關于人力資源管理中績效管理問題的研究

羅琴

摘要：在現代化的企業管理過程中，最不可少的一項內容即為績效管理，這也是人力資源管理中不可或缺的一部分。鑒于此點，本文研究了績效管理的具體內容及實施績效考核的重要意義，并分析了當前人力資源管理中績效管理所存在的相關問題，以此為依據提出了幾點具有針對性的解決建議，以求給企業的可持續發展帶來新的效益。

關鍵詞：績效管理;企業人力資源;業績

中圖分類號：F272.92 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2019）018-0133-01

從很大程度上來說，企業的發展依賴于人力資源管理的效果。做好人力資源管理工作，穩定好員工的情緒，可以為企業的持續發展提供一個穩定的思想基礎。尤其是在現代化的經濟發展過程中，為了更好的管理企業員工，績效考核是大多數企業所采取的有效措施之一。本文對績效考核在人力資源管理中所存在的問題進行了探討與分析。

一、人力資源管理中的績效管理及其作用

（一）績效管理具體內容

現階段人力資源管理中，績效考核主要從以下幾個方面進行。一是考核員工的工作業績。這一方面的考核是考驗員工基本的工作能力。從員工工作業績的評估結果可明顯的看出員工對企業發展所貢獻出的力量。同時這一部分的考核內容也是員工所獲得薪資標準的等級的重要參考。員工所獲得的工資收入很大程度上依賴于工作業績考核結果。二是考核員工的各方面能力。這一方面主要考核員工的判斷及協調能力。有的公司也會組織員工專業知識或職業素養展示大賽，以此來考核員工這兩方面的素質。三是考核員工的服務態度。這一方面主要考核員工在工作中是否存在消極怠工，是否以積極樂觀向上的態度對待自己的工作，其主要作用是為了促使員工以樂觀的態度，服務于企業，實現自我價值。

（二）績效管理的重要作用及意義

總體說來，企業對員工進行績效管理可直觀的看出員工對企業的價值所在。人力資源部門對員工進行工作調度很大程度上依賴于考核績效結果。同時人力資源部門也可以根據考核結果不斷地完善考核體系，調整某些考核內容，使之更好的適應于員工的發展需求，有利于促使企業的人力資源系統趨向于科學化的方向發展。其次，考核結果很大程度上也會被動刺激員工提升自身的專業技能。人力資源部門會根據考核結果針對不同的人采取不同的培訓。專項的訓練可以很大程度上的提升員工的素質。再次，實行績效管理還可以使人力資源管理水平獲得進一步的提升。在考核績效管理中，公司一般會將考核結果其兌換成實質性的物質獎勵，比如現金獎勵或升職加薪等，這樣一來員工的自我滿足感會在獎勵中得以有效的提升，讓員工對自己的工作獲得一定程度的肯定，這樣也有利于人力資源管理部門對員工進行有效的管理。

二、當前人力資源管理中的績效管理存在的問題

（一）績效管理形式化

就目前人力資源管理中績效管理的發展的形勢來看，其管理方式仍采用較為傳統的考核模式，這樣一來就會讓績效管理流于形式。即使企業制定了一套有關于績效管理的考核方案，但也無法確保其有效的實施，導致績效管理效果不佳。傳統的考核模式固著了考核人員的思維方式，使得他們在執行新的規定時首先考慮到實施新規定的困難。因而有時候會下意識的放棄新的績效考核規定，這就會影響考核的效果。

（二）績效管理缺乏完善體系

在績效考核的過程中，由于工作人員對績效管理缺乏深層次的認知，使得其考核理念無法與現代化的考核制度相匹配，從而導致績效考核缺乏完善的體系。在實際的運行過程中，考核人員并未按照公司制定的績效管理制度進行，因而其考核結果，存在很大的主觀性。根據考核人員對員工的主觀情感來考核該員工的一年來的表現，這對于員工來說是不公平的，其結果有失公允。從而導致人力資源部門無法獲得該員工的準確考核資料，使得考核結果失去了真正的價值。

三、完善人力資源管理中績效管理的對策建議

（一）樹立科學的績效管理理念和體系

企業應立足于本身發展的實際情況，在人力資源管理的過程中使用現代化的管理思想，促使績效管理理念的轉變，建立科學的績效管理體系，從而保證考核結果是公平公正的、科學合理的。同時還要不斷的優化績效管理制度。采用人性化的人力資源管理方式，讓績效考核真正的發揮其應有的價值，促使企業文化軟實力得以提升。

（二）完善績效管理體系

在績效考核管理的初始階段，企業還需要進行不斷的摸索，才能從根本上掌握適合企業發展的績效考核管理模式。為了加快這一進程，企業可以聘請從業經驗豐富的HR，對企業內部考核人員進行專業知識的培訓，這樣可以從專業層面上提升考核人員的業務水平;制定與之相匹配的績效考核管理制度，確保將考核內容分配到個人，并制定相關的實施方案，確保每個部門都可以在該方案的指導下進行考核，最大限度的確保考核結果的準確性。

（三）增強績效管理的執行力度

績效管理在實施的過程中還要注意信息公開，確保考核內容對每一個員工都是公平公正的存在，這樣才可以讓員工清楚的認識到自身的優缺點。同時在考核中使用多元化的評價方式，充分挖掘員工的優點所在。此外，負責考核的人員也要實時接受企業員工的監督，以身作則，嚴格要求自己，確保在考核過程中公正公平。嚴格按照考核管理制度進行考核，切忌以個人情感左右考核結果。

四、結語

績效管理在人力資源管理中所占的比重也逐漸在增大，因而企業的管理人員需要注重績效管理。只有深刻的認識到這一模塊所存在的不足之處，才能從根本上提升績效管理的工作質量。