小組主題匯報教學法在護理人文修養課程中的應用

摘? 要 護理人文修養課程是護理專業的必修課程，是培養高素質護理人才的基礎。通過該課程的教學，能夠有效提高護生對禮儀禮節的重視和人際溝通能力及人文綜合素養，減少護患沖突，提高患者的滿意度，提升護生整體的人文素質。

關鍵詞 護理人文修養;護理美學;護理禮儀;人際溝通;護理法律;綜合素養;臨床工作

Abstract Nursing humanistic cultivation course is a compulsory course of nursing major， which is the basis of cultivating high-qua-lity nursing talents. The teaching of this course can improve the over-all humanistic quality of nursing students.Key words nursing humanistic training; nursing aesthetics; nursing etiquette; interpersonal communication; nursing law; comprehensive quality; clinical work

1 前言

護理人文修養課程是近幾年護理專業人文類主要課程，它將美學相關理論和護理禮儀進行有機結合，將美學知識和護理禮儀修養與護士儀表、語言、行為要求相融合，使學生了解護士應具備的禮儀禮節修養，同時讓學生掌握溝通技巧和基本的法律常識，促進和諧護患關系的建立，使其更好地適應未來的臨床工作[1]。為培養護生的人文素質，筆者在護理人文修養課程中改革教育教學方法，經過教學實踐，提高了教學質量。

2 護理人文修養課程設置簡介及組成

護理人文修養是根據教育部文件精神，為提高護士人文綜合素質設置的人文社科類綜合課程。2015年開始，護理學院對護理專業學生開設該門課程。結合實際情況，吉林醫藥學院護理人文修養課程內容主要包括護理美學、護理禮儀、人際溝通、護理法律四部分，設置為64學時，其中護理美學18學時、護理禮儀20學時（其中實驗12學時）、護理法律8學時、人際溝通18學時。

1）護理美學是由護理學和美學相結合而形成的一門交叉學科，旨在提高學生發現美、感受美的能力，使學生在學習美學相關知識的同時，掌握美學的理論常識，使其在未來的臨床工作中自覺地將美學知識應用于護理實踐，在工作中運用美、創造美，更好地為患者服務[2]。護理美學作為護理人文修養課程的重要組成部分，課程設置為18學時，主要介紹美學的概論、范疇等基本知識，以及護理工作中美學的運用，并教學生如何塑造美的專業形象。

2）護理禮儀是研究護理活動中護士應該具備的禮儀理論和實踐常識的一門學科，其理論性和應用性都較強，旨在培養學生的基本禮儀禮貌素養，以便于更好地適應現代化社會及臨床護理職業的需要。作為人文修養課程的重要組成部分，護理禮儀課程要求學生學習和掌握一名護士應該具備的護理禮儀知識、行為和規范，該部分重點講述護士儀容、服飾、言談內容，使護生能在未來護理工作中加以運用，提高患者滿意度[3]。

3）隨著健康觀念和醫學模式的轉變，病人的需求與法律意識、維權意識不斷提升，要求護理人員必須掌握護理法律的相關知識，以便于在臨床護理實踐中更好地維護自身和患者的法律權利。本課程通過對《中華人民共和國護士條例》《中華人民共和國護士管理辦法》《醫療事故處理條例》《侵權責任法》等護理相關法律法規的介紹，讓護生了解和掌握護理相關的法律知識，使其在未來的臨床工作中學會用法律保護自己和病人的權利與義務，更好地為患者服務[4]。

4）在護理過程中，護理人員除應具有扎實的護理知識和精湛的操作技能，還應具有良好的溝通能力。良好的溝通能力不僅可以增加患者的配合度，還可以有效地增加患者的滿意度，從而減少醫療糾紛。人際關溝通課程可以幫助學生增強溝通能力，提高護士的綜合素質。作為人文修養課程的重要組成部分，教學中注重培養學生的溝通能力，在教學實踐中采用小組主題情景匯報法，使學生以小組為單位，組內成員密切聯系，共同探討問題，加深學生間的感情交流，提高學生的溝通表達能力。

3 教學方法

本門課程開設以來，一直采取傳統教學方法，即PPT授課方式。傳統教學方法以教師主講為主，教學效果有限。為增強教學效果，調動學生的學習熱情，本門課程在教學中嘗試采取傳統教學與小組主題匯報結合的方式進行授課，經過一學期的教學實踐，教學效果良好。課程結束進行訪談，學生反饋良好，期末考試成績也普遍提高。

4 教學實踐

選取2018級護理本科1班學生為教學對象，班級共96人，以學號為標準，每三人一組，組內成員角色自行分工，一人負責收集資料和最終作業的資料整理，一人負責PPT制作，一人負責PPT匯報。匯報內容根據教師授課內容順序確定，學生共分為32組，護理人文修養內容四部分平均分配，護理美學、禮儀、法律、人際溝通各八組，學生自行制作PPT，進行五分鐘左右的匯報。小組進行匯報時，教師和學生可以對小組學生的匯報內容進行提問，由小組成員回答。教師根據學生資料的收集情況、PPT匯報情況、小組成員的問題回答情況以及最后作業的整理情況綜合進行評分，滿分為30分，占總成績的30%;筆試成績為100分，折合為70分。

同時選擇護理本科2班為對照組，人數94人，成績組成同實驗組，但其平時成績通過作業給分。對照組采用傳統授課法，兩個班級在年齡、性別、成績等一般資料中無差異，具有統計學意義。

5 教學結果

課程結束后，將兩個班的筆試成績作對比，學生筆試考試成績：實驗組優秀率（分值高于90分的學生）為7%，良好率（分值高于80分者）為16%，及格率（分值介于60～70分者）為72%，不及格率為5%;相對比，對照組學生優秀率為1%，良好率為6%，及格率為88%，不及格率為5%。

6 教學討論

經過一學期的教學實踐，學生的理論考試分值有明顯提高，尤其在優秀率和良好率上有所上升，說明新的教學法有助于提高學生的學習熱情，學生的積極性被充分激發。除了理論成績提高外，新的教學法在以下幾個方面對提高學生的綜合素質有所幫助。

更新了教學觀念，有效提高護生人際溝通能力? 小組主題情景匯報教學法將學生分成若干小組，小組內成員對護理人文修養課程進行討論學習，學生遇到難題，組內人員相互討論、商討方案，在分工的基礎上密切合作，同學間的溝通交流明顯增多，在一定程度上對學生的團結合作能力有所提高。當今臨床以整體護理為主要理念，要求為患者提供身心社會等方面的整體護理;整體護理強調以人為中心，為患者提供個性化的護理服務。因此，培養和提高護生的溝通能力非常重要，尤其在護患沖突不斷發生的今天[5]。人際溝通作為護理人文修養課程的重要組成部分，教學課程中通過小組主題情景模擬，使學生的學習從被動變為主動，主動發現問題，討論解決問題，提高了學生的學習熱情，更好地掌握人際溝通的基本理論、原則，人際交往中的溝通技巧和禁忌，以及護患沖突的化解技巧等，有助于他們在未來的工作中在與患者的溝通中減少護患糾紛，構建護患關系和諧。

提高了護生的綜合素質，促進內在美與外在美的和諧統一? 護士內在美是指護士精神世界的美，包括道德美、性格美等精神世界的美[5]。外在美是指人的容貌、形體、行為、語言、舉止等外觀形態的美，如相貌美、儀表美、語言美等。護理人員的內在與外在美的統一表現在護理人員整潔的穿戴、得體的言行、尊重生命的人道主義的胸懷、對工作認真審慎的態度等。護生通過對人文修養課程的學習，培養他們發現美、理解美的能力，學會對美的欣賞和判斷，提高審美能力，并通過護理職業著裝和職業禮儀展示出來，以此來表達對患者的尊重與關愛。只有將內在美與外在美結合運用到護理實踐中，以扎實的美學禮儀等理論知識和熟練的專業技能融合起來，才能做到內在美和外在美的有機統一，為患者提供高質量的護理服務[6]。

提高了護生的禮儀修養，有助于護生綜合素養的提高? 護理禮儀課程是護理人文修養課程的重要組成部分，共20學時;在護理禮儀部分設有實驗課程，實踐課程中教授日常禮儀、護士工作禮儀、應聘禮儀，通過實踐課程，讓學生對禮儀內容印象更加深刻。在實踐課程結束時，讓學生根據預設情景進行案例情景模擬考試[7]。

提高了護生的法律意識，構建護患關系和諧? 隨著醫學模式和新健康觀、護理觀的發展，人們法律意識的逐漸提高，培養護生的法律觀念日趨重要[8]。通過主題情景匯報法使學生對法律常識的認識與理解更加深刻，他們在查找資料過程中，在小組內討論案例時，對護士條例、護士管理辦法、侵權責任法等知識掌握更好，更加深刻地了解護士的地位、作用和職責范圍，以便于在未來的職業生活中，在與病人接觸時，知道如何貫徹醫師的治療方案，如何細心觀察病人的生理和病情變化，以便及時提供資料，使醫師及時調整和補充治療措施，更好地為患者負責。同時使護士了解自身對病人的生命、健康、安全負有重大責任，明確自己在護理工作中應承擔的法律義務，增強法律意識，以正確履行崗位職責，使護士專心致志地保護病人的生命，減輕病人的痛苦，促進病人康復，為保護人體健康作出自己的貢獻。

7 結語

護理人文修養課程涵蓋了護理領域中的美學、禮儀、法律、人際溝通四個模塊，通過改革教育教學方法，采用小組主題情景匯報法，可以使護生更好地掌握人文知識，將護理人文核心內涵與護理實踐緊密結合，深化護生對護理職業的認知與情感，提高文化品位和審美觀，培養良好的人際溝通能力、社會適應能力等，使其在未來的臨床工作中自覺貫徹人道主義精神，尊重病人人格，保護病人隱私，和患者更好地溝通，為走上護理工作崗位奠定堅實的基礎。

參考文獻

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[8]李惠玲，楊小芳，張妍.專業護士人文素養現狀及對策[J].護士進修雜志，2002，17（10）：766-767.