“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高職院校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育工作體系的構(gòu)建

摘 ?要：“互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代”大學(xué)生心理健康教育工作面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。高職院校應(yīng)充分借助信息化的手段，構(gòu)建集專業(yè)心理網(wǎng)站、微信公眾平臺(tái)、世界大學(xué)城、QQ群等于一體的立體多維的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育工作體系。拓展線下工作平臺(tái)，在線上積極開展知識(shí)宣傳、課程教學(xué)、心理咨詢、危機(jī)干預(yù)、心育活動(dòng)等網(wǎng)絡(luò)心理健康教育工作，充分實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)育人與心育育人的有效融合，切實(shí)增強(qiáng)高職院校心理健康教育工作的成效，確保學(xué)生心理危機(jī)零事故，為學(xué)生的健康成長(zhǎng)、成才保駕護(hù)航。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+ ?高職院校 ?網(wǎng)絡(luò)心理健康教育

中圖分類號(hào)：B844.2 ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1672-3791（2019）05（b）-0095-02

2015年3月5日十二屆全國(guó)人大三次會(huì)議上，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃。2017年12月，中共教育部黨組印發(fā)《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》（教黨〔2017〕62號(hào)）指出，要切實(shí)構(gòu)建“網(wǎng)絡(luò)”“心理”等“十大”育人體系。2018年7月，中共教育部黨組印發(fā)《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》（教黨〔2018〕41號(hào)）指出，高校心理健康教育是提高大學(xué)生心理素質(zhì)、促進(jìn)其身心健康和諧發(fā)展的教育，是高校人才培養(yǎng)體系的重要組成部分，也是高校思想政治工作的重要內(nèi)容。心理健康教育的主要任務(wù)是“推進(jìn)知識(shí)教育、開展宣傳活動(dòng)、強(qiáng)化咨詢服務(wù)、加強(qiáng)預(yù)防干預(yù)”。大學(xué)生心理健康教育作為高校思想政治教育工作的重要內(nèi)容之一，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，高職院校應(yīng)充分借助信息化的手段，積極構(gòu)建科學(xué)有效的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育體系，創(chuàng)新開展網(wǎng)絡(luò)心理健康教育活動(dòng)，充分實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)育人與心育育人的有效融合。

1 ?“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高職院校構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)心理健康教育工作體系的意義

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，信息技術(shù)飛速發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)手段促進(jìn)了高職教育的改革與創(chuàng)新。心理健康教育作為高職教育人才培養(yǎng)體系的重要組成部分，也是高校思想政治工作的重要內(nèi)容。高校要充分探索與利用大數(shù)據(jù)對(duì)于大學(xué)生心理健康教育的積極作用，使大數(shù)據(jù)更好地服務(wù)于大學(xué)生心理健康教育[1]。

1.1 創(chuàng)新心育工作手段，增強(qiáng)心理健康教育工作的互動(dòng)性

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，信息技術(shù)以其方便、快捷、互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，迅速融入了高職教育的教育教學(xué)與管理服務(wù)，高職院校構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)心理健康教育工作體系，突破了傳統(tǒng)心理健康教育工作手段受到時(shí)空的限制，能夠及時(shí)傳播心理健康教育信息，快捷反映心理健康教育工作，有效增強(qiáng)師生之間的互動(dòng)，為心理健康教育工作的開展提供了便捷。

1.2 拓展心育工作平臺(tái)，擴(kuò)大心理健康教育工作的覆蓋面

高職院校構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)心理健康教育工作體系，拓展了心理健康教育工作的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了“線上線下”雙路徑開展心理健康教育工作，擴(kuò)大了心理健康教育工作的覆蓋面，也增強(qiáng)了心理健康教育工作的受益面。

1.3 發(fā)揮學(xué)生主體作用，增強(qiáng)心理健康教育工作的實(shí)效性

高職院校構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)心理健康教育體系，以學(xué)生喜聞樂見的形式創(chuàng)新開展網(wǎng)絡(luò)心理健康教育工作，吸引學(xué)生積極關(guān)注心理健康，主動(dòng)參與心理健康教育活動(dòng)，充分發(fā)揮了大學(xué)生心理健康教育工作中學(xué)生的主體作用，有效增強(qiáng)了心理健康教育工作的實(shí)效。

2 ?“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高職院校構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)心理健康教育工作體系的架構(gòu)

近年來，湖南工藝職業(yè)學(xué)院在學(xué)校大力開展信息化建設(shè)的過程中，初步構(gòu)建了集專業(yè)心理網(wǎng)站、學(xué)校官網(wǎng)、微信公眾平臺(tái)、世界大學(xué)城、QQ群等于一體的立體化、多維互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育體系。具體是：一是通過學(xué)校官網(wǎng)“心靈方舟”，宣傳學(xué)校心理健康教育工作;二是通過“一米陽光心靈花園”微信公眾平臺(tái)和世界大學(xué)城空間“空間怡心園”，宣傳普及心理健康知識(shí)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)心理健康教育活動(dòng)報(bào)名與展示;三是使用心海測(cè)試軟件和中國(guó)大學(xué)生心理健康測(cè)評(píng)系統(tǒng)，開展新生心理普查和學(xué)生心理測(cè)試，為每位學(xué)生都建立了一份心理健康檔案，全面掌握學(xué)生心理健康狀況;四是建立專兼職心理教師、朋輩心理輔導(dǎo)員、院系心理部、班級(jí)心理委員、愛馨心理協(xié)會(huì)等群體的QQ群組和微信群組，加強(qiáng)心理健康教育教師之間和學(xué)生之間的交流，及時(shí)了解心理健康教育工作的動(dòng)態(tài);五是開設(shè)《大學(xué)生心理健康教育》網(wǎng)絡(luò)精品課程，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高課程教學(xué)效果，提升教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，有效整合各種信息媒介，構(gòu)建立體化的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育工作體系，積極創(chuàng)新開展網(wǎng)絡(luò)心理健康教育工作，確保了學(xué)校心理危機(jī)零事故。

3 ?“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高職院校構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)心理健康教育工作體系的應(yīng)用

3.1 開展心理知識(shí)宣傳，增強(qiáng)學(xué)生心理保健意識(shí)

學(xué)校創(chuàng)新宣傳方式，主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)心理健康教育新陣地。通過學(xué)校官網(wǎng)“心靈方舟”“一米陽光心靈花園”微信公眾平臺(tái)、世界大學(xué)城空間“空間怡心園”、QQ群等新媒體，推送心理美文和心理保健知識(shí)，向廣大學(xué)生傳播自尊自信、樂觀向上的現(xiàn)代文明理念和心理健康意識(shí)，倡導(dǎo)健康生活方式，增強(qiáng)學(xué)生的自我保健意識(shí)，提高學(xué)生的心理保健能力。

3.2 開設(shè)在線心理課程，提高心理課程教學(xué)質(zhì)量

面對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代給高校大學(xué)生心理健康教育所帶來的沖擊，高校教師應(yīng)首先轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的心理健康教育模式，摒棄傳統(tǒng)的心理健康教育理念，同時(shí)利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行心理健康教學(xué)的改革工作[2]。學(xué)校心理教研室結(jié)合學(xué)校藝術(shù)類學(xué)生的特點(diǎn)，積極開發(fā)《大學(xué)生心理健康教育》《趣味心理學(xué)》《情商培養(yǎng)》等在線課程，創(chuàng)新心理健康教育課程的教學(xué)手段，公共必修課與選修課結(jié)合、線上線下相結(jié)合，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升教學(xué)質(zhì)量。

3.3 開展心理健康普查，建立學(xué)生心理健康檔案

高校須建立健全信息收集、處理機(jī)制，對(duì)學(xué)生檔案大數(shù)據(jù)分類處理并及時(shí)更新。“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)平臺(tái)，對(duì)學(xué)生心理數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理、分類和進(jìn)一步挖掘[3]。筆者學(xué)校在每年新生入學(xué)之際，通過“心海”軟件采集全體新生的基本信息，借助系統(tǒng)中的SCL-90和EPQ人格問卷了解學(xué)生的心理健康狀況，為每位學(xué)生建立一份心理健康檔案。對(duì)存在危機(jī)預(yù)警的學(xué)生相關(guān)輔導(dǎo)員和專業(yè)心理教師予以及時(shí)關(guān)注。學(xué)生在校期間，如果因該生心理健康的需要，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)，可以查看該生的心理檔案。

3.4 搭建網(wǎng)絡(luò)心理平臺(tái)，滿足學(xué)生心理咨詢需求

通過校園網(wǎng)絡(luò)和課程教學(xué)，宣傳心理咨詢的求助意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生遇到心理困惑學(xué)會(huì)自助和求助。首先，開通了網(wǎng)絡(luò)心理咨詢預(yù)約。在以往的咨詢室預(yù)約的基礎(chǔ)上，學(xué)生可以關(guān)注“一米陽光心靈花園”微信公眾號(hào)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約，這為學(xué)生提供了方便、快捷求助的途徑，同時(shí)，還為一部分因害怕、擔(dān)心等心理因素而不敢前往實(shí)體預(yù)約的學(xué)生提供了求助的途徑。其次，搭建了網(wǎng)絡(luò)心理咨詢平臺(tái)。學(xué)生可以通過世界大學(xué)城“空間怡心園”或?qū)＜媛毿睦斫處煹男睦碇黝}特色空間，以發(fā)送私信或者在線交流的形式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)心理咨詢，專業(yè)心理教師都會(huì)進(jìn)行耐心的心理指導(dǎo)。

3.5 做好網(wǎng)絡(luò)心理危機(jī)預(yù)警，確保學(xué)生心理危機(jī)零事故

建立健全學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)體系，該校制定了《學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)管理辦法》《學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)流程》《班級(jí)心理晴雨表月匯報(bào)》制度，建立了“學(xué)校、院系、班級(jí)、宿舍”四級(jí)預(yù)警防控體系，每月各班心理委員通過問卷星上報(bào)《班級(jí)心理晴雨表》，心健中心對(duì)上報(bào)疑似存在心理危機(jī)的學(xué)生及時(shí)處理，并與院系心理站、相關(guān)輔導(dǎo)員進(jìn)行協(xié)調(diào)。同時(shí)，老師、心理委員或者寢室長(zhǎng)等學(xué)生都可以通過QQ、微信形式向中心心理教師反饋學(xué)生突發(fā)心理危機(jī)情況，心健中心都會(huì)予以迅速處理，盡可能避免學(xué)生重大心理危機(jī)事件的發(fā)生。

3.6 開展陽光心育活動(dòng)，全面提升學(xué)生心理素質(zhì)

學(xué)校秉承積極陽光的心理理念，從“工作機(jī)制、平臺(tái)建設(shè)、心理課程、實(shí)踐活動(dòng)、輔導(dǎo)服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)”6個(gè)方面構(gòu)建了六位一體的陽光心理健康教育體系[4]。以“學(xué)校心健中心、院系心理站、班級(jí)、學(xué)生社團(tuán)”4個(gè)層面展開，創(chuàng)新開展陽光心靈系列活動(dòng)。一是中心層面，每年上學(xué)期的“陽光5.25”大學(xué)生心理健康節(jié)、下學(xué)期的“陽光五個(gè)一”（一次新生入學(xué)講座、一次心理普查、一次新生軍訓(xùn)心理素質(zhì)拓展、一次陽光寢室拓展、一次怡心館開放周）[5]。二是院系心理站層面，根據(jù)該系學(xué)生的心理需求，開展院系特色心理健康教育活動(dòng)，如心理宣傳畫征集、心理公益廣告拍攝、心理素質(zhì)拓展等活動(dòng)。三是班級(jí)層面，積極開展心理主題班會(huì)或者班級(jí)心理素質(zhì)拓展活動(dòng)。四是學(xué)生組織層面，充分發(fā)揮學(xué)生主主體作用，愛馨心理協(xié)會(huì)承辦“陽光每一周”活動(dòng)、校心理部承辦“陽光每一月”活動(dòng)。豐富多彩的校園心理活動(dòng)，營(yíng)造了積極向上的校園心理氛圍，提升了心理調(diào)試能力，實(shí)現(xiàn)心理健康自助互助。

參考文獻(xiàn)

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[4] 陳燕妮，于安國(guó).基于人文關(guān)懷視角的“六位一體”陽光心育體系探索——以湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院為例[J].湖南外貿(mào)學(xué)院學(xué)報(bào)，2017，13（2）：77-79.

[5] 陳燕妮.積極心理學(xué)視角下高職院校陽光心育體系的構(gòu)建[J].青春歲月，2017（5）：222-223.