高職院校輔導(dǎo)員班級(jí)管理實(shí)務(wù)研究

謝冰

【摘 要】班級(jí)作為高校教育教學(xué)工作的基本單位，其建設(shè)的好壞是衡量教育質(zhì)量和管理水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。輔導(dǎo)員作為學(xué)生工作的主力軍，應(yīng)當(dāng)把班級(jí)建設(shè)作為思想政治教育工作的主陣地來提高班級(jí)管理水平。

【關(guān)鍵詞】高職院校；輔導(dǎo)員；班級(jí)管理

班級(jí)管理是輔導(dǎo)員工作的重心，可謂千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜。但是筆者認(rèn)為只要把握六個(gè)方面的問題，就能做到“有規(guī)律而不亂，有條理而不絮”。這六個(gè)方面是工作思路、工作重點(diǎn)、管理模式、學(xué)生干部、溝通渠道、重點(diǎn)學(xué)生。

一、理清工作思路做好謀篇布局

每個(gè)輔導(dǎo)員都有自己帶班的風(fēng)格和理念，在接手一個(gè)新班級(jí)的時(shí)候，要根據(jù)自己的風(fēng)格理清思路，做好規(guī)劃，以筆者為例，工作思路如下：

確立工作理念：嚴(yán)管厚愛是基礎(chǔ)；認(rèn)真負(fù)責(zé)是態(tài)度；追求完美是要求；發(fā)展創(chuàng)新是目標(biāo)。

制定工作架構(gòu)：一條主線——思想政治工作，兩個(gè)重點(diǎn)——安全穩(wěn)定、心理健康教育，三個(gè)保障——班級(jí)規(guī)章制度、學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)、師生溝通渠道，四項(xiàng)工作——班級(jí)日常考核、班風(fēng)學(xué)風(fēng)考風(fēng)、宿舍文明創(chuàng)建、專業(yè)考證考級(jí)。

凝練工作方法：過程育人精細(xì)管理抓大放小

制定學(xué)年學(xué)期工作目標(biāo)：第一學(xué)期適應(yīng)性教育，新生對(duì)環(huán)境的適應(yīng)，專業(yè)的熟悉，角色的轉(zhuǎn)變；第二學(xué)期發(fā)展性教育，主要以專業(yè)學(xué)習(xí)及職業(yè)生涯規(guī)劃為主，第三學(xué)期成才性教育，經(jīng)過一學(xué)年的適應(yīng)及學(xué)習(xí)，在專業(yè)及個(gè)人能力方面有了一定的累積和進(jìn)步，在本學(xué)期將進(jìn)一步鞏固提高，第四學(xué)期選擇性教育，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)習(xí)，升本就業(yè)等，第五及第六學(xué)期，跟蹤性管理，主要跟蹤校外頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的工作、生活狀態(tài)，校內(nèi)專升本學(xué)生的復(fù)習(xí)、報(bào)考情況和全班同學(xué)的就業(yè)協(xié)議書收繳等。

二、把脈工作重點(diǎn)熟知學(xué)生信息

班級(jí)管理工作有其規(guī)律性，只要掌握了每一個(gè)時(shí)點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)的工作特性，把握住了特定時(shí)間的主要矛盾，就能清楚的知道我們?cè)谶@個(gè)時(shí)間段做什么，不再是“東一榔頭西一棒子”。筆者把自己認(rèn)為輔導(dǎo)員帶一個(gè)班需要處理的大致事件，也就是工作重點(diǎn)按照時(shí)點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)進(jìn)行了匯總，可供借鑒。（詳見附表）

三、細(xì)化管理階段變換管理模式

按照班級(jí)的發(fā)展和建設(shè)的規(guī)律，變換輔導(dǎo)員的管理模式。班集體的發(fā)展一般經(jīng)過組建、磨合、規(guī)范、成就等四個(gè)階段，輔導(dǎo)員需要在不同階段采取不同的管理模式：第一階段，組建階段：需要實(shí)行指揮式的管理方式，即我來決定，你來做（我指輔導(dǎo)員，你指學(xué)生）；第二階段，磨合階段：需采用教練式管理模式，即我們討論，我來決定；第三階段，規(guī)范階段：支持式管理方式，即我們討論，我們決定；第四階段，成就階段：采取授權(quán)式管理，即你來決定，你來做。

四、選拔學(xué)生干部培養(yǎng)得力助手

要想班級(jí)好，干部要選好，要想變輕松，干部要用好。關(guān)于班委選拔，堅(jiān)持“三重原則”，即選拔重能力、使用重培養(yǎng)、考核重過程。切記不能班委一選出來，就委以重任，他們畢竟是學(xué)生，一些咱們看似常識(shí)性的問題，對(duì)學(xué)生來說往往是知識(shí)，所以還需要扶上馬送一程。

對(duì)于選拔出來學(xué)生干部的培養(yǎng)，可以采取“四步走”戰(zhàn)略培養(yǎng)，第一步是“牽著走”，具體做法是：一是召開班委會(huì)、制定每個(gè)班委的工作目標(biāo)，并增強(qiáng)他們之間的熟悉。二是進(jìn)行班委培訓(xùn)，第二步是“扶著走”可以采取班干部輪流制和值日班長(zhǎng)等辦法。第三步是“放開走”具體做法是鼓勵(lì)干部要有開創(chuàng)精神，自己拿主意自己做，定期開展普通學(xué)生對(duì)班委的“滿意度調(diào)查”。第四步是“跟著走”，隨著歷練，班干部對(duì)班情的熟知程度比輔導(dǎo)員更加全面，這個(gè)時(shí)候輔導(dǎo)員要虛心接受班干部的建議和決策。

五、利用新型媒體暢通溝通渠道

當(dāng)今是一個(gè)新媒體的時(shí)代，要想保持師生溝通渠道暢通，需要輔導(dǎo)員“三深入”。過去我們通常是“深入宿舍、深入學(xué)生、深入課堂”，可是隨著網(wǎng)絡(luò)的深入，要想走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，有時(shí)候面對(duì)面的溝通效果不明顯，反倒是QQ聊天，朋友圈點(diǎn)贊，微博互動(dòng)等形式，讓我們更接地氣，所以學(xué)生在哪里，我們的工作就做到哪里。因此可以開展線上三深入，即“深入QQ，深入微信、深入貼吧”來做我們的班級(jí)管理工作。線上“三深入”一是幫助我們走進(jìn)學(xué)生，了解學(xué)生，尤其是針對(duì)那些性格內(nèi)向的學(xué)生。二是我們可以通過網(wǎng)絡(luò)開展我們的思想政治工作，如通過微信群，QQ群發(fā)送一些正能量的有利于我們管理班級(jí)的文章等。此外，如果在網(wǎng)絡(luò)上看到學(xué)生的牢騷和抱怨，就需要輔導(dǎo)員主動(dòng)出擊，關(guān)鍵時(shí)刻不失語(yǔ)，找準(zhǔn)我們工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，把不好的東西變?yōu)楹玫臇|西，把不利的因素變?yōu)橛欣囊蛩亍?/p>

六、關(guān)注重點(diǎn)學(xué)生巧用談心談話

班級(jí)管理中，輔導(dǎo)員最需要關(guān)注的是違紀(jì)學(xué)生。即班級(jí)里的重點(diǎn)學(xué)生，當(dāng)他們出現(xiàn)問題時(shí)，處理一定要及時(shí)不拖沓，這樣既有時(shí)效性，又有針對(duì)性。談話處理時(shí)做到一是明確愛心，讓學(xué)生知道，我們找她談話是關(guān)心他，二是公正公平，對(duì)所有的學(xué)生一視同仁，不能班委和普通學(xué)生的處理不一樣，同樣違紀(jì)的今天和明天的處理不一樣，三是事后安撫，談話后再做跟蹤了解，即打棒子又給糖，四是家長(zhǎng)溝通，對(duì)學(xué)生的重大問題要提前和家長(zhǎng)溝通。

總之，輔導(dǎo)員工作是科學(xué)，更是藝術(shù)，需要巧心思和笨功夫相結(jié)合，需要理論和實(shí)踐相結(jié)合，需要嚴(yán)管和厚愛相結(jié)合，更需要用心和求精相結(jié)合，做到以上六點(diǎn)，班級(jí)管理工作將會(huì)事半功倍。