家校互動視角下班主任和家長溝通策略研究

高小吉

摘 要：育人是一項綜合工程，需要學校的努力，也需要家庭和社會的配合。家校共育是素質(zhì)教育深入推進的要求，也是新課程改革的必然要求。而班主任是聯(lián)系家庭教育和學校教育的橋梁和紐帶，因此班主任的溝通策略至關(guān)重要。

關(guān)鍵詞：家校互動；班主任；策略

育人是一項綜合工程，不僅需要學校的努力，也需要家庭和社會的配合。我們知道家庭教育是學校教育的必要補充和助手。學校教育的發(fā)展離不開家庭教育的支持。班主任是溝通學校教育與家庭教育的橋梁。下面筆者結(jié)合自己班主任工作的實踐經(jīng)驗，就家校互動視角下班主任和家長如何行之有效的溝通交流談?wù)勛约簻\顯的看法。

一、“尊重”是班主任與家長溝通的前提條件

尊重是人與人之間相處的基本原則，也是教師與學生家長建立良好溝通關(guān)系的前提。教師與家長之間的相互尊重，有利于形成一種和諧的家校關(guān)系，為學生的健康成長營造良好的氛圍。然而，在教育過程中不愉快的事情時有發(fā)生，其中一個重要的原因就是沒有做到相互尊重。教師和家長的教育目的是完全一致的，為什么會出現(xiàn)不愉快甚至雙方激烈對抗的現(xiàn)象呢？原因固然是多方面的，但不得不承認，有些時候是由于教師不尊重家長造成的。教師整天面對幾十個甚至上百個未成年學生，煩惱的事情肯定很多，時間長了可能會產(chǎn)生急躁或惰怠情緒，這種情緒有時會不自覺地帶到和家長的相處之中，或者怠慢家長，或者將學生的不良表現(xiàn)遷怒于家長，這種行為極易造成教師與家長的沖突。

尊重家長是融洽教師和家長關(guān)系的潤滑劑。老師在教育過程中會遇到各種各樣的家長，有通情達理的，也有蠻不講理的，但只要我們充分尊重他們，就會減少許多不必要的摩擦，家長才會體諒老師教育孩子的一片苦心，從而盡心盡力地配合老師做好工作。

尊重家長是解決教師和家長矛盾的溶解劑。由于受教育程度不同，看問題的角度不同，對信息掌握的多少不同，出現(xiàn)矛盾在所難免。面對矛盾，如果老師能夠始終尊重家長，心平氣和地講道理，最終會使矛盾得到妥善化解。如果出現(xiàn)矛盾時互不尊重，就會使矛盾進一步激化，甚至鬧得不可開交，其結(jié)果是互相傷害。

尊重家長是密切教師和家長關(guān)系的粘合劑。通常情況下，家長都會對孩子的老師非常尊重，如果老師也能尊重家長，就會形成互敬互愛的良好關(guān)系。這樣的關(guān)系既能夠促進工作，也會讓老師尊重家長。

二、誠心與愛心是打開家長心門的鑰匙

1.班主任在家訪時要有愛心

首先理解和寬容學生，不是通過家訪向家長“告狀”，而是學會包容學生。學生的自控能力非常差，多時候意氣用事，不分是非觀念，容易犯糊涂，犯錯誤。而對于學生的錯誤，班主任要采取理解和寬容的態(tài)度對待，而要“動之以情，曉之以理”，幫助他們分析犯錯誤的具體情況，然后有針對性地進行思想教育。這樣容易加深學生與班主任的感情交融，取得事半功培的教育效果。其次要正確的引導。鼓勵學生自己解決遇到的事，對一些存在的疑難雜事，學生無力處理的，教師要進行積極的引導。這樣做就會培養(yǎng)學生善于思考的能力和善于動手能力，增強自立意識。

2.班主任家訪時要有誠心

班主任首先要明確自己家訪的動機和目的，不要因為學生成績差，紀律差而向家長興師問罪，而是用一顆平和的心，誠懇的態(tài)度，向家長了解孩子的家庭教育情況和在家里的表現(xiàn)情況，順便向家長介紹孩子在校的優(yōu)缺點，然后針對問題，和家長共同分析、研究，達成合力教育孩子的共識。教師也要認識到自己的不足，誠懇地進行自我批評，然后和家長推心置腹地交談。用自己的愛心和誠心打動家長，感染孩子。

三、“傾聽”是班主任與家長溝通的藝術(shù)

傾聽是一門學問，也是一門藝術(shù)。任何人都有自己的長處和自己的短處，作為教師我們也不例外，教育是一件非常復雜的事情，無論你有多么高深的理論修養(yǎng)，無論你有多么豐富的實踐經(jīng)驗，要把每一件事做得差錯皆無，十全十美是不可能的。隨著國民素質(zhì)的不斷提高，家長的素質(zhì)日益增加，他們作為局外人會用不同的眼光看待教育過程中出現(xiàn)的問題，而多時會一針見血。因此，教師要本著為教育負責的教育精神，真心實意地積極接近家長，虛心聆聽家長的意見，不斷借鑒和吸收好的建議，認真反思，使工作出現(xiàn)的偏差及時得到糾正，努力改進自己的工作。這樣家長就很容易和教師拉近距離，從而誠心誠意地支持和配合班主任的各項工作。

四、“家訪”是家校聯(lián)系的法寶

家訪是家校聯(lián)系的法寶。教師要想教好學生，首先要全面細致地了解學生，要想全面了解學生，就必須走進學生成長的生活環(huán)境，也就是家庭，而要了解學生的家庭情況，家訪是必不缺少的。家訪是密切教師和學生，教師與家長聯(lián)系的有效途徑，只有家訪才能全面細致地了解學生及其家庭情況，只有家訪才能拉近教師、學生、家長之間的關(guān)系，才能形成合力，才能形成教育默契，提高教育的有效性。

總之，為了孩子，班主任要全心全意地做好橋梁和紐帶作用，以關(guān)注學生的心靈和滿足家長需求的現(xiàn)代家庭教育心理為出發(fā)點，善于和家長溝通，引領(lǐng)家長讀懂孩子的心，關(guān)注孩子的需求，掌握有效的家庭教育的方法，協(xié)助家長成為新時代高素質(zhì)的家長，促進孩子在和諧的環(huán)境中健康成長。

注：本文系2018年白銀市教育科學規(guī)劃課題《家校互動視角下的班主任工作策略研究》課題號：BY[2018]G109研究成果。

編輯 馮志強