中職營銷專業《市場調研》課程教學方法探討

陳漢明

摘 要：“市場調研”課程既是中職市場營銷專業的核心課程，又是為滿足企業所需的技能型人才必備的市場調研技能而開設的必修課程。在中職學校里，傳統的市場調研教學方法，主要是讓學生被動地去學習知識，課堂氣氛沉悶，學生的實操能力低下。本文探討使用搭建平臺、創設情境、任務驅動以及理實結合等方式，做到以學生為中心，以實操為核心，切實提高學生的調研技能及就業能力。

關鍵詞：市場調研;調研技能;實踐;教學方法

教學方法是教師在教學過程中為實現教學目的，完成教學任務而采取的各種方式、手段和程序的總稱。筆者結合自己近年的教學實踐及市場調研課程教學的特點，探討使用搭建平臺、創設情境、任務驅動以及理實結合等有效教學方法，切實提高學生的學習效果、職業素養及實踐應用能力。

一、教學設計思路

市場調研是一門實踐性很強的營銷專業課程，通過本門課程，學生應掌握調查方案以及問卷的設計、調查方法的運用、調查資料的整理、調查報告的編寫等市場調研綜合應用能力。針對以上的教學目標，應當設立“以學生為中心，以實踐為核心”的教學設計思路，一方面讓學生切實掌握課程知識點，另一方面立足行業崗位需求，重點突出實踐環節的教學，使學生掌握應知應會的知識點。

二、教學方法探討與實施

根據以上的教學設計思路以及傳統教學存在的問題，筆者認為在市場調研教學過程中，教師對學生的學習環境應進行合理精心的設計，做到以學生為主體，不斷引導和鼓勵學生積極主動地參與到學習當中，從而實現教學目的。

（一）構建平臺，引導主動學習

按照課程的設計思路，教師在講授本學科時要重視引導學生的主體作用，注意解放學生的思維，發揮學生的主觀能動作用。教師組織課堂時應充當引導者、組織者及推動者的角色，要通過各種方式為學生搭建自主學習、相互交流的學習平臺，讓學生學會主動探索、分析、交流，并逐漸成為學習的主人。比如在講授第一課時，就要咨詢學生希望從這門課程學到什么？想要怎么樣的課堂？學生通過討論后達成協議，并制作成海報，這樣可以讓學生感覺到成就感及自我約束的效果，有助于師生之間和諧相處，形成一種良好的教學氛圍。

（二）創設情境，增強合作學習

教師要善于利用各種有效的教學資源來巧設學習情境，引導學生相互溝通協作，分享成果，從而激發學生的學習興趣，提高教學質量。例如在《設計市場調查方案》這一章節中，筆者就采用創設自主創業的情境，要求學生以50萬的啟動資金在大學城開設一家餐飲店，并依實際情況制定出一份市場調研文案。學生在教師的引導下，共同討論和參與方案制定、成果展示及評價等整個過程，在互相交流學習的過程中獲得解決問題的思路和方案，使學生對于調研方案的每一具體環節都有所了解，實現了將課堂歸還于學生，學生對于知識的掌握比預期更好。

（三）任務驅動，參與學習過程

任務驅動法是常用的教學方法，這種方法要求教師在開展教學設計時，不僅要考慮教材教法、課程資源，還要考慮到班級學情，要根據學生的層次及能力等情況將學生分組，并按學生類型分發任務，引導各小組按照任務的要求來完成項目任務。例如在《選擇市場調查方法》這一章節中，筆者首先按照學生的層次及能力派發不同的紙牌進行分層抽簽，將全班分為7個小組，對于個別學習興趣低的學生分配計時和監督各組的任務，讓全班同學參與到課堂中。以調查方法的名稱給各小組命名，并給每組發放同樣的案例，要求各組站在各自代表的調查方法角度分析該案例運用的調查方法并說明其優缺點，在規定的時間內完成后各小組根據每人的意見及建議制作成海報，最后派代表進行學習匯報以及教師總結點評。整個課堂教師主要是指導分組，提供資料、觀察學習情況、督促學習進度以及引導、總結等，學生學習效果倍增。

（四）理實結合，提高就業技能

市場調研是一門實用性很強的學科，它源于實踐，指導實踐。中等職業教育的人才培養目標就是培養學生實踐能力和就業技能。因此，筆者在本學科的教學過程中，結合以學生為中心的理念，開展豐富的實踐訓練使課堂變得生動形象，在課后也會根據實際有目的地布置一些實操任務，相應開展專題實踐課，如進行實地調查，整理調查資料及撰寫報告等，使學生能夠讓理論和實操技能結合起來，并應用新學到的知識有創造性地解決問題，培養學生實踐能力，從而提高他們的就業技能。

三、教學實踐效果

在以上的教學思路以及教學方法的指導運用下，本學科的教學取得的效果如下：

（一）有效地提高了學生的學習興趣及自信心。

由于以上的教學方法都是在一種和諧、互動的學習環境中進行的，學生在這個過程中是以主人翁的身份參與的，因此可以有效地提高了學生的學習興趣及自信心。

（二）培養了學生實際操作能力。

教師通過對學習環境精心的設計，讓學生投身到模擬的實踐當中，可以提高學生的實際調研能力，為今后的就業打下堅實的基礎。

（三）提高了學習效率及就業能力。

通過以上的方法，一方面可以使學生加深對書本知識的理解和記憶，另一方面也使得學生在學習過程中有意識地去模仿和學習一名調研人員的職業行為和專業素養，進而大大提高學生的學習效率及就業能力。

俗話說，教無定法，作為中職教師，應著眼于創新使用教育教學方法，切實提高學生的學習效率、職業素養及實踐應用能力，使學生順利走上工作崗位。

參考文獻：

[1] 武敏敏.基于大數據背景的《市場調研》課程教學改革研究[J].經濟師.2017，（02）.

[2] 李方方.基于混合學習的翻轉課堂下中職市場調查與分析課程的教學設計研究[D].貴州師范大學.2018.