戰略性人力資源管理在企業戰略管理中的作用與實踐探究

袁楚珺

摘 要：本文將從當前戰略性的人力資源管理概況出發，對企業戰略管理之中戰略性的人力資源管理主要作用和實踐方法進行分析、探究，希望為相關人員提供一些幫助和建議，更好地實施戰略性的人力資源管理。

關鍵詞：戰略管理；人力資源；企業管理

所謂企業戰略管理，指的是企業在特定階段內的長遠、全局發展目標和方向，屬于企業的一項政策與任務。企業為了判斷目標實現過程中的各種不確定因素，會以檢測周圍環境為基礎進行戰略制定，企業戰略分為觀念型戰略、定位型戰略、模式型戰略、計劃型戰略。近年來，出現了戰略性人力資源管理的概念，在企業的戰略管理之中發揮了重要作用，對其進行研究具有一定現實意義。

一、當前戰略性的人力資源管理概況

對于企業來講，需要大量挖掘客戶、合理經營客戶，增加客戶的忠誠度與滿意度，這樣才能做到持續、循環發展。為了使客戶更加滿意，要求企業的服務、產品能夠為客戶提供價值、創造機遇，并且良好的服務和產品離不開企業整體工作人員的共同努力。因此，在企業之中人力資源是幫助自身取得市場競爭優勢地位的一項重要資源，并通過市場競爭優勢確保企業戰略能夠最終實現。與此同時，企業要想讓自身戰略獲得各種成功要素，比如財務管理、生產、營銷、研發等要素，最后都需要在人力資源方面落實。從這個角度來看，實現企業戰略的過程之中，人力資源占據十分重要的地位。

近年來，一些企業提出了戰略性的人力資源管理概念并進行了積極嘗試，取得了可觀的效果。所謂戰略性的人力資源管理，就是將企業中人力資源管理和企業戰略管理進行融合，讓人力資源管理的整個過程更加具有戰略性，并以此來推動企業戰略的實現。

二、在企業戰略管理之中戰略性的人力資源管理主要作用和實踐方法

1.主要作用

（1）能夠客觀看待企業自身長處與缺陷

人力資源管理的有關部門能夠幫助企業管理層客觀看待企業自身的長處與缺陷，為其企業戰略的制定提供有效借鑒與參考。相關研究表明，在上個世紀五十年代至上個世紀末，美國有接近一半的國民生產總值都離不開人力資本的功能和作用。從這里我們可以看出，企業若不考慮內部勞動力的優缺點，則制定的企業戰略可能無法有效實現。若將企業戰略管理和人力資源管理進行有機結合，讓兩者在某種程度上具有一致性，則管理層在制定企業戰略之時便需要將企業長處、不足、挑戰、機遇、目標、使命等方面和人力資源管理進行結合考慮，尋找企業戰略中存在的人力資源因素。這樣一來，能夠使戰略性的人力資源管理模式初步形成，雖然其成功不能夠得到百分百的保證，不過企業會在不斷的摸索中發現通往成功的路徑。

（2）能夠順利實施企業戰略

為了讓企業戰略的順利實施得到保障，需要人力資源管理的有關部門參與和推動。人力資源管理的有關部門積極加入內部結構重組、組織精簡等戰略中，對于企業文化構建、職工穩定與吸引、保健成本削減、薪酬計劃制定、工作任務設計、職工重新安置等方面起到良好的推動作用。特別是在企業經濟活動不斷朝著技術化、服務化發展的當今社會，工作人員如果具有甘于奉獻的精神會幫助企業獲得更多市場競爭優勢。由此我們能夠得出，人力資源管理可以讓企業增強市場競爭力，讓企業戰略更加順利地實施。

（3）能夠與不斷改變的外部環境相適應

人力資源管理能夠將企業外部的挑戰與機遇等重要信息向企業管理層提供，使管理層進行決策時擁有信息依據，如法律法規、競爭企業工資水平、潛在勞動力狀況等。如果企業無法有效認識外部環境中與人力資源有關的威脅，則企業會在人才市場、勞動力市場等方面處在競爭的劣勢。與此同時，人力資源管理的有關部門能夠獲取競爭企業對于自身員工的激勵方案，在工作人員意見調查里獲取客戶投訴建議、保險制度、勞動法等各種類型的信息，用于進行企業決策。

（4）能夠有效引導企業戰略管理

戰略性的人力資源管理，能夠按照人力資源管理當前發展情況和市場中的環境，構建一個與企業特征相符合的人力資源管理策略。例如，按照科技發展情況，對工作人員進行開發和培訓工作，增強工作人員適應科學技術發展的能力，從而滿足企業未來的發展要求。又如，按照員工期望、市場變化等，明確未來一段時間的長期人力資源供需方案，構建適合當前時代特點的員工激勵機制，通過先進、科學的方式使人力資源管理的成本充分降低。與此同時，戰略性的人力資源管理可以對持續處于變化之中的環境進行思考和分析，這樣一來，能夠幫助企業按照工作人員思想觀念、企業外部環境、當前時代特征、人力資源改變等方面制定相應企業戰略管理有效方案。

2.實踐方法

企業要想讓戰略性的人力資源管理付諸實踐，應緊緊圍繞企業戰略管理之中的內容，因為其根本目的就在于企業戰略管理的最終實現。企業應通過以下流程進行戰略性的人力資源管理實踐。

（1）設計人力資源戰略與工作內容

首先，企業應按照自身戰略目標，對人力資源需求、供給受經營環境改變的影響程度進行綜合分析，運用合理的預測方式，進行具體措施、政策的制定，從而使企業能夠根據崗位、時間需要得到相應人力資源，并使其人力資源質量得到保證。其次，人力資源管理的有關部門為了推動企業戰略目標的實現，需要按照組織結構對工作人員需要具備的素質和不同職務、崗位的具體說明進行明確，然后綜合工作、人員、組織等多方要求，設計出對工作人員有激勵作用的工作。

（2）招聘和培訓工作人員

首先，應做好招聘工作。要想讓企業戰略目標實現，人力資源管理的有關部門還應按照企業內部不同戰略實際內容，對企業不同崗位所需的工作人員進行招聘、選取、錄用、分配，最終讓這些人員前往企業對應的崗位。其次，應做好培訓工作。由于科學技術的水平正在不斷提高，要求工作人員的職業素質與工作能力也要緊跟科技發展的腳步，這樣才能幫助企業實現戰略目標。戰略性的人力資源管理，其主要目的是培養工作人員的素質與能力，特別是激發工作人員在某些領域的潛能，將人當成能夠開發、挖掘的重要資源，經過一系列的培訓工作讓工作人員的職業素質全面提升。

（3）薪酬和績效的管理

第一，在企業的薪酬管理方面，需要讓薪酬管理工作適應企業戰略管理，在明確薪酬管理主要目標的過程中，需要將企業戰略目標當成基本依據，支付方式和薪酬制度都要服務于企業戰略目標，幫助企業最終實現戰略目標。而薪酬管理最終是為了構建有效、合理、科學的薪酬機制，對薪酬預算管理進行有效控制，使薪酬機制公平、公開、公正，充分激發工作人員的工作積極性與主動性，留住企業內部現有的人才，吸引企業外部適合的人才，為企業戰略的最終實現奠定人才基礎。

（4）人力資源的分析

企業戰略管理的實現，離不開企業對自身人力資源系統全面地探究。人力資源的分析主要是參照不同人力資源管理環節運行狀況、管理與制度建設效果等方面展開評估和調查工作，對人力資源管理現存問題、特點、本質進行深入了解，制定滿足人力資源管理根本特征的科學發展規劃，讓人力資源管理的有關工作可以將工作人員創造性有效激發出來，增加企業工作人員之間的凝聚力，讓企業戰略管理順利實施，推動企業的發展與成長。

三、結語

總而言之，研究企業戰略管理之中戰略性的人力資源管理主要作用和實踐方法具有十分重要的意義。企業應對當前戰略性的人力資源管理概況有一個全面了解，認識到其在客觀看待企業自身長處與缺陷、順利實施企業戰略、與不斷改變的外部環境相適應、有效引導企業戰略管理等方面作用，并將其付諸于實踐，從而幫助企業更好地進行戰略管理，完成戰略目標，實現企業的長期、穩定發展。

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