“互聯網+”背景下居民電子垃圾回收的參與意愿研究

李卓霓 周立宏

摘 要：“互聯網+”電子垃圾回收模式是當下電子垃圾回收的一種新型模式，其優點在于可以減輕電子垃圾回收的信息不對稱程度，并有利于電子垃圾的整合運輸和再利用。通過對杭州市居民進行問卷調查，研究居民通過電商平臺對電子垃圾進行回收的參與意愿。研究結果表明，當前有69.1%的居民愿意通過電商平臺參與電子垃圾的回收;電子垃圾知識了解程度、環保意識、電子產品更換頻率、電子垃圾處理責任意識，以及對電商平臺的了解程度和對政府干預的態度等是影響居民參與意愿的重要因素。

關鍵詞：“互聯網+”;電子垃圾回收;參與意愿

中圖分類號：F062.2 ? ? ? ?文獻標志碼：A ? ? ?文章編號：1673-291X（2019）09-0125-04

一、引言

隨著我國信息產業的高速發展和人民生活水平的普遍提高，電子產品的更新換代周期不斷縮減，從而導致廢棄電子產品的數量大幅激增。電子廢棄物具有數量多、污染大、回收利用價值高以及處理工藝相對困難等特點，近年來愈發引起社會各界的廣泛關注[1]。統計數據顯示，2016年中國生產720萬噸電子垃圾，位居世界第一，約占世界總量的1/6[2]。目前電子垃圾已成為世界上增長最快的垃圾，2015年我國手機、計算機、彩電等電子產品產量超過20億臺，每年主要電子產品報廢量超過2億臺，中國已成為世界上第一大電器電子產品生產和報廢大國，這些報廢電子產品中大多含有鉛、鉻等有毒重金屬以及多溴二苯醚等有毒化學物質，這給生態環境和人類健康帶來極大的威脅[3～4]。

為了大力推進生態文明建設和循環經濟發展，我國在《再生資源回收體系建設中長期規劃（2015—2020年）》中指出，創新回收模式成為電子垃圾回收的一項重點工程，在此背景下“互聯網+”電子垃圾回收模式逐漸興起，已成為當前的一種創新回收模式。該創新模式的出現受到了各地追逐，北京、上海、杭州等多地嘗試在社區引入智能垃圾回收系統，基于O2O平臺的企業也呈云集之勢，“盈創回收”“再生活”“收廢品”等逐漸擴張。但是，作為一種新型回收模式，其回收效果很大程度上依靠于當地居民的認可度和參與度。當前，國外也有許多學者對電子垃圾回收管理的體系設計、運營模式及回收處理技術方面進行了較為全面的研究[5-7]。英國學者Davis等人認為，政府或者生產者制訂回收計劃的成功與否很大程度上依賴于參與回收計劃的居民[8]。因而，更好地了解、研究影響居民電子垃圾回收行為的因素及居民的行為方式偏好等可以幫助政府部門和生產者制定與其相匹配的回收計劃，從而達到良好的回收效果。杭州作為“互聯網+”電子垃圾回收的試點城市，2015年以來受到了市人大代表的高度關注，并在全市范圍內大力推行了“互聯網+”垃圾回收模式。為此，本文將以杭州為例，通過對當地居民進行問卷調查，了解居民通過電商平臺對電子垃圾進行回收的參與意愿，并研究影響參與意愿的相關因素，從而提出增強居民參與電商平臺電子垃圾回收的相關政策建議，進而為各級政府制定相關政策提供理論支撐與政策支持。

二、研究方法

（一）調查問卷的設計

本文通過問卷調查的方式研究居民對于“互聯網+”電子垃圾回收的參與意愿。調查的問卷主要分為兩個部分：居民異質性特征，包括性別、年齡、學歷、收入等;影響因素測量，包含電子產品更換頻率、對電子垃圾回收相關知識的了解度、對電商平臺回收電子垃圾的認可度等。

（二）數據來源與樣本說明

杭州作為“互聯網+”電子垃圾回收的試點城市，具有“互聯網+”電子垃圾回收的建設基礎。為此，本文以杭州市居民作為調查對象。調查時間集中于2017年6月15日至7月15日，調查地點為上城區、下城區、西湖區、拱墅區、江干區五個老城區的部分小區內（選擇在老城區發放問卷的原因在于老城區的居民在杭州居住時間久，報廢的電子產品多）。為確保研究被試回答問題的真實性，在問卷的開頭有一段說明文字，目的是告訴被訪者本問卷采用匿名形式進行，不會給被訪者帶來任何負面影響，收到的數據僅用于學術研究。調查方法采用在選定小區內向居民發放問卷或對問卷內容進行訪談的方式。

通過調研發放問卷381份，回收有效問卷351份，回收率92.13%。其中，男性160人，占45.58%;女性191人，占54.42%。被調查者的年齡跨度相對較大，以26～45歲的居民為主，共165人，占47.01%;15～25歲的居民共47人，占13.39%;46～55歲的居民共98人，占27.92%;56～65歲的居民共36人，占10.26%;65歲以上的居民共5人，占1.42%。被調查者的學歷分布較廣，初中以下學歷的占5.13%;高中學歷占14.81%;大專及本科學歷占63.53%;碩士研究生及以上學歷的占16.52%。另外，個人收入水平在3 000元以下的占10.26%;3 000～4 999元之間的占25.36%;5 000～7 999元的占41.6%;8 000元及以上的占22.79%。

此外，從居民使用電子產品的生活習慣上來看，電子產品的更換頻率基本集中在1—2年和2—5年之間，比例基本占到了87.2%。對于處理電子垃圾的方式，51.2%的人選擇將其閑置家中，18.6%的人選擇送到電子回收站點;22.1%的人選擇賣給二手回收市場，還有8.1%的人選擇直接丟棄。對于電子垃圾回收率低的問題，62.4%的人認為社會各界對電子垃圾的回收力度不夠，沒有形成方便有效的回收方式，另外電子垃圾回收過程中，價格和隱私也是居民考慮的主要因素。對于電子垃圾回收的電商平臺的了解情況而言，77.2%的居民對此基本了解，但極少有利用這一平臺處理電子垃圾。但是如果城市運用電商平臺處理電子垃圾，91.9%的居民都表示贊成，69.1%的人表示愿意積極參與到“互聯網+”電子垃圾的回收過程中。

（三）模型構建與變量選擇

本文將居民是否愿意參與“互聯網+”電子垃圾回收模式Yi定義為因變量，如果第i個居民愿意選擇“互聯網+”電子垃圾回收模式，則Yi=1;否則Yi=0。自變量選取是否是電子垃圾相關從業者、電子垃圾回收相關知識了解程度、環保意識（認為電子垃圾的危害程度）、電子產品的更換頻率、電子垃圾處理責任意識、對電子垃圾電商平臺運營的支持程度、對政府規范電子垃圾處理的態度和個體特征（性別、年齡、收入、學歷）。基于此，構建的Logistic模型如下：

（四）實證分析

本文采用logistic模型、Probit模型以及OLS模型三種方法進行實證分析，探討影響居民參與電子垃圾回收意愿的因素。Probit與logistic模型區別在于所采用的分布函數不同。鑒于本文的被解釋變量是離散型的，理論上運用OLS進行回歸會存在一定的缺陷，但可通過多模型結果對比分析進而驗證模型結論的穩健性，實證分析結果（如表2所示）。

根據表2中的數據我們基本可以認為，三種方法的研究結論基本一致，而且模型的擬合優度和整體顯著性較好。

從個體特征變量對居民參與“互聯網+”電子垃圾回收模式意愿的影響來看，年齡和性別因素在三個模型中影響不顯著，一般而言，年齡越大則對空氣質量要求越高，其環保意識會越強，但是研究結果與預期不一致，其原因可能是由于樣本數量不夠多，導致顯著性變弱。另外，在10%的顯著水平上學歷影響著居民對“互聯網+”電子垃圾回收模式的參與意愿，其中學歷越高的參與意愿越強。在10%的顯著水平上個人收入影響著居民對“互聯網+”電子垃圾回收模式的參與意愿，具體而言，收入越高參與意愿越強。

從認知水平與社會規范對居民參與“互聯網+”電子垃圾回收模式意愿的影響來看，在10%的顯著水平上是否是電子垃圾行業相關從業者影響著居民對“互聯網+”電子垃圾回收模式的參與意愿，從工作特征上來看，電子垃圾回收行業從業者的責任意識較強，具有參與電子垃圾回收的積極性越強。在1%的顯著水平上居民對電子垃圾相關知識的了解程度影響著居民的參與意愿，具體而言，對電子垃圾的相關知識了解越多，則會更多地認識到電子垃圾對環境的負面影響，因此更有意愿參與“互聯網+”電子垃圾回收。在5%的顯著水平上居民的環保意識、電子產品的更換頻率影響著居民參與“互聯網+”電子垃圾回收意愿。另外，居民的電子垃圾處理責任意識、對電商平臺的了解程度、對政府干預的態度也是影響到他們參與意愿的主要因素。電商平臺回收電子垃圾具有高效便捷、價格合理等特點，但現階段居民對此平臺的了解度不高。研究表明，在5%的顯著水平上，居民對電商平臺的了解程度影響著居民的參與意愿。此外，在5%的顯著水平上，居民對政府干預的態度影響著居民的參與意愿。具體來說，政府越是支持該電商平臺的發展則居民的參與意愿越強。

三、結論及建議

本文通過對杭州市居民進行問卷調查，發現當前有69.1%的居民愿意通過電商平臺進行電子垃圾的回收，是否是電子垃圾回收行業從業者、電子垃圾知識了解程度、環保意識、電子產品更換頻率、電子垃圾處理責任意識、對電商平臺的了解程度、對政府干預的態度、收入水平、學歷是影響居民參與電商平臺電子垃圾回收意愿的重要因素。

增強居民參與電商平臺電子垃圾回收的意愿，是使得“互聯網+”電子垃圾回收方式得到有效利用的關鍵。如何增強居民參與意愿，具體而言：第一，加強宣傳指導，增加居民對電子垃圾危害的了解程度，增強居民的環保意識;第二，加大科研投入，延長電子產品的使用期限，減少電子產品的更換頻率;第三，擴大電商平臺影響力，促使居民能夠自主的利用平臺進行電子垃圾回收;第四，增加政府對電商平臺的回收指導及財政補貼，確保電商平臺能夠合理定價，保證電子廢棄物可以得到資源化處理。

參考文獻：

[1] ?王銘華，孟博，郭慶杰，等.電子廢棄物資源化處理現狀[J].中國粉體技術，2007，（1）：33-37.

[2] ?中科院資源環境科學信息中心.國際組織報告稱2016年全球電子垃圾產量達4470萬噸[EB/OL].一點資訊，2018-01-12.

[3] ?習近平談干部接待應酬：整天喝得醉醺醺舒服嗎？[EB/OL].人民網，2015-01-16.

[4] ?尹建鋒.廢棄手機資源化的生命周期評價[D].天津：南開大學，2014.

[5] ?Sinha-Khetriwal D.，Kraeuchi P.，Schwaninger M.A comparison of electronic waste recycling in Switzerland and in India[J].Environmental Impact Assessment Review，2005，（5）：492-504.

[6] ?Gottberg A.，Morris J.，Pollard S.，et al..Producer responsibility，waste minimisation and the WEEE Directive：case studies in eco-design from the European lighting sector[J].Science of the Total Environment，2006，（1）：38-56.

[7] ?Cui J.，Forssberg E.Mechanical recycling of waste electric and electronic equipment：a review[J].Journal of Hazardous Materials，2003，（3）：243-263.

[8] ?Davis G.，Phillips P.S.，Read A.D.，et al..Demonstrating the need for the development of internal research capacity：Understanding recycling participation using the Theory of Planned Behaviour in West Oxfordshire，UK[J].Resources Conservation & Recycling，2006，（2）：115-127.