“互聯網+”時代對醫院思想政治工作信息化建設的途徑探索

王印齊

中圖分類號：D641 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）1-090-02

摘 要 科學技術與信息化技術快速發展的背景下，信息化建設已經成為“互聯網+”時代各行各業發展的主要方向。作為知識密集型行業，醫院內部職工的整體學歷水平較高，同時本身的思想較為活躍，對各種新鮮事物的接受程度極高，這就對醫院思想政治工作提出了更高的要求。是否能夠有效迎合醫院職工的需求，加強醫院思想政治工作信息化建設勢在必行。針對上述情況，本研究分析了“互聯網+”時代醫院思想政治工作面臨的新格局，同時闡述了“互聯網+”時代對醫院思想政治工作產生的影響，在此基礎上提出幾點加強醫院思想政治工作的措施與建議，僅供參考與借鑒。

關鍵詞 醫院 思想政治工作 信息化建設

“互聯網+”時代的到來，對各個領域都造成了巨大的影響，其已經成為人們日常生活中不可或缺的一部分，使得人們的生活、工作均發生了翻天覆地的變化。互聯網所帶來的傳播效率的大幅提升，使得信息傳播者、傳播渠道、傳播內容、傳播效果以及受眾等諸多因素都受到了不同程度的影響。處在上述傳播格局當中，醫院思想政治工作正在面臨著挑戰，一方面需要主動適應傳播格局的變化，另一方面則需要適應醫院職工的思想變化與信息訴求，加強信息化建設無疑就成為醫院思想政治工作未來發展的重要方向。

一、“互聯網+”時代醫院思想政治工作面臨的新格局

（一）傳播者被動性轉變

眾所周知，思想政治工作者本身不僅是黨政公權利體系當中至關重要的組成部分，同時也是介于政府、社會、公民之間的重要樞紐。醫院傳統的思想政治工作當中，思想政治工作者主要是扮演權威機構“傳聲筒”的角色，在思想政治工作中掌握著主動性。進入到“互聯網+”時代以后，思想政治工作的傳播主要是以個性化的傳播方式、互動化的傳播過程、榮哈話的傳播形態以及多元化的傳播符號為主，思想政治工作者在這個過程中已經不再掌握主動性，被動性變得越來越明顯。

（二）受眾主動性轉變

醫院傳統的思想政治工作當中，醫院廣大職工作為受眾，其主要是被同化、被灌輸。“互聯網+”時代的影響，醫院思想政治工作數字傳播則具有可反饋、可選擇、可復制以及可保存的特征，使得思想政治工作從傳統的“推”模式轉變為“拉”模式，雙向互動占據了主導地位，受眾逐漸在這個過程中占據了主導地位。

（三）傳播渠道多元化發展

醫院傳統的思想政治工作主要是通過學習班、會議等途徑來進行傳播，具體的傳播方式局限于組織傳播、人際傳播。高速發展的互聯網創造了多元化的傳播渠道，包括多媒體、播客、微博、貼吧、論壇等形形色色的傳播渠道，使得信息的傳遞更為多元、快捷。而從醫院職工的層面來看，點對點的、自主的、個性化的信息互動交流逐漸成為他們所喜歡的方式與途徑。

二、“互聯網+”時代對醫院思想政治工作的影響

“互聯網+”時代的全面到來，各種信息化設備得以全面普及，對醫院內部職工的生活、工作均造成了影響，信息交流溝通不再受到載體、時空方面的限制，能夠進行更為便捷、自由的交往。處在自由、開放的信息環境當中，互聯網平臺逐漸轉變為信息資源匿名信傳播、高效傳播的重要途徑，其在為醫院職工之間進行思想、認知交流提供方便的同時，又會使得情緒型輿論的負面影響進一步增大。倘若思想政治工作者不能夠針對這些情緒型輿論進行有效的控制，則會使得醫院職工變得更為盲目，同時也會更為容易沖動，導致職工本身的職業道德、社會責任感持續縮減，還會引發過度依賴互聯網交流的現象，對同事之間、醫院之間的交流溝通不夠重視，引發各種心理問題。

“互聯網+”時代提供了海量的信息資源，醫院職工可以全面掌握全球范圍內發生的各種事件。但是，因為當前新媒體的特性，其在第一時間進行新聞信息報道的同時，相應的信息缺乏深度，諸多內容本身較為片面，非常容易對醫院職工造成錯誤的引導，對其價值觀、人生觀以及世界觀造成負面影響。“互聯網+”時代帶來的上述變化，使得醫院思想政治工作必須要主動適應這種影響，同時又需要充分利用信息化途徑來提升思想政治工作的傳播效率，以此來迎合醫院職工對信息化時代的需求，盡可能解決各種負面影響，幫助醫院職工樹立正確的思想觀念。

三、“互聯網+”時代對醫院思想政治工作信息化建設的途徑

（一）建立健全醫院思想政治工作信息化建設制度

科學合理的制度是保障各項工作開展的先決條件，醫院思想政治工作信息化建設自然也不例外。首先，醫院黨委需要嚴格按照規范管理、制度先行的要求，綜合參考國家相關的法律法規與醫院實際情況，建立健全思想政治工作信息化建設制度，明確基礎設施相關的普及工作，制定思想政治工作信息化建設的流程、信息化途徑以及開展方式等等，使得醫院思想政治工作能夠嚴格按照規章制度來開展。其次，醫院應當綜合參考自身實際情況，建立個性化的政工干部及業務機構思想政治工作的評價體系，通過思想政治工作信息化平臺，開展線上匿名評價的模式，使得醫院內部能夠形成互相監督、互相學習的良好氛圍。最后，建立健全網絡中心制度建設，針對思想政治工作網絡平臺、信息管理工作，均需要建立相應的管理制度，將具體的責任明確到個人，以此來保障思想政治工作信息化建設的科學性、規范性。

（二）利用信息化技術拓展思想政治工作渠道

正如上文所述，“互聯網+”時代創造了更為多元化的交流溝通渠道，且醫院職工已經習慣了信息化的交流溝通渠道。因此，思想政治工作也應當主動去適應這種渠道，利用信息化技術去拓展思想政治工作渠道，提升思想政治工作的覆蓋范圍。綜合參考醫院思想政治工作實際情況，可以通過以下幾點措施來拓展思想政治工作渠道：首先，建設醫院黨建主頁。建設醫院黨建網站，在當中開設類似職工之家、黨員在線、黨建論壇以及黨員之家等相關欄目，各個欄目中展示各種有關思想政治教育的文章、圖像、視頻等，讓醫院職工根據自身需求進行主動性的選擇。其次，通過微博進行價值觀念的宣傳。高度重視醫院微博管理，安排專人針對微博開展運營，充分爭取微博輿論的主戰場，主動將微博利用起來，利用微博來開展思想政治工作，積極宣傳主流的價值理念。最后，建立微信公眾號。重視微信公眾號的運營工作，不僅僅需要進行思想政治相關的推送工作，同時還可以通過微信平臺，主動與醫院職工進行深入的交流溝通，可以是兩人之間的單獨溝通，也可以是群體之間的共同溝通，以此來提升思想政治工作的互動性。

（三）通過思想政治教育內容優化開展目標傳播

醫院傳統的思想政治工作當中，傳播內容過于單調、枯燥、冗長，其顯然無法適應“互聯網+”時代“短、新、快”的特點。所以，醫院思想政治工作信息化建設必須要針對內容進行優化，才能有效適應信息化時代的碎片化需求。首先，對于醫院思想政治傳播內容，應當采用分層定位來取代傳統的宏觀定位，分別針對醫院不同的職工群體設計差異化的思想政治傳播內容，提升傳播的針對性。其次，充分利用受眾喜歡主動尋求有用信息的特點，通過趣味性引導方式來取代傳統的說教式，思想政治教育應當通過循循善誘的方式來開展，盡可能選擇醫院職工喜聞樂見的案例，通過正面引導與反面警示進行充分結合，使得他們能夠主動去搜索相關的內容。最后，對于思想政治教育的表現形式，應當避免千篇一律的情況，而是采用文本、動畫、漫畫、視頻等多元化的形式，發揮答疑解惑、引導輿論的作用，提升醫院思想政治教育工作的吸引力。

（四）加大醫院思想政治工作隊伍建設力度

當前社會的競爭，歸根結底在于人才的競爭。要想有效推動醫院思想政治工作信息化建設，加強醫院思想政治工作隊伍建設至關重要。這就需要針對醫院思想政治工作隊伍現狀，建立健全培訓教育制度，針對現有思想政治工作隊伍開展多元、系統的培訓教育，培訓教育的內容不僅需要包含思想政治、價值觀念、醫德醫風等內容，同時還需要納入信息化相關的知識內容，在全面提升醫院思想政治工作隊伍專業知識的同時，使得他們能夠熟練掌握各種信息化設備、軟件的應用方法。與此同時，為保障醫院思想政治工作各種信息化設備、軟件的運營，還應當主動引入信息化人才來充實思想政治工作隊伍，不僅包括微博、微信相關的運營人才，同時還應當引入信息化技術開發、維護相關的人才，使得醫院思想政治工作能夠與互聯網進行有效的整合，全面推動信息化建設的開展。此外，為有效提升醫院思想政治工作隊伍的能動性，還應當建立相應的獎懲制度，針對思想政治工作進行系統、明確的規定，將具體的責任明確到崗位，以此來發揮激勵作用，使得每一個思想政治工作者均能夠更好的投入進來，從而有效保障醫院思想政治工作的效率與質量。

四、結語

綜上所述，醫院思想政治工作信息化建設不僅是思想政治工作發展的客觀需求，同時也是“互聯網+”時代思想政治工作發展的重要趨勢。對各個醫院來說，應當充分認識到“互聯網+”時代對思想政治工作形成的挑戰與機遇，基于醫院實際情況著手，吸收先進的經驗、理論，將“互聯網+”時代信息化技術與醫院思想政治工作進行有效整合，才能夠真正抓住新時代發展機遇、從容應對新挑戰，全面保障醫院思想政治工作的有效推進，為醫療衛生行業的發展保駕護航。

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