環(huán)境下，依舊能夠探索出具有自身特色的成功道路。在時尚求變的管理文化特征下，我國企業(yè)主要是借助企業(yè)規(guī)章制度，規(guī)范企業(yè)職工行為，并借助一系列行之可行的手段，激發(fā)企業(yè)工作人員潛能，由此增強(qiáng)企業(yè)的市場核心競爭力，原因在于企業(yè)工作人員自身創(chuàng)新意識的提高，勢必會促進(jìn)企業(yè)整體創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力的增強(qiáng)，企業(yè)由此有著頑強(qiáng)的生命力，自然在市場中立于不敗。

3.基于關(guān)系往來的管理文化特征，構(gòu)建團(tuán)結(jié)、高效管理模式

“關(guān)系”強(qiáng)調(diào)了環(huán)境對自身的承認(rèn)。現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，影響關(guān)系的因素眾多，主要有血緣、地理以及親緣等。同一企業(yè)的工作人員，在日常工作勢必會產(chǎn)生一定的交際，為充分發(fā)揮企業(yè)職工的潛能，便要為其建立關(guān)系網(wǎng)，拓展企業(yè)職工的人際關(guān)系，一方面，有助于企業(yè)資源的共享，另一方面便于促進(jìn)企業(yè)全體工作人員之間的交流，這對提高企業(yè)凝聚力有著巨大的促進(jìn)作用。基于這一理解，現(xiàn)代企業(yè)需構(gòu)建團(tuán)結(jié)、高效管理模式，這對提高企業(yè)市場核心競爭力，保證企業(yè)在激勵市場中占據(jù)優(yōu)勢地位，保障企業(yè)得以可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

4.基于有序自主的管理文化特征，構(gòu)建與之相適應(yīng)的“活”、“序”有度的管理模式

有序自主在我國傳統(tǒng)文化的重要體現(xiàn)。例如家庭聚會、開會等排座順序上，尊老愛幼等，均可以發(fā)現(xiàn)我國人們對秩序的追求。然而需要注意的是這種有序的理念，在現(xiàn)代企業(yè)并不是完全適用。例如現(xiàn)代社會觀念講人人平等，這與傳統(tǒng)文化理念當(dāng)中的男尊女卑是不符的。這對企業(yè)市場核心競爭力的提升是極為不利的。因此，現(xiàn)代企業(yè)管理模式的構(gòu)建，需結(jié)合有序與自主，將我國有序的優(yōu)秀傳統(tǒng)觀念貫徹到企業(yè)管理當(dāng)中，幫助企業(yè)形成強(qiáng)大的合力。同時，企業(yè)管理模式的構(gòu)建需強(qiáng)調(diào)自主，組織企業(yè)職工參與到企業(yè)各項(xiàng)活動的決策中，確保其發(fā)揮個人潛力，積極參與到企業(yè)各項(xiàng)工作中國，發(fā)揮自身創(chuàng)造力，由此促進(jìn)企業(yè)市場核心競爭力的提升，確保企業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展。除此之外，企業(yè)健康發(fā)展，與企業(yè)全體職工的個人意識形態(tài)有著一定的聯(lián)系。換言之，企業(yè)職工自身心理或者是生活方面，存在問題，勢必會影響到企業(yè)的健康發(fā)展。原因在于企業(yè)職工自身問題尚未解決，勢必?zé)o法投入到企業(yè)工作中，同時，企業(yè)未對其進(jìn)行必要的幫扶，使得企業(yè)職工在企業(yè)工作中，無法體會到人文關(guān)懷，自然會戳傷其工作積極性。因此，企業(yè)需要時刻關(guān)系職工的生活與心理問題，促使其全身心投入到工作中，由此提升企業(yè)市場核心競爭力。

五、結(jié)語

總而言之，在社會主義市場經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的背景下，尤其是處在當(dāng)前社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型下的現(xiàn)代中國企業(yè)，需轉(zhuǎn)變企業(yè)管理模式，構(gòu)建科學(xué)、合理的管理理念及運(yùn)行模式，才能切實(shí)提高企業(yè)市場核心競爭力，占據(jù)市場優(yōu)勢地位，保持穩(wěn)定、健康、可持續(xù)發(fā)展。同時，在國內(nèi)外大市場環(huán)境下，企業(yè)自身發(fā)展水平的提升，主要是借助行之可行的企業(yè)管理模式，由此不斷提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，或者是實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。我國企業(yè)管理模式的完善與升級，關(guān)鍵在于探索適應(yīng)我國管理文化特點(diǎn)的企業(yè)管理模式。現(xiàn)階段我國管理文化特點(diǎn)主要有有序自主、規(guī)避風(fēng)險、關(guān)系往來、時尚求變的企業(yè)管理模式適合我國企業(yè)發(fā)展需求，同時符合我國當(dāng)前企業(yè)實(shí)際管理情況。構(gòu)建與企業(yè)管理文化相適應(yīng)的管理模式，是企業(yè)發(fā)展的重要助推力。

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