層次分析法在綠色供應商評價體系中的應用研究

劉睿

[摘 要]針對綠色供應商在市場中占據越來越重要的地位，本文以蘇南地區的鋼鐵行業為例，構建了一種針對綠色供應商的評價指標體系。該體系是以產品性能、成本控制、生產能力、環境管理和企業管理為準則層，近而細化為15個指標層的綜合評價框架，運用層次分析法計算組合權重向量并將綠色供應商的所有評價指標進行排序，從而為鋼鐵企業選擇綠色供應商提供決策依據。

[關鍵詞]層次分析法；綠色供應商；鋼鐵行業

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.10.072

[中圖分類號]F273.7 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2019）10-0-04

0 引 言

每個企業的經營都離不開供應商，選擇供應商是否科學不僅體現了企業采購部門的專業度，也決定了企業未來經營能否長久。由此，對于供應商的評價與選擇，國外學者Dickson采用問卷調查形式向273家相關采購人員對所列的23個供應商評價選擇標準進行了重要性評價，并按很重要、比較重要、中等重要、輕微重要以及不重要進行等級劃分。1991年，Weber 等學者對Dickson之后發表的相關文獻進行了整理和篩選，總結出企業最普遍認同的供應商評價選擇標準，分別為價格、運輸、質量、生產能力以及地理位置。

針對供應商的評價與選擇，國內學者在此方面的研究起步較晚，相關研究也僅是在國外原有的基礎上進行深入探討。例如，張毅 等結合SWOT分析法對供應商進行內部和外部的綜合分析，并通過構建生鮮物品供應商評價體系為提升經營效益提供決策參考。鄭義健 等通過與傳統模式下的企業采購流程進行對比，構建了一種工業品供應商在線上、線下以及線上線下協同3方面的新型評價指標體系。宋永發 等構建了建筑部品供應商評價指標體系，為在供應配送環節選擇最優供應商奠定了科學的決策基礎。從搜集的文獻來看，國內外大部分學者偏向于研究特定行業供應商的評價與選擇，而忽略了供應商所在地區的不同會導致評價標準有所差異。本文以蘇南地區的鋼鐵行業為例，豐富和完善其供應商的評價指標體系，并結合層次分析法為企業選擇鋼鐵供應商提供決策參考。

1 鋼鐵行業綠色供應商評價指標體系

對于鋼鐵行業而言，供應商的評價指標相較于企業普遍適用的標準更為細化。由于蘇南地區政府鼓勵低碳經濟，在促進經濟發展的同時，環境管理的好壞也決定了企業的競爭力，無論是供應商還是采購商，想要維持長久的戰略合作和發展，環境管理也應成為關注的重點。因此，綠色供應商在市場中占據越來越重要的地位。經過市場調研，本文將蘇南地區鋼鐵行業供應商的評價標準分為產品性能、成本控制、生產能力、環境管理和企業管理，進而細化每一項評價標準，從而更具體地剖析蘇南地區鋼鐵企業對綠色供應商的評價及選擇指標，如圖1所示。

（1）產品性能細分為產品質量、生產監管以及售后服務。產品質量是維持供應商和采購商之間長久合作的橋梁；生產監管是體現供應商對產品質量把關的責任度；售后服務是體現供應商對采購方的重視度。

（2）成本控制細分為產品價格、運輸費用以及產品維護。產品價格決定采購方選擇哪家供應商；運輸費用包含在成本費用里，適當地節省運輸費用實則是為供應商節省開支，擴大利潤空間；產品維護的次數體現了維護費用的數額，該數額的大小將影響供應商的選擇過程。

（3）生產能力細化為技術水平、生產規模以及生產效率。技術水平的高低決定了產品等級及之后銷售于市場的競爭力，產品的生產技術水平越高企業在市場上占有率的機會越大；生產規模和生產效率都是影響采購商選擇供應商的指標，前者代表產量，后者代表供應商的運營效率。

（4）環境管理細化為廢物處理、材料質量以及環保意識。由于蘇南地區提倡低碳經濟，環保意識已逐漸成為供應商的必備條件；材料質量表現為是否采用環保材料、清潔能源等來體現綠色供應商的特點；廢物處理體現了供應商對環境管理的重視程度。

（5）企業管理細化為溝通效率、財政狀況以及企業信譽。溝通效率體現了供應商與采購商合作時的態度，對于企業而言，交易時的及時溝通會在印象上給予供應商好評；財政狀況體現了供應商的業績是否足以支撐其持續經營合作；企業信譽一般體現在交易是否會出現差錯、產品交付是否準時等，這些都決定了雙方合作的時間長短。

2 綠色供應商評價與選擇的方法

針對鋼鐵行業里綠色供應商的評價與選擇，本文應用Saaty 等人于20世紀70年代初提出的應用層次分析法將決策問題的有關元素分解成目標、準則、方案等層次，并在此基礎上進行定性分析和定量分析。應用層次分析法的特點是對復雜決策問題的本質、影響因素及其內在關系等進行深入分析后，構建了一個層次結構模型，然后利用較少的定量信息把決策思維過程數學化，從而為求解多目標、多準則或無結構特性的復雜決策問題，提供一種簡便的決策方法。具體步驟如下。

2.1 細化目標層

當決策問題缺乏數據時，常常采用層次分析法進行量化，從而將定性與定量方法結合起來，更好地解決相關問題。此方法的基本思想包括分析與綜合兩個過程。其中，分析過程是指分析問題，解決系統中各元素之間的關系，將問題概念化，建立系統的遞階層次結構；綜合過程是指將一個復雜的系統對象表示為一個有序的、階梯層次的結構模型，即把問題層次化。

2.2 建立判斷矩陣群

對同一層次的評價指標兩兩比較相對重要性，建立判斷矩陣，得到各評判指標的相對權重。研究結果表明采用1-9標度較為合適。如表1所示。

2.3 一致性檢驗

計算判斷矩陣的最大特征根及對應的特征向量，經一致性檢驗得到指標權重向量A=（a1，a2，…，aN1），且。根據定義檢驗判斷一致性指標C.I和C.R，表達式如下。

（1）

（2）

其中，R.I是平均隨機一致性指標。單層次判斷矩陣的平均隨機一致性指標R.I隨矩陣的維數而變動，其取值如表2所示。例如，當比較判斷矩陣階數n=3和5時，R.I取值分別為0.58和1.12。

一般認為，當C.R≤0.1時，判斷矩陣的一致性是可以接受的。如果C.R>0.1，則認為初步建立的判斷矩陣不能令人滿意，需要重新分析賦值和修正，直至檢驗通過為止。

2.4 指標權重計算

為了從判斷矩陣群中提煉出有用的信息，達到對事物規律性的認識，為決策提供科學的依據，需要計算每個判斷矩陣的權重向量和全體判斷矩陣的合成權重向量的組合權重，以此來看每個指標的重要程度差異。目前，權重的計算方法很多，如特征根法、求和平均法、乘積方根法、最小二乘法等，但不管采用哪種計算方法，數學基礎均為單一準則下的特征根排序原理。

假設存在滿足一致的n階判別矩陣A，則矩陣A存在唯一的最大的實特征根λmax，滿足以下條件。

Aw=λmaxw（3）

其中，w=（w1，w2，…，wn）為λmax對應的規范化的特征向量wi（i=1，2，…，n）為判別矩陣A對應的指標權重。

3 應用舉例

針對圖1所示的鋼鐵綠色供應商評價指標體系，本文運用層次分析法計算每個判斷矩陣的權重向量和合成權重向量，然后對綠色供應商的所有評價指標進行排序，為鋼鐵企業選擇綠色供應商提供決策依據。

3.1 準則層

通過表3可以看出，產品性能由于占準則層的權重最大，占比0.528 3，說明就鋼鐵行業的企業而言，產品性能的好壞代表著企業產品的口碑，能在很大程度上影響企業在市場上的競爭力。成本控制所占權重位居第二，說明企業更傾向于那些能為企業節省費用開支、擴大利潤空間的供應商。同時，生產能力的強弱體現了供應商在制造鋼鐵時采用的工藝是否先進、產量是否足夠以及生產效率的高低，這些都和企業的各個方面有不同程度的關聯，如競爭力、利潤等，從而會影響供應商選擇。環境管理和企業管理的所占準則層的權重相對較小，對供應商的選擇影響較小，但可以發現對于蘇南地區的鋼鐵企業而言，環境管理指標對于企業選擇綠色供應商的影響力在逐漸提升。

3.2 指標層

從計算的每個判斷矩陣的權重向量和合成權重向量來看（見表4至表8），每個指標對綠色供應商的選擇影響程度各不相同。本文最終將綠色供應商的所有評價指標進行排序（見表9），從而更明確鋼鐵行業的企業對綠色供應商選擇的側重點。

從表9可以看出，在指標層對于目標層的排序中，產品性能里的產品質量位居第一位，說明產品質量是評價綠色供應商的重要指標之一，不容忽視。在產品質量方面，應該嚴格把控供應商的產品質量標準，看是否和國際標準（ISO）或國外先進標準保持大體一致。同時，生產監管和售后服務位居指標層前列，說明企業看重供應商的管理層面是否規范化、全面化以及透明化。因此，供應商在處于被選擇狀態下應盡可能達到全面質量管理（TQM）。這方面可向日本學習，日本很早就開展全面質量管理活動，以顧客和市場需求為中心，建立了完整、系統、連貫的質量管理，從而適時地調整產品結構以及適應市場需求來達到提升企業利潤的目的。因此，我國蘇南地區的鋼鐵行業可適當調整質量管理活動。例如，建立完善的產品質量衡量指標以及相應的管理制度，根據相關的質量標準對產品質量進行嚴格把關。另外，對于生產監管和售后服務方面，鋼鐵企業可以建立完善的信息系統，用來收集相關數據建立數據庫，從而實時監測產品的各工序，一旦出現問題，可以利用信息平臺進行準確定位并對出現問題的工序進行優化，推動全面質量管理有效實施。

另外，市場的全球化程度進一步提高，變化越來越頻繁是由于顧客需求發生變化、原材料發生變化、技術發生變化、新產品出現和產品不斷改進。技術將進一步與市場開發、產品戰略掛鉤。根據蘇南地區市場研究表明，延緩產品投放市場時間的主要因素有：工程質量、市場壓力、成本原因、制造工藝設計、研究開發和生產質量。其中，根據在指標層對于目標層的排序中可以看出，成本控制和生產能力里的技術水平所占權重較高，也說明成本控制和技術革新可加快進入市場的時間，為提升企業市場占有率奠定基礎。一方面，產品價格是影響企業成本的最大因素，由于產品價格設定是基于生產活動所耗費的一系列費用。因此，供應商應不斷優化供應鏈，從而對企業成本進行有效控制。另一方面，技術革新帶動產品更新換代，供應商應經常關注產品生產技術是否處于更新狀態，從而時刻滿足市場的需求變化以及提高企業在市場上的占有率。對于所研究的蘇南地區鋼鐵行業而言，在冶煉工藝、壓力加工以及裝備自動化等方面都在不斷進行鋼鐵技術革新，確保保持競爭優勢。

在指標層對于目標層的排序中，雖然環境管理的指標所占權重相對靠后，但也表明蘇南地區的鋼鐵行業也開始關注環境方面，努力朝著低碳經濟的目標前進。由于研究行業的特殊性，生產鋼鐵時所耗用的材料質量和生產鋼鐵后產生的廢物處理所占權重在環境管理的指標層里所占權重相對較高，說明二者對企業評價與選擇綠色供應商的影響相對較大。因此，供應商應在這兩方面多做努力，例如，材料循環利用、使用環保材料以及鋼鐵尾渣處理等都能提升競爭優勢。

4 結 語

根據蘇南地區鋼鐵行業的采購特點，本文通過構建鋼鐵綠色供應商評價指標體系，采用層次分析法為企業評價與選擇綠色供應商提供了科學的決策依據，但由于研究的對象僅限蘇南地區的鋼鐵行業，有一定的局限性。在今后的研究中，筆者將進一步擴大行業范圍，完善指標內容，從而更好地為企業服務。

主要參考文獻

[1]Dickson G W.An Analysis of Vendor Selection Systems and Decision[J].Journal of Purchasing，1966（1）.

[2]Weber C A，Current J R，Benton W C.Vendor Selection Criteria and Methods[J].European Journal of Operational Research，1991，50（1）.

[3]張毅，袁穎，狄龍.大型超市生鮮物品供應商評價選擇研究[J].科技通報，2017（33）.

[4]鄭義健，邱思琦，明新國，等.O2O模式下工業品供應商的評價選擇[J].機械設計與研究，2018（34）.

[5]宋永發，劉少飛.產業化建筑部品供應商的評價選擇研究[J].價值工程，2018（26）.

[6]秦壽康.綜合評價原理與應用[M].北京：電子工業出版社，2003.

[7]許樹柏.實用決策方法——層次分析法原理[M].天津：天津大學出版社，1988.

[8]王丹進，朱菁菁.基于層次分析法的鋼鐵采購供應商選擇評價體系研究[J].價值工程，2016（15）.

[9]Tahriri F，Dabbagh M，Ebrahim N A.Supplier Assessment and Selection Using Fuzzy Analytic Hierarchy Process in a Steel Manufacturing Company[J].Journal of Scientific Research & Reports，2014（10）.

[10]Saaty T L.How to Handle Dependence with the Analytic Hierarchy Process[J].Mathematical Modelling，1987（3）.

[11]李德慶，李春芳，向鈺.層次分析法在綠色供應商評價與選擇中的應用研究[J].昆明理工大學學報：社會科學版，2011（2）.

[12]童福安.層次分析法在供應商評價與選擇中的應用研究[J].設備監理，2014（6）.

[13]劉曉東，張桂戌.模糊層次分析法在供應商選擇評價中的應用研究[J].物流科技，2007（4）.

[14]白星發.基于遺傳算法的層次分析法在供應商綠色評價中的應用[J].科技創業月刊，2007（10）.

[15]張震，于天彪，梁寶珠，等.層次分析法與模糊綜合評價在供

應商評價中的應用研究[J].機械制造，2006（7）.

[16]李建萍.層次分析法在物流教學軟件供應商選擇中的應用研

究[J].物流技術，2008（8）.

[17]崔濤.基于層次分析法與模糊綜合評價的制造型企業綠色供應商評價方法研究[J].中國商貿，2009（5）.

[18]何銥，朱淵.層次分析法（AHP）在供應商選擇中的應用研究[J].寶鋼技術，2012（3）.

[19]黃鶯，楊德華.層次分析法在供應商選擇中的研究與應用[J].物流技術，2006（3）.